Mayo 2025 - Mga Tala sa Paglabas

Narito ang mga pinakabagong pagbabago at pagpapahusay sa Spotnana Travel-as-a-Service Platform. Pinangkat ang mga tampok ayon sa kategorya ng paggamit (Halimbawa: Nilalaman, Serbisyong Sarili, atbp.).

Karanasan ng Manlalakbay

Bagong Disenyo ng Resulta ng Paghahanap ng Eroplano

Binago namin ang pahina ng resulta ng paghahanap ng mga eroplano upang mas malinaw ang mga detalye ng biyahe, mas madaling gamitin ang paggalaw sa pahina, at mas maginhawa ang proseso ng pag-book.

Sa paglabas na ito, narito ang mga binago at pinahusay sa pahina ng resulta ng paghahanap ng eroplano:

• Mas malinis na ayos ng impormasyon na madaling makita at maunawaan.

• Mas kitang-kita na ngayon ang mapa ng upuan at mahahalagang detalye ng biyahe, kaya hindi na kailangan ng maraming pag-click.

• Mas moderno at maayos na itsura ng carousel at flight cards.

• Mas malinaw na palatandaan kapag ang resulta ay labas sa patakaran, kabilang ang iba’t ibang paraan para makita kung bakit labas sa patakaran ang isang biyahe. Dahil dito, mas makakapagdesisyon nang tama ang mga nagbu-book.

Para sa karagdagang detalye tungkol sa pag-book ng biyahe, tingnan ang Book a flight.

Direktang NDC Integration ng Air France at KLM: Serbisyong Sarili sa Pagpalit ng Biyahe

Ang mga manlalakbay na nag-book ng biyahe sa Air France o KLM ay maaari nang magpalit ng biyahe nang hindi na kailangang dumaan sa ahente, direkta sa Spotnana platform. Dagdag ito sa kakayahan ng mga manlalakbay na kanselahin ang kanilang biyahe nang mag-isa.

Para sa buong detalye ng aming mga direktang NDC integration, tingnan ang aming NDC Overview.

Buong Patakaran ng Pamasahe para sa mga NDC na Biyahe

Detalyado at kumpletong Fare Rules ay ipinapakita na ngayon para sa mga biyahe mula sa NDC, katulad ng sa mga biyahe mula sa Sabre. Makikita ang mga patakaran ng pamasahe sa Checkout at Trips na mga pahina, kaya mas malinaw at bukas ang impormasyon para sa mga manlalakbay, tagapag-ayos, at ahente.

Mas Maayos na Pagsasala ng Dobleng Resulta ng Paghahanap ng Eroplano

Pinaganda pa namin ang karanasan sa paghahanap ng biyahe sa pamamagitan ng mas mahusay na pagtukoy at pagsasama ng mga dobleng flight mula sa iba’t ibang supplier gaya ng GDS at NDC.

Makikita ng mga manlalakbay ang mas malinis na resulta ng paghahanap na may mas kaunting dobleng tala, mas malinaw na paghahambing ng pamasahe, at mas kaunting kalituhan dahil sa magkaibang pangalan o presyo ng pamasahe. Dahil dito, mas madali nang makita at ma-book ang tamang pamasahe at hindi na matabunan ng hindi tugmang datos ang mas magagandang opsyon.

Pagpapahusay sa Pinakamababang Loohikal na Pamasahe

Pinaganda pa namin ang tampok na pinakamababang lohikal na pamasahe (LLF) upang mas malinaw at pare-pareho ang mensahe ng patakaran para sa roundtrip na biyahe.

Kapag pumipili ng unang bahagi ng biyahe, makikita na ang mensaheng "Lower fares available". Ipinapahiwatig nito na malalaman lamang kung pasok sa patakaran ang biyahe kapag napili na ang lahat ng bahagi. Kapag napili na ang huling bahagi at nakalkula na ang buong halaga ng LLF, ang mga pamasahe na hindi talaga pasok sa patakaran ay lalagyan ng label na "Out of policy". Ang mga pagbabagong ito ay tumutulong sa mga manlalakbay na makapagdesisyon nang tama, nagpapalinaw ng mensahe sa buong proseso ng pag-book, at nagpapababa ng mga tanong kaugnay ng patakaran.

Para sa karagdagang detalye, tingnan ang Lowest Logical Fare (LLF) - Overview.

Pag-uulit ng Pagbabayad para sa Sabre GDS na Booking

Kung nag-book ang isang manlalakbay ng Sabre GDS na biyahe gamit ang hindi tanggap na credit card, magpapakita na ngayon ang sistema ng mensahe ng error at hihilingin na gumamit ng ibang paraan ng pagbabayad.

Tandaan: Hindi pa ito magagamit para sa mga ancillary na pagbili at palitan sa GDS.

Mas Malawak na Kontrol sa Mga Abiso

Pinapayagan ng tampok na abiso ang mga gumagamit na ayusin kung anong mga abiso ang matatanggap nila at kung sino pa ang dapat makatanggap ng mga ito. Makikita ang mga setting na ito sa My Profile > Notifications at kabilang dito ang:

• Personal na setting ng manlalakbay: Isang bagong tab na Notifications sa profile ng gumagamit na may setting para sa apat na uri ng email (Booking confirmations, Booking changes, Flight updates, at Booking reminders) na maaaring i-on o i-off isa-isa.

• Kontrol ng tagapag-ayos ng biyahe: Maaaring piliin ng mga tagapag-ayos kung anong mga abiso ng manlalakbay ang matatanggap nila batay sa kung sino ang kanilang inaasikaso at kung sino ang nag-book ng biyahe.

• Setting para sa tagapag-apruba: Hiwalay na opsyon ng email para sa Approval requests at Approval updates na may sariling kontrol kung sino ang tatanggap ng mga email na ito.

Para sa karagdagang detalye, tingnan ang Setting notification preferences.

Pamahalaan ng Paglalakbay

Pagpapahusay sa Pahina ng Biyahe

Pinaganda namin ang All trips na pahina upang mas madali para sa mga tagapag-ayos na pamahalaan at subaybayan ang mga biyahe ng sabay-sabay, lalo na kapag maraming grupo o proseso ang inaasikaso.

Maaaring gumawa ng bagong biyahe ang mga ahente, administrador, at tagapag-ayos ng kumpanya direkta mula sa pahinang ito, kaya ang All trips ay nagsisilbing sentro ng pamamahala ng mga biyahe. Bukod dito, maaari nang salain ang mga biyahe ayon sa yugto (parating, tapos na, o kinansela) at ayon sa gumawa ng biyahe.

Para sa karagdagang detalye, tingnan ang View trips for travelers in your company at View trips you have booked for others.

Abiso sa Email ng Kumpanya

Pinapahintulutan na ngayon ng mga setting ng email sa antas ng kumpanya ang mga administrador na:

• Magtakda ng default na abiso para sa buong organisasyon.

• Gumawa ng matatalinong patakaran para sa CC/BCC base sa iba’t ibang kondisyon (halimbawa: bansang pupuntahan, uri ng booking, pagkakakilanlan ng manlalakbay).

• I-configure ang mga abiso kaugnay ng pag-apruba.

Nagbibigay ang tampok na ito ng malaking halaga dahil nababawasan ang hindi kailangang email at natitiyak na ang mga mahalagang tao ay awtomatikong nasasama sa mga komunikasyon.

Para sa karagdagang detalye, tingnan ang Set company notifications.

Paglipat ng FlightStats Alert sa Bagong Pinagsama-samang Email Template

Inilipat na namin ang mga dating abiso ng pagkaantala ng biyahe sa isang bagong email template. Ang mga alertong ito ay mula sa FlightStats. Sa kasalukuyan, may limang aktibong alerto mula sa FlightStats:

• Panganib sa koneksyon ng biyahe
• Kanseladong biyahe
• Naantala ang biyahe (kabilang ang napaagang alis)
• Nabalik na biyahe
• Nagbago ng gate ang biyahe

Mga Paalala sa Email para sa Online Check-in

Nagdagdag kami ng paalala sa online check-in sa pamamagitan ng email. Ipinapadala ang mga paalang ito 24 oras bago ang alis ng biyahe.

May kasamang link ang paalang email papunta sa website ng airline para sa check-in at link sa Trips na pahina. Kung walang available na URL ng airline, ipapadala pa rin ang paalala ngunit walang kasamang link sa check-in.

Gamit ang FlightStats API, nagbibigay kami ng check-in URL ng airline. Ang mga paalang email ay magagamit para sa anomang pinagmulan ng booking. Kasama sa email ang URL ng marketing airline (halimbawa, sa mga code share na biyahe kung saan magkaiba ang operating at marketing airline).

Maaaring i-set ng mga TMC administrator ang mga patakaran sa email para sa check-in reminders sa pamamagitan ng:

1. Pagpili ng Company mula sa Program menu.

2. Pagpili ng nais na kumpanya. 

3. Pag-click sa Email Notifications sa ilalim ng Configuration (sa kaliwang bahagi).

4. Pag-click sa Add rule.

Maaaring i-on o i-off ng bawat gumagamit at tagapag-ayos ang mga paalang email mula sa kanilang profile sa ilalim ng My Profile > Notifications.

Para sa karagdagang detalye, tingnan ang Setting notification preferences.

Karanasan ng Ahente

Pamamahala ng Email Template

Pinapayagan ng bagong tampok na pamamahala ng email template ng Spotnana ang mga TMC administrator na gumawa at mag-manage ng mga template para sa Traveler Itinerary Emails, Approver Request Emails, at Consolidated Itinerary PDFs. 

Maaaring gumawa ng mga template ng email at mga patakaran ang mga administrador upang ayusin ang itsura ng email, kung sino ang makakatanggap, at kung kailan ito ipapadala. May mga module ang template na maaaring idagdag o i-customize ayon sa pangangailangan. Maaaring i-configure ang mga template batay sa TMC, organisasyon, o legal na entidad.

Upang ma-access ang mga email template, piliin ang TMC Setting mula sa Program menu. Pagkatapos, piliin ang Email template rules sa ilalim ng Customize menu. Sa Email template rules na pahina, maaari kang gumawa at mag-prioritize ng mga template gamit ang madaling gamitin na drag-and-drop na interface. Kailangang gumagamit ng bagong pinagsama-samang itineraryo ang mga TMC upang magamit ang tampok na ito.

Para sa karagdagang impormasyon, maaaring makipag-ugnayan ang mga TMC administrator sa kanilang Partner Success Manager.

Karanasan ng Developer

Pagpapahusay sa Users API

Ikinagagalak naming ipakilala ang pinahusay na Users APIna nagbibigay-daan sa mga TMC at channel partner na madaling kunin at pamahalaan ang mga user profile sa malakihang paraan. Dahil dito, mas flexible na mapapanatili ng mga developer ang pagkakapareho ng impormasyon ng user sa iba’t ibang sistema.

Sa bagong API na ito, maaaring gawin ng mga developer ang sumusunod:

• Kunin ang buong listahan ng mga user para sa isang partikular na kliyente.

• Pumili ng mga user batay sa kanilang status.

• Pumili ng mga user batay sa pangalan ng legal na entidad.

• Makita ang mahahalagang detalye ng user tulad ng user ID, email, at petsa ng paggawa ng profile.

Bagong API Endpoint para sa Pag-apruba

Nagdadagdag kami ng dalawang bagong Approval APIsna nagbibigay-kakayahan sa mga TMC at channel partner na isama ang approval workflow sa kanilang mga kasalukuyang sistema at kagamitan.

Ang dalawang bagong API ay:

• List Approvals API: Nagpapahintulot na kunin ang mga biyahe na nangangailangan ng pag-apruba, at maaaring salain batay sa approver ID, organisasyon, petsa, uri ng pag-apruba, at status ng pag-apruba.

• Approver Action API: Nagpapahintulot na gumawa ng aksyon sa mga pag-apruba, tulad ng pag-apruba o pagtanggi ng mga request, direkta mula sa integrated system.

Sa pamamagitan ng mga API na ito, mas madali at mabilis na mapapamahalaan ng mga tagapag-apruba ang mga travel request, kaya mas maganda ang karanasan sa pag-apruba. Makikita ang buong dokumentasyon ng API sa Spotnana’s Developer Portal.