نوفمبر 2024 - ملاحظات الإصدار

فيما يلي أحدث التحسينات على منصة Spotnana لخدمات السفر كخدمة. تم تصنيف الميزات حسب الفئة الوظيفية (مثل المحتوى، والخدمة الذاتية، وغيرها).

المحتوى

الاتصال المباشر مع RyanAir

قامت Spotnana بإنشاء اتصال مباشر مع RyanAir، مما يتيح للمسافرين خيارات أوسع من حيث المحتوى والأسعار. من خلال هذا التكامل، يمكن للعملاء:

• الوصول إلى محتوى RyanAir وخيارات الأسعار من جميع نقاط البيع

• حجز رحلات RyanAir دون دفع رسوم GDS، مما يؤدي إلى أسعار أقل

• الاستفادة من خيارين إضافيين للأسعار غير متوفرين عبر GDS، وهما: العادي و بلس

لمعرفة جميع تفاصيل التكاملات المباشرة عبر NDC وواجهات برمجة التطبيقات الخاصة بشركات الطيران الأخرى، يرجى مراجعة نظرة عامة على NDC والاتصالات المباشرة.  

إدارة السفر

إعداد الخدمة الذاتية لتسجيل الدخول الموحد (SSO)

يمكن الآن لمسؤولي الشركات إعداد Spotnana للاتصال بمزود الهوية (IdP) الخاص بهم بشكل مباشر، ودعم تسجيل الدخول الموحد (SSO) من خلال منصة Spotnana. بعد الإعداد، لن يحتاج المستخدمون لإدخال اسم مستخدم وكلمة مرور خاصة بـ Spotnana، بل سيتمكنون من الدخول باستخدام SSO.

لإعداد اتصال SSO الخاص بك، اختر الشركة من قائمة البرنامج . ثم اختر التكاملات من قسم الإعدادات في القائمة الجانبية. ستظهر صفحة التكاملات . بعد ذلك، اختر علامة التبويب SSO ، حيث ستجد ثلاث طرق مصادقة قياسية تدعمها Spotnana:

• OpenID Connect

• SAML

• Google Standard

بعد اختيار إحدى طرق الإعداد، ستظهر لك التعليمات الخاصة بها. بعد ربط Spotnana بمزود الهوية الخاص بك (أو تعديل اتصال حالي)، سيُطلب منك اختبار الإعداد. لمزيد من التفاصيل، راجع إعداد تسجيل الدخول الموحد (SSO) في Spotnana لمزود الهوية الخاص بك.

ملاحظة: إذا لم تقم بربط SSO مع مزود الهوية، سيطلب من المستخدمين إدخال معرف Spotnana وكلمة المرور الخاصة بهم. 

هذه الميزة لا تُفعّل تلقائيًا. إذا لم تظهر طرق المصادقة في صفحة التكاملات، فهذا يعني أن خيار إعداد SSO الذاتي غير مفعل لحسابك. إذا لم يكن متاحًا لديك وترغب في تفعيله، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. 

بيانات انبعاثات ثاني أكسيد الكربون من ATPCO

عند حجز الرحلات عبر منصة Spotnana، يمكن للمسافرين الاطلاع على بيانات الانبعاثات طوال عملية الحجز لمساعدتهم في اتخاذ القرار المناسب. كما يمكن لمسؤولي الشركات الوصول إلى تحليلات لمتابعة أثر السفر الكربوني لمؤسستهم. بشكل افتراضي، تعرض Spotnana بيانات Atmosfair الخاصة بانبعاثات الكربون للرحلات الجوية. وتتيح منصتنا المفتوحة أيضًا التكامل مع حاسبات كربون أخرى.

الآن، أصبح بإمكان مسؤولي الشركات اختيار ATPCO كمصدر لبيانات انبعاثات ثاني أكسيد الكربون المتعلقة بالسفر الجوي. هذا الخيار متاح بالإضافة إلى الخيارات الحالية مثل Atmosfair (للرحلات الجوية فقط)، وGoogle Flights (للرحلات الجوية فقط)، وThrust Carbon (للرحلات الجوية والفنادق والقطارات وتأجير السيارات). 

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة حسابات انبعاثات الكربون.

إذا كنت ترغب في تفعيل بيانات انبعاثات ثاني أكسيد الكربون من ATPCO أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع دعم عملاء Spotnana.

توحيد عرض الاسم المفضل

عند قيام المسافرين بتحديد أسمائهم الأولى المفضلة في المنصة، سيظهر هذا الاسم المفضل في جميع أنحاء منصة Spotnana. أما الاسم القانوني فيظهر فقط في الأماكن التي تتطلب التطابق مع وثائق السفر. 

تظهر الأسماء الأولى المفضلة في نتائج البحث عن المسافرين، وعمليات الحجز، والبريد الإلكتروني، وغيرها من أجزاء المنصة. بينما يظل الاسم القانوني ظاهرًا في قسم تفاصيل المسافر في صفحة إتمام الحجز وعلى التذاكر. يمكن لمسؤولي السفر والوكلاء البحث عن المسافر باستخدام اسمه القانوني أو المفضل. هذا يسهّل تجربة المنظمين والموافقين والوكلاء الذين يعرفون المسافرين بأسمائهم المفضلة، ويضمن احترام تفضيلات المسافر.

بنية TMC التحتية

تعيين فئات المسافرين (عادي وVIP)

أصبح بإمكان مسؤولي TMC الآن تصنيف المسافرين ضمن المنصة كـ عادي أو VIP ، مما يتيح لـ TMCs منح VIP للمسافرين المميزين، ويوفر لهم القدرة على:

• تحديد رسوم رحلات منفصلة للمسافرين من فئة VIP

• تصفية تقارير الشركة حسب فئة المسافر

• استخدام فلتر عرض VIP فقط في جدول المسافرين لتحديد المسافرين من فئة VIP (في صفحة المستخدمين ضمن قائمة البرنامج ) 

لتعيين فئة المسافر، اختر المستخدمين من قائمة البرنامج . ستظهر صفحة المسافرين وتعرض قائمة مسافري الشركة. اختر المسافر، ثم حدد الفئة (VIP أو عادي) في قسم معلومات المسافر . بعد تعيين فئة المسافر إلى VIP، سيظهر لكل من مسؤولي ووكلاء TMC شارة حالة VIP في واجهة الوكيل، لتوضيح أن المسافر ينتمي لفئة VIP.

تجربة الوكيل

تحسين واجهة المستخدم لنموذج الإدخال اليدوي

قمنا بإعادة تصميم وتحسين نموذج الإدخال اليدوي الذي يستخدمه وكلاء السفر لإنشاء وإدارة الحجوزات التي تتم خارج Spotnana. أصبح بإمكان الوكلاء الآن إجراء تعديلات يدوية على رحلات المسافرين في منصة Spotnana بسهولة أكبر. ومن ضمن التحسينات التي تم إضافتها في هذا التحديث:

• أصبح هناك الآن عمليات منفصلة ومخصصة لتعديل أو تبديل أو إلغاء الحجوزات.

• النماذج اليدوية أصبحت الآن تسجل اسم الشخص الذي يطلب التعديل، حيث يُطلب من الوكلاء إدخال هذه المعلومة عند إجراء أي تعديل.

Limo Shell PNR

نعمل على توفير دعم متكامل للمسافرين والوكلاء لحجز وتبديل وإلغاء حجوزات الليموزين عبر منصة Spotnana. سيتم إطلاق هذه الميزة على مراحل، بدءًا من هذه الخطوة الأولى.

يمكن الآن للوكلاء إنشاء Shell PNR لحجوزات الليموزين مباشرة من صفحة الرحلات . يتيح Shell PNR للوكيل إنشاء الحجز يدويًا عبر GDS والتأكد من ظهور الحجز في Spotnana. 

بعد إنشاء Shell PNR في منصة Spotnana، سيتم إنشاء سجل PNR جديد في نظام Sabre GDS. وسيتم تعبئة بيانات الحجز الأساسية تلقائيًا، بما في ذلك اسم الراكب وعنوانه ومعلومات الاتصال والدفع، في كل من Sabre GDS وتطبيق GroundSpan Sabre. بعد إكمال الحجز في تطبيق GroundSpan Sabre، سيتم تتبع الحجز تلقائيًا في صفحة الرحلات . جميع البيانات ذات الصلة ستُسجل في واجهة برمجة تطبيقات الرحلات (Trips API) وتحليلات Spotnana، كما يتم مشاركة البيانات مع النظام الخلفي لـ TMC. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تتبع أي تعديلات أو إلغاءات تلقائيًا، مما يلغي الحاجة لاستخدام النموذج اليدوي لتسجيل هذه التغييرات.