Aprilie 2024 – Note de lansare

Iată cele mai recente îmbunătățiri aduse platformei Spotnana Travel-as-a-Service. Noile funcționalități sunt grupate pe categorii (Conținut, Autoservire etc.). 

Conținut 

Integrare directă NDC cu Emirates Airlines

Spotnana a introdus o integrare directă NDC cu Emirates Airlines, oferind călătorilor acces la mai multe opțiuni de conținut și tarife. Printre facilitățile disponibile se numără:

• Anularea rezervărilor direct din platformă, fără a apela la un agent

• Posibilitatea de a rezerva un bilet și de a-l păstra în așteptare

• Selectarea sau modificarea locului în avion după efectuarea rezervării

• Vizualizarea hărților cu locuri personalizate, în funcție de statutul de fidelitate, după rezervare

Experiența călătorului 

Funcționalități extinse pentru Southwest Airlines

Datorită integrării directe cu Southwest, am adăugat două noi facilități. Acum, călătorii pot:

• Face check-in direct din platforma Spotnana

• Folosi automat creditele neutilizate Southwest în timpul rezervării, fără a solicita ajutorul unui agent

Creditele de zbor Southwest nefolosite vor fi afișate în mai multe secțiuni ale instrumentului online Spotnana:

• Pe pagina principală, sub bara de căutare

• În partea de sus a paginii cu rezultate, dacă există zboruri și tarife unde se pot folosi credite  

• În secțiunea Plată a profilului Profil la Credite neutilizate

Pentru detalii suplimentare, consultați Redeem an unused flight credit.

Limbi preferate noi: franceza canadiană și spaniola latino-americană

Pentru a răspunde nevoilor călătorilor din întreaga lume, am adăugat suport pentru încă două limbi: franceza canadiană și spaniola latino-americană. 

În total, platforma acceptă acum unsprezece limbi (sau variante regionale): engleză (SUA), engleză (Australia), engleză (Canada), engleză (Marea Britanie), franceză (Franța), franceză (Canada), germană, japoneză, spaniolă (Spania), spaniolă (LATAM) și portugheză.

Pentru a seta sau modifica limba preferată, accesați fila Personal din Profil apoi derulați până la Preferință de limbă și alegeți limba dorită din meniu. Odată selectată, întreaga experiență – de la căutare până la finalizarea rezervării – va fi în limba aleasă. Pentru detalii suplimentare, consultați Set preferred language.

Administrarea călătoriilor

Rapoarte companie: aspect nou și rapoarte suplimentare 

Am actualizat aspectul paginii de Rapoarte companie . Pentru a vizualiza această pagină, selectați Rapoarte companie din meniul Analiză . Toate rapoartele disponibile sunt afișate într-un panou lateral, în partea stângă a paginii. Acum, rapoartele sunt grupate astfel: General, Cheltuieli, Economii, Respectare politiciși Evenimente. 

Pe lângă noul aspect, am introdus și următoarele rapoarte noi:

• Cheltuieli totale – Acest raport se găsește la categoria Cheltuieli și include indicatori precum: cheltuieli totale pe tip de rezervare și pe lună, cheltuieli suplimentare, sume plătite pentru modificări, taxe și comisioane, număr de călători, călătorii, rezervări, sursa rezervărilor și altele.

• Politici – Cei mai activi călători – Acest raport se găsește la categoria Respectare politici și include indicatori precum: procentajul de respectare a politicilor, rezervări în afara politicii, călătorii cu cele mai multe abateri și altele.

• Încălcări de politici – Acest raport se găsește la categoria Respectare politici și include indicatori precum: cheltuieli totale în afara politicii, defalcate pe tip de rezervare, pe departament și călător, pe motivul abaterii și altele.

• Analiză evenimente – Acest raport se găsește la categoria Evenimente și include indicatori precum: cheltuieli totale pentru evenimente, raportare pe tip de rezervare, raportare manifest și altele. Dacă firma dumneavoastră nu are activată funcția Evenimente și doriți acces, vă rugăm să ne scrieți la customersuccess@spotnana.com.  

Politici: Posibilitatea de a restricționa rezervările auto în funcție de tipul motorului

Aceum administratorii pot restricționa rezervările de mașini în funcție de tipul motorului, având astfel un control mai bun asupra tipurilor de autoturisme care pot fi închiriate de angajați. De exemplu, puteți restricționa anumite tipuri de motoare mai puțin prietenoase cu mediul, reducând astfel amprenta de carbon a companiei. Pentru a face acest lucru, accesați Politici din meniul Program (va fi afișată pagina de politică Implicită ). Extindeți apoi secțiunea Mașini ], derulați până la Tipuri de motoare auto nepermise ]și folosiți meniul pentru a selecta tipurile de motor pe care doriți să le restricționați. Pentru detalii suplimentare, consultați Setarea politicilor de aprobare.

Posibilitatea de a seta țara căutării ca variabilă de audiență în câmpurile personalizate

Câmpurile personalizate le permit administratorilor de călătorii să colecteze informații specifice de la utilizatori prin întrebări afișate în etapa de finalizare a rezervării. Administratorii pot stabili care utilizatori din organizație vor vedea o anumită întrebare la rezervare. Țara căutării a fost adăugată ca variabilă suplimentară, astfel încât administratorii pot afișa o întrebare doar pentru călătoriile către anumite țări. Pentru detalii suplimentare, consultați Crearea unui câmp personalizat.

Încărcare în masă pentru birouri și entități juridice

Administratorii pot încărca acum Birouri și Entități juridice în masă, folosind un fișier CSV. De exemplu, pentru entități juridice, accesați Companie din meniul Program Apoi selectați Entități juridice din secțiunea Companie din partea stângă. Pagina Entități juridice va fi afișată. Pentru a adăuga entități juridice în masă, faceți clic pe Adăugare apoi pe Încărcați fișier CSV. 

De asemenea, am adus următoarele îmbunătățiri de utilizare:

• Pentru instrucțiuni privind încărcarea fișierelor sau pentru a descărca un șablon CSV, faceți clic pe butonul Descărcare de pe paginile Entități juridice sau Birouri .

• Pentru a vedea jurnalul de activitate, administratorii pot face clic pe pictograma ceas de pe paginile Entități juridice sau Birouri pentru a deschide un panou lateral cu ultimele încărcări de fișiere și notificările aferente.

• Dacă apare o eroare la încărcarea fișierului, fișierul de eroare va conține acum toate coloanele completate cu datele încărcate, precum și motivul erorii. Utilizatorii pot corecta fișierul și îl pot încărca din nou.

Chitanțe pentru rezervările de călătorie

Călătorii pot vizualiza acum chitanțele pentru rezervările efectuate, ca dovadă a plății. Chitanțele sunt disponibile în pagina Călătorii și pot fi accesate selectând Detalii plată apoi Afișează facturi și chitanțe. 

Nu se vor genera chitanțe pentru rezervările cu plată ulterioară, cum ar fi plata la proprietate sau la preluarea mașinii.

Șablon actualizat pentru lista de utilizatori HR

Am îmbunătățit procesul și șablonul de încărcare a utilizatorilor HR și am renunțat la formatul vechi al listei de utilizatori. Noul șablon include o coloană Acțiune prin care administratorii pot indica dacă un angajat trebuie adăugat, actualizat sau eliminat din instanța Spotnana a companiei.

Dacă dumneavoastră sau echipa folosiți în prezent SFTP sau încărcări manuale pentru actualizarea datelor HR, va trebui să actualizați formatul fișierului.

• Clienții care încarcă manual utilizatorii trebuie să treacă la noul șablon de listă și să facă modificările necesare în fișierul HR. 

• Clienții care folosesc fluxuri SFTP trebuie să actualizeze și fișierul SFTP conform noilor cerințe.

Dacă utilizați vechiul șablon de listă, încărcarea HR nu va reuși, deoarece nu conține acum coloana Acțiune . Profilurile existente nu vor fi afectate. Clienții HRIS și API nu sunt impactați.