2024. aasta juuni – versiooniuuenduste ülevaade

Siin on Spotnana Travel-as-a-Service platvormi viimased uuendused. Funktsioonid on jagatud valdkondade kaupa (nt sisu, iseteenindus jm). 

Globaalne laienemine

Mehhiko 

Spotnana on nüüd saadaval ka Mehhikos. Selle piirkonna reisijatele on avatud järgmised võimalused:

• Lennupiletite pakkumised Sabre’i ja Travelfusioni kaudu ning otseühendus American Airlinesi NDC-ga

• Hotelli- ja autorendi pakkumised Sabre’i kaudu 

• Broneerimine ja arveldamine Mehhiko peesodes

• Kohalik kasutajaliides hispaania keeles

• Klienditugi hispaania keeles

Costa Rica

Spotnana on nüüd kättesaadav ka Costa Ricas. Selle piirkonna reisijatele on avatud järgmised võimalused:

• Lennupiletite pakkumised Sabre’i ja Travelfusioni kaudu ning otseühendus American Airlinesi ja Copa Airlinesi NDC-ga

• Hotelli- ja autorendi pakkumised Sabre’i kaudu 

• Broneerimine ja arveldamine Costa Rica koloonates

• Kohalik kasutajaliides hispaania keeles

• Klienditugi hispaania keeles

Reisija kogemus 

Lennureis

Passi või isikutunnistuse andmete lisamine või muutmine ostu sooritamisel 

Nüüd saavad reisijad lisada või muuta oma passi ja isikutunnistuse andmeid otse lennupiletite ostmisel kassas. Selleks avage kassas Reisija andmed ja klõpsake Muuda reisijat. Seejärel avage Reisidokumendid, Known Traveler Number, hädaabikontakt jt ja klõpsake Pass , et muuta või lisada pass. Isikutunnistuse lisamiseks või muutmiseks valige Isikutunnistus . Kõik tehtud muudatused salvestatakse teie reisijaprofiili ning neid kasutatakse ka järgmiste broneeringute puhul. 

Palun arvestage, et see võimalus ei ole hetkel saadaval Southwest Airlinesi broneeringute puhul. 

Hotell

Iseteenindusega muudatused Expedia hotellibroneeringutes 

Tänu Spotnana ja Expedia otsesele liidestusele saavad reisijad nüüd ise oma Expedia hotellibroneeringuid Spotnana platvormil muuta – ei ole vaja pöörduda reisikonsultandi poole. Muuta saab toa hinda, tüüpi ning saabumise või lahkumise kuupäeva. 

Selleks avage Reisid leht ja valige Eesolevad vahekaart. Leidke reis, mille hotellibroneeringut soovite muuta, ning valige see. Teile kuvatakse selle reisi üksikasjad koos kõigi hotellibroneeringutega. Leidke sobiv hotellibroneering ning klõpsake Muuda. Seejärel avaneb Broneeringu muutmine leht, kus saate teha vajalikud muudatused. Täpsemat infot leiate juhendist Hotellibroneeringu muutmine. 

Autorent 

Iseteenindusega muudatused autorendi broneeringutes

Nüüd saavad reisijad ise muuta oma olemasolevaid autorendi broneeringuid Spotnana platvormil. Muuta saab autorendifirmat, rendiperioodi kuupäevi või kellaaegu. Selleks valige Eesolevad vahekaart Reisid lehel. Leidke reis, mille autorendi broneeringut soovite muuta, ning valige see. Teile kuvatakse selle reisi üksikasjad koos kõigi autorendibroneeringutega. Leidke sobiv autorendibroneering ning klõpsake Muuda. Seejärel avaneb Broneeringu muutmine leht, kus saate teha vajalikud muudatused. Täpsemat infot leiate juhendist Autorendibroneeringu muutmine. 

Rongireis

Amtraki rongipiletite broneerimine mobiilirakenduses

Nüüd saavad reisijad broneerida USA-siseseid Amtraki rongireise Spotnana mobiilirakenduses. Rakenduse allalaadimiseks kasutage Spotnana avalehe allosas olevat linki, kui olete arvutis või mobiiliveebis. Rakenduse lingid on olemas nii Apple App Store’is kui ka Google Play poes. Täpsemat infot leiate juhenditest Rongireisi broneerimine (USA – Amtrak) ja Rakenduse allalaadimine. 

Tugi 

Abikeskuse link on nüüd Tugilehel

Spotnana abikeskuse link on lisatud Tugilehele , et reisijad leiaksid hõlpsasti juhendid ja abimaterjalid. Abikeskusesse pääseb alati ka Spotnana platvormi paremas allnurgas oleva vestlusikooni kaudu.Reisihaldus

Reeglid: Passiivsed kinnitused

Ettevõtte administraatorid saavad nüüd valida

passiivse kinnituse oma ettevõtte reeglite seadistamisel. Passiivset kinnitust saab kasutada nii reeglipäraste kui ka reegliväliste broneeringute puhul ning see on saadaval lennu-, hotelli- ja autorendibroneeringute kinnitamiseks. Lisaks on endiselt olemas ka ranged ja pehmed kinnitused. Kui valida passiivne kinnitus, saadetakse kinnitajale teavitav e-kiri, kuid kinnitaja ei pea ise midagi tegema. Passiivse kinnituse seadistamiseks valige 

Reeglid menüüst Programm (vaikimisi reeglite leht avaneb). Seejärel avage Üldine sektsioon ja kerige alla Kinnitused sektsioonini ning valige sobiv kinnituse tüüp. Täpsemat infot leiate juhendist Kinnituse reeglite seadistamine . Kasutajate broneerimispiirangudOleme ümber nimetanud

Turvalisus 

lehe uueks nimeks Broneerimispiirangud Spotnana platvormil ning laiendanud seda lehte, et lisada sinna ka kasutajate broneerimispiirangud. Need piirangud täiendavad juba olemasolevaid riigipõhiseid piiranguid. Uus jaotis lehel Broneerimispiirangud 

lubab administraatoritel piirata kasutajate või juriidiliste isikute õigust ise endale reise broneerida või takistada teistel nende eest broneerimist. Täpsemalt: Piiratud kasutajate gruppe saab lisada kas üksikute kasutajate e-posti aadresside alusel või juriidilise isiku tasemel, lisades vastava juriidilise isiku. Piirangu põhjuseid saab lisada rikkaliku teksti redaktori abil. Sisestatud põhjus kuvatakse piiratud kasutajale, kui ta üritab Spotnana platvormil reisi broneerida.

• Piiratud kasutajad saavad Spotnana platvormil endiselt reise otsida ja tulemusi vaadata, kuid broneerimine on neile blokeeritud.

• Need piirangud on nähtavad nii neile, kes püüavad ise broneerida, kui ka neile, kes üritavad piiratud kasutaja eest broneerida. 

• Selle funktsiooni seadistamiseks valige

• Ettevõte 

menüüst Programm . Seejärel valige Broneerimispiirangud [Konfiguratsioon jaotisest külgmenüüs. Täpsemat infot leiate juhendist Kasutajate broneerimise piiramine . Riigipõhised broneerimispiirangud [Riikvahekaart lehel

Broneerimispiirangud 

lubab administraatoritel keelata reisijatel teatud riikides broneerida piiratud tüüpi reise (lennud, hotell, auto, rong). Varem tähendas see, et reisijad ei näinud üldse otsingutulemusi piiratud riikide kohta. Nüüd saavad reisijad (ja korraldajad) Spotnana platvormil siiski otsida ja tulemusi vaadata, kuid broneerimine on blokeeritud. Täpsemat infot leiate juhendist Reiside broneerimise piiramine asukoha alusel . Töötajatele võimalus broneerida külalisele Ettevõtte administraatorid saavad nüüd lubada töötajatel broneerida reise külalistele. Seda saab sisse või välja lülitada nii üksikute kasutajate kui kogu ettevõtte tasemel. Ettevõttevalik – Kui soovite selle võimaluse kõigile kasutajatele lubada, valige 

Ettevõte

menüüst  

• Programm . Vasakult menüüst valige Üldine ja avage Ettevõtte seaded jaotis. Aktiveerige Töötajatele lubatud broneerida külalisele seade. Nii saavad töötajad broneerida reise külalistele, kellel pole Spotnana profiili. Individuaalne valik – Kui soovite selle võimaluse sisse või välja lülitada üksikute kasutajate jaoks, valige Kasutajad menüüst 

• Programm . Leidke sobivad kasutajakontod, avage Konfiguratsioon vahekaart ja aktiveerige Töötajal lubatud broneerida külalisele seade. Nii saab see kasutaja broneerida reise külalistele, kellel pole Spotnana profiili. Administraatoritel on võimalik ettevõtte taseme seadeid üksikute kasutajate lõikes muuta. Täpsemat infot leiate juhendist Külalise reisi broneerimine . Maksed

Makseviisi seadistamine reisija tüübi järgi Ettevõtte administraatorid saavad nüüd määrata, millised reisijad tohivad broneerimisel kasutada konkreetset makseviisi. See kehtib nii kesksete kaartide, virtuaalkaartide, UATP Travel Card’i, United PassPlus kaartide kui ka autorendi otsearvelduse kohta.Reisija tüübid

mille vahel saab valida: kõik reisijad, töötaja, ettevõtte külaline ja isiklik külaline.

Kesksete kaartide jaoks seadistamiseks valige

Ettevõte menüüst Programm 

• . Seejärel valige Makseviisid vasakult Maksed jaotisest ning avage Kesksete makseviiside sektsioon. Uue keskse makseviisi lisamisel või olemasoleva muutmisel kasutage Reisija tüüp välja, et määrata, millised reisijad tohivad seda kaarti kasutada. Täpsemat infot leiate juhendist Keskse kaardi lisamine makseviisina . Virtuaalkaartide jaoks seadistamiseks valige Ettevõte menüüstProgramm 

• . Seejärel valige Makseviisid vasakult Maksed jaotisest ning avage Virtuaalsete makseviiside sektsioon. Uue virtuaalse makseviisi lisamisel või olemasoleva muutmisel kasutage Reisija tüüp välja, et määrata, millised reisijad tohivad seda kaarti kasutada. UATP ja United PassPlus kaartide jaoks seadistamiseks valige Ettevõte menüüst Programm 

• . Seejärel valige Tarnijaprogrammid vasakult Tarnija jaotisest ning avage Lennufirma programm sektsioon. Uue lennufirma programmi lisamisel või olemasoleva muutmisel kasutage Reisija tüüp välja, et määrata, millised reisijad tohivad seda makseviisi kasutada. Autorendi otsearvelduse jaoks seadistamiseks valige Ettevõte menüüst Programm

. Seejärel valige Tarnijaprogrammid vasakult Tarnija jaotisest ning avage Auto vahekaart. Uue otsearvelduse lisamisel või olemasoleva muutmisel kasutage Reisija tüüp välja, et määrata, millised reisijad tohivad seda makseviisi kasutada. Car tab.  When adding a new direct billing relationship, or editing an existing one, use the Traveler type field to specify which travelers are allowed to use the designated payment method.