2024年5月 - 更新说明
以下是 Spotnana Travel-as-a-Service 平台最近上线的新功能和优化。我们按照不同功能模块(如内容、自助服务等)进行了分类,方便您查阅。
内容
Copa Airlines 直连 NDC 集成
Spotnana 现已与 Copa Airlines 实现了 NDC 直连,为旅客带来更丰富的航班内容和票价选择。旅客还可以:
享受 NDC 专属的促销活动和附加产品。
无需联系客服,自助修改或取消已预订的订单。
预订后可自行选择或更改座位,无需通过客服。
根据常旅客等级,预订后可查看个性化座位图。
预订时可避免额外的成本回收附加费。
想了解我们所有 NDC 直连的详情,请参阅 NDC 概览。
旅客体验
酒店:全新筛选器和工具栏
我们对酒店搜索页面进行了以下优化,帮助旅客获得更好的酒店预订体验:
全新筛选器布局 — 现在筛选器位于搜索结果页面的左侧,方便您快速浏览和上下滚动。通过筛选器,您可以根据需求精准筛选显示的酒店选项。
全新工具栏 — 酒店搜索页面顶部的工具栏经过重新设计,更加简洁紧凑。
更大的酒店地图 — 在酒店搜索页面,您可以选择列表视图或地图视图来查看酒店结果。
租车:全新筛选器和工具栏
我们对租车和酒店预订体验都做了类似的更新,包括筛选器布局和工具栏的调整。关于新筛选器的详细说明,请参阅 预订租车。
差旅管理
管理员侧边导航栏优化
为了提升管理员功能的易用性和一致性,我们对 公司 页面的侧边导航栏进行了更新。您可以通过以下方式查看:选择 公司 ,在 项目 菜单中。然后,使用新版侧边导航栏,点击下列分组即可展开各个板块,包括公司、付款、供应商、配置、用户和政策。
供应商分级偏好设置
管理员现在可以为首选供应商设置三级分级管理。这样,管理员在管理供应商时拥有更高的灵活性。此功能适用于机票、酒店物业、酒店品牌以及租车公司。例如,您可以将某个首选供应商设为一级、二级或三级。这样,旅客在 Spotnana 平台预订时能清楚了解各供应商的优先级。
此外,管理员还可以:
自定义每个级别的名称,例如将一级命名为“金牌”,二级为“银牌”,三级为“铜牌”。
根据旅客所属法人实体或目的地国家来分配偏好设置。
如需设置该功能,请选择 公司 ,在 项目 菜单中,然后点击 供应商管理 ,在 供应商 侧边导航栏中找到相关设置。
用户角色批量上传
管理员现在可以通过上传 CSV 文件,批量添加和分配用户角色。操作方法:选择 用户 ,在 项目 菜单中,然后点击 角色 ,在 用户 侧边导航栏中进入。 角色 页面会显示出来。若要批量新增用户角色,请点击 上传。
此外,我们还对以下功能进行了优化:
如需查看文件上传说明或下载 CSV 模板,请点击 下载 或 上传 按钮。
如需查看操作日志,可点击时钟图标展开侧边栏,查看最近的文件上传记录及相关状态通知。
如果文件上传出错,错误文件会包含所有已上传的信息以及出错原因。您只需修改该文件并重新上传即可。
详细操作请参阅 上传用户角色分配。
非员工政策
管理员现在可以为非员工(如外部嘉宾)设置和管理差旅政策。该政策与员工的预订政策分开,仅适用于非公司员工(例如在 Spotnana 系统中没有公司邮箱的用户)的预订。可用设置及其功能与员工政策一致。
如需访问和配置贵公司的非员工政策,请点击 政策 ,在 项目 菜单中展开 非员工 分支,在 政策 菜单下。更多详情请参阅 非员工政策。
节省报告:英国火车分段购票
管理员现在可以查看一份新报告—— 英国火车分段购票。在英国预订火车票时,有时通过将行程拆分为多张车票,可以大幅降低费用。该报告会展示通过分段购票为公司节省的费用和明细。
如需查看该报告,请选择 公司报告 ,在 分析 菜单中展开 节省 分类,在侧边导航栏中选择 英国火车分段购票。您可以通过报告中的子筛选器,按旅客、部门或事件筛选数据。详细说明请参阅 英国火车分段购票报告。
加拿大供应商发票
现在,通过加拿大供应商预订的差旅订单可在 Spotnana 平台获取发票。发票内容符合加拿大税务要求,明细清晰,方便公司透明报销和费用管理。根据不同省份,合规发票会显示商品及服务税(GST)、魁北克销售税(QST)和统一销售税(HST),帮助您的公司合规并便于申请退税。
发票可在 行程 页面中,通过点击 付款详情 ,再选择 发票与收据进行查看。
代理体验
在行程页面显示 Sabre PCC 信息
现在,Sabre 虚拟城市代码(PCC)会显示在 行程 页面,方便代理快速确认旅客的 PNR 具体预订在哪个 Sabre PCC 下,有助于更高效地为旅客解决问题。
该功能仅适用于机票和酒店 GDS 的 PNR。想要查看 Sabre Air 或酒店 GDS 预订关联的 Sabre PCC,请在 来源 字段(在预订卡片上方),于 行程 页面查看。仅代理或管理员角色可见。
在同伴视图中查看员工编号
同伴视图让代理可以查看旅客的个人资料,从而提供更个性化的服务。现在,代理可直接在同伴视图中快速查验旅客的员工编号。操作方法:进入同伴视图,选择 个人资料 ,在下拉菜单中点击 工作信息 ,即可看到 员工编号 。仅代理或管理员角色可见。
这篇文章有帮助吗?
很好!
感谢您的反馈。
抱歉我们没能带来帮助
感谢您的反馈。
反馈已发送
感谢,我们将试着改善此文档。