Enero 2025 - Mga Tala ng Paglabas

Narito ang mga pinakabagong pagpapahusay sa Spotnana Travel-as-a-Service Platform. Pinagsama-sama ang mga tampok ayon sa kategorya ng gamit (Nilalaman, Serbisyong Sarili, atbp.).

Nilalaman

Direktang koneksyon sa easyJet

Gumawa ang Spotnana ng direktang koneksyon sa easyJet. Sa pamamagitan ng integrasyong ito, maaaring:

• Makakuha ng pabago-bagong pamasahe sa mas mababang halaga. 

• Makabili at makapagpareserba ng upuan habang nagbu-book.

• Makakuha ng awtomatikong refund (bawas ang anumang kaukulang multa sa pagkansela) sa loob ng unang 24 na oras mula sa pag-book.

• Maaaring magpaasikaso sa mga ahente ng TMC o ahente ng easyJet. Anumang pagbabago mula sa alinmang ahente ay makikita agad sa parehong airline at Spotnana.

Nabuo ang integrasyong ito sa pamamagitan ng API mula sa Kyte. Ang mga gumagamit na may pahintulot na makita ang mga label ng pinagmulan ng nilalaman ay makakakita ng “Kyte” bilang pinagmulan.

Para sa detalye tungkol sa lahat ng aming direktang NDC at direktang airline integrations, tingnan ang aming Pangkalahatang-ideya ng NDC. 

Pangasiwaan sa Paglalakbay

Pagpapakahulugan sa “Overnight” na uri ng kabina

Kapag nagse-set up ng patakaran para sa overnight na uri ng kabina sa platform, maaari nang tukuyin ng mga administrador ng kompanya kung ano ang ituturing na overnight na biyahe at ayusin ang mga sumusunod:

• Mga opsyon sa pag-upgrade ng uri ng kabina: Piliin ang pinakamataas na pinapayagang uri ng kabina para sa overnight na biyahe.

• Oras ng gabi: Itakda ang oras ng simula at pagtatapos ng panahon ng gabi batay sa time zone ng pag-alis ng biyahe. Karaniwan, ito ay mula 10 PM hanggang 6 AM.

• Kuwentahin ang oras ng paglalakbay sa gabi: Tukuyin kung ilang oras dapat gumugol ang biyahero sa oras ng gabi upang maging kuwalipikado sa overnight policy, na may opsyon na isama o hindi isama ang oras ng layover sa pagkalkula.

Para sa karagdagang detalye, tingnan ang Itakda ang mga patakaran sa biyahe. 

Pagbabayad

Pagsunod at awtomasyon ng pagbabayad ng TMC para sa pamasahe sa eroplano

Naglabas kami ng mga sumusunod na tampok upang gawing mas madali at mabilis ang proseso ng pagpili at pagproseso ng pagbabayad kapag nagbu-book ng biyahe sa eroplano:

• Mga limitasyon sa credit card sa pag-checkout: Tinitiyak na ang mga biyahero ay gagamit lamang ng tinatanggap na paraan ng pagbabayad sa oras ng pag-checkout. Ipinapakita sa mga biyahero ang mga paraan ng pagbabayad na tinatanggap ng airline. Kung ang credit card ng biyahero ay hindi tinatanggap, awtomatikong babawalan ng sistema ang paggamit nito at hihilingin na pumili ng ibang paraan ng pagbabayad. 

• Central card override: Kung ang central card ng kompanya ay hindi tinatanggap ng airline, may opsyon ang biyahero na gumamit ng ibang paraan ng pagbabayad sa mismong pag-checkout. Sa ganitong paraan, tuloy-tuloy ang pagbu-book at hindi na kailangang kontakin pa ang ahente.

• QC checks para sa lahat ng sitwasyon ng pagbabayad: Kinakabitan ng flag ang mga booking na ginamitan ng hindi tinatanggap na paraan ng pagbabayad sa proseso ng Quality Control (QC), upang maitama ito ng mga ahente ng TMC bago ma-issue ang tiket. Nakakatulong ito upang maiwasan ang paglabas ng Agency Debit Memos (ADM) mula sa airline at masiguro ang pagsunod sa patakaran. 

• Mga patakaran ayon sa merkado: Awtomatikong inaangkop ang mga patakaran ng airline batay sa lokasyon ng merkado, punto ng benta, at uri ng pamasahe (hal., corporate, published, private). Sinusuri ng sistema ng Spotnana ang mga ito sa pag-checkout gamit ang airline, uri ng pamasahe, at Global Distribution System (GDS) Pseudo City Code (PCC) upang matiyak ang pagsunod.

Ang mga tampok na ito ay magagamit ng aming mga TMC channel partner na nagsusumite ng CSV file ng kanilang mga patakaran sa Form of Payment (FOP). Mangyaring makipag-ugnayan sa inyong Partner Success Manager upang ma-activate.

Para sa mga TMC channel partner na may aktibong integrasyon sa Stripe, inilabas din namin ang mga sumusunod na pagpapahusay:

• Awtomatikong pagbabayad ng cash (sa pamamagitan ng Stripe): Kung cash lamang ang tinatanggap na paraan ng pagbabayad, maaari nang gumamit ng anumang credit card ang biyahero. Ipoproseso ang bayad sa credit card sa pamamagitan ng Stripe, na siyang magpapasa ng cash payment sa airline. Hindi na kailangang manu-manong asikasuhin ng ahente ang pagbabayad. Ang TMC ang magiging Merchant of Record para sa mga transaksyong ito.

• Palitan at karagdagang serbisyo para sa cash booking (sa pamamagitan ng Stripe): Pinalalawak nito ang awtomasyon ng cash payment sa mga pagbabago sa booking at pagbili ng karagdagang serbisyo. Ang mga refund o dagdag na singil ay ipoproseso gamit ang parehong credit card na ginamit sa orihinal na booking.

• Suporta sa Shell PNR na cash (sa pamamagitan ng Stripe): Pinapadali ang pagbabayad ng cash para sa mga booking na ginawa gamit ang Shell PNR sa GDS kapag cash lamang ang tinatanggap ng airline. Nagbibigay ng abiso ang QC checks sa mga ahente upang baguhin ang paraan ng pagbabayad sa cash. Kapag naitama na, awtomatikong sisingilin ng sistema ang itinalagang credit card sa pamamagitan ng Stripe.

Imprastraktura ng TMC

Pamamahala ng nilalaman ng supplier na maaaring gawin ng TMC mismo

May access na ngayon ang mga administrador ng TMC sa mga kasangkapang maaaring gamitin upang pamahalaan ang nilalaman ng supplier, na nagbibigay ng mas malawak na kontrol sa pagtalaga ng PCC. Kabilang dito ang:

• Pamamahala ng kredensyal na maaaring gawin ng TMC mismo – Maaaring tingnan at i-configure ng mga administrador ng TMC ang mga kredensyal para sa bawat supplier sa loob ng ekosistema ng Spotnana, kabilang ang Sabre, direktang NDC integration, direktang integration sa Southwest, RyanAir, at easyJet, Travelfusion, Trainline, at iba pa.

• Mas detalyadong kontrol sa pag-enable at pag-disable ng access sa nilalaman ng supplier – May kakayahan na ngayon ang mga TMC na i-enable o i-disable ang nilalaman ng partikular na supplier ayon sa kliyente, pera ng kliyente, bansa ng kliyente, legal na entidad, TMC, o punto ng benta.

• Pamamahala ng supplier gamit ang sariling interface – Maaaring i-configure nang hiwalay ang bawat supplier, kaya’t maaaring isaayos ng TMC ang mga kredensyal, kontrolin ang availability ng supplier, at magtakda ng mga patakaran sa kredensyal na akma sa pangangailangan ng kanilang mga kliyente.

• Flexible at batay-sa-patakaran na pagtatalaga ng kredensyal na may sentralisadong pagsusuri ng patakaran – Maaaring magtakda ang mga administrador ng partikular na patakaran sa kredensyal ayon sa kliyente, bansa, o pera at sentralisadong suriin ang mga patakaran. Tinitiyak ng aming bagong rules engine na mabilis at tama ang pagpili ng kredensyal, gamit ang prayoridad na patakaran sa antas ng organisasyon at default ng TMC bilang backup.

Para sa karagdagang impormasyon kung paano i-set up ang inyong PCC configurations, mangyaring makipag-ugnayan sa inyong Partner Success Manager.