Mga Tala ng Paglabas – Nobyembre 2024

Narito ang mga pinakabagong pagbuti sa Spotnana Travel-as-a-Service Platform. Inayos ang mga bagong tampok ayon sa kategorya ng gamit (Nilalaman, Self-service, atbp.).

Nilalaman

Direktang koneksyon sa RyanAir

Nagkaroon na ng direktang koneksyon ang Spotnana sa RyanAir. Dahil dito, mas marami at mas malawak na pagpipilian ng nilalaman at pamasahe ang maaaring ma-access ng mga biyahero. Sa bagong integrasyong ito, maaaring:

• Makita at ma-access ang mga nilalaman at pamasahe ng RyanAir mula sa lahat ng punto ng pagbebenta (POS)

• Makapag-book ng mga biyahe sa RyanAir nang hindi na kailangang magbayad ng GDS fee, kaya mas mababa ang presyo

• Makakuha ng dalawang karagdagang pagpipilian sa pamasahe na hindi makikita sa GDS, ito ay ang: Regular at Plus

Para sa karagdagang detalye tungkol sa lahat ng aming direktang integrasyon sa pamamagitan ng NDC at iba pang airline API, tingnan ang NDC at Direktang Koneksyon – Pangkalahatang-ideya.  

Pamamahala ng Paglalakbay

Self-service na pag-set up ng Single Sign-On (SSO)

Maaaring nang i-configure ng mga administrador ng kumpanya ang Spotnana upang ikonekta ito sa kanilang Identity Provider (IdP) nang mag-isa. Sa ganitong paraan, masusuportahan na nila ang single sign-on (SSO) mismo sa loob ng Spotnana platform. Kapag naayos na ito, hindi na kailangang maglagay ng hiwalay na Spotnana user ID at password ang mga gumagamit; SSO na ang gagamitin upang makapasok sa Spotnana.

Upang i-set up ang inyong SSO connection, piliin ang Company mula sa Program na menu. Pagkatapos, piliin ang Integrations mula sa Configuration na bahagi sa gilid na navigation. Lalabas ang Integrations na pahina. Pagkatapos, piliin ang SSO na tab. Makikita rito ang tatlong karaniwang authentication method na sinusuportahan ng Spotnana:

• OpenID Connect

• SAML

• Google Standard

Kapag pumili ka ng isa sa mga opsyon sa itaas, lalabas ang mga tagubiling kailangan para sa pag-set up. Pagkatapos mong ma-configure ang Spotnana na kumonekta sa iyong IdP (o kung i-eedit ang kasalukuyang koneksyon), hihilingin sa iyong subukan ang configuration. Para sa karagdagang impormasyon, tingnan ang Pag-configure ng Spotnana Single Sign-on (SSO) para sa inyong identity provider.

Tandaan: Kung hindi kayo kumonekta sa IdP para sa SSO, kinakailangang maglagay ng Spotnana ID at password ang inyong mga gumagamit. 

Hindi awtomatikong naka-enable ang tampok na ito. Kung walang authentication methods na lumalabas sa Integrations page, ibig sabihin ay hindi pa naka-enable ang self-service SSO setup para sa inyong account. Kung hindi ninyo ito makita at nais ninyo itong paganahin, mangyaring makipag-ugnayan sa aming client support team. 

CO2 emissions data mula sa ATPCO

Kapag nagbu-book ng biyahe gamit ang Spotnana platform, makikita ng mga biyahero ang datos ng carbon emissions sa bawat hakbang ng proseso. Makakatulong ito sa kanilang pagpapasya. Bukod dito, maaaring makita ng mga administrador ng kumpanya ang analytics upang masubaybayan ang epekto ng mga paglalakbay ng kanilang organisasyon sa carbon footprint. Bilang default, ipinapakita ng Spotnana ang Atmosfair’s carbon emissions data para sa mga flight. Bukas din ang aming platform para sa integrasyon ng iba pang carbon calculator.

Ngayon, puwede nang piliin ng mga administrador ng kumpanya ang ATPCO bilang pinagmumulan ng CO2 emissions data para sa air travel. Bukod ito sa mga dati nang pagpipilian gaya ng Atmosfair (para sa air lamang), Google Flights (air lamang), at Thrust Carbon (para sa air, hotel, tren, at car rental). 

Para sa karagdagang detalye, tingnan ang Kalkulasyon ng carbon emission.

Kung nais ninyong i-enable ang CO2 emissions data mula sa ATPCO o kung may iba pa kayong katanungan, mangyaring makipag-ugnayan sa Spotnana client support.

Pagpapa-standar ng Preferred Name

Kapag nagtakda ng nais na unang pangalan ang isang biyahero sa platform, ito na ang ipapakita sa buong Spotnana platform. Ang kanilang legal na pangalan ay makikita lamang kung kinakailangan para tumugma sa mga dokumento sa paglalakbay. 

Ang preferred na unang pangalan ay ipinapakita sa paghahanap ng biyahero, proseso ng booking, mga email, at iba pang bahagi ng platform. Ang legal na pangalan ay makikita pa rin sa Detalye ng Biyahero na seksyon sa Checkout at sa mga tiket. Maaaring maghanap ng biyahero ang mga travel administrator at ahente gamit ang alinman sa legal o preferred na unang pangalan. Pinapadali nito ang karanasan para sa mga tagapag-ayos, tagapag-apruba, at ahente na mas kilala ang biyahero sa kanilang nais na pangalan, at tinitiyak na nirerespeto ang kanilang kagustuhan.

TMC Infrastructure

Pagtatalaga ng antas ng biyahero (Standard at VIP)

May kakayahan na ngayon ang mga TMC administrator na italaga ang mga biyahero bilang Standard o VIP sa loob ng platform. Sa ganitong paraan, maaaring italaga ng TMC ang VIP status sa mga pangunahing biyahero at magbigay-daan sa mga sumusunod:

• Magtakda ng hiwalay na trip fee para sa mga VIP na biyahero

• I-filter ang mga ulat ng kumpanya ayon sa Antas ng Biyahero

• Gamitin ang Ipakita ang VIP lamang na filter sa Talaan ng mga Biyahero upang madaling makita ang mga VIP na biyahero (sa Users na pahina sa ilalim ng Program na menu) 

Upang magtakda ng antas ng biyahero, piliin ang Users mula sa Program na menu. Lalabas ang Pahina ng mga Biyahero na naglalaman ng listahan ng mga biyahero ng kumpanya. Piliin ang isang biyahero. Pagkatapos, itakda ang Tier (VIP o Standard) sa loob ng Impormasyon ng Biyahero na seksyon. Kapag naitakda na ang antas ng biyahero bilang VIP, makikita ng parehong TMC admin at TMC agent ang VIP status label sa agent companion view. Ipinapahiwatig nito na VIP tier ang biyahero.

Karanasan ng Ahente

Mas pinahusay na interface para sa Manual Form

Binago at inayos namin ang Manual Form na ginagamit ng mga travel agent upang gumawa at mag-manage ng mga booking na hindi dumaan sa Spotnana. Ngayon, mas madali nang mag-update ng mga detalye ng biyahe ang mga ahente gamit ang Spotnana platform. Sa update na ito, narito ang mga naging pagbabago:

• May hiwa-hiwalay at dedikadong proseso na ngayon para sa pag-edit, pagpapalit, o pagkansela ng booking.

• Kinukuha na ngayon ng manual form ang pangalan ng taong humihiling ng update. Hihilingin sa mga ahente na ilagay ang impormasyong ito kapag nag-eedit.

Limo Shell PNR

Gumagawa kami ng mas kumpletong suporta para sa mga biyahero at ahente upang makapag-book, makapagpalit, at makapagkansela ng limo reservation sa Spotnana platform. Ilalabas ito nang paunti-unti, simula sa unang bahagi na ito.

Maaaring gumawa ang mga ahente ngayon ng Shell PNR para sa limo booking direkta mula sa Spotnana Trips na pahina. Ang Shell PNR ay nagbibigay-daan sa ahente na manu-manong gumawa ng booking sa pamamagitan ng GDS at siguraduhing makikita ito sa Spotnana. 

Kapag nakagawa na ng Shell PNR sa Spotnana platform, awtomatikong gagawa ng bagong PNR record sa Sabre GDS. Ang mahahalagang detalye ng booking tulad ng pangalan ng pasahero, address, contact information, at impormasyon sa pagbabayad ay awtomatikong ilalagay sa Sabre GDS at GroundSpan Sabre app. Kapag natapos na ang booking sa GroundSpan Sabre app, awtomatikong masusubaybayan ang reservation sa Spotnana Trips na pahina. Lahat ng kaugnay na datos ay makukuha sa Spotnana Trips API at Analytics, at naibabahagi rin sa back office system ng TMC. Bukod dito, anumang pagbabago o pagkansela ay awtomatikong masusubaybayan, kaya hindi na kailangang gumamit ng manual form ang mga ahente para i-record ang mga update na iyon.