2024年4月 - 更新说明

以下是 Spotnana 旅行即服务平台最近上线的新功能。我们按照不同功能板块（如内容、自助服务等）进行了分类整理。 

内容 

阿联酋航空 NDC 直连集成

Spotnana 现已与阿联酋航空实现 NDC 直连，为旅客带来更多航班内容和票价选择。旅客还可以：

• 无需联系客服，直接自助取消订单

• 将机票挂起（暂存）

• 在预订完成后，自助选择或更改座位

• 预订后可根据常旅客等级，查看个性化座位图

旅客体验 

西南航空功能升级

通过与西南航空的直连，我们新增了两项实用功能。现在旅客可以：

• 直接在 Spotnana 平台办理登机手续

• 在预订过程中，系统会自动使用旅客西南航空未用余额，无需人工协助

拥有西南航空未用机票余额的旅客，可以在 Spotnana 在线预订工具的多个页面看到相关信息：

• 首页搜索框下方

• 如果搜索结果中包含可用余额的航班和票价，会在搜索结果页顶部显示  

• 在 支付 模块的 个人资料 页面下的 未用余额

想了解更多，请参阅 如何兑换未用机票余额。

新增首选语言：加拿大法语和拉美西班牙语

为了满足全球旅客的需求，我们新增了加拿大法语和拉美西班牙语两种语言支持。 

目前平台共支持11种语言（含地区变体）：美式英语、澳大利亚英语、加拿大英语、英式英语、法语（法国）、法语（加拿大）、德语、日语、西班牙语（西班牙）、西班牙语（拉美）和葡萄牙语。

如需设置或更改首选语言，旅客可前往 个人信息 标签页中的 个人资料 ，向下滑动至 语言偏好 ，从下拉菜单中选择想要的语言。设置后，从搜索到结账的整个体验都会以所选语言显示。详情请参阅 设置首选语言。

差旅管理

公司报表：全新页面布局及新增报表 

我们对 公司报表 页面进行了全新设计。您只需在 公司报表 中选择 分析 菜单即可查看。所有可用报表都集中在页面左侧边栏，并按照以下类别分组： 通用、 支出、 节省、 合规和 活动。 

除了全新布局，我们还上线了以下新报表：

• 总体支出 ——该报表位于 支出 分类，涵盖按预订类型和月份统计的总支出、附加服务支出、变更支出、税费总额、旅客人数、行程数、预订数、预订来源支出等多项数据。

• 政策 - 重点旅客 ——该报表位于 合规 分类，包含政策合规率、超出政策的预订、超出政策预订最多的旅客等相关数据。

• 政策违规 ——该报表位于 合规 分类，展示超出政策的总支出、按预订类型/部门/旅客/原因等维度的超出政策支出等数据。

• 活动分析 ——该报表位于 活动 分类，包含公司活动总支出、按预订类型统计、名单报表等。如果您的公司还未开通“活动”功能，欢迎发送邮件至 customersuccess@spotnana.com联系我们。  

政策：可按发动机类型限制租车预订

管理员现在可以根据发动机类型限制员工租车，进一步规范租车类型。例如，可以限制不环保的发动机类型，帮助企业减少碳排放。设置方法：在 政策 菜单中选择 项目 （会显示 默认 政策页面），展开 汽车 部分，向下找到 禁止预订的汽车发动机类型 ，通过菜单选择要限制的发动机类型即可。详细操作请参阅 审批政策设置。

自定义字段支持将搜索国家作为受众变量

自定义字段 功能让管理员可以在结账时向旅客收集特定信息。管理员可指定哪些用户在预订时会看到相关问题。 搜索国家 现在也可以作为变量，当旅客前往特定国家时，向其展示相应问题。详情请参阅 创建自定义字段。

办公地点和法人实体支持批量上传

管理员现在可以通过 CSV 文件批量上传 办公地点 和 法人实体 。例如，若要批量上传法人实体，请在 公司 菜单中选择 项目 ，再点击 法人实体 ，在左侧 公司 栏目中找到对应页面。要批量新增法人实体，点击 法人实体 页面上的“添加”，然后点击 添加 ，再选择 上传 CSV 文件。 

此外，我们还做了如下易用性优化：

• 如需查看上传说明或下载 CSV 模板，请在 下载 按钮，点击 法人实体 或 办公地点 页面。

• 如需查看操作日志，管理员可在 法人实体 或 办公地点 页面点击时钟图标，展开侧边栏即可查看最近的文件上传记录和相关状态通知。

• 如果文件上传出错，错误文件现在会包含所有上传信息及出错原因，用户只需修改该文件后重新上传即可。

差旅预订凭证

旅客现在可以直接查看差旅预订的付款凭证。凭证可在 行程 页面通过点击 付款详情 ，再选择 显示发票和凭证进行查看。 

后付类预订（如到店付款或取车付款）暂不生成凭证。

HR 用户列表模板更新

我们优化了 HR 用户批量上传流程和模板，并停用了旧版用户列表模板。新版模板新增了 操作 列，管理员可在此标明员工记录需新增、更新还是从公司 Spotnana 实例中移除。

如果您或您的团队通过 SFTP 或手动上传 HR 数据，请及时更新文件格式。

• 手动上传旅客信息的客户需切换至新版用户列表模板，并相应调整 HR 用户文件。 

• 使用 SFTP 自动同步的客户也需调整 SFTP 文件格式。

如果您或团队还在用旧版用户列表模板，HR 上传将无法更新，因为缺少现在必需的 操作 列。不过，现有档案不会受影响。HRIS 和 API 客户不受影响。