Kesäkuu 2024 – Julkaisumuistiinpanot

Tekijä Ashish Chaudhary, Muokattu Su, 5 Loka klo 3:29 AM tekijä Ashish Chaudhary

Kesäkuu 2024 – Julkaisutiedotteet

Tässä ovat Spotnanan Travel-as-a-Service -alustan uusimmat parannukset. Ominaisuudet on jaoteltu toiminnallisuuden mukaan (esim. Sisältö, Itsepalvelu jne.).

Globaali laajentuminen

Meksiko

Spotnana on nyt käytettävissä Meksikossa. Alueen matkustajat saavat käyttöönsä seuraavat palvelut:

Lentosisältö Sabren ja Travelfusionin kautta sekä suora NDC-yhteys American Airlinesille
Hotelli- ja autovuokraussisältö Sabren kautta
Varaus ja laskutus Meksikon pesoissa
Paikallinen käyttöliittymä espanjaksi
Paikallinen asiakastuki espanjaksi

Costa Rica

Spotnana on nyt käytettävissä Costa Ricassa. Alueen matkustajat saavat käyttöönsä seuraavat palvelut:

Lentosisältö Sabren ja Travelfusionin kautta sekä suora NDC-yhteys American Airlinesille ja Copa Airlinesille
Hotelli- ja autovuokraussisältö Sabren kautta
Varaus ja laskutus Costa Rican colóneissa
Paikallinen käyttöliittymä espanjaksi
Paikallinen asiakastuki espanjaksi

Matkustajakokemus

Lento

Lisää tai muokkaa passin tai henkilökortin tietoja varauksen yhteydessä

Nyt matkustajat voivat lisätä tai muokata passin ja kansallisen henkilökortin tietoja suoraan lentovarauksen maksusivulla. Voit tehdä tämän siirtymällä maksusivulla kohtaan Matkustajan tiedot ja valitsemalla Muokkaa matkustajaa. Tämän jälkeen avaa osio Matkustusasiakirjat, Known Traveler Number, hätäyhteystiedot ja muut tiedot . Valitse Passi muokataksesi tai lisätäksesi passin tiedot. Valitse Henkilökortti muokataksesi tai lisätäksesi kansallisen henkilökortin tiedot. Kaikki tekemäsi muutokset tallentuvat matkustajaprofiiliisi ja ovat käytettävissä tulevissa varauksissa. .

Huomioithan, että tämä ominaisuus ei ole tällä hetkellä käytettävissä Southwest Airlinesin varauksissa.

Hotelli

Itsepalvelumuutokset Expedia-varauksiin

Spotnanan ja Expedian suoran integraation ansiosta matkustajat voivat nyt itse muokata Expedia-hotellivarauksiaan Spotnanan alustalla ilman, että heidän tarvitsee olla yhteydessä matkatoimistoon. Voit muuttaa huoneen hintaa, huonetyyppiä sekä saapumis- tai lähtöpäivää.

Tämä onnistuu siirtymällä Matkat sivulle ja valitsemalla Tulevat matkat välilehden. Etsi matka, johon hotellivaraus kuuluu, ja valitse se. Näet matkan tiedot ja siihen kuuluvat hotellivaraukset. Etsi haluamasi hotellivaraus ja valitse Muokkaa. Varausmuutokset sivu avautuu. Tee tarvittavat muutokset. Lue lisää kohdasta Muokkaa hotellivarausta.

Auto

Itsepalvelumuutokset autonvuokrausvarauksiin

Matkustajat voivat nyt muuttaa omia autonvuokrausvarauksiaan Spotnanan alustalla. Voit vaihtaa vuokraamon, päivämäärät tai kellonajat. Tee muutokset valitsemalla Tulevat matkat välilehti Matkat sivulla. Etsi matka, johon autonvuokraus kuuluu, ja valitse se. Näet matkan tiedot ja siihen kuuluvat autonvuokraukset. Etsi haluamasi autonvuokraus ja valitse Muokkaa. Varausmuutokset sivu avautuu. Tee tarvittavat muutokset. Lue lisää kohdasta Muokkaa autonvuokrausvarausta.

Juna

Matkustajat voivat nyt varata Amtrakin junalippuja mobiilisovelluksessa

Matkustajat voivat nyt varata Yhdysvaltojen sisäisiä Amtrak-junamatkoja suoraan Spotnanan mobiilisovelluksessa. Voit ladata Spotnanan mobiilisovelluksen käyttämällä linkkiä, joka löytyy Spotnanan etusivun alareunasta sekä tietokoneella että mobiililaitteella. Sovelluslinkit löytyvät sekä Apple App Storeen että Google Playhin. Lisätietoja saat kohdista Varaa junamatka (USA – Amtrak) ja Lataa sovellus.

Tuki

Help Center -linkki löytyy nyt Tuki-sivulta

Linkki kohtaan Spotnanan Help Center on lisätty Tuki-sivulle, joten matkustajat löytävät helposti ohjeet ja oppaat. Help Centeriin pääsee myös koska tahansa Spotnanan alustan oikean alakulman chat-kuvakkeen kautta.

Matkahallinta

Matkapolitiikka: Passiiviset hyväksynnät

Yrityksen pääkäyttäjät voivat nyt valita Passiivinen hyväksyntä vaihtoehdoksi yrityksen matkapolitiikkaa määritettäessä. Passiivinen hyväksyntä on valittavissa sekä politiikan mukaisiin että sen ulkopuolisiin varauksiin, ja se on käytettävissä lentojen, hotellien ja autojen hyväksyntään. Tämä on lisäys jo olemassa oleviin tiukkoihin ja joustaviin hyväksyntävaihtoehtoihin. Kun passiivinen hyväksyntä on valittu, hyväksyjälle lähtee sähköposti-ilmoitus, mutta mitään toimenpiteitä ei vaadita.

Voit ottaa passiivisen hyväksynnän käyttöön valitsemalla Politiikat ohjelmavalikosta Program valikosta ( Oletuspolitiikka sivu avautuu). Laajenna sitten Yleiset osio, selaa kohtaan Hyväksyntä ja valitse hyväksyntätyyppi valikosta. Lisätietoja löydät kohdasta Hyväksyntäpolitiikan määrittäminen.

Käyttäjien varausten rajoitukset

Olemme muuttaneet Turvallisuus sivun nimeksi Varausrajoitukset Spotnanan alustalla ja laajentaneet sivua kattamaan myös käyttäjäkohtaiset varausrajoitukset. Nämä rajoitukset ovat lisänä jo käytössä oleville maarajoituksille.

Uusi osio Varausrajoitukset sivulla mahdollistaa sen, että pääkäyttäjät voivat estää yksittäisiä käyttäjiä tai kokonaisia juridisia yksiköitä varaamasta matkoja itselleen sekä estää muita varaamasta heidän puolestaan. Tarkempia tietoja:

Rajoitettuja käyttäjiä voidaan lisätä joko yksittäisinä käyttäjinä sähköpostiosoitteen perusteella tai juridisen yksikön tasolla lisäämällä kyseinen yksikkö.
Rajoitusten syitä voi lisätä vapaasti tekstieditorilla. Syyt näytetään rajoitetuille käyttäjille, jos he yrittävät tehdä varauksen Spotnanan alustalla.
Rajoitetut käyttäjät voivat edelleen hakea matkoja Spotnanan alustalla ja nähdä hakutulokset, mutta varauksen tekeminen estetään.
Nämä rajoitukset näkyvät sekä niille matkustajille, jotka yrittävät varata itselleen, että niille, jotka yrittävät varata rajoitetun käyttäjän puolesta.

Voit ottaa tämän ominaisuuden käyttöön valitsemalla Yritys ohjelmavalikosta Program valikosta. Valitse sen jälkeen Varausrajoitukset sivun vasemman reunan Asetukset osiosta. Lisätietoja löydät kohdasta Käyttäjien varausten rajoittaminen.

Maarajoitukset varauksille

Spotnanan Maa välilehti Varausrajoitukset sivulla mahdollistaa sen, että pääkäyttäjät voivat estää matkustajia varaamasta tiettyjä matkustustyyppejä (lento, hotelli, auto, juna) tietyissä maissa. Aiemmin matkustajat eivät voineet edes nähdä hakutuloksia rajoitetuista maista. Nyt matkustajat (ja varausten järjestäjät) voivat hakea ja tarkastella hakutuloksia rajoitetuista maista Spotnanan alustalla, mutta varauksen tekeminen estetään. Lisätietoja löydät kohdasta Rajoita matkojen varaukset sijainnin perusteella.

Salli työntekijöiden varata matkoja vieraille

Yrityksen pääkäyttäjät voivat nyt sallia työntekijöiden varata matkoja vieraille. Ominaisuus voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä yksittäisille käyttäjille tai koko yritykselle.

Yritys vaihtoehto – Jos haluat ottaa tämän käyttöön kaikille käyttäjille, valitse Yritys ohjelmavalikosta Program valikosta. Valitse Yleiset asetukset vasemmalta ja siirry kohtaan Yrityksen asetukset . Ota käyttöön asetus Salli työntekijöiden varata matkoja vieraille . Tämän jälkeen työntekijät voivat varata matkoja vieraille, joilla ei ole omaa profiilia.
Yksittäinen vaihtoehto – Jos haluat ottaa tämän käyttöön tai poistaa käytöstä yksittäisille käyttäjille, valitse Käyttäjät ohjelmavalikosta Program valikosta. Etsi halutut käyttäjätilit ja valitse Asetukset välilehti. Ota käyttöön asetus Salli työntekijän varata matkoja vieraille . Tämän jälkeen kyseinen käyttäjä voi varata matkoja vieraille, joilla ei ole omaa profiilia. Pääkäyttäjät voivat ohittaa yritystason asetuksen muuttamalla yksittäisen käyttäjän asetusta.

Lue lisää kohdasta Varaa matka vieraalle.

Maksut

Maksutavan määrittely matkustajatyypin mukaan

Yrityksen pääkäyttäjät voivat nyt määrittää, millä matkustajilla on oikeus käyttää tiettyä maksutapaa matkoja varatessaan. Tämä koskee keskitettyjä maksukortteja, virtuaalikortteja, UATP Travel Cardeja, United PassPlus -kortteja sekä suoraveloitusta autoille. Seuraavat Matkustajatyyppi vaihtoehdot ovat käytettävissä: Kaikki matkustajat, Työntekijä, Yritysvieras ja Henkilökohtainen vieras.

Jos haluat määrittää tämän keskitettyihin kortteihin, valitse Yritys ohjelmavalikosta Program valikosta. Valitse Maksutavat vasemman reunan Maksut osiosta ja siirry kohtaan Keskitetyt maksutavat . Kun lisäät uuden keskitetyn maksutavan tai muokkaat olemassa olevaa, käytä kenttää Matkustajatyyppi määrittääksesi, ketkä matkustajat saavat käyttää kyseistä korttia. Lisätietoja löydät kohdasta Lisää keskitetty kortti maksutavaksi.
Jos haluat määrittää tämän virtuaalikorteille, valitse Yritys ohjelmavalikosta Program valikosta. Valitse Maksutavat vasemman reunan Maksut osiosta ja siirry kohtaan Virtuaaliset maksutavat . Kun lisäät uuden virtuaalimaksutavan tai muokkaat olemassa olevaa, käytä kenttää Matkustajatyyppi määrittääksesi, ketkä matkustajat saavat käyttää kyseistä korttia.
Jos haluat määrittää tämän UATP- ja United PassPlus -korteille, valitse Yritys ohjelmavalikosta Program valikosta. Valitse Toimittajaohjelmat vasemman reunan Toimittaja osiosta ja siirry kohtaan Lentoyhtiöohjelma . Kun lisäät uuden lentoyhtiöohjelman tai muokkaat olemassa olevaa, käytä kenttää Matkustajatyyppi määrittääksesi, ketkä matkustajat saavat käyttää kyseistä maksutapaa.

Jos haluat määrittää tämän autojen suoraveloitukselle, valitse Yritys ohjelmavalikosta Program valikosta. Valitse Toimittajaohjelmat vasemman reunan Toimittaja osiosta ja siirry kohtaan Auto välilehti. Kun lisäät uuden suoraveloitussuhteen tai muokkaat olemassa olevaa, käytä kenttää Matkustajatyyppi määrittääksesi, ketkä matkustajat saavat käyttää kyseistä maksutapaa.