Studeni 2024. – Napomene o izdanju

Ovdje možete pronaći najnovija poboljšanja na Spotnana Travel-as-a-Service platformi. Nove funkcionalnosti podijeljene su prema kategorijama (Sadržaj, Samostalno upravljanje i sl.).

Sadržaj

Izravna veza s RyanAirom

Spotnana je uspostavila izravnu vezu s RyanAirom, čime su korisnicima omogućene dodatne opcije sadržaja i tarifa. Ova integracija omogućuje:

• Pristup RyanAir sadržaju i tarifama na svim prodajnim mjestima

• Rezervaciju RyanAir letova bez GDS naknade, što omogućuje povoljnije cijene

• Pristup dvjema dodatnim tarifama koje nisu dostupne putem GDS-a, a to su: Regular i Plus

Za više informacija o svim našim izravnim integracijama putem NDC-a i drugih API-ja zračnih prijevoznika, pogledajte stranicu NDC i izravne veze – Pregled.  

Upravljanje putovanjima

Samostalno postavljanje jedinstvene prijave (SSO)

Administratori tvrtke sada mogu samostalno povezati Spotnanu sa svojim identitetskim davateljem (IdP). Time omogućuju korištenje jedinstvene prijave (SSO) izravno na Spotnana platformi. Kada jednom postavite ovu opciju, korisnici više neće morati unositi Spotnana korisničko ime i lozinku, već će pristupati Spotnani putem SSO-a.

Za postavljanje SSO veze odaberite Tvrtka u izborniku Program . Zatim odaberite Integracije u odjeljku Konfiguracija na bočnoj navigaciji. Prikazat će se stranica Integracije . Zatim odaberite karticu SSO Gdje će biti prikazane tri standardne metode autentifikacije koje podržava Spotnana:

• OpenID Connect

• SAML

• Google Standard

Nakon odabira željene opcije, prikazat će vam se upute za postavljanje. Kada postavite vezu između Spotnane i vašeg IdP-a (ili uredite postojeću), bit ćete upitani da testirate konfiguraciju. Više informacija potražite na stranici Konfiguracija Spotnana jedinstvene prijave (SSO) za vašeg identitetskog davatelja.

Napomena: Ako ne povežete IdP za SSO, korisnici će morati unositi svoje Spotnana korisničko ime i lozinku. 

Ova funkcionalnost nije automatski uključena. Ako na stranici Integracije ne vidite ponuđene metode autentifikacije, to znači da mogućnost samostalnog postavljanja SSO-a još nije omogućena za vaš račun. Ako želite omogućiti ovu opciju, obratite se našoj korisničkoj podršci. 

Podaci o emisiji CO2 iz ATPCO-a

Prilikom rezervacije putovanja na Spotnana platformi, putnici mogu tijekom cijelog procesa vidjeti podatke o emisiji CO2 kako bi lakše donijeli odluku. Također, administratori tvrtki mogu pristupiti analitikama i pratiti ugljični otisak svojih putovanja. Spotnana prema zadanim postavkama prikazuje Atmosfairove podatke o emisiji CO2 za letove, a naša otvorena platforma omogućuje i povezivanje s drugim kalkulatorima emisija.

Sada administratori tvrtki mogu odabrati ATPCO kao izvor podataka o emisiji CO2 za zračni promet. Ova opcija dostupna je uz postojeće izvore kao što su Atmosfair (samo zrakoplovstvo), Google Flights (samo zrakoplovstvo) i Thrust Carbon (za zrakoplovstvo, hotele, vlakove i najam automobila). 

Za više informacija pogledajte stranicu Izračun emisija ugljika.

Ako želite omogućiti prikaz podataka o emisiji CO2 iz ATPCO-a ili trebate dodatne informacije, obratite se Spotnana korisničkoj podršci.

Standardizacija prikaza željenog imena

Kada putnici unesu svoje željeno ime na platformi, ono će sada biti prikazano kroz cijelu Spotnana platformu. Pravno ime prikazuje se samo tamo gdje je to nužno zbog usklađenosti s putnim dokumentima. 

Željena imena prikazuju se u pretragama putnika, tijekom rezervacija, u e-porukama i na drugim mjestima na platformi. Pravno ime i dalje se prikazuje u odjeljku Podaci o putniku pri Završetku kupnje i na kartama. Administratori i agenti mogu pretraživati putnike prema pravnom ili željenom imenu. Ovo olakšava rad organizatorima, odobravateljima i agentima koji putnike poznaju po željenim imenima te pokazuje poštovanje prema njihovim preferencijama.

TMC infrastruktura

Dodjela razina putnika (Standard i VIP)

TMC administratori sada mogu svakom putniku dodijeliti status Standard ili VIP unutar platforme. Tako TMC-ovi mogu odabrane putnike označiti kao VIP i omogućiti:

• Postavljanje posebnih naknada za putovanja za VIP putnike

• Filtriranje izvještaja tvrtke prema Razini putnika

• Korištenje filtra Prikaži samo VIP u tablici Putnici za jednostavno prepoznavanje VIP putnika (na stranici Korisnici u izborniku Program ) 

Za postavljanje razine putnika, odaberite Korisnici u izborniku Program . Prikazat će vam se stranica Putnici s popisom putnika vaše tvrtke. Odaberite željenog putnika, a zatim u odjeljkuVIP ili Standardpostavite razinu u odjeljku Podaci o putniku Nakon što se putniku dodijeli razina VIP, i administratori i agenti TMC-a vidjet će oznaku VIP u prikazu za agente, što jasno označava VIP status putnika.

Iskustvo agenata

Poboljšano korisničko sučelje za ručni obrazac

Potpuno smo redizajnirali ručni obrazac koji agenti koriste za unos i upravljanje rezervacijama izvan Spotnana sustava. Sada agenti mogu jednostavnije ručno ažurirati putovanja putnika na Spotnana platformi. Ovim ažuriranjem dodali smo sljedeća poboljšanja:

• Sada postoje zasebni, namjenski postupci za uređivanje, zamjenu ili otkazivanje rezervacija.

• Ručni obrasci sada bilježe ime osobe koja traži izmjenu. Agenti su prilikom uređivanja rezervacije upitani da unesu te podatke.

Limo Shell PNR

Radimo na sveobuhvatnoj podršci za putnike i agente za rezervaciju, zamjenu i otkazivanje limuzinskih usluga putem Spotnana platforme. Ova funkcionalnost bit će dostupna u fazama, a ovo je prvi korak.

Agenti sada mogu kreirati Shell PNR za limuzinske rezervacije izravno sa Spotnana stranice Putovanja . Shell PNR omogućuje agentu ručno kreiranje rezervacije putem GDS-a i osigurava da je rezervacija vidljiva na Spotnani. 

Nakon što se Shell PNR kreira na Spotnana platformi, u Sabre GDS-u automatski će se otvoriti novi PNR zapis. Ključni podaci o rezervaciji, uključujući ime putnika, adresu, kontakt i podatke o plaćanju, automatski će biti uneseni u Sabre GDS i GroundSpan Sabre aplikaciju. Nakon završetka rezervacije u GroundSpan Sabre aplikaciji, rezervacija će biti automatski praćena na Spotnana stranici Putovanja . Svi relevantni podaci bit će zabilježeni u Spotnana Trips API-ju i analitici, a podaci se dijele i s pozadinskim sustavom TMC-a. Također, sve izmjene ili otkazivanja automatski se prate, pa agenti više ne moraju ručno evidentirati te promjene.