Huhtikuu 2024 – Julkaisutiedotteet

Tässä ovat Spotnanan Travel-as-a-Service-alustan uusimmat parannukset. Ominaisuudet on jaoteltu toiminnallisuuden mukaan (Sisältö, Itsepalvelu ym.). 

Sisältö 

Emirates Airlinesin suora NDC-integraatio

Spotnana on ottanut käyttöön suoran NDC-yhteyden Emirates Airlinesiin, mikä tarjoaa matkustajille laajemmat sisältö- ja hintavaihtoehdot. Matkustajat voivat nyt myös:

• Peruuttaa varauksensa itsepalveluna ilman asiakaspalvelijan apua

• Asettaa lentolipun varaukseen odottamaan

• Valita tai vaihtaa istumapaikan lennolle varauksen tekemisen jälkeen

• Nähdä henkilökohtaisen istuinkartan kanta-asiakastasonsa perusteella varauksen jälkeen

Matkustajakokemus 

Laajennetut toiminnot Southwest Airlinesin kanssa

Suoran integraation ansiosta Southwestin kanssa olemme lisänneet kaksi uutta parannusta. Matkustajat voivat nyt:

• Tarkistaa itsensä lennolle suoraan Spotnana-alustalta

• Käyttää Southwestin käyttämättömät hyvitykset automaattisesti varauksen yhteydessä ilman asiakaspalvelijan apua

Matkustajat, joilla on Southwestin käyttämättömiä lentohyvityksiä, näkevät ne useissa kohdissa Spotnanan verkkovaraustyökalussa:

• Etusivulla hakukentän alapuolella

• Hakutulossivun yläreunassa, jos haussa on lentoja ja hintoja, joissa hyvitys voidaan käyttää  

• sekä Maksu osiossa omassa Profiilissa kohdassa Käyttämättömät hyvitykset

Lisätietoja löydät ohjeesta Käyttämättömän lentohyvityksen käyttäminen.

Uudet tuetut kielet: kanadanranska ja latinalaisamerikkalainen espanja

Jotta voimme palvella matkustajia ympäri maailmaa, olemme lisänneet tuen kahdelle uudelle kielelle: kanadanranska ja latinalaisamerikkalainen espanja. 

Yhteensä tuemme nyt yhdellätoista kielellä (tai alueellisella kieliversiolla): englanti (US), englanti (AU), englanti (CA), englanti (UK), ranska (FR), ranska (CA), saksa, japani, espanja (ES), espanja (LATAM) ja portugali.

Asettaaksesi tai vaihtaaksesi haluamasi kielen, siirry kohtaan Henkilökohtaiset tiedot välilehdellä omassa Profiilissa ja selaa alas kohtaan Kieliasetukset ja valitse haluamasi kieli valikosta. Kun olet tehnyt valinnan, koko palvelun käyttöliittymä ja varausprosessi näkyvät valitsemallasi kielellä. Lisätietoja löydät ohjeesta Haluamasi kielen asettaminen.

Matkahallinta

Yritysraportit: uusi ulkoasu ja uudet raportit 

Olemme uudistaneet Yritysraportit sivun ulkoasun. Näet uuden näkymän valitsemalla Yritysraportit valikosta Analytiikka kohdasta. Kaikki raportit löytyvät nyt sivun vasemmassa reunassa olevasta sivupalkista. Raportit on jaoteltu seuraaviin kategorioihin: Yleiset, Kulut, Säästöt, Ohjeidenmukaisuusja Tapahtumat. 

Uuden ulkoasun lisäksi olemme julkaisseet seuraavat uudet raportit:

• Kokonaiskulut - Tämä raportti löytyy Kulut kategoriasta ja sisältää tietoja, kuten kokonaiskulut varauksittain ja kuukausittain, lisäpalveluihin käytetyt kulut, muutoksista aiheutuneet kulut, verot ja maksut, matkustajien määrä, matkojen määrä, varausten määrä, kulut varauslähteittäin ja paljon muuta.

• Politiikka – Eniten matkustaneet - Tämä raportti löytyy Ohjeidenmukaisuus kategoriasta ja sisältää tietoja, kuten ohjeidenmukaisuuden prosenttiosuus, ohjeiden vastaiset varaukset, eniten ohjeiden vastaisia varauksia tehneet matkustajat ja muuta.

• Politiikkarikkeet - Tämä raportti löytyy Ohjeidenmukaisuus kategoriasta ja sisältää tietoja, kuten kokonaiskulut ohjeiden vastaisista varauksista, kulut varauksityypeittäin, kulut osastoittain ja matkustajittain, syyt ohjeiden vastaisiin varauksiin ja muuta.

• Tapahtuma-analytiikka - Tämä raportti löytyy Tapahtumat kategoriasta ja sisältää tietoja, kuten yrityksen kokonaiskulut tapahtumiin, raportoinnin varauksityypeittäin, osallistujaluettelot ja muuta. Jos yritykselläsi ei ole Tapahtumat-ominaisuutta käytössä ja haluat ottaa sen käyttöön, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen customersuccess@spotnana.com.  

Politiikat: Mahdollisuus rajoittaa autonvuokrauksia moottorityypin mukaan

Ylläpitäjät voivat nyt rajoittaa vuokra-autojen varauksia moottorityypin perusteella, mikä antaa enemmän hallintaa siihen, millaisia autoja työntekijät voivat varata. Esimerkiksi voit rajata pois ympäristölle haitallisempia moottorityyppejä ja näin pienentää yrityksesi hiilijalanjälkeä. Tämä onnistuu valitsemalla Politiikat ohjelman valikosta ( Oletus politiikkasivu avautuu). Laajenna tämän jälkeen Auto osio, selaa alas kohtaan Ei sallitut auton moottorityypit ja valitse valikosta ne moottorityypit, joiden varaamisen haluat estää. Lisätietoja löydät ohjeesta Hyväksyntäpolitiikkojen määrittäminen .Mahdollisuus asettaa hakumaan kohdemaa mukautettuihin kenttiin

Mukautetut kentät

antavat matkahallinnon ylläpitäjille mahdollisuuden kerätä matkustajilta tiettyjä tietoja kysymysten avulla varauksen maksuvaiheessa. Ylläpitäjä voi määrittää, mitkä käyttäjät näkevät kysymyksen varauksen yhteydessä. Hakumaa on nyt lisätty uutena muuttujana, jonka avulla ylläpitäjä voi näyttää kysymyksen, kun matkustaja on menossa tiettyyn maahan. Lisätietoja löydät ohjeesta Mukautetun kentän luominen .Toimistojen ja juridisten yksiköiden massatuonti

Ylläpitäjät voivat nyt tuoda

Toimistot ja Juridiset yksiköt kerralla CSV-tiedoston avulla. Esimerkiksi, jos haluat tuoda juridisia yksiköitä, valitse Yritys ohjelman valikosta. Valitse sitten Juridiset yksiköt Yritys osion vasemmalta puolelta. Juridiset yksiköt sivu avautuu. Uusien juridisten yksiköiden massatuontia varten napsauta Lisää ja valitse Lataa CSV-tiedosto . Lisäksi olemme tehneet seuraavat käytettävyyttä parantavat uudistukset: Jos haluat ohjeet tiedoston lataamiseen tai CSV-pohjan lataamiseen, napsautaLataa 

painiketta joko

• Juridiset yksiköt tai Toimistot sivulla. Jos haluat tarkastella tapahtumalokia, ylläpitäjä voi napsauttaa kellokuvaketta joko Juridiset yksiköt tai

• Toimistot sivulla avataksesi sivupaneelin, josta näet viimeisimmät tiedostolataukset ja niihin liittyvät tilailmoitukset. Mikäli tiedoston latauksessa ilmenee virhe, virhetiedosto sisältää nyt kaikki sarakkeet valmiiksi täytettynä ladatuilla tiedoilla sekä virheen syyn. Käyttäjä voi muokata tätä tiedostoa ja ladata sen uudelleen. Matkavarauksien kuitit Matkustajat voivat nyt tarkastella matkavarauksista saatavia kuitteja, jotka toimivat maksun todisteena. Kuitit löytyvät

• Matkat

sivulta. Ne avautuvat valitsemalla

Maksutiedot ja sen jälkeen Näytä laskut ja kuitit . Kuitteja ei muodosteta jälkikäteen maksettavista varauksista, kuten maksa majoituspaikassa tai maksa noudon yhteydessä -varauksista. Päivitetty HR-käyttäjälistan pohjaOlemme parantaneet HR-käyttäjien latausprosessia ja mallipohjaa sekä poistaneet käytöstä vanhan käyttäjälistan mallin. Uudessa käyttäjälistan pohjassa on uusi 

Toiminto

sarake, jonka avulla ylläpitäjä voi merkitä, tuleeko työntekijä lisätä, päivittää vai poistaa yrityksen Spotnana-järjestelmästä.

Jos päivitätte HR-tietoja SFTP:n kautta tai manuaalisesti, tiedostomuoto tulee päivittää. Asiakkaiden, jotka lataavat matkustajia manuaalisesti, tulee siirtyä uuteen käyttäjälistan pohjaan ja päivittää HR-käyttäjätiedosto sen mukaiseksi. Asiakkaiden, jotka käyttävät SFTP-siirtoja, tulee päivittää SFTP-tiedostonsa vastaavasti.

Jos käytätte vanhentunutta käyttäjälistan pohjaa, HR-tietojen lataus epäonnistuu, koska tiedostosta puuttuu nyt vaadittu

• Toiminto 

• sarake. Olemassa oleviin profiileihin tämä ei vaikuta. HRIS- ja API-asiakkaisiin muutokset eivät vaikuta.

If you or your team are using the deprecated user list template, your HR upload will fail to update since it will not contain the now required Action column. Existing profiles, however, will remain unaffected. HRIS and API customers are not impacted.