2024년 4월 - 릴리스 노트

Spotnana의 Travel-as-a-Service 플랫폼에 새롭게 추가된 기능들을 안내해 드립니다. 기능별로(콘텐츠, 셀프서비스 등) 정리되어 있습니다. 

콘텐츠 

에미레이트 항공 NDC 직접 연동

Spotnana에서 에미레이트 항공과 직접 NDC 연동을 추가하여, 여행자분들께 더 다양한 항공권과 운임 옵션을 제공합니다. 이제 여행자분들은 다음과 같은 기능도 이용하실 수 있습니다.

• 상담원 도움 없이 직접 예약 취소 가능

• 항공권 예약을 잠시 홀드해둘 수 있음

• 예약 완료 후에도 좌석을 선택하거나 변경 가능

• 예약 후, 본인의 마일리지 등급에 따라 맞춤형 좌석 배치도 확인 가능

여행자 경험 

사우스웨스트 항공 기능 확대

사우스웨스트 항공과의 직접 연동을 통해 두 가지 새로운 기능이 추가되었습니다. 이제 여행자분들은 다음을 할 수 있습니다.

• Spotnana 플랫폼에서 바로 항공편 체크인

• 상담원 도움 없이 예약 과정에서 사우스웨스트 미사용 크레딧을 자동으로 사용

사우스웨스트 미사용 항공권 크레딧이 있는 경우, Spotnana 온라인 예약 툴에서 여러 위치에서 확인하실 수 있습니다.

• 홈페이지의 검색창 아래

• 항공권 및 운임 검색 시, 크레딧 사용이 가능한 경우 검색 결과 상단  

• 결제 섹션 내 프로필 에서 미사용 크레딧 항목에서

자세한 내용은 미사용 항공권 크레딧 사용하기를 참고해 주세요.

새로운 선호 언어 추가: 캐나다 프랑스어, 라틴 아메리카 스페인어

전 세계 여행자들의 다양한 요구를 반영하여, 캐나다 프랑스어와 라틴 아메리카 스페인어 지원이 추가되었습니다. 

이로써 현재 플랫폼에서 지원하는 언어(또는 지역별 변형)는 총 11개입니다: 영어(미국), 영어(호주), 영어(캐나다), 영어(영국), 프랑스어(프랑스), 프랑스어(캐나다), 독일어, 일본어, 스페인어(스페인), 스페인어(라틴 아메리카), 포르투갈어.

선호 언어를 설정하거나 변경하려면, 여행자분께서는 프로필 내 개인 정보 탭으로 이동하신 후 언어 설정 까지 내려가서 원하는 언어를 선택하시면 됩니다. 설정이 완료되면, 검색부터 결제까지 모든 과정이 선택하신 언어로 진행됩니다. 자세한 내용은 선호 언어 설정하기를 참고해 주세요.

여행 관리

회사 리포트: 새로운 레이아웃 및 신규 리포트 추가 

회사 리포트 페이지가 새롭게 바뀌었습니다. 이 화면을 보려면 분석 메뉴에서 회사 리포트 를 선택하세요. 모든 리포트는 페이지 왼쪽 사이드바에 분류별로 정리되어 있습니다. 이번에 새롭게 추가된 분류는 다음과 같습니다. 일반 ,지출 ,절감 ,정책 준수 , 그리고이벤트 입니다.. 

새 레이아웃과 함께 다음과 같은 신규 리포트도 제공됩니다.

• 전체 지출 - 이 리포트는 지출 카테고리에서 확인할 수 있으며, 예약 유형별/월별 총 지출, 부가 서비스 지출, 변경 수수료, 세금 및 수수료, 여행자 수, 여행 횟수, 예약 건수, 예약 경로별 지출 등 다양한 지표를 제공합니다.

• 정책 - 최다 여행자 - 이 리포트는 정책 준수 카테고리에서 확인할 수 있으며, 정책 준수율, 정책 미준수 예약 건수, 미준수 예약이 많은 여행자 등 다양한 지표를 제공합니다.

• 정책 위반 - 이 리포트는 정책 준수 카테고리에서 확인할 수 있으며, 정책 미준수 지출 총액, 예약 유형별/부서별/여행자별/사유별 미준수 지출 등 다양한 지표를 확인할 수 있습니다.

• 이벤트 분석 - 이 리포트는 이벤트 카테고리에서 제공되며, 회사 전체 이벤트 지출, 예약 유형별 보고, 명단 보고 등 다양한 지표를 확인할 수 있습니다. 만약 회사에서 이벤트 기능을 아직 활성화하지 않으셨다면, customersuccess@spotnana.com으로 문의해 주세요.  

정책: 차량 예약 시 엔진 종류 제한 기능 추가

관리자는 이제 차량 예약 시 엔진 종류를 제한할 수 있어, 직원들이 대여할 수 있는 차량 종류를 더 세밀하게 관리할 수 있습니다. 예를 들어, 친환경적이지 않은 엔진 종류를 제한해 회사의 탄소 배출을 줄일 수 있습니다. 설정 방법은 정책 을(를) 프로그램 메뉴에서 선택하면 기본 정책 페이지가 나타납니다. 여기서 차량 섹션을 펼치고, 허용하지 않는 차량 엔진 종류 항목까지 내려가서, 제한할 엔진 종류를 선택해 주시면 됩니다. 자세한 내용은 승인 정책 설정하기를 참고하세요.

맞춤 필드에서 검색 국가를 대상 변수로 설정 가능

맞춤 필드 기능을 통해 여행 관리자는 예약 결제 단계에서 여행자에게 특정 정보를 입력받을 수 있습니다. 관리자는 조직 내 특정 사용자에게만 질문이 보이도록 설정할 수 있습니다. 검색 국가 가 추가되어, 이제 관리자는 여행자가 특정 국가로 이동할 때만 질문이 보이도록 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 맞춤 필드 만들기를 참고하세요.

사무실 및 법인 대량 업로드 기능

관리자는 이제 사무실 및 법인 정보를 CSV 파일로 한 번에 대량 업로드할 수 있습니다. 예를 들어, 법인 정보를 대량으로 등록하려면 회사 를 프로그램 메뉴에서 선택하세요. 법인 을(를) 회사 섹션 왼쪽에서 선택하면 법인 페이지가 열립니다. 대량 등록을 원하시면 추가 를 클릭한 뒤 CSV 파일 업로드를 선택하시면 됩니다. 

또한, 다음과 같은 사용성 개선도 이루어졌습니다.

• 파일 업로드 방법이나 CSV 템플릿 다운로드는 다운로드 버튼을 법인 또는 사무실 페이지에서 클릭해 확인할 수 있습니다.

• 활동 로그를 보려면, 관리자는 법인 또는 사무실 페이지에서 시계 아이콘을 클릭하면 최근 파일 업로드 내역과 상태 알림을 사이드 패널에서 확인할 수 있습니다.

• 파일 업로드에 오류가 발생하면, 오류 파일에 업로드했던 모든 정보와 오류 사유가 함께 표시됩니다. 사용자는 이 오류 파일만 수정해서 다시 업로드하시면 됩니다.

여행 예약 영수증 제공

여행자는 이제 결제 증빙용 여행 예약 영수증을 조회할 수 있습니다. 영수증은 여행 내역 페이지에서 결제 내역 을 클릭한 뒤 청구서 및 영수증 보기를 선택하면 확인하실 수 있습니다. 

단, 숙소 현장 결제나 픽업 시 결제 등 후불 예약의 경우에는 영수증이 발급되지 않습니다.

HR 사용자 목록 템플릿 업데이트

HR 사용자 업로드 프로세스와 템플릿이 개선되었으며, 기존 사용자 목록 템플릿 형식은 더 이상 지원하지 않습니다. 새 템플릿에는 작업 컬럼이 추가되어, 관리자가 해당 직원 정보를 추가, 수정, 삭제할지 명확하게 표시할 수 있습니다.

현재 SFTP 또는 수동 업로드로 HR 데이터를 관리 중이라면, 파일 형식을 새로 변경해주셔야 합니다.

• 여행자를 수동으로 업로드하는 고객은 새로운 사용자 목록 템플릿으로 전환하고 HR 사용자 파일을 수정해야 합니다. 

• SFTP 피드를 사용하는 고객도 SFTP 파일을 새 형식에 맞게 변경해주셔야 합니다.

기존 사용자 목록 템플릿을 계속 사용할 경우, 필수 작업 컬럼이 없어 HR 업로드가 실패하게 됩니다. 단, 기존 프로필에는 영향이 없으며, HRIS 및 API 고객은 해당 사항이 없습니다.