Mayıs 2025 - Sürüm Notları

Spotnana’nın Seyahat-Servis Olarak Platformu’na eklenen en yeni geliştirmeleri aşağıda bulabilirsiniz. Özellikler, işlevsel kategorilere (İçerik, Self-servis vb.) göre gruplandırılmıştır.

Yolcu Deneyimi

Uçuş arama sonuçları yeniden tasarlandı

Uçuş arama sonuçları sayfası, yolcuların uçuş detaylarını daha net görebilmesi, daha sezgisel bir gezinme ve genel olarak daha iyi bir rezervasyon deneyimi sunmak için baştan sona yenilendi.

Bu sürümle birlikte, uçuş arama sonuçları sayfasında şu iyileştirmeler yapılmıştır:

• Daha sade bir görünüm ve bilgilerin hiyerarşik olarak daha düzenli sunulması sayesinde, aradığınız bilgilere hızlıca ulaşabilirsiniz.

• Koltuk haritaları ve önemli uçuş detayları artık daha belirgin şekilde gösteriliyor; böylece gereksiz tıklamalar azalıyor.

• Karusel ve uçuş kartları daha modern bir tasarıma kavuştu.

• Politika dışı sonuçlar artık daha açık şekilde belirtiliyor ve neden politika dışı olduklarını birden fazla yöntemle görebiliyorsunuz. Bu sayede rezervasyon yapan kişiler daha bilinçli karar verebiliyor.

Uçuş rezervasyonu hakkında daha fazla bilgi için bkz. Uçuş rezervasyonu yapma.

Air France ve KLM Doğrudan NDC entegrasyonu: self-servis değişiklikler

Air France veya KLM ile yapılan uçuş rezervasyonlarında, artık Spotnana platformu üzerinden hiçbir aracıya ihtiyaç duymadan kendi değişikliğinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Bu yeni özellik, yolcuların mevcut rezervasyonlarını kendi başlarına iptal edebilme imkanını tamamlayıcı niteliktedir.

Tüm doğrudan NDC entegrasyonlarımız hakkında detaylı bilgi için bkz. NDC Genel Bakış.

NDC kaynaklı uçuşlarda tam ücret kuralları artık görüntülenebiliyor

Ayrıntılı ve eksiksiz Ücret Kuralları NDC kaynaklı uçuşlarda da, tıpkı Sabre kaynaklı uçuşlarda olduğu gibi artık görüntülenebiliyor. Ücret kuralları hem Ödeme hem de Seyahatler sayfalarında yer alıyor; böylece yolcular, düzenleyiciler ve acenteler için daha fazla şeffaflık sağlanıyor.

Uçuş arama sonuçlarında daha iyi mükerrer kayıt önleme

Uçuş arama deneyimimiz, daha temiz ve doğru sonuçlar için geliştirilmiş mükerrer kayıt önleme algoritması ile güçlendirildi. Artık GDS ve NDC gibi farklı tedarikçi kaynaklarından gelen aynı uçuşlar daha iyi tespit edilip birleştiriliyor.

Yolcular, daha az mükerrer kayıt içeren, daha net ve güvenilir fiyat karşılaştırmalarının yapılabildiği sonuçlar görecek. Farklı fiyat isimleri veya tutarlarından kaynaklanan kafa karışıklığı azalacak. Bu geliştirmeler sayesinde, yolcular en uygun fiyatı daha hızlı bulup rezervasyon yapabilir, yanlış veya eksik veriler nedeniyle fırsatları kaçırmaz.

En düşük mantıklı fiyat (LLF) iyileştirmeleri

En düşük mantıklı fiyat (LLF) özelliğimiz, gidiş-dönüş rezervasyonlarında politika mesajlarının daha net ve tutarlı şekilde gösterilmesi için geliştirildi.

Çok bacaklı bir seyahatin ilk bacağını seçerken, fiyatlarda artık "Daha düşük fiyatlar mevcut" mesajı görüntüleniyor. Bu, politikanın tam olarak tüm bacaklar seçildikten sonra değerlendirilebileceğini belirtmek için eklenmiştir. Son bacak seçilip LLF değeri hesaplandığında, gerçekten politika dışı olan fiyatlarda "Politika dışı" etiketi gösteriliyor. Bu güncellemeler, yolcuların daha bilinçli rezervasyon yapmasına yardımcı olurken, rezervasyon sürecindeki mesajları standartlaştırarak kafa karışıklığını azaltıyor ve politika ile ilgili destek taleplerinin azalmasını sağlıyor.

Daha fazla bilgi için bkz. En Düşük Mantıklı Fiyat (LLF) - Genel Bakış.

Sabre GDS rezervasyonlarında ödemeyi tekrar deneme

Yolcu, Sabre GDS üzerinden uçuş rezervasyonu yaparken geçersiz bir kredi kartı kullanırsa, sistem artık bir hata mesajı göstererek yolcudan farklı bir ödeme yöntemi seçmesini isteyecek.

Not: Bu özellik henüz GDS ek hizmet alımları ve değişiklikleri için kullanılamamaktadır.

Bildirim tercihleri üzerinde daha fazla kontrol

Bildirim tercihleri özelliği, kullanıcıların hangi bildirimleri alacaklarını ve isterlerse başka kullanıcıların da bu bildirimleri almasını detaylı şekilde ayarlamalarını sağlar. Bu ayarlara Profilim > Bildirimler menüsünden ulaşabilirsiniz ve şunları içerir:

• Kişisel yolcu ayarları: Profilinizde yer alan yeni Bildirimler sekmesinde, dört farklı e-posta türü (Rezervasyon onayları, Rezervasyon değişiklikleri, Uçuş güncellemelerive Rezervasyon hatırlatıcıları) için bildirimleri ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz.

• Seyahat düzenleyici kontrolleri: Düzenleyiciler, yönettikleri yolcuya ve rezervasyonu kimin yaptığına göre hangi yolcu bildirimlerini alacaklarını özelleştirebilirler.

• Onaylayan ayarları: Onay talepleri ve Onay güncellemeleri için ayrı ayrı e-posta bildirim seçenekleri ve bu onay e-postalarını kimin alacağını belirleme imkanı sunar. .

Ayrıntılı bilgi için bkz. Bildirim tercihlerini ayarlama.

Seyahat Yönetimi

Seyahatler sayfasında iyileştirmeler

Koordinatörlerin toplu seyahatleri daha kolay yönetip takip edebilmesi için Tüm seyahatler sayfasında çeşitli iyileştirmeler yaptık. Bu değişiklikler, özellikle birden fazla grup ve iş akışını aynı anda takip eden koordinatörlerin karşılaştığı standart dışı seyahat durumlarına odaklanıyor.

Acenteler, yöneticiler ve şirket düzenleyicileri artık bu sayfadan doğrudan yeni seyahat oluşturabiliyor; böylece Tüm seyahatler tam kapsamlı bir yönetim alanı haline geldi. Ayrıca, bu sayfadaki seyahatleri aşamaya (yaklaşan, geçmiş, iptal edilen) ve seyahati oluşturan kişiye göre filtreleyebilirsiniz.

Daha fazla bilgi için bkz. Şirketinizdeki yolcuların seyahatlerini görüntüleme ve Başkaları için yaptığınız seyahatleri görüntüleme.

Şirket e-posta bildirimleri

Şirket düzeyindeki e-posta yapılandırma ayarları sayesinde, şirket yöneticileri artık şunları yapabiliyor:

• Tüm organizasyon için varsayılan bildirim tercihlerini belirlemek.

• Hedef ülke, rezervasyon türü, yolcu kimliği gibi çeşitli koşullara göre akıllı CC/BCC kuralları oluşturmak.

• Onay süreçlerine ilişkin bildirim ayarlarını yapılandırmak.

Bu özellik, gereksiz e-posta trafiğini azaltarak daha hedefli bildirimler sunar ve önemli paydaşların ilgili iletişimlere otomatik olarak dahil edilmesini sağlar.

Ayrıntılı bilgi için bkz. Şirket bildirimlerini ayarlama.

FlightStats uyarılarının yeni birleştirilmiş e-posta şablonuna taşınması

Mevcut uçuş aksaklığı bildirimlerimizi, FlightStats kaynaklı olarak yeni ve birleştirilmiş bir e-posta şablonuna taşıdık. Şu anda FlightStats’tan alınan beş aktif uyarı bulunmaktadır:

• Uçuş bağlantı riski
• Uçuş iptal edildi
• Uçuş gecikmesi (Gecikmeler + Erken Kalkışlar)
• Uçuş yeniden başlatıldı
• Uçuş kapısı değişti

Online check-in için hatırlatma e-postaları

Artık yolculara, kalkıştan 24 saat önce online check-in yapmaları için e-posta ile hatırlatma gönderiyoruz.

Check-in hatırlatma e-postasında, havayolunun web sitesine yönlendiren gömülü bir check-in bağlantısı ve Seyahatler sayfasına bir bağlantı yer alır. Eğer havayolu bağlantısı mevcut değilse, hatırlatma e-postası check-in bağlantısı olmadan gönderilir.

Check-in bağlantısı için Flightstats API’si kullanılmaktadır. Hatırlatma e-postaları, içerik kaynağı fark etmeksizin tüm rezervasyonlar için gönderilebilir. E-posta, pazarlayan havayolunun bağlantısını içerir (örneğin, kod paylaşımı olan uçuşlarda işletici ve pazarlayan havayolu farklıysa, pazarlayan havayolunun bağlantısı gönderilir).

TMC yöneticileri, check-in hatırlatıcıları için e-posta bildirim kurallarını şu şekilde yapılandırabilir:

1. Şirketi seçerek Program menüsünden. İlgili şirketi seçerek.

2. Sol menüden 

3. E-posta Bildirimleri seçeneğine tıklayarak. Yapılandırma altından. .

4. “Kural ekle” butonuna tıklayarak. Kural ekle.

Bireysel kullanıcılar ve düzenleyiciler, kendi profilleri altındaki Profilim > Bildirimlerbölümünden hatırlatma e-postalarını açıp kapatabilirler.

Daha fazla bilgi için bkz. Bildirim tercihlerini ayarlama.

Acenta Deneyimi

E-posta şablonu yönetimi

Spotnana’nın yeni e-posta şablonu yönetimi özelliği sayesinde, TMC yöneticileri aşağıdaki bildirimler için özelleştirilebilir şablonlar oluşturup yönetebilir: Yolcu Seyahat Programı E-postaları, Onaylayana Talep E-postalarıve Birleştirilmiş Seyahat Programı PDF’leri. 

Yöneticiler, e-posta şablonlarının yapısını, kimlere gönderileceğini ve hangi koşullarda gönderileceğini ayrıntılı olarak ayarlayabilir. Şablonlar, isteğe göre eklenip özelleştirilebilen modüller içerir. Şablonlar, TMC’ye, kuruma veya tüzel kişiliğe göre yapılandırılabilir.

E-posta şablonlarına erişmek için TMC Ayarı seçeneğini Program menüsünden seçin. Ardından E-posta şablonu kuralları seçeneğini Özelleştir menüsü altından seçin. E-posta şablonu kuralları sayfası, sürükle-bırak ile kolayca şablon oluşturup önceliklendirme imkanı sunar. Bu özelliği kullanabilmek için TMC’lerin yeni birleştirilmiş seyahat programı sistemini kullanıyor olması gerekir.

Ek bilgi almak isteyen TMC yöneticileri, Partner Başarı Yöneticileri ile iletişime geçebilirler.

Geliştirici Deneyimi

Users API’sinde yapılan geliştirmeler

Gelişmiş Users APIözelliğimizi duyurmaktan mutluluk duyuyoruz. Bu sayede TMC’ler ve kanal iş ortakları, kullanıcı profillerini toplu olarak daha verimli şekilde yönetip sorgulayabiliyor. API’nin kapsamının genişlemesiyle, geliştiriciler farklı sistemlerdeki kullanıcı bilgilerinin tutarlılığını daha esnek şekilde sağlayabiliyor.

Bu geliştirilmiş API ile geliştiriciler artık şunları yapabilir:

• Belli bir müşteri için tüm kullanıcıların listesini çekmek.

• Kullanıcıları durumuna göre filtrelemek.

• Kullanıcıları tüzel kişi adına göre filtrelemek.

• Kullanıcı kimliği, e-posta adresi ve profil oluşturulma tarihi gibi temel kullanıcı bilgilerine erişmek.

Onay işlemleri için yeni API uç noktaları

İki yeni Onay API’sikullanıma sunuldu. Böylece TMC’ler ve kanal iş ortakları, onay iş akışlarını mevcut sistem ve araçlarına kolayca entegre edebilecekler.

Bu iki yeni API:

• Onayları Listeleme API’si: Onay gerektiren seyahatleri çekmenizi sağlar; onaylayan kimliği, kurum, tarih aralığı, onay türü ve onay durumu gibi filtrelerle arama yapılabilir.

• Onaylayan İşlem API’si: Onay işlemleri üzerinde (örneğin bir talebi onaylama veya reddetme) doğrudan entegre sistem üzerinden işlem yapmanızı sağlar.

Bu API’ler sayesinde, onaylayanlar seyahat taleplerini daha hızlı ve kolay yönetebilir; genel onay süreci daha verimli hale gelir. Tüm API dokümantasyonu Spotnana Geliştirici Portalıüzerinde mevcuttur.