2024年10月 - 更新说明
以下是 Spotnana Travel-as-a-Service 平台最近上线的新功能和优化,按功能类别(内容、自助服务等)进行归类。
内容
铁路:新增欧洲铁路内容
现在,Spotnana 平台已上线意大利国家铁路 Trenitalia 的相关内容。用户可以预订标准舱或一等舱车票,也可以在线取消订单。Trenitalia 是意大利主要的铁路运营商,拥有覆盖全国的高速铁路、地区线路以及国际线路网络。
关于如何预订欧洲铁路行程,详见 预订欧洲及英国铁路行程。
出行体验
我的报表:全新“所有交易”报表
现在,旅客可以查看名为 所有交易的新报表。该报表会展示个人所有类型预订的详细交易信息,包括花费、合规情况及碳排放等实用数据。
如需查看该报表,请在 我的报表 中,点击 分析 菜单,然后选择 所有交易 。你还可以通过筛选器,限定想要查看的时间范围。
了解更多信息,请参见 我的报表。
差旅管理
公司行程页面:安排人视图
现在, 公司行程 页面对差旅安排人也开放了。此前,该页面仅限公司管理员查看。 公司行程 页面之前只有公司管理员可以访问。
差旅安排人只可查看自己有权限安排的旅客的行程。 如需进入 公司行程 页面,请在 行程 菜单的 公司 部分中选择 行程 ,即可进入 公司行程 页面。
详细说明请参见 查看公司内旅客的行程。
公司报表:全新“所有交易”报表
公司管理员现在可以查看名为 所有交易的新报表。该报表会展示所有类型预订的详细交易信息,包括花费、合规情况、碳排放及更多交易明细。你可以通过此报表对所有交易进行分析,也可以用于对账。
如需查看该报表,请在 公司报表 中,点击 分析 菜单,然后在侧边栏展开 花费 分类,选择 所有交易。你还可以通过子筛选器,限定特定旅客、部门或事件的数据。
了解更多信息,请参见 所有交易报表。
TMC 基础设施
支付网关配置
TMC 可通过 支付网关 来收款。当某些国家或供应商(比如旅客信用卡无法使用,或只接受现金支付)不支持传统支付方式时,部分 TMC 也会用支付网关来处理付款。
TMC 现在可以根据以下条件配置所需的支付网关:
国家 - 指定哪些国家需要使用支付网关。(注意:仅适用于 Stripe 已支持的国家。)
交易类型 - 指定该笔费用是预订本身还是服务费。
不接受信用卡的供应商 - 包括只接受现金的航空公司和 Trainline 等。
如果需要我们帮您在 Spotnana 平台上设置支付网关,请联系您的合作伙伴成功经理,他们会为您提供具体操作指引。
代理体验
Shell PNR GDS 预订自动审批
对于通过 GDS Shell PNR 创建的线下预订,代理现在可以直接发起自动审批请求。
具体操作流程如下:
当代理需要在 GDS 里直接创建线下预订时,会先在 Spotnana 平台新建一个 Shell PNR。
代理在 GDS 中添加相关的航班、酒店或租车行程,并完成定价和保存 PNR。
代理返回 Spotnana 平台,确认新添加的行程已显示在旅客的行程页面。
代理完成预订后,系统会自动进行政策和最低合理票价(LLF)检查。
最后会弹出一个页面,告知代理以下内容:
该预订是否有政策违规
是否有自定义字段需要补充
该预订是否需要审批
完成上述流程后,Spotnana 平台会自动出票,并根据实际情况触发软性、强制或被动审批流程。
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