2024. gada maijs – Izlaiduma piezīmes

Šeit atradīsiet jaunākos uzlabojumus Spotnana Travel-as-a-Service platformā. Jaunās iespējas ir sagrupētas pēc funkcionalitātes (Saturs, Pašapkalpošanās u.c.). 

Saturs 

Copa Airlines tiešā NDC integrācija

Spotnana ir izveidojusi tiešu NDC integrāciju ar Copa Airlines, kas ceļotājiem sniedz plašāku piedāvājumu un cenu izvēli. Tagad ceļotāji var:

• Piekļūt tikai NDC pieejamām akcijām un papildu pakalpojumiem.

• Veikt izmaiņas vai atcelt rezervāciju pašapkalpošanās režīmā, bez aģenta iesaistes.

• Pēc rezervācijas veikšanas patstāvīgi izvēlēties vai mainīt sēdvietu lidojumam, bez aģenta starpniecības.

• Pēc rezervācijas apskatīt personalizētas sēdvietu kartes, kas pielāgotas atbilstoši biežo lidojumu statusam.

• Izvairīties no papildu maksām par rezervāciju apstrādi.

Plašāku informāciju par visām mūsu tiešajām NDC integrācijām skatiet sadaļā NDC pārskats. 

Ceļotāja pieredze 

Viesnīcas: jauni filtri un rīku josla

Esmu uzlabojuši viesnīcu meklēšanas lapu, lai padarītu viesnīcu izvēli ērtāku ceļotājiem:

• Jauns filtru izkārtojums – tagad filtri atrodas meklēšanas rezultātu lapas kreisajā pusē, kas ļauj vieglāk pārskatīt un ritināt izvēli vertikāli. Filtri palīdz atlasīt tieši jums piemērotākos variantus.

• Jauna rīku josla – viesnīcu meklēšanas lapas augšpusē esošā rīku josla ir pārveidota, lai tā būtu kompaktāka un pārskatāmāka.

• Lielāka viesnīcu karte – viesnīcu meklēšanas lapā varat izvēlēties rezultātu skatījumu saraksta vai kartes formā.

Auto: jauni filtri un rīku josla

Līdzīgi uzlabojumi ieviesti arī auto nomas un viesnīcu rezervēšanas pieredzē – pārskatīts filtru izkārtojums un rīku josla. Plašāk par jauno filtru kārtību skatiet sadaļā Rezervēt auto nomu. 

Ceļojumu pārvaldība

Atjaunota sānu navigācija administratoriem

Lai atvieglotu administratoru darbu un nodrošinātu vienotu funkcionalitāti, esam atjauninājuši sānu navigāciju sadaļā Uzņēmums lapa. Lai to apskatītu, izvēlieties Uzņēmums no Programma izvēlnes. Izmantojot jauno sānu navigāciju, varat atvērt šādas sadaļas – Uzņēmums, Maksājumi, Piegādātāji, Konfigurācija, Lietotāji un Politika.

Piegādātāju līmeņu noteikšana

Administratoriem tagad ir iespēja piešķirt trīs līmeņus saviem vēlamajiem piegādātājiem. Šī sistēma sniedz lielāku kontroli pār piegādātāju pārvaldību un attiecas uz aviokompānijām, viesnīcām, viesnīcu zīmoliem un auto nomas uzņēmumiem. Piemēram, varat piešķirt piegādātājam 1., 2. vai 3. līmeni, lai ceļotājiem būtu skaidrs, kuri piegādātāji ir prioritārie, iepērkoties Spotnana platformā. 

Papildus tam administratoriem tagad ir iespēja:

• Pielāgot līmeņu nosaukumus, piešķirot katram līmenim savu apzīmējumu. Piemēram, 1. līmeni varat nosaukt par “Zelts”, 2. – “Sudrabs”, bet 3. – “Bronza”.

• Pielāgot piegādātāju vēlamību atkarībā no ceļotāja juridiskās personas vai valsts, uz kuru dodas ceļojumā.

Lai iestatītu šo funkciju, izvēlieties Uzņēmums no Programma izvēlnes. Pēc tam sadaļā Piegādātāju pārvaldība no Piegādātāji sadaļas sānu navigācijā. 

Lietotāju lomu masveida augšupielāde

Administratoriem tagad ir iespēja augšupielādēt un piešķirt lietotāju lomas vairākiem lietotājiem vienlaikus, izmantojot CSV failu. Lai to izdarītu, izvēlieties Lietotāji no Programma izvēlnes. Pēc tam izvēlieties Lomas no Lietotāji sadaļas sānu navigācijā. Lomas lapa tiks atvērta. Lai masveidā pievienotu jaunas lietotāju lomas, noklikšķiniet uz Augšupielādēt.

Papildus esam ieviesuši šādus lietošanas ērtuma uzlabojumus:

• Lai apskatītu norādījumus failu augšupielādei un lejupielādētu CSV veidni, spiediet uz Lejupielādēt vai Augšupielādēt pogas.

• Lai apskatītu aktivitāšu žurnālu, noklikšķiniet uz pulksteņa ikonas, lai atvērtu sānu paneli. Tajā būs redzamas pēdējās augšupielādes un to statusa paziņojumi.

• Ja faila augšupielādes laikā rodas kļūda, kļūdu failā tagad būs norādītas visas augšupielādētās kolonnas un kļūdas iemesls. Lietotāji var vienkārši izlabot šo failu un augšupielādēt atkārtoti.

Sīkāk skatiet sadaļā Lietotāju lomu piešķiršana augšupielādējot.

Noteikumi viesiem (ne-darbiniekiem)

Administratoriem tagad ir iespēja izveidot un pielāgot ceļošanas noteikumus, kas attiecas uz viesu rezervācijām (personām, kas nav uzņēmuma darbinieki). Šie noteikumi ir atsevišķi no darbinieku rezervācijām piemērotajiem. Viesu noteikumi tiks piemēroti tikai tām rezervācijām, ko veic vai kurās ir iesaistīti cilvēki, kas nestrādā jūsu uzņēmumā (piemēram, viņiem nav e-pasta ar uzņēmuma domēnu Spotnana sistēmā). Pieejamās iestatījumu iespējas un to darbība ir tāda pati kā darbinieku noteikumiem.

Lai piekļūtu un pielāgotu uzņēmuma viesu politiku, izvēlieties Noteikumi no Programma izvēlnes. Pēc tam atveriet Viesi (ne-darbinieki) zaru sadaļā Noteikumi izvēlnē. Plašāk skatiet sadaļā Viesu politika.

Ietaupījumu atskaite: vilciena biļešu sadalīšana

Administratoriem tagad ir pieejama jauna atskaite – Vilciena biļešu sadalīšana. Rezervējot vilciena braucienus Apvienotajā Karalistē, dažkārt ir iespējams būtiski ietaupīt, sadalot ceļojumu vairākās atsevišķās biļetēs. Atskaite par vilciena biļešu sadalīšanu sniedz pārskatu par ietaupījumiem, kas gūti, izmantojot šo iespēju. 

Lai apskatītu šo atskaiti, izvēlieties Uzņēmuma atskaites no Analītika izvēlnes. Pēc tam atveriet Ietaupījumi kategoriju sānu navigācijā un izvēlieties Vilciena biļešu sadalīšana. Šajā atskaitē pieejamie apakšfiltri ļauj atlasīt datus pēc konkrētiem ceļotājiem, nodaļām vai notikumiem. Plašāk skatiet sadaļā Vilciena biļešu sadalīšanas atskaite.

Kanādas rēķini

Rēķini par ceļojumiem, kas rezervēti pie Kanādas piegādātājiem, tagad ir pieejami Spotnana platformā. Šie rēķini ir pielāgoti Kanādas nodokļu prasībām un sniedz detalizētu izdevumu sadalījumu, lai nodrošinātu pārskatāmu norēķinu un efektīvu izmaksu uzskaiti. Atkarībā no provinces, nodokļu prasībām atbilstošajos rēķinos tiek norādīts preču un pakalpojumu nodoklis (GST), Kvebekas pārdošanas nodoklis (QST) un harmonizētais pārdošanas nodoklis (HST). Tas ļauj jūsu uzņēmumam ievērot normatīvās prasības un pieprasīt nodokļu atmaksu.

Rēķini ir pieejami sadaļā Ceļojumi un tos var apskatīt, noklikšķinot uz Maksājumu informācija un pēc tam uz Rēķini un kvītis.

Aģenta pieredze 

Sabre PCC koda attēlošana PNR sadaļā Ceļojumi

Tagad Sabre pseido pilsētas kods (PCC) tiek rādīts sadaļā Ceļojumi Tas ļauj aģentiem ātri noteikt, uz kuru Sabre PCC rezervēts konkrētais pasažiera vārda ieraksts (PNR), un tādējādi ātrāk palīdzēt ceļotājiem.

Šī iespēja attiecas tikai uz aviobiļešu un viesnīcu GDS PNR. Lai apskatītu Sabre PCC, kas saistīts ar konkrētu Sabre aviobiļetes vai viesnīcas GDS rezervāciju, atrodiet lauku Avots (virs rezervācijas bloka) sadaļā Ceļojumi Šī informācija ir pieejama aģentiem un administratoriem. 

Darbinieka ID skatīšana pavadošā skatā

Pavadošais skats ļauj aģentiem apskatīt ceļotāja profilu, lai sniegtu personalizētāku atbalstu. Lai aģenti varētu ātrāk pārbaudīt ceļotāja identitāti, tagad ir iespējams redzēt darbinieka ID tieši pavadošajā skatā. Lai to apskatītu, dodieties uz pavadošo skatu, izvēlieties Profils no nolaižamās izvēlnes. Pēc tam noklikšķiniet uz Darbs un tur tiks attēlots Darbinieka ID Šī informācija ir pieejama aģentiem un administratoriem.