2024年6月版本更新说明

创建者 Ashish Chaudhary, 修改于 星期六, 4 十月 在 5:51 AM 由 Ashish Chaudhary

2024年6月 - 更新说明

以下是 Spotnana 旅行即服务平台最近上线的新功能,已按照不同模块(内容、自助服务等)进行分类。 


全球扩展——

墨西哥 

Spotnana 现已在墨西哥上线,墨西哥用户可以享受到以下服务:

  • 通过 Sabre 和 Travelfusion 获取的机票内容,并直接对接美国航空的 NDC 系统

  • 通过 Sabre 获取的酒店和租车内容 

  • 支持以墨西哥比索预订和开具发票

  • 西班牙语本地化界面

  • 西班牙语本地化客服支持


哥斯达黎加

Spotnana 现已在哥斯达黎加上线,哥斯达黎加用户可以享受到以下服务:

  • 通过 Sabre 和 Travelfusion 获取的机票内容,并直接对接美国航空和哥帕航空的 NDC 系统

  • 通过 Sabre 获取的酒店和租车内容 

  • 支持以哥斯达黎加科朗预订和开具发票

  • 西班牙语本地化界面

  • 西班牙语本地化客服支持


出行体验 


机票

结账时可新增或编辑护照/身份证信息 

现在,预订机票时可以直接在结账页面新增或修改护照和身份证信息。只需在结账页找到 旅客信息 区域,点击 编辑旅客,然后展开 旅行证件、常旅客号、紧急联系人等 选项。点击 护照 即可编辑或新增护照信息。点击 身份证 即可编辑或新增身份证信息。所有更改都会自动保存到您的旅客 个人资料 ,以后预订时会自动带入。 


请注意,该功能暂不支持预订西南航空的航班。 


酒店

Expedia 酒店订单可自助修改 

通过与 Expedia 的直连,用户现在可以在 Spotnana 平台上自行修改 Expedia 酒店订单,无需联系旅行顾问。可修改房价、房型、入住或退房日期。 


操作方法:进入 行程 页面,选择 即将出行 标签,找到包含所需酒店订单的行程并点击。页面会显示该行程下所有酒店订单,找到需要修改的酒店订单后点击 修改,随后会进入 更改预订 页面,按需调整即可。 详细操作可参见 修改酒店订单。 


租车 

租车订单可自助修改

现在,用户可以在 Spotnana 平台上自行修改已有的租车订单,包括更换租车公司、调整租车日期或时间。操作方法:进入 即将出行 标签,在 行程 页面找到包含所需租车订单的行程并点击。页面会显示该行程下所有租车订单,找到需要修改的订单后点击 修改,随后会进入 更改预订 页面,按需调整即可。 详细操作可参见 修改租车订单。 


火车

Amtrak 火车票可在移动端预订

现在,用户可以直接在 Spotnana 移动应用内预订美国 Amtrak 火车票。想要下载 Spotnana 移动 App,可在电脑或手机网页端的首页底部找到下载链接,支持 Apple App Store 和 Google Play Store。详细操作请参见 预订火车票(美国 Amtrak) 及 下载 App。 


支持 

帮助中心链接已添加至支持页面

现在, Spotnana 帮助中心 的链接已添加到 支持页面,为用户提供了更多获取操作指南和参考资料的方式。您也可以随时点击 Spotnana 平台右下角的聊天图标进入帮助中心。


差旅管理


政策:自动通过审批

公司管理员现在可以在公司政策设置中选择 自动通过审批 作为一种审批方式。 自动通过审批 可用于合规与不合规的机票、酒店和租车审批,作为硬性审批和软性审批之外的补充选项。选择自动通过审批后,审批人会收到邮件通知,但无需进行任何操作。 


如需设置自动通过审批,请点击 政策 ,在 项目 菜单中(会显示 默认 政策页面),展开 常规 部分,向下滚动找到 审批 区域,并在菜单中选择审批类型。详细说明请参见 审批政策设置


用户预订限制 

我们已将 安全 页面更名为 预订限制 ,并扩展了该页面内容,新增了用户预订限制功能。该限制是在已有国家级限制的基础上补充的。 

在新版 预订限制 页面,管理员可以限制某些用户或整个法人实体为自己预订,也可以限制他人为其预订。具体说明如下:

  • 可通过输入用户邮箱将个人用户加入受限名单,或直接添加法人实体进行限制。

  • 可在富文本编辑器中自定义限制原因,填写的原因会在受限用户尝试预订时显示。 

  • 受限用户仍可在 Spotnana 平台上搜索行程并查看结果,但无法完成预订。

  • 这些限制会在受限旅客本人预订或他人为其预订时显示。 

如需设置此功能,请点击 公司 ,在 项目 菜单中选择 预订限制 ,在侧边导航栏的 配置 区域。详细说明请参见 限制用户预订


国家预订限制 

在 国家 标签页下的 预订限制 页面,管理员可以限制用户在特定国家预订机票、酒店、租车和火车。之前,受限国家的搜索结果会被完全屏蔽;现在,用户和行程安排人可以在 Spotnana 平台上搜索并查看受限国家的行程,但无法完成预订。详细说明请参见 按地点限制预订。 


允许员工为访客预订

公司管理员现在可以允许员工为访客预订行程。此功能可按个人或公司整体开启/关闭。  

  • 公司 设置方法 - 若要为所有用户开启该功能,请选择 公司 ,在 项目 菜单中选择 常规 ,进入左侧设置菜单下的 公司设置 区域,开启 允许员工为访客预订 选项。开启后,员工可以为没有资料的访客预订行程。 

  • 个人 设置方法 - 若要为单个用户开启或关闭此功能,请选择 用户 ,在 项目 菜单中找到目标用户账号,点击 配置 标签,开启 允许员工为访客预订 选项。开启后,该用户即可为没有资料的访客预订行程。管理员可单独为个人用户开启或关闭此功能,覆盖公司整体设置。

详细说明请参见 为访客预订行程


支付


按旅客类型配置支付方式

公司管理员现在可以指定不同类型的旅客在预订时可使用的支付方式,支持中央卡、虚拟卡、UATP 差旅卡、United PassPlus 卡和租车直付。可选的 旅客类型 包括:所有旅客、员工、公司访客和个人访客。 

  • 如需为中央卡配置此功能,请选择 公司 ,在 项目 菜单中选择 支付方式 ,在 支付 区域找到 中央支付方式 。添加或编辑中央支付方式时,可通过 旅客类型 字段控制哪些旅客可用该卡。详细说明请参见 添加中央卡为支付方式。 

  • 如需为虚拟卡配置此功能,请选择 公司 ,在 项目 菜单中选择 支付方式 ,在 支付 区域找到 虚拟支付方式 。添加或编辑虚拟支付方式时,可通过 旅客类型 字段控制哪些旅客可用该卡。 

  • 如需为 UATP 和 United PassPlus 卡配置此功能,请选择 公司 ,在 项目 菜单中选择 供应商项目 ,在 供应商 区域找到 航空公司项目 。添加或编辑航空公司项目时,可通过 旅客类型 字段指定哪些旅客可用该支付方式。

如需为租车直付配置此功能,请选择 公司 ,在 项目 菜单中选择 供应商项目 ,在 供应商 区域找到 租车 标签。添加或编辑直付关系时,可通过 旅客类型 字段指定哪些旅客可用该支付方式。  

这篇文章有帮助吗?

很好!

感谢您的反馈。

抱歉我们没能带来帮助

感谢您的反馈。

告诉我们可以如何改善此文档!

选择至少一个原因
需要进行 CAPTCHA 验证

反馈已发送

感谢,我们将试着改善此文档。