Eylül 2025 - Sürüm Notları

Oluşturan: Ashish Chaudhary, Şu tarihte değiştirildi Cmt, 4 Ekm şunda: 4:14 PM şuna göre Ashish Chaudhary

Eylül 2025 - Sürüm Notları

Spotnana’nın Seyahat-Servis-Olarak Platformu’na eklenen en yeni geliştirmeleri aşağıda bulabilirsiniz. Özellikler, işlevsel kategorilere göre (İçerik, Self-servis vb.) gruplandırılmıştır.

Yolcu Deneyimi

Rezervasyon sırasında seyahat bütünlüğü uyarıları

Seyahat bütünlüğü doğrulama işlemini otomatik hale getirdik. Yeni Seyahat bütünlüğü özelliğimiz, rezervasyon ve değişiklik işlemleri sırasında tüm seyahat segmentlerini anlık olarak izler. Aşağıdaki tutarsızlıklardan biri tespit edilirse, yolcular ödeme aşamasında anında açılır pencere ile bilgilendirilir:

Spotnana artık tarih ve saatlerin sıralı olmasını, şehir/havalimanı güzergahını, otel konumunu ve araç kiralama teslim/teslimat saatlerinin uçuş varış noktası ve saatleriyle uyumlu olmasını kontrol eder.
Gece yarısı varışlı uçuşlarda, otel girişinin sabaha karşı (00:00-05:00) bir önceki geceye alınmasına izin vererek gereksiz uyarıların önüne geçiyoruz.

Yolcuların, rezervasyon sırasında anlık uyarı alması, olası sorunların önüne geçmelerini sağlar. Önceden bu kontroller, acentelere manuel görevler oluşturuyor ve yolcuya ulaşarak çözüm bulmalarını gerektiriyordu.

TMC’niz için bu özelliği aktif etmek isterseniz, lütfen Partner Başarı Yöneticiniz ile iletişime geçin.

Seyahat Yönetimi

Düzenleyici atama işlemlerinde kolaylık

Seyahat düzenleyici atama sürecini sadeleştirdik. Artık kullanıcılar, başka bir çalışana kendi seyahatleri için düzenleyici yetkisi vermeyi kolayca gerçekleştirebiliyor. Önceden, bir çalışanın Seyahat Düzenleyici rolüne yönetici tarafından manuel olarak atanması gerekiyordu; bu olmadan başkası adına rezervasyon yapamaz veya yolcu tarafından düzenleyici olarak atanamazdı. Yeni self-servis süreçle bu adım ortadan kalktı; yolcular, yönetici asistanı veya başka bir çalışanı hızlıca kendi seyahatleri için düzenleyici olarak davet edebiliyor.

Başlıca yenilikler şunlardır:

Sadeleştirilmiş iş akışı: Kullanıcı profiline eklenen kolay arama ve talep özelliğiyle, yolcu düzenleyici ekleyebilir veya düzenleyici yolcu ekleyebilir.
Herhangi birini düzenleyici olarak talep edebilme: Yolcular artık istedikleri herhangi bir çalışanın kendi seyahatleri için düzenleyici olmasını talep edebilir.
Anında yetkilendirme: Yolcu bir düzenleyici atadığında artık onay gerekmiyor. Sadece bir kullanıcı başka bir yolcu için düzenleyici olmak istediğinde, ilgili yolcunun onayı gerekiyor.

Düzenleyici atama hakkında daha fazla bilgi için Yardım Merkezi’ndeki şu başlıklara göz atabilirsiniz:

TMC vergi işlemleri için Stripe vergi entegrasyonu

Stripe’ın Vergi modülü ile entegre olarak, tüm TMC ücretlerinde (seyahat, değişiklik ve iptal ücretleri dahil) ilgili vergiler otomatik olarak hesaplanır, tahsil edilir ve görüntülenir. Böylece Spotnana platformunda otomatik ve şeffaf vergi yönetimi sağlanır.

Bu entegrasyonun başlıca avantajları şunlardır:

Otomatik vergi hesaplama: Sistem, her ücret için geçerli vergileri, yolcunun tüzel kişi adresi ve TMC’nin Stripe hesabı üzerinden otomatik olarak hesaplar.
Şeffaf gösterim: Vergiler, her ücret için ayrı satır olarak Ödeme sayfasında, e-postalarda ve makbuzlarda gösterilir. Böylece maliyetlerin ayrıntılı dökümü sunulur.
Kesintisiz entegrasyon: Ücret ve ilgili vergiler, mevcut ödeme yöntemleri ve geçit ayarları kullanılarak tek bir işlemde birleştirilir.
Gelişmiş raporlama: Tam vergi dökümü, e-postalarda, Seyahatler sayfasında ve makbuzlarda ayrı olarak gösterilir; tüm detaylara Seyahatler APIüzerinden erişebilirsiniz.

Bu özellik, Stripe’ın hizmet verdiği tüm bölgelerde kullanılabilir. TMC’niz için bu entegrasyonu aktif etmek isterseniz, lütfen Partner Başarı Yöneticiniz ile iletişime geçin.

TMC Yönetimi

Son etkinlik paneli

Yeni eklenen Son etkinlik paneli, TMC yöneticilerine Spotnana platformunda önemli kayıtlarda yapılan son 25 değişikliği görüntüleme imkânı sunar. Böylece değişikliklerin ne zaman ve kim tarafından yapıldığı kolayca takip edilebilir.

Son etkinlikleri görüntülemek için TMC yöneticileri aşağıdaki sayfalarda Son etkinlik simgesine tıklayabilir:

Şirket > Genel
Politika sayfaları
Ödeme yöntemleri
Seyahat ücreti sayfası
Kullanıcı profili (bireysel kullanıcılar için)
PCC kuralı sayfası
PCC yapılandırma sayfası

Son etkinlik simgesine tıkladığınızda, ekranın yanında bir panel açılır. Burada, ilgili kayıt için yapılan son 25 değişiklik; değişikliğin zamanı, yapan kullanıcı ve alan ayarlarının güncellenmeden önceki ve sonraki JSON gösterimiyle birlikte görüntülenir. Daha fazla detay için bkz.

Kayıtlardaki değişiklik geçmişini görüntüleme .Etkinlik akışının adı "Yükleme geçmişi" olarak değiştirildi

Mevcut

Etkinlik akışı özelliğinin adı artık Yükleme geçmişi olarak güncellendi. Böylece yeni eklenenSon etkinlik özelliğiyle daha net bir ayrım sağlanıyor. Yükleme geçmişi özelliği, tüzel kişi, ofis ve kullanıcı profili gibi kayıtlara yapılan dosya yüklemelerini izlemeye devam edecektir.

Acenta Deneyimi

QC kontrolleri için arayüz iyileştirmeleri

Kalite Kontrol (QC) kontrolleri için Seyahatler sayfasındaki kullanıcı arayüzünü güncelledik. Böylece acenteler, bekleyen ve tamamlanan görevleri daha kolay ayırt edebilecek. Önceden, her iki durum da kırmızı bir bant ile gösteriliyor ve bu da kafa karışıklığına yol açabiliyordu. Bu güncellemeyle şu değişiklikler yapıldı:

Bekleyen QC görevleri artık kırmızı bir bant ile net şekilde gösteriliyor ve acentenin işlem yapması gerektiğini belirtiyor.
Tamamlanan QC görevleri ise dikkat dağıtmadan, mavi bir bağlantı olarak görüntüleniyor.

QC kontrolleri: Otel iptal onayı

Spotnana’nın otelden iptal onay numarası alamadığı durumlarda otel iptallerini proaktif yönetmek için yeni bir ofis içi kural ekledik:

Bir otel rezervasyonu iptal edildiğinde, Spotnana otel sisteminden dönen iptal referans numarasını veya durumunu kaydeder. Bu uygulama tüm otel tedarikçileri için geçerlidir.
Belirlenen süre içinde iptal onayı alınamazsa, otomatik olarak bir acente görevi oluşturulur.
Acenteler böylece, müşteri şikayet etmeden önce otelle iptali doğrulayıp iade işlemini güvence altına alabilir.

Bu ofis içi kural, TMC/Organizasyon bazında ofis içi kural panelinden tamamen özelleştirilebilir. TMC’niz için bu özelliği aktif etmek isterseniz, lütfen Partner Başarı Yöneticiniz ile iletişime geçin.