Júní 2024 – Útgáfuupplýsingar

Here are the most recent enhancements to Spotnana’s Travel-as-a-Service Platform. The features are grouped by functional category (Content, Self-service, etc.). 

Alþjóðleg útvíkkun

Mexíkó 

Spotnana er nú í notkun í Mexíkó. Ferðalangar í landinu hafa nú aðgang að:

• Flugupplýsingum frá Sabre og Travelfusion, auk beinnar NDC-tengingar við American Airlines

• Gistingu og bílaleigu frá Sabre 

• Pöntun og reikningagerð í mexíkóskum pesóum

• Notendaviðmóti aðlagað að spænsku

• Aðstoð á spænsku

Kosta Ríka

Spotnana er nú í notkun í Kosta Ríka. Ferðalangar þar hafa aðgang að:

• Flugupplýsingum frá Sabre og Travelfusion, auk beinnar NDC-tengingar við American Airlines og Copa Airlines

• Gistingu og bílaleigu frá Sabre 

• Pöntun og reikningagerð í kosta ríka colónum

• Notendaviðmóti aðlagað að spænsku

• Aðstoð á spænsku

Upplifun ferðalanga 

Flug

Bæta við eða breyta vegabréfs- eða ríkisskírteinisupplýsingum við pöntun 

Nú geta ferðalangar bætt við eða breytt upplýsingum um vegabréf og ríkisskírteini beint á greiðslusíðunni þegar flug er keypt. Til að gera þetta, farðu á Upplýsingar um ferðalang hlutann og smelltu á Breyta ferðalanga. Opnaðu svo hlutann Ferðaheimild, þekkt ferðamannanúmer, neyðartengilið og fleira . Smelltu á Vegabréf til að breyta eða bæta við vegabréfi. Smelltu á Ríkisskírteini til að breyta eða bæta við ríkisskírteini. Allar breytingar verða vistaðar í ferðalangaprófílnum þínum til framtíðarferða. 

Athugið að þessi möguleiki er ekki í boði þegar bókað er með Southwest Airlines. 

Hótel

Sjálfsafgreiðsla á Expedia hótelbókunum 

Með beinni tengingu við Expedia geta ferðalangar nú breytt eigin hótelpöntunum frá Expedia á Spotnana án þess að þurfa að hafa samband við ferðaráðgjafa. Hægt er að breyta verði, herbergistegund eða komu- og brottfarardögum. 

Farðu inn á Ferðir síðuna og veldu Yfirstandandi flipann. Finndu svo ferðina sem inniheldur hótelbókunina sem þú vilt breyta og veldu hana. Upplýsingar um ferðina birtast og þar má sjá allar hótelpantanir í þeirri ferð. Finndu þá bókun sem þú vilt breyta og smelltu á Breyta. Þá opnast Síða til að breyta bókun . Gerðu þær breytingar sem þú vilt. Nánari upplýsingar má finna í Breyta hótelbókun. 

Bíll 

Sjálfsafgreiðsla á bílaleigubókunum

Nú geta ferðalangar sjálfir breytt bílaleigubókunum sínum á Spotnana. Hægt er að breyta bílaleigufyrirtæki, dagsetningum eða tímasetningum. Til að gera þetta, veldu Yfirstandandi flipann á Ferðir síðunni. Finndu ferðina sem inniheldur bílaleigubókunina sem þú vilt breyta og veldu hana. Ferðaupplýsingar birtast og þar má sjá allar bílaleigubókanir í þeirri ferð. Finndu þá bókun sem þú vilt breyta og smelltu á Breyta. Þá opnast Síða til að breyta bókun . Gerðu þær breytingar sem þú vilt. Nánari upplýsingar má finna í Breyta bílaleigubókun. 

Járnbrautir

Hægt að bóka Amtrak lestir í farsímaforriti

Nú er hægt að bóka bandarískar lestaferðir með Amtrak í Spotnana farsímaforritinu. Til að sækja forritið, notaðu hlekkinn neðst á heimasíðunni í Spotnana, hvort sem þú ert í tölvu eða í vafra í síma. Hlekkir eru bæði fyrir Apple App Store og Google Play Store. Nánari upplýsingar má finna í Bóka lestaferð (Bandaríkin – Amtrak) og Sækja forritið. 

Þjónusta 

Hjálparmiðstöð komin á þjónustusíðu

Nú hefur hlekkur á Hjálparmiðstöð Spotnana verið bætt við þjónustusíðunaog gefur ferðalöngum annan kost á að nálgast leiðbeiningar og hjálpargögn. Einnig er hægt að opna Hjálparmiðstöð hvenær sem er með því að smella á spjallhnappinn neðst til hægri á Spotnana.

Ferðastýring

Stefna: Hljóðlaus samþykki

Nú geta stjórnendur fyrirtækja valið hljóðlaust samþykki sem valmöguleika þegar þeir stilla ferðastefnu fyrirtækisins. Hljóðlaust samþykki er hægt að velja bæði fyrir ferðir sem eru innan og utan stefnu, og þetta á við um flug, hótel og bílaleigu. Þetta bætist við þau val sem fyrir voru, þ.e. strangt og sveigjanlegt samþykki. Ef hljóðlaust samþykki er valið fær samþykkjandi tölvupóst með tilkynningu, en þarf ekki að aðhafast frekar. 

Til að stilla hljóðlaust samþykki, veldu Stefnur úr Dagskrá valmyndinni ( Síða sjálfgefinnar stefnu mun birtast). Opnaðu svo Almennt hlutann, skrunaðu niður að Samþykki hlutanum og notaðu valmyndina til að velja tegund samþykkis. Nánari upplýsingar má finna í Stillingar á samþykkisreglum.

Takmarkanir á bókunum notenda 

Við höfum breytt heiti Öryggis síðunnar í Bókunartakmarkanir á Spotnana og bætt þar við möguleikum til að takmarka bókanir einstakra notenda. Þessar takmarkanir eru viðbót við þær takmarkanir sem fyrir eru á landa- eða svæðisgrunni. 

Nýr hluti á Bókunartakmarkanir síðunni gerir stjórnendum kleift að takmarka hvort notendur eða heilar lögaðilar geta bókað ferðir fyrir sig sjálfa, eða aðra fyrir þeirra hönd. Nánar:

• Hægt er að bæta við hópum takmarkaðra notenda annað hvort með því að slá inn netföng einstakra notenda eða með því að bæta við lögaðila sem á að takmarka.

• Sérsniðnar ástæður fyrir takmörkunum má setja inn með ritvinnslutóli. Ástæðan birtist þeim notendum sem reyna að bóka ferð á Spotnana. 

• Takmarkaðir notendur geta enn leitað að ferðum á Spotnana og séð niðurstöður, en þeim verður meinað að bóka.

• Þessar takmarkanir eru sýnilegar bæði þeim sem eru sjálfir takmarkaðir og þeim sem reyna að bóka fyrir takmarkaðan ferðalanga. 

Þú stillir þetta með því að velja Fyrirtæki úr Dagskrá valmyndinni. Veldu svo Bókunartakmarkanir úr Stillingar hlutanum í hliðarvalmyndinni. Nánari upplýsingar má finna í Takmarka bókanir notenda.

Takmarkanir eftir löndum 

Flipinn Land á Bókunartakmarkanir síðunni gerir stjórnendum kleift að loka á bókanir (flug, hótel, bílaleigu og lestir) í tilteknum löndum. Áður var þannig að ferðalangar sáu ekki niðurstöður fyrir þessi lönd. Nú geta ferðalangar (og umsjónaraðilar) leitað og skoðað niðurstöður fyrir ferðir í takmörkuðum löndum á Spotnana, en geta ekki bókað. Nánari upplýsingar má finna í Takmarka ferðabókanir eftir staðsetningu. 

Heimild starfsmanna til að bóka fyrir gest

Nú geta stjórnendur fyrirtækja veitt starfsmönnum heimild til að bóka ferðir fyrir gesti. Þetta má virkja eða slökkva á fyrir hvern og einn eða fyrir allt fyrirtækið.  

• Fyrirtækjaval Til að stilla þetta fyrir alla notendur, veldu Fyrirtæki úr Dagskrá valmyndinni. Veldu Almennt úr stillingavalmyndinni vinstra megin og farðu í Fyrirtækjastillingar hlutann. Virkjaðu heimild til að starfsmenn geti bókað fyrir gesti . Þá geta starfsmenn bókað ferðir fyrir gesti sem ekki eru með prófíl. 

• Einstaklingsval Til að virkja eða slökkva á þessu fyrir einstaklinga, veldu Notendur úr Dagskrá valmyndinni. Finndu þá notendur sem á að stilla og veldu Stillingar flipann. Virkjaðu heimild starfsmanns til að bóka fyrir gesti . Þá getur þessi notandi bókað ferðir fyrir gesti sem ekki eru með prófíl. Stjórnendur geta yfirskrifað fyrirtækjastillingu með því að kveikja eða slökkva fyrir einstaklinga.

Nánari upplýsingar má finna í Bóka ferð fyrir gest.

Greiðslur

Stilla greiðslumáta eftir tegund ferðalanga

Nú geta stjórnendur fyrirtækja ákveðið hvaða ferðalangar mega nota tiltekinn greiðslumáta við bókanir. Þetta á við um miðlægar greiðslukortalausnir, rafræn kort, UATP ferðakort, United PassPlus kort og beina reikningsviðskipti fyrir bílaleigu. Eftirfarandi Tegundir ferðalanga eru í boði: Allir ferðalangar, starfsmaður, gestur fyrirtækis og persónulegur gestur. 

• Til að stilla þetta fyrir miðlæg greiðslukort, veldu Fyrirtæki úr Dagskrá valmyndinni. Veldu svo Greiðslumátar úr Greiðslur hlutanum vinstra megin og farðu í Miðlægar greiðslumátar hlutann. Þegar þú bætir við nýjum miðlægum greiðslumáta eða breytir núverandi, notaðu tegund ferðalanga til að stýra hverjir mega nota viðkomandi kort. Nánari upplýsingar má finna í Bæta við miðlægu greiðslukorti. 

• Til að stilla þetta fyrir rafræn kort, veldu Fyrirtæki úr Dagskrá valmyndinni. Veldu svo Greiðslumátar úr Greiðslur hlutanum vinstra megin og farðu í Rafræn greiðslumátar hlutann. Þegar þú bætir við nýjum rafrænum greiðslumáta eða breytir núverandi, notaðu tegund ferðalanga til að stýra hverjir mega nota viðkomandi kort. 

• Til að stilla þetta fyrir UATP og United PassPlus kort, veldu Fyrirtæki úr Dagskrá valmyndinni. Veldu svo Birgðasamskipti úr Birgðir hlutanum vinstra megin og farðu í Flugfélagssamskipti hlutann. Þegar þú bætir við nýju flugfélagssamskiptum eða breytir núverandi, notaðu tegund ferðalanga til að ákveða hverjir mega nota viðkomandi greiðslumáta.

Til að stilla þetta fyrir beina reikningsviðskipti fyrir bíla, veldu Fyrirtæki úr Dagskrá valmyndinni. Veldu svo Birgðasamskipti úr Birgðir hlutanum vinstra megin og farðu í Bíll flipann. Þegar þú bætir við nýju beinu reikningssambandi eða breytir núverandi, notaðu tegund ferðalanga til að ákveða hverjir mega nota viðkomandi greiðslumáta.