Νοέμβριος 2024 - Σημειώσεις Έκδοσης

Παρακάτω θα βρείτε τις πιο πρόσφατες βελτιώσεις στην πλατφόρμα Travel-as-a-Service της Spotnana. Οι νέες λειτουργίες παρουσιάζονται ανά κατηγορία (Περιεχόμενο, Αυτοεξυπηρέτηση κ.λπ.).

Περιεχόμενο

Άμεση σύνδεση με RyanAir

Η Spotnana έχει υλοποιήσει απευθείας διασύνδεση με τη RyanAir, προσφέροντας στους ταξιδιώτες περισσότερες επιλογές σε περιεχόμενο και ναύλους. Μέσω αυτής της ενσωμάτωσης, οι πελάτες μπορούν:

• Να έχουν πρόσβαση σε περιεχόμενο και ναύλους της RyanAir από όλα τα σημεία πώλησης (POS)

• Να κάνουν κράτηση πτήσεων RyanAir χωρίς χρέωση GDS, εξασφαλίζοντας χαμηλότερες τιμές

• Να επιλέξουν δύο επιπλέον τύπους ναύλων που δεν διατίθενται μέσω GDS, συγκεκριμένα τους Regular και Plus

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με όλες τις απευθείας διασυνδέσεις μας μέσω NDC και άλλων API αεροπορικών εταιρειών, δείτε την ενότητα NDC και Άμεσες Συνδέσεις - Επισκόπηση.  

Διαχείριση Ταξιδιών

Αυτοεξυπηρέτηση ρύθμισης Single Sign-On (SSO)

Οι διαχειριστές εταιρειών μπορούν πλέον να ρυθμίζουν μόνοι τους τη σύνδεση της Spotnana με τον πάροχο ταυτότητας (IdP) της εταιρείας τους. Έτσι, υποστηρίζεται η λειτουργία single sign-on (SSO) απευθείας στην πλατφόρμα Spotnana. Μετά τη ρύθμιση, οι χρήστες δεν θα χρειάζεται να εισάγουν ξεχωριστό όνομα χρήστη και κωδικό Spotnana, αλλά θα συνδέονται μέσω SSO.

Για να ρυθμίσετε τη σύνδεση SSO, επιλέξτε Εταιρεία από το μενού Πρόγραμμα . Στη συνέχεια, επιλέξτε Ενσωματώσεις από την ενότητα Ρυθμίσεις στο πλευρικό μενού. Θα εμφανιστεί η σελίδα Ενσωματώσεις . Έπειτα, επιλέξτε την καρτέλα SSO . Εκεί θα δείτε τρεις βασικές μεθόδους ταυτοποίησης που υποστηρίζει η Spotnana:

• OpenID Connect

• SAML

• Google Standard

Αφού επιλέξετε μία από τις παραπάνω επιλογές, θα εμφανιστούν οι σχετικές οδηγίες ρύθμισης. Μόλις ολοκληρώσετε τη σύνδεση της Spotnana με τον IdP σας (ή επεξεργαστείτε μια υπάρχουσα σύνδεση), θα σας ζητηθεί να δοκιμάσετε τη ρύθμιση. Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε Ρύθμιση Single Sign-On (SSO) Spotnana για τον πάροχο ταυτότητάς σας.

Σημείωση: Εάν δεν συνδέσετε SSO με κάποιον IdP, οι χρήστες σας θα πρέπει να εισάγουν το Spotnana ID και τον κωδικό πρόσβασής τους. 

Αυτή η δυνατότητα δεν είναι ενεργοποιημένη αυτόματα. Αν στη σελίδα Ενσωματώσεις δεν εμφανίζονται μέθοδοι ταυτοποίησης, αυτό σημαίνει ότι η αυτοεξυπηρέτηση SSO δεν έχει ενεργοποιηθεί για τον λογαριασμό σας. Εάν δεν τη βλέπετε διαθέσιμη και επιθυμείτε να την ενεργοποιήσετε, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας. 

Δεδομένα εκπομπών CO2 από την ATPCO

Κατά τη διαδικασία κράτησης στην πλατφόρμα Spotnana, οι ταξιδιώτες μπορούν να βλέπουν στοιχεία εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα σε κάθε βήμα, ώστε να λαμβάνουν πιο ενημερωμένες αποφάσεις. Επιπλέον, οι διαχειριστές εταιρειών έχουν πρόσβαση σε αναλύσεις για την παρακολούθηση του αποτυπώματος άνθρακα των εταιρικών ταξιδιών. Από προεπιλογή, η Spotnana εμφανίζει τα δεδομένα εκπομπών της Atmosfair για τις πτήσεις. Η πλατφόρμα μας υποστηρίζει επίσης ενσωμάτωση με άλλους υπολογιστές εκπομπών.

Πλέον, οι διαχειριστές εταιρειών μπορούν να επιλέξουν την ATPCO για τα δεδομένα εκπομπών CO2 που σχετίζονται με αεροπορικά ταξίδια. Αυτή η επιλογή προστίθεται στις ήδη διαθέσιμες, όπως η Atmosfair (μόνο αεροπορικά), το Google Flights (μόνο αεροπορικά) και το Thrust Carbon (για αεροπορικά, ξενοδοχεία, τρένα και ενοικιάσεις αυτοκινήτων). 

Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την ενότητα Υπολογισμοί εκπομπών άνθρακα.

Εάν θέλετε να ενεργοποιήσετε τα δεδομένα εκπομπών CO2 από την ATPCO ή χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της Spotnana.

Τυποποίηση προτιμώμενου ονόματος

Όταν οι ταξιδιώτες δηλώνουν το προτιμώμενο μικρό όνομά τους στην πλατφόρμα, αυτό το όνομα εμφανίζεται πλέον σε όλα τα σημεία της Spotnana. Το επίσημο όνομα εμφανίζεται μόνο όπου απαιτείται για συμφωνία με τα ταξιδιωτικά έγγραφα. 

Τα προτιμώμενα μικρά ονόματα εμφανίζονται σε αναζητήσεις ταξιδιωτών, διαδικασίες κράτησης, ηλεκτρονικά μηνύματα και γενικά σε όλη την πλατφόρμα. Τα επίσημα ονόματα συνεχίζουν να εμφανίζονται στην ενότητα Στοιχεία ταξιδιώτη στο Ταμείο και στα εισιτήρια. Οι διαχειριστές και οι ταξιδιωτικοί πράκτορες μπορούν να αναζητήσουν έναν ταξιδιώτη είτε με το επίσημο είτε με το προτιμώμενο μικρό όνομα. Αυτό διευκολύνει όσους διαχειρίζονται ή εγκρίνουν ταξίδια και γνωρίζουν τους ταξιδιώτες με το προτιμώμενο όνομά τους, ενώ παράλληλα σεβόμαστε τις προτιμήσεις κάθε ταξιδιώτη.

Υποδομή TMC

Κατηγοριοποίηση ταξιδιωτών (Standard και VIP)

Οι διαχειριστές TMC έχουν πλέον τη δυνατότητα να ορίζουν αν ένας ταξιδιώτης ανήκει στην κατηγορία Standard ή VIP μέσα από την πλατφόρμα. Έτσι, τα TMC μπορούν να αποδίδουν VIP κατάσταση σε άτομα υψηλής προτεραιότητας και να:

• Ορίζουν διαφορετικές χρεώσεις για ταξίδια VIP

• Φιλτράρουν εταιρικές αναφορές με βάση την Κατηγορία ταξιδιώτη

• Χρησιμοποιούν το φίλτρο Εμφάνιση μόνο VIP στον πίνακα Ταξιδιώτες για να εντοπίζουν VIP ταξιδιώτες (στη σελίδα Χρήστες κάτω από το μενού Πρόγραμμα ) 

Για να ορίσετε κατηγορία σε έναν ταξιδιώτη, επιλέξτε Χρήστες από το μενού Πρόγραμμα . Θα εμφανιστεί η σελίδα Ταξιδιώτες με όλους τους ταξιδιώτες της εταιρείας. Επιλέξτε τον ταξιδιώτη και στη συνέχεια ορίστε την κατηγορία (VIP ή Standard) στην ενότητα Πληροφορίες ταξιδιώτη . Όταν ένας ταξιδιώτης οριστεί ως VIP, τόσο οι διαχειριστές όσο και οι πράκτορες TMC θα βλέπουν ένδειξη VIP στην προβολή πράκτορα, υποδεικνύοντας την κατηγορία του ταξιδιώτη.

Εμπειρία Πράκτορα

Βελτιωμένη διεπαφή χρήστη για τη Χειροκίνητη Φόρμα

Έχουμε ανασχεδιάσει πλήρως τη Χειροκίνητη Φόρμα, που χρησιμοποιούν οι ταξιδιωτικοί πράκτορες για κρατήσεις εκτός Spotnana. Πλέον, οι πράκτορες μπορούν να κάνουν ευκολότερα χειροκίνητες αλλαγές σε ταξίδια μέσα από την πλατφόρμα Spotnana. Με αυτήν την αναβάθμιση, προστέθηκαν τα εξής:

• Υπάρχουν πλέον ξεχωριστές διαδικασίες για επεξεργασία, αλλαγή ή ακύρωση κρατήσεων.

• Οι χειροκίνητες φόρμες καταγράφουν πλέον το όνομα του αιτούντος την αλλαγή. Οι πράκτορες καλούνται να συμπληρώσουν αυτό το πεδίο κατά την επεξεργασία.

Limo Shell PNR

Δημιουργούμε πλήρη υποστήριξη για κρατήσεις, αλλαγές και ακυρώσεις λιμουζινών από ταξιδιώτες και πράκτορες μέσα από την πλατφόρμα Spotnana. Αυτή η λειτουργία θα διατεθεί σταδιακά, με το πρώτο στάδιο να ξεκινά τώρα.

Οι πράκτορες μπορούν πλέον να δημιουργούν Shell PNR για κρατήσεις λιμουζίνας απευθείας από τη σελίδα Ταξίδια της Spotnana. Το Shell PNR επιτρέπει στον πράκτορα να δημιουργεί χειροκίνητα μια κράτηση μέσω GDS και να διασφαλίζει ότι η κράτηση εμφανίζεται στη Spotnana. 

Μόλις δημιουργηθεί Shell PNR στην πλατφόρμα Spotnana, δημιουργείται νέο αρχείο PNR στο Sabre GDS. Τα βασικά στοιχεία της κράτησης, όπως όνομα επιβάτη, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας και πληρωμής, συμπληρώνονται αυτόματα στο Sabre GDS και στην εφαρμογή GroundSpan Sabre. Μετά την ολοκλήρωση της κράτησης στην εφαρμογή GroundSpan Sabre, η κράτηση θα παρακολουθείται αυτόματα στη σελίδα Ταξίδια της Spotnana. Όλα τα σχετικά δεδομένα καταγράφονται στο Trips API και στα Αναλυτικά της Spotnana, ενώ διαμοιράζονται και με το back office του TMC. Επιπλέον, κάθε τροποποίηση ή ακύρωση καταγράφεται αυτόματα, χωρίς να χρειάζεται ο πράκτορας να συμπληρώσει χειροκίνητη φόρμα για αυτές τις αλλαγές.