2025年5月 - リリースノート

SpotnanaのTravel-as-a-Serviceプラットフォームに追加された最新のアップデートをご紹介します。機能ごと（コンテンツ、セルフサービスなど）に分けてご案内しています。

旅行者向けの新機能

航空券検索結果ページのリニューアル

航空券の検索結果ページが新しくなり、フライトの詳細がより分かりやすくなりました。直感的な操作で、スムーズに予約できるように改善されています。

今回のリリースで、航空券検索結果ページに以下の改善を行いました。

• 情報の優先順位が整理された、見やすくスッキリとしたレイアウトになりました。

• 座席表や主要なフライト情報が目立つ位置に表示され、余計なクリックが減りました。

• カルーセルやフライトカードのデザインも、より現代的な見た目に刷新されています。

• ポリシー違反の検索結果が一目で分かる表示や、違反理由を複数の方法で確認できるようになりました。これにより、予約担当者が納得して判断しやすくなります。

フライト予約の詳細については、 フライトを予約するをご覧ください。

エールフランス・KLM直結NDC連携：セルフサービスでの予約変更対応

エールフランスまたはKLMで予約した航空券について、Spotnanaのプラットフォーム上でご自身で予約変更ができるようになりました。オペレーターへの連絡は不要です。これまでの「ご自身でキャンセル」機能に加えて、さらに便利になりました。

各種NDC直結連携の詳細については、 NDC概要をご参照ください。

NDC経由の航空券にも運賃ルール全文表示に対応

これまでSabre経由の航空券で表示されていた 運賃ルール が、NDC経由の航空券でも詳細かつ完全な内容でご確認いただけるようになりました。運賃ルールは、 チェックアウト や 旅程 ページでご覧いただけるため、旅行者や手配担当者、エージェントの方も安心してご利用いただけます。

航空券検索結果の重複表示をより正確に排除

航空券検索の重複検出ロジックを強化し、より正確で見やすい検索結果を実現しました。GDSやNDCなど複数のソースからの同一フライト情報を、より適切にまとめて表示します。

これにより、重複したフライトが減り、料金比較も分かりやすくなりました。運賃名や価格の不一致による混乱も解消され、よりスムーズに最適な運賃を見つけて予約できるようになっています。

最安値ロジカル運賃（LLF）機能の強化

最安値ロジカル運賃（LLF）機能をアップデートし、往復予約時のポリシーメッセージがより分かりやすく、一貫性のある表示になりました。

複数区間の旅程で最初の区間を選択する際、「より安い運賃あり」というメッセージが表示されます。すべての区間を選択し終え、LLFが確定した時点で、本当にポリシー違反となる運賃には「ポリシー違反」ラベルが表示されます。これらの改善により、旅行者が迷わず判断できるようになり、予約フロー全体でメッセージが統一されることで、サポートへの問い合わせも減少します。

詳細は、 最安値ロジカル運賃（LLF）- 概要をご参照ください。

Sabre GDS予約の支払い再試行機能

Sabre GDSで航空券を予約する際、無効なクレジットカードを利用した場合はエラーメッセージが表示され、別の支払い方法を選択するよう案内されるようになりました。

ご注意: この機能は、GDS経由の追加サービス購入や予約変更にはまだ対応していません。

通知設定をさらに細かくコントロール可能に

通知設定機能により、どの通知を受け取るか、また追加のユーザーにも通知を送るかどうかを細かく調整できます。設定は マイプロフィール > 通知 からアクセスでき、以下の内容が含まれます。

• 旅行者ご本人向け設定： プロフィール内に新たに設けられた 通知 タブで、4種類のメール（予約確定、 予約変更、 フライトアップデート、および 予約リマインダー）ごとにオン／オフを切り替えられます。

• 手配担当者向け設定： 担当している旅行者や予約者ごとに、どの通知を受け取るかをカスタマイズできます。

• 承認者向け設定： 承認リクエスト と 承認状況通知 について、誰にメールを送るかを個別に設定できます。 これらの設定で、承認関連メールの受信者を柔軟に管理できます。

詳細は、 通知設定の方法をご覧ください。

トラベルマネジメント機能

旅程ページの機能強化

「 すべての旅程 」ページを改善し、複数のグループやワークフローを同時に管理するコーディネーター向けに、より効率よく旅行を管理・追跡できるようになりました。

エージェント、管理者、会社の手配担当者は、このページから直接旅程を作成できるようになり、「 すべての旅程 」が一括管理の場としてご利用いただけます。また、旅程を「今後の予定」「過去」「キャンセル済み」や作成者ごとに絞り込んで表示できます。

詳細は、 会社内の旅行者の旅程を確認する や 他の人のために予約した旅程を確認するをご覧ください。

会社単位のメール通知設定

会社管理者は、会社全体のメール通知設定で以下のことができるようになりました。

• 組織全体の通知設定をデフォルトで指定

• 宛先国や予約種別、旅行者の属性など、複数条件を組み合わせたCC/BCCルールの作成

• 承認関連の通知設定のカスタマイズ

この機能により、必要な人だけに適切な通知を送り、メールの煩雑さを減らしつつ、重要な関係者には必ず連絡が届くようになります。

詳細は、 会社の通知設定方法をご参照ください。

FlightStats通知を新しい統合メールテンプレートへ移行

これまでのフライト遅延などの通知を、新しい統合メールテンプレートに移行しました。これらのアラートはFlightStatsから提供されており、現在は以下の5種類が有効です。

• 乗り継ぎリスク
• フライトキャンセル
• フライト遅延（遅延＋早発）
• フライト復活
• 搭乗口変更

オンラインチェックインのリマインダーメール

出発の24時間前に、オンラインチェックインのリマインダーをメールでお送りします。

チェックインリマインダーメールには、航空会社のチェックイン用URLと、 旅程 ページへのリンクが含まれます。航空会社のURLが取得できない場合は、URLなしでリマインダーが送信されます。

チェックインURLはFlightStats APIを利用して取得しています。どのコンテンツソースの予約でもリマインダーが送信され、コードシェア便の場合もマーケティング航空会社のURLが記載されます。

TMC管理者は、以下の手順でチェックインリマインダーのメール通知ルールを設定できます。

1. 「 会社 」を プログラム メニューから選択

2. 設定したい会社を選択 

3. 「 メール通知 」を 設定 （画面左側）から選択

4. 「 ルールを追加」をクリック

個人ユーザーや手配担当者も、プロフィールの マイプロフィール > 通知からリマインダーメールのオン／オフを切り替えられます。

詳細は、 通知設定の方法をご覧ください。

エージェント向け新機能

メールテンプレート管理機能

Spotnanaの新しいメールテンプレート管理機能により、TMC管理者は 旅行者向け旅程メール、 承認者向けリクエストメール、 統合旅程PDFなどのテンプレートを作成・管理できるようになりました。 

管理者は、メールの構成や送信先、送信条件を細かく設定でき、必要に応じてモジュールを追加・カスタマイズできます。テンプレートはTMC単位、組織単位、または法的エンティティ単位で設定可能です。

メールテンプレートにアクセスするには、 TMC設定 を プログラム メニューから選択し、 メールテンプレートルール を カスタマイズ メニューから選択してください。 メールテンプレートルール ページでは、直感的なドラッグ＆ドロップ操作でテンプレートの作成や優先順位付けが可能です。なお、この機能を利用するには、新しい統合旅程機能を有効にしている必要があります。

詳しくは、TMC管理者の方はパートナーサクセスマネージャーまでお問い合わせください。

開発者向け新機能

Users APIの機能拡張

新しくなった Users APIにより、TMCやチャネルパートナーが大規模にユーザープロフィールを効率よく取得・管理できるようになりました。これにより、開発者は異なるシステム間でユーザー情報を一貫して管理しやすくなります。

今回のAPI拡張で、開発者は以下のことが可能です。

• 特定のクライアントのユーザー一覧を一括取得

• ユーザーのステータスで絞り込み

• 法的エンティティ名でユーザーを絞り込み

• ユーザーID、メールアドレス、プロフィール作成日など主要な属性情報へのアクセス

承認APIの新エンドポイント

新たに2つの 承認APIを追加し、TMCやチャネルパートナーが既存のシステムやツールに承認フローをシームレスに統合できるようになりました。

今回追加された2つのAPIは以下の通りです。

• List Approvals API：承認が必要な旅程を取得でき、承認者IDや組織、日付範囲、承認種別・ステータスで絞り込めます。

• Approver Action API：承認リクエストの承認・却下などの操作を、統合システムから直接実行できます。

これらのAPIにより、承認者はより効率的にリクエストを管理でき、全体の承認体験が向上します。APIの詳細ドキュメントは SpotnanaのDeveloper Portalでご確認いただけます。