Nisan 2025 - Sürüm Notları

Spotnana’nın Seyahat-Servis Olarak Platformu’na eklenen en yeni geliştirmeleri aşağıda bulabilirsiniz. Özellikler, işlevsel kategorilere göre (İçerik, Self-servis vb.) gruplandırılmıştır.

Seyahatçi Deneyimi

Uçuş: Sıralama düzeninde iyileştirme

Uçuş arama deneyimini geliştirmek için varsayılan sıralama mantığını yeniledik. Artık en uygun fiyatlı ve şirket politikasına uygun seçenekler öncelikli olarak listeleniyor; kısıtlı kabin sınıfları ise üst sıralarda gösterilmiyor. Böylece, en alakalı ve uygun uçuş seçeneklerine daha kolay ulaşabilirsiniz.

Uçuş rezervasyonu hakkında detaylı bilgi için bkz. Uçuş rezervasyonu yapma.

Geliştirilmiş uçuş kredisi filtresi

Uçuş kredilerinin kullanılabildiği durumlarda, seyahatçilerin uygun uçuşları daha kolay görmesini sağlamak için arama deneyimini iyileştirdik:

• Sabre kredilerinde tam görünürlük – Sadece Sabre kredisine sahip olan kullanıcılar, artık uygun olan tüm uçuş seçeneklerini gizlenmeden görebilecekler.

• Karışık kredi yönetiminde iyileştirme – Seyahatçinin farklı havayolları için hem NDC hem de Sabre kredisi varsa, NDC kredileri yine tekilleştirilerek gösterilecek; Sabre kredileri ise ilgili havayolu için tüm uygun ücretleri gösterecek.

Aynı havayolu için hem NDC hem Sabre kredisi olan seyahatçilerde ise sistem, en uygun seçenekleri gruplayarak yine tekilleştirilmiş sonuçlar sunmaya devam edecek.

Bu geliştirmeler sayesinde seyahatçiler, sahip oldukları uçuş kredilerini en verimli şekilde kullanabilir ve tüm seçenekleri eksiksiz görebilirler. Daha fazla bilgi için bkz. Havayolu kredi kısıtlamaları ve Kullanılmamış uçuş kredisi kullanma. 

Seyahat Yönetimi

Politika nedeniyle engellenen rezervasyonlarda acente yetkisi

Şirket yöneticileri, artık acentelere belirli rezervasyon türlerinde politika bazında istisna yetkisi verebiliyor. Bu özellik aktif edildiğinde, acenteler normalde şirket politikası, ülke, kullanıcı veya tedarikçi kısıtlaması nedeniyle engellenen rezervasyonları tamamlayabiliyor. Ayrıca, bu istisnalar için hangi onay adımlarının (varsa) uygulanacağı da yöneticiler tarafından belirlenebiliyor. Politika kuralları geçerliliğini korur; yani rezervasyon tamamlanabilir ancak politika dışı olarak işaretlenir. 

Bu geliştirme, şirketlere operasyonel esneklik sağlayarak:

• Politika kısıtlamalarına rağmen acil seyahatlerin yapılabilmesini sağlar.

• Gerekli durumlarda kısıtlı ülkelerde rezervasyon yapılmasına imkan tanır.

• Sınırlı kontenjan gibi durumlarda politika istisnası uygulanmasına olanak verir.

• Politika takibini sürdürürken gerçek ihtiyaçlara da cevap verir.

Daha fazla bilgi için bkz. Acente için engellenen rezervasyonlarda istisna yetkisi verme.

Kabin sınıfı politika kuralı yapılandırması

Bu geliştirme ile şirket yöneticileri, kabin sınıfı politika kurallarını daha ayrıntılı şekilde yönetebiliyor. Artık yöneticiler, kabin sınıfı kuralları için varsayılan politika grubu eylemlerinden bağımsız olarak özel işlemler tanımlayabiliyor. Belirli bir işlem (İşlem yok, Pasif onay, Yumuşak onay, Sert onayveya Rezervasyonu engelle) belirlenebiliyor. En yüksek kabin sınıfı kuralları için, hem yurt içi hem yurt dışı uçuşlarda geçerli olacak şekilde tanımlanabilir. Seyahatçi, kabin sınıfı kuralını ihlal eden bir uçuş rezervasyonu yapmak istediğinde, Spotnana platformu varsayılan politika grubu eylemi yerine kabine özel işlemi uygular.

Bu güncelleme sayesinde, örneğin, politika dışı durumlarda Business Class’ın tamamen engellenmesi; En Uygun Mantıklı Ücret (LLF) ihlallerinin ise seçilebilir kalıp sadece politika dışı olarak işaretlenmesi gibi daha hassas politika uygulamaları yapılabilir.

Daha fazla bilgi için bkz. Uçuş politikalarını ayarlama.

Müsaitliğe göre kabin yükseltme kuralları

Bu güncelleme ile şirket yöneticileri, kabin yükseltme istisnalarını müsaitlik durumuna göre tanımlayabiliyor. Örneğin, sadece politika içindeki kabinler doluysa daha üst kabin sınıfına rezervasyon yapılmasına izin verilebiliyor.

Bu geliştirme sayesinde yöneticiler, aşağıdaki gibi daha ayrıntılı kabin yükseltme kuralları tanımlayabilir:

• Sadece politika içi kabinler doluysa yükseltmeye izin verme

• Maksimum yükseltme sınırı belirleme (ör. “sadece Business Class’a kadar”)

• Yurt içi ve yurt dışı uçuşlar için farklı yükseltme kuralları uygulama

Örneğin, bir şirket; Ekonomi sınıfı doluysa Premium Ekonomi, Premium Ekonomi doluysa Business, ancak hiçbir zaman First Class’a izin vermeyecek şekilde (yurt içi ve yurt dışı için ayrı kurallarla) rezervasyon yapılmasına olanak tanıyabilir.

Daha fazla bilgi için bkz. Uçuş politikalarını ayarlama.

Analitik: Güncel raporlama iyileştirmeleri

Küresel kullanıcılarımızı daha iyi desteklemek için döviz raporlama seçeneklerimizi genişlettik. Önceden, parasal veriler sadece beş para birimine (AUD, EUR, GBP, SGD, USD) çevrilebiliyordu. Artık yöneticiler, rapor verilerini sadece birkaç tıklama ile 57 farklı para birimine dönüştürebiliyor. Bunun için herhangi bir raporun üst kısmındaki Para Birimi Kodu açılır menüsünden tercih ettiğiniz para birimini seçmeniz yeterlidir. Seçim yaptıktan sonra tüm parasal değerler otomatik olarak güncellenecektir.

Günlük döviz kurları kullanılarak doğru para birimi dönüşümü sağlanır. 

Gerçek zamanlı ya da ödeme sağlayıcılarının döviz kurlarıyla küçük farklar olabilir. Mutabakat işlemlerinde, kullanıcıların raporlardaki çevrilmiş para birimi yerine fatura para birimini ve kredi kartı ekstrelerini esas almaları önerilir.

TMC Altyapısı

Şirket ayarları: Hizmet notları

TMC yöneticileri, artık Spotnana platformu üzerinden hizmet notları oluşturup yönetebiliyor. Acenteler ise bu notları acente panelinde kolayca görüntüleyerek müşterilere daha hızlı ve güncel bilgi sunabiliyor.

Bu sürümle birlikte TMC yöneticileri şunları yapabilir:

• Şirkete özel hizmet notlarını Şirket ayarları sayfasındaki Yapılandırma bölümünde ekleyebilir ve düzenleyebilir.

• Seyahat politikalarına (uçak, araç, otel, tren) özel notlar oluşturabilir.

• Ödeme yöntemlerine (uçak, araç, otel, tren) özel notlar oluşturabilir.

• Tüm standart veya VIP seyahatçilere not ekleyebilir.

• Belli bir ülke ya da bölgeden çıkan seyahatçilere özel notlar ekleyebilir.

• Notları zengin metin düzenleyiciyle biçimlendirebilir.

CVV gibi hassas bilgiler hizmet notlarında kesinlikle saklanmamalıdır.

Bu özellikle ilgili dokümantasyon için TMC yöneticileri Spotnana ile iletişime geçebilir. 

Geliştirici Deneyimi

Kullanıcı profillerinde kart yönetimi için yeni Ödeme API’si

Yeni bir Ödeme API’sikullanıma sunuyoruz. Bu API sayesinde TMC’ler ve kanal iş ortakları, seyahatçi profillerindeki kişisel ödeme kartlarını kolayca yönetebilecek. Özellikle şu alanlarda faydalıdır:

• Mevcut bir profil sisteminden Spotnana’ya müşteri geçişi sağlamak.

• Seyahatçi ödeme kartlarını sürekli olarak yönetmek; örneğin süresi dolan kartı değiştirmek veya seyahate özel kart tanımlamak.

Bu yeni genel API ile TMC’ler ve iş ortakları artık şunları yapabilir:

• Seyahatçi profilinde kart ekleme, güncelleme veya silme işlemleri yapabilir.

• Kullanıcı profilindeki tüm kayıtlı kartları görüntüleyebilir.

• Bir kartı seyahat düzenleyicisinin profiline atayabilir ve yönettiği tüm seyahatçilerle paylaşabilir.

• Seyahatçilerin self-servis modda paylaşılan kartları kullanıp kullanamayacağını kontrol edebilir.

Tüm kart bilgileri VGS üzerinden güvenli şekilde işlenir ve veri koruma kurallarına uygunluk sağlanır. 

Bu yeni API, kart yönetimini kolaylaştırır, seyahat programlarına esneklik kazandırır ve hem seyahatçiler hem de düzenleyiciler için sorunsuz bir ödeme deneyimi sunar.

API dokümantasyonu (kavramlar, iş akışları ve referans materyalleri dahil) Spotnana Geliştirici Portalı'nda mevcuttur.