May 2024 - Tala ng mga Pagbabago

Narito ang mga pinakabagong pagpapahusay sa Spotnana Travel-as-a-Service Platform. Inayos ang mga tampok ayon sa kategorya ng gamit (Nilalaman, Serbisyong Sarili, atbp.). 

Nilalaman 

Direktang NDC integration sa Copa Airlines

Nagdagdag ang Spotnana ng direktang NDC integration sa Copa Airlines, kaya mas marami at mas malawak na pagpipilian ng pamasahe at serbisyo ang makukuha ng mga biyahero. Maaari ring:

• Makakuha ng mga eksklusibong NDC na promosyon at karagdagang produkto.

• Mabago o makansela ang sariling booking nang hindi na kailangan ng tulong ng ahente.

• Mamili o magpalit ng upuan sa eroplano kahit tapos na ang pag-book, nang hindi na kailangan ng ahente.

• Makita ang personalisadong mapa ng upuan (pagkatapos mag-book) batay sa kanilang frequent flier status.

• Makaiwas sa karagdagang singil para sa pagbawi ng gastos sa mga reserbasyon.

Para sa karagdagang detalye tungkol sa lahat ng aming direktang NDC integration, tingnan ang aming NDC Overview. 

Karanasan ng Biyahero 

Hotel: mga bagong filter at toolbar

Nagdagdag kami ng mga pagbabago sa pahina ng paghahanap ng hotel upang mas mapadali at mapaganda ang karanasan ng mga biyahero sa pagpili ng hotel:

• Bagong ayos ng mga filter – Makikita na ngayon ang mga filter sa kaliwang bahagi ng pahina ng resulta ng paghahanap, kaya mas madali mong masusuri at ma-scroll nang patayo ang mga pagpipilian. Sa pamamagitan ng mga filter na ito, maaari mong limitahan at iakma ang mga resulta ayon sa iyong pangangailangan.

• Bagong toolbar – Ang toolbar sa itaas ng pahina ng paghahanap ng hotel ay inayos para maging mas simple at maayos.

• Mas malaking mapa ng hotel – Sa pahina ng paghahanap ng hotel, maaaring piliin ng mga biyahero kung listahan o mapa ang gusto nilang makita para sa mga resulta.

Sasakyan: mga bagong filter at toolbar

Kagaya ng sa hotel, nagkaroon din ng pagbabago sa karanasan sa pag-book ng sasakyan, kabilang ang bagong ayos ng mga filter at toolbar. Para sa detalye tungkol sa bagong organisasyon ng mga filter, tingnan ang Book a car rental. 

Pangasiwaan ng Paglalakbay

Inayos na side navigation para sa mga Administrator

Upang mas mapadali at mapanatili ang pagkakapareho ng mga tampok para sa mga administrator, inayos namin ang side navigation sa Company na pahina. Upang makita ito, piliin ang Company mula sa Program na menu. Sa bagong side navigation, maaari mong i-click ang mga sumusunod na grupo upang makita ang bawat seksyon – Company, Payment, Supplier, Configuration, Users, at Policy.

Tiered na prayoridad ng Supplier

Maaaring magtalaga ngayon ang mga administrator ng tatlong “tier” para sa kanilang mga paboritong supplier. Sa ganitong paraan, mas may kontrol ang administrator sa pamamahala ng mga supplier. Saklaw nito ang Air, Hotel property, Hotel brand, at mga kumpanya ng Car rental. Halimbawa, maaari mo nang italaga ang isang supplier bilang Tier 1, Tier 2, o Tier 3. Sa ganitong paraan, mas malinaw sa mga biyahero kung alin ang mga prayoridad na supplier habang namimili sila sa Spotnana platform. 

Bilang karagdagan, maaari na ring:

• I-personalisa ang pangalan ng bawat tier sa pamamagitan ng paglalagay ng sariling label. Halimbawa, maaaring pangalanan ang Tier 1 bilang “Ginto”, Tier 2 bilang “Pilak”, at Tier 3 bilang “Tanso”.

• Magtalaga ng prayoridad batay sa legal entity ng biyahero o sa bansang pupuntahan.

Upang itakda ang tampok na ito, piliin ang Company mula sa Program na menu. Pagkatapos, piliin ang Supplier management mula sa Supplier na seksyon sa side navigation. 

Maramihang pag-upload ng user role

Maaaring mag-upload at magtalaga na ngayon ang mga administrator ng mga user role nang sabay-sabay gamit ang CSV file. Para gawin ito, piliin ang Users mula sa Program na menu. Pagkatapos, piliin ang Roles mula sa Users na seksyon sa side navigation. Lalabas ang Roles na pahina. Para magdagdag ng mga bagong user role nang maramihan, i-click ang Upload.

Bukod dito, nagdagdag din kami ng mga pagpapadali sa paggamit:

• Para makita ang mga tagubilin sa pag-upload ng file at para ma-download ang template ng CSV, i-click ang alinman sa Download or Upload na button.

• Para makita ang tala ng mga aktibidad, i-click ang icon ng orasan upang lumabas ang side panel. Makikita rito ang iyong mga huling pag-upload ng file at mga kaugnay na abiso.

• Kung may error sa pag-upload ng file, ang error file ngayon ay may lahat ng column na awtomatikong napunan ng mga impormasyong in-upload, pati na ang dahilan ng error. Maaari mo lamang baguhin ang file na ito upang itama ang mga error at muling i-upload.

Para sa detalye, tingnan ang Upload user role assignments.

Patakaran para sa hindi empleyado

Maaaring magtakda at mag-ayos na ngayon ang mga administrator ng mga patakaran sa paglalakbay para sa mga booking ng bisitang hindi empleyado. Ang mga patakarang ito ay hiwalay sa mga ginagamit mo para sa mga empleyado. Ang mga patakaran para sa hindi empleyado ay ilalapat lamang sa mga booking na ginawa ng (o para sa) mga indibidwal na hindi nagtatrabaho sa iyong kumpanya (halimbawa, walang email na may company alias sa Spotnana system). Pareho lang ang mga setting at gamit nito sa mga patakaran para sa empleyado.

Upang ma-access at maayos ang patakaran ng iyong kumpanya para sa hindi empleyado, piliin ang Policies mula sa Program na menu. Pagkatapos, i-expand ang Non-employee na sangay sa ilalim ng Policy na menu. Para sa karagdagang detalye, tingnan ang Non-employee policy.

Ulat sa pagtitipid: Rail Split Tickets

Makikita na ngayon ng mga administrator ang bagong ulat na tinatawag na Rail Split Tickets. Kapag nagbu-book ng biyahe sa tren sa UK, minsan ay mas nakakatipid ang mga biyahero kung hinahati ang biyahe sa ilang magkakahiwalay na ticket. Nagbibigay ng impormasyon ang Rail Split Tickets report tungkol sa natipid na halaga kapag pinili ang split tickets para sa mga booking ng tren. 

Para makita ang ulat na ito, piliin ang Company reports mula sa Analytics na menu. Pagkatapos, i-expand ang Savings na kategorya sa side navigation at piliin ang Rail Split Tickets. Maaari mong gamitin ang mga sub-filter sa ulat na ito para limitahan ang datos ayon sa partikular na biyahero, departamento, at kaganapan. Para sa detalye, tingnan ang Rail Split Tickets report.

Mga invoice sa Canada

Makukuha na ngayon sa Spotnana platform ang mga invoice para sa mga biyahe na inireserba sa mga supplier sa Canada. Ang mga invoice na ito ay nakaayon sa mga patakaran sa buwis ng Canada at nagbibigay ng detalyadong breakdown para sa malinaw na pagsingil at maayos na pamamahala ng gastusin. Depende sa probinsya, makikita sa mga invoice na sumusunod sa batas ang goods and services tax (GST), Québec sales tax (QST), at harmonized sales tax (HST). Sa ganitong paraan, masusunod ng iyong kumpanya ang mga kinakailangang patakaran at maaaring makapag-claim ng tax rebate.

Makikita ang mga invoice sa Trips na pahina at maaaring ma-access sa pamamagitan ng pag-click sa Payment details at pagkatapos ay Invoices and Receipts.

Karanasan ng Ahente 

Pagpapakita ng Sabre PCC para sa PNR sa Trips page

Makikita na ngayon ang Sabre pseudo city code (PCC) sa Trips na pahina. Dahil dito, mas mabilis matutukoy ng mga ahente ang eksaktong Sabre PCC kung saan naka-book ang Passenger Name Record (PNR), kaya mas mabilis nilang natutulungan ang mga biyahero.

Nalalapat lamang ito sa Air at Hotel GDS PNRs. Para makita ang Sabre PCC na kaugnay ng Sabre Air o Hotel GDS booking, hanapin ang Source na field (sa itaas ng booking tile) sa Trips na pahina. Makikita ito ng mga may agent o administrator na tungkulin. 

Tingnan ang Employee ID sa companion view

Sa Companion view, maaaring makita ng mga ahente ang profile ng biyahero upang makapagbigay ng mas personalisadong tulong. Para mas mabilis ma-verify ang pagkakakilanlan ng biyahero, makikita na ngayon ang Employee ID direkta sa Companion view. Upang makita ito, pumunta sa Companion view at piliin ang Profile mula sa dropdown menu. Pagkatapos, i-click ang Work at makikita ang Employee ID . Makikita ito ng mga may agent o administrator na tungkulin.