Haziran 2024 - Sürüm Notları

Spotnana’nın Seyahat-Servis-Olarak Platformu’na eklenen en yeni geliştirmeleri aşağıda bulabilirsiniz. Özellikler, işlevsel kategorilere göre (İçerik, Self-servis vb.) gruplandırılmıştır. 

Global genişleme

Meksika 

Spotnana artık Meksika’da da hizmet vermektedir. Bu pazardaki yolcular şu imkanlara sahiptir:

• Sabre ve Travelfusion üzerinden sağlanan uçak bileti seçenekleri ile birlikte American Airlines’a doğrudan NDC entegrasyonu

• Sabre üzerinden sağlanan otel ve araç kiralama seçenekleri 

• Meksika Pesosu ile rezervasyon ve faturalandırma

• İspanyolca diline uyarlanmış kullanıcı arayüzü

• İspanyolca yerel dil desteği

Kosta Rika

Spotnana artık Kosta Rika’da da hizmet vermektedir. Bu pazardaki yolcular şu imkanlara sahiptir:

• Sabre ve Travelfusion üzerinden sağlanan uçak bileti seçenekleri ile birlikte American Airlines ve Copa Airlines’a doğrudan NDC entegrasyonu

• Sabre üzerinden sağlanan otel ve araç kiralama seçenekleri 

• Kosta Rika Kolonu ile rezervasyon ve faturalandırma

• İspanyolca diline uyarlanmış kullanıcı arayüzü

• İspanyolca yerel dil desteği

Yolcu Deneyimi 

Uçak

Pasaport veya kimlik bilgilerini ödeme sırasında ekleme veya güncelleme 

Yolcular artık uçak bileti satın alırken ödeme sayfasında pasaport ve kimlik bilgilerini doğrudan ekleyebilir veya güncelleyebilir. Bunu yapmak için ödeme sayfasında Yolcu bilgileri bölümüne gidip Yolcuyu düzenleseçeneğine tıklayın. Ardından Seyahat Belgeleri, Bilinen Yolcu Numarası, acil durum iletişim bilgileri ve daha fazlası bölümünü açın. Pasaport alanına tıklayarak pasaport ekleyebilir veya düzenleyebilirsiniz. Kimlik Kartı alanına tıklayarak kimlik bilgilerinizi ekleyebilir veya güncelleyebilirsiniz. Yaptığınız tüm değişiklikler, gelecekteki rezervasyonlarınızda kullanılmak üzere yolcu profilinize kaydedilecektir. 

Bu özelliğin şu anda Southwest Airlines ile yapılan rezervasyonlarda kullanılamadığını lütfen unutmayın. 

Otel

Expedia rezervasyonlarında self-servis değişiklikler 

Expedia ile yapılan doğrudan entegrasyon sayesinde, yolcular artık Spotnana platformu üzerinden Expedia otel rezervasyonlarını kendileri değiştirebilir; bir seyahat danışmanına ulaşmalarına gerek kalmaz. Oda fiyatı, oda tipi, giriş veya çıkış tarihi gibi bilgileri düzenleyebilirsiniz. 

Bunun için Seyahatler sayfasına gidip Yaklaşanlar sekmesini seçin. Değişiklik yapmak istediğiniz otel rezervasyonunun bulunduğu seyahati bulun ve seçin. Seyahat detaylarında bu seyahate ait otel rezervasyonları listelenecektir. Değişiklik yapmak istediğiniz otel rezervasyonunu bulup Değiştirdüğmesine tıklayın. Rezervasyonu değiştir sayfası açılacaktır. İstediğiniz değişiklikleri yapabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Bir otel rezervasyonunu değiştirin. 

Araç 

Araç kiralama rezervasyonlarında self-servis değişiklikler

Yolcular artık Spotnana platformu üzerinden mevcut araç kiralama rezervasyonlarını kendileri değiştirebilir. Araç kiralama firmasını, tarihleri veya saatleri değiştirebilirsiniz. Bunun için Yaklaşanlar sekmesini Seyahatler sayfasında seçin. Değişiklik yapmak istediğiniz araç kiralama rezervasyonunun bulunduğu seyahati bulun ve seçin. Seyahat detaylarında bu seyahate ait araç kiralama rezervasyonları listelenecektir. Değişiklik yapmak istediğiniz rezervasyonu bulup Değiştirdüğmesine tıklayın. Rezervasyonu değiştir sayfası açılacaktır. İstediğiniz değişiklikleri yapabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Bir araç kiralama rezervasyonunu değiştirin. 

Tren

Yolcular mobil uygulamadan Amtrak tren bileti alabiliyor

Yolcular artık Spotnana mobil uygulaması üzerinden ABD’de Amtrak ile tren yolculuklarını rezerve edebiliyor. Spotnana’nın mobil uygulamasını indirmek için, masaüstü veya mobil web üzerinden Spotnana ana sayfasının en altındaki bağlantıyı kullanabilirsiniz. Hem Apple App Store hem de Google Play Store için uygulama bağlantıları mevcuttur. Daha fazla bilgi için bkz. Tren yolculuğu rezervasyonu yapma (ABD - Amtrak) ve Uygulamayı indirin. 

Destek 

Destek sayfasında artık Yardım Merkezi bağlantısı var

Spotnana’nın Yardım Merkezi bağlantısı Destek sayfasınaeklenmiştir. Böylece yolcular, nasıl yapılır konuları ve başvuru rehberlerine ek bir yoldan ulaşabilir. Ayrıca, Spotnana platformunun sağ alt köşesindeki sohbet simgesi üzerinden de Yardım Merkezi’ne her zaman erişebilirsiniz.

Seyahat Yönetimi

Politika: Pasif onaylar

Şirket yöneticileri, artık şirket politikalarını yapılandırırken Pasif onay seçeneğini tercih edebilmektedir. Pasif onay hem politika içi hem de politika dışı rezervasyonlar için seçilebilir ve uçak, otel ve araç onaylarında kullanılabilir. Bu seçenek, mevcut olan kesin ve esnek onay seçeneklerine ek olarak sunulmaktadır. Pasif onay seçildiğinde, onaylayıcıya e-posta bildirimi gönderilir ancak herhangi bir işlem yapmasına gerek yoktur. 

Pasif onayları ayarlamak için Politikalar seçeneğini Program menüsünden seçin ( Varsayılan politika sayfası açılacaktır). Ardından Genel bölümünü açıp Onay bölümüne gelin ve onay türünü menüden seçin. Daha fazla bilgi için bkz. Onay politikalarını ayarlama.

Kullanıcı rezervasyon kısıtlamaları 

Spotnana platformunda Güvenlik sayfasının adı Rezervasyon kısıtlamaları olarak değiştirildi ve bu sayfa artık kullanıcı rezervasyon kısıtlamalarını da içermektedir. Bu kısıtlama seçenekleri, mevcut ülke bazlı kısıtlamalara ek olarak sunulmaktadır. 

Rezervasyon Kısıtlamaları sayfasındaki yeni bölüm, yöneticilerin kullanıcıları veya tüm tüzel kişilikleri kendi adlarına seyahat rezervasyonu yapmaktan kısıtlamasına ve başkalarının onlar adına rezervasyon yapmasını engellemesine olanak tanır. Ek bilgiler: Kısıtlanacak kullanıcı grupları, ilgili kullanıcı e-posta adresleri girilerek bireysel kullanıcı düzeyinde veya belirli bir tüzel kişilik eklenerek tüzel kişi düzeyinde tanımlanabilir.

• Kısıtlama nedeni, zengin metin düzenleyici ile özelleştirilebilir. Girilen neden, Spotnana platformunda rezervasyon yapmaya çalıştıklarında kısıtlanan kullanıcılara gösterilecektir.

• Kısıtlanan kullanıcılar, Spotnana platformunda seyahat araması yapabilir ve sonuçları görebilir; ancak rezervasyon yapamazlar. 

• Bu kısıtlamalar, hem kendi adına rezervasyon yapmaya çalışan hem de kısıtlı bir yolcu adına rezervasyon yapmaya çalışan herkes tarafından görülebilir.

• Bu özelliği ayarlamak için 

Şirket seçeneğini Program menüsünden seçin. Ardından Rezervasyon kısıtlamaları seçeneğini Ayarlar bölümünde, sol menüden seçin. Daha fazla bilgi için bkz. Kullanıcıların rezervasyon yapmasını kısıtlama .Ülke rezervasyon kısıtlamaları

Rezervasyon kısıtlamaları 

sayfasındaki Ülke sekmesi, yöneticilerin belirli ülkelerde belirli rezervasyon türlerini (uçak, otel, araç, tren) engellemesine olanak tanır. Önceden, bu ülkeler için yapılan aramalarda yolcular arama sonuçlarını hiç göremiyordu. Artık yolcular (ve düzenleyiciler), Spotnana platformunda kısıtlı ülkeler için arama yapabilir ve sonuçları görebilir; ancak rezervasyon yapamazlar. Daha fazla bilgi için bkz. Konuma göre seyahat rezervasyonlarını kısıtlama . Çalışanların ‘misafir için rezervasyon yapmasına’ izin verinŞirket yöneticileri artık çalışanların misafir için rezervasyon yapmasına izin verebiliyor. Bu özellik, bireysel kullanıcı veya şirket genelinde etkinleştirilebilir ya da devre dışı bırakılabilir. 

Şirket

seçeneği - Tüm kullanıcılar için bu ayarı yapmak için  

• Şirket seçeneğini Program menüsünden seçin. Sol taraftaki ayarlar menüsünden Genel bölümüne gidip Şirket ayarları bölümünü açın. Çalışanların misafir için rezervasyon yapmasına izin ver ayarını etkinleştirin. Böylece çalışanlar, profili olmayan misafirler için rezervasyon yapabilir. Bireysel 

• seçenek - Bireysel kullanıcılar için bu özelliği açmak veya kapatmak için Kullanıcılar seçeneğini Program menüsünden seçin. Ardından, ilgili kullanıcı hesaplarını bulup Ayarlar sekmesini açın. Çalışanın misafir için rezervasyon yapmasına izin ver ayarını etkinleştirin. Böylece bu kullanıcı, profili olmayan misafirler için rezervasyon yapabilir. Yöneticiler, bireysel kullanıcılar için bu ayarı açıp kapatarak şirket düzeyindeki ayarı geçersiz kılabilir. Daha fazla bilgi için bkz.

Misafir için seyahat rezervasyonu yapma .Ödemeler

Yolcu türüne göre ödeme yöntemi belirleme

Şirket yöneticileri artık, hangi yolcuların belirli bir ödeme yöntemini kullanabileceğini tanımlayabiliyor. Bu özellik; merkezi kartlar, sanal kartlar, UATP Seyahat Kartları, United PassPlus kartları ve araç için Doğrudan Faturalandırma seçenekleri için geçerlidir. Şu

Yolcu türü seçenekleri kullanılabilir: Tüm Yolcular, Çalışan, Şirket Misafiri ve Kişisel Misafir. Merkezi kartlar için bu ayarı yapmak üzere 

• Şirket seçeneğini Program menüsünden seçin. Ardından Ödeme yöntemleri seçeneğini Ödeme bölümünden seçin ve Merkezi ödeme yöntemleri bölümünü inceleyin. Yeni bir merkezi ödeme yöntemi eklerken veya mevcut birini düzenlerken, Yolcu türü alanını kullanarak hangi yolcuların bu kartı kullanabileceğini belirleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Bir merkezi kartı ödeme yöntemi olarak ekleme .Sanal kartlar için bu ayarı yapmak üzere 

• Şirket seçeneğini Program menüsünden seçin. Ardından Ödeme yöntemleri seçeneğini Ödeme bölümünden seçin ve Sanal ödeme yöntemleri bölümünü inceleyin. Yeni bir sanal ödeme yöntemi eklerken veya mevcut birini düzenlerken, Yolcu türü alanını kullanarak hangi yolcuların bu kartı kullanabileceğini belirleyebilirsiniz. UATP ve United PassPlus kartları için bu ayarı yapmak üzere 

• Şirket seçeneğini Program menüsünden seçin. Ardından Tedarikçi programları seçeneğini Tedarikçi bölümünden seçin ve Havayolu programı bölümünü inceleyin. Yeni bir havayolu programı eklerken veya mevcut birini düzenlerken, Yolcu türü alanını kullanarak hangi yolcuların bu ödeme yöntemini kullanabileceğini belirleyebilirsiniz. Araçlar için Doğrudan Faturalandırma ayarını yapmak üzere

Şirket seçeneğini Program menüsünden seçin. Ardından Tedarikçi programları seçeneğini Tedarikçi bölümünden seçin ve Araç sekmesine geçin.  Yeni bir doğrudan faturalandırma ilişkisi eklerken veya mevcut birini düzenlerken, Yolcu türü alanını kullanarak hangi yolcuların bu ödeme yöntemini kullanabileceğini belirleyebilirsiniz. field to specify which travelers are allowed to use the designated payment method.