Mai 2024 – väljalaske märkmed

Siin on Spotnana Travel-as-a-Service platvormi viimased uuendused. Funktsioonid on jaotatud kategooriate kaupa (sisu, iseteenindus jms). 

Sisu 

Copa Airlinesi otsene NDC-liidestus

Spotnana on lisanud otseühenduse NDC kaudu Copa Airlinesiga, mis annab reisijatele rohkem valikuid nii pakkumiste kui hindade osas. Lisaks saavad reisijad nüüd:

• Kasutada ainult NDC kaudu pakutavaid sooduspakkumisi ja lisateenuseid.

• Mugavalt ise broneeringuid muuta või tühistada, ilma klienditeenindaja abita.

• Valida või muuta lennuistme eelistust ka pärast broneeringu tegemist, ilma klienditeenindajaga ühendust võtmata.

• Näha isikupärastatud istekohtade plaani (pärast broneerimist), mis arvestab nende lojaalsusprogrammi staatust.

• Vältida broneeringutele lisanduvaid kulude taastamise tasusid.

Kõigi meie otseste NDC-liidestuste kohta leiate lisateavet lehelt NDC ülevaade. 

Reisija kogemus 

Hotell: uued filtrid ja tööriistariba

Oleme täiustanud hotelliotsingu lehte, et pakkuda reisijatele veelgi mugavamat hotellide valimise kogemust.

• Uus filtrite paigutus – filtrid on nüüd otsingutulemuste lehe vasakul küljel, mis võimaldab neid mugavalt sirvida ja vajadusel kiiresti valikuid kitsendada. Filtrid aitavad teil leida just teie vajadustele vastavad hotellid.

• Uus tööriistariba – hotelliotsingu lehe ülaservas asuv tööriistariba on nüüd kompaktsem ja lihtsam.

• Suurem hotelli kaart – hotelliotsingu lehel saab tulemusi vaadata nii nimekirjana kui ka kaardivaates.

Auto: uued filtrid ja tööriistariba

Oleme sarnaseid uuendusi teinud nii auto- kui hotellibroneeringu lehtedel, sealhulgas filtrite ja tööriistariba paigutuses. Uue filtrite loogika kohta leiate rohkem infot lehelt Autot broneerima. 

Reisihaldus

Uuendatud külgnavigatsioon administraatoritele

Et muuta administraatori funktsioonide kasutamine veelgi sujuvamaks ja ühtlasemaks, oleme uuendanud külgnavigatsiooni lehel Ettevõte . Selle vaatamiseks valige Ettevõte menüüst Programm . Uues külgnavigatsioonis saate klõpsata järgmistel gruppidel, et iga sektsioon avada – Ettevõte, Makse, Tarnija, Seadistused, Kasutajad ja Reeglid.

Tarnijate eelistuste tasemed

Administraatorid saavad nüüd määrata oma eelistatud tarnijatele kolm erinevat taset. Selline jaotus annab suurema kontrolli tarnijate halduse üle. See kehtib lennufirmade, hotellide, hotellikettide ja autorendifirmade puhul. Näiteks saate määrata tarnijale taseme 1, 2 või 3, et reisijad näeksid broneerimisel, millised tarnijad on ettevõtte eelistatud partnerid. 

Lisaks saavad administraatorid nüüd:

• Anda igale tasemele kohandatud nime. Näiteks võib tase 1 olla “Kuld”, tase 2 “Hõbe” ja tase 3 “Pronks”.

• Määrata eelistused kas reisija juriidilise isiku järgi või sihtriigi alusel.

Selle funktsiooni seadistamiseks valige Ettevõte menüüst Programm . Seejärel valige Tarnijate haldus külgnavigatsiooni Tarnija sektsioonist. 

Kasutajarollide hulgilaadimine

Administraatorid saavad nüüd kasutajarolle korraga üles laadida ja määrata CSV-faili abil. Selleks valige Kasutajad menüüst Programm . Seejärel valige Rollid külgnavigatsiooni Kasutajad sektsioonist. Rollid leht avaneb. Uute kasutajarollide hulgilaadimiseks klõpsake Laadi üles.

Lisaks oleme teinud järgmised kasutusmugavuse parandused:

• Juhendite vaatamiseks ja CSV-malli allalaadimiseks klõpsake kas Laadi alla või Laadi üles nupul.

• Tegevuslogi vaatamiseks klõpsake kella ikoonil, et avada külgpaneel. Seal näete oma viimaseid failide üleslaadimisi ja nende olekuteateid.

• Kui faili üleslaadimisel tekib viga, sisaldab veafail nüüd kõiki veerge eelnevalt täidetuna üleslaetud andmetega ning veateatega. Kasutajad saavad lihtsalt parandada vead samas failis ja uuesti üles laadida.

Täpsemalt loe lehelt Kasutajarollide määramiste üleslaadimine.

Mittevõtjatest isikute reeglid

Administraatorid saavad nüüd määratleda ja seadistada reegleid, mis kehtivad ettevõttevälistele külalistele tehtud reisibroneeringutele. Need reeglid on eraldi töötajate broneeringute reeglitest. Mittevõtjatest isikute reegleid rakendatakse vaid nendele broneeringutele, mis on tehtud isikutele, kes ei tööta teie ettevõttes (nt kellel pole Spotnana süsteemis teie ettevõtte e-posti aadressi). Saadaolevad seaded ja nende funktsioonid on samad, mis töötajate reeglite puhul.

Ettevõtte mittevõtjatest isikute reeglite vaatamiseks ja seadistamiseks valige Reeglid menüüst Programm . Seejärel avage Mittevõtjatest isikud haru Reeglid menüüs. Täpsemalt loe lehelt Mittevõtjatest isikute reeglid.

Säästuaruanne: rongipiletite jagamine

Administraatorid saavad nüüd vaadata uut aruannet – Rongipiletite jagamine. Suurbritannias rongipileteid broneerides on võimalik mõnikord broneeringu hinda oluliselt vähendada, kui pilet jagatakse mitmeks eraldi piletiks. Rongipiletite jagamise aruanne annab ülevaate sellest, kui palju on sellise lahendusega säästetud. 

Selle aruande vaatamiseks valige Ettevõtte aruanded menüüst Analüütika . Seejärel avage külgnavigatsioonis Säästud kategooria ja valige Rongipiletite jagamine. Aruande alamfiltritega saab täpsustada kuvatavaid andmeid konkreetsete reisijate, osakondade või sündmuste kohta. Täpsemalt loe lehelt Rongipiletite jagamise aruanne.

Kanada tarnijate arved

Nüüd on Spotnana platvormil saadaval arved Kanada tarnijatelt broneeritud reiside kohta. Need arved vastavad Kanada maksunõuetele ja sisaldavad detailset jaotust, et arveldamine oleks läbipaistev ning kulude haldamine lihtsam. Sõltuvalt provintsist on arvetel näha kaupade ja teenuste maks (GST), Québeci müügimaks (QST) ning ühtlustatud müügimaks (HST). See võimaldab teie ettevõttel täita nõutud reegleid ja taotleda maksutagastusi.

Arved on kättesaadavad lehel Reisid ning neid saab vaadata, kui klõpsate Makseandmed ja seejärel Arved ja kviitungid.

Agentide kasutajakogemus 

Sabre PCC kuvamine PNR-i juures Reisid lehel

Sabre pseudo-linnakood (PCC) kuvatakse nüüd lehel Reisid . See võimaldab agentidel kiiresti tuvastada, millise Sabre PCC-ga on reisija broneering (PNR) seotud, ning lahendada reisija küsimusi veelgi kiiremini.

See kehtib ainult lennu- ja hotelli GDS PNR-ide puhul. Sabre Air või Hotel GDS broneeringu puhul leiate vastava Sabre PCC välja Allikas väljalt (broneeringu kaardi kohal) lehel Reisid . Seda näevad kasutajad, kellel on agendi või administraatori roll. 

Töötaja ID kuvamine kaaslase vaates

Kaaslase vaade võimaldab agentidel näha reisija profiili ja pakkuda personaalsemat abi. Nüüd saavad agendid reisija isiku kiireks tuvastamiseks näha töötaja ID-d otse kaaslase vaates. Selleks avage kaaslase vaade ja valige Profiil rippmenüüst. Seejärel klõpsake Töö ja kuvatakse Töötaja ID . Seda näevad kasutajad, kellel on agendi või administraatori roll.