April 2024 – Versionsnyt

Nedenfor finder du de seneste forbedringer i Spotnanas Travel-as-a-Service-platform. Funktionerne er inddelt efter kategori (Indhold, Selvbetjening osv.). 

Indhold 

Direkte NDC-integration med Emirates Airlines

Spotnana har nu en direkte NDC-integration med Emirates Airlines, hvilket giver rejsende adgang til et bredere udvalg af indhold og billetpriser. Som rejsende får du nu mulighed for:

• Selv at annullere dine bookinger uden hjælp fra en rejsekonsulent

• Sætte en billet i bero

• Vælge eller ændre sædevalg på en flyvning efter bookingen er gennemført

• Se personlige sædekort baseret på dit frequent flyer-status efter booking

Rejseoplevelse 

Udvidede muligheder med Southwest Airlines

Takket være vores direkte integration med Southwest har vi nu tilføjet to nye funktioner. Rejsende kan nu:

• Checke ind til deres fly direkte fra Spotnana-platformen

• Automatisk bruge ubrugte Southwest-kreditter under booking – helt uden hjælp fra en agent

Rejsende med ubrugte Southwest-flybilletkreditter kan se dem flere steder i Spotnanas online bookingværktøj:

• På forsiden under søgefeltet

• Øverst på søgeresultatsiden, hvis søgningen indeholder fly og priser, hvor en kredit kan anvendes  

• I sektionen Betaling i deres Profil under Ubrugte kreditter

Du kan læse mere under Indløs en ubrugt flykredit.

Nye foretrukne sprog: Canadisk fransk og latinamerikansk spansk

For at imødekomme rejsende på tværs af verden har vi nu tilføjet understøttelse af to nye sprog: canadisk fransk og latinamerikansk spansk. 

I alt understøtter platformen nu elleve sprog eller regionale varianter: Engelsk (US), Engelsk (AU), Engelsk (CA), Engelsk (UK), Fransk (FR), Fransk (CA), Tysk, Japansk, Spansk (ES), Spansk (LATAM) og Portugisisk.

For at vælge eller ændre foretrukket sprog kan du gå til fanen Personligt i din Profil og derefter rulle ned til Sprogpræference og vælge dit foretrukne sprog i menuen. Når du har valgt, vil hele din oplevelse fra søgning til betaling foregå på det valgte sprog. Læs mere under Vælg foretrukket sprog.

Rejsestyring

Firma-rapporter: nyt layout og nye rapporter 

Vi har introduceret et nyt layout på siden Firma-rapporter . For at se dette skal du vælge Firma-rapporter i menuen Analyse . Alle tilgængelige rapporter vises i en sidemenu til venstre. Rapporterne er nu inddelt i følgende kategorier: Generelt, Forbrug, Besparelser, Overholdelseog Arrangementer. 

Ud over det nye layout har vi også lanceret følgende nye rapporter:

• Samlet forbrug - Denne rapport findes under kategorien Forbrug og indeholder nøgletal som samlet forbrug fordelt på bookingtype og måned, samlet forbrug på tilkøb, ændringer, skatter og gebyrer, antal rejsende, antal rejser, antal bookinger, forbrug fordelt på bookingkilde og meget mere.

• Politik – Toprejsende - Denne rapport findes under kategorien Overholdelse og viser blandt andet procentdel af policyoverholdelse, bookinger uden for politik, rejsende med flest bookinger uden for politik og mere.

• Policyovertrædelser - Denne rapport findes under kategorien Overholdelse og indeholder nøgletal som samlet forbrug uden for politik, forbrug uden for politik fordelt på bookingtype, afdeling og rejsende, forbrug uden for politik efter årsag og mere.

• Analyse af arrangementer - Denne rapport findes under kategorien Arrangementer og indeholder nøgletal som samlet forbrug på firmaarrangementer, rapportering efter bookingtype, manifest-rapportering og mere. Hvis din virksomhed ikke har funktionen Arrangementer aktiveret, og du ønsker adgang, kan du kontakte os på customersuccess@spotnana.com.  

Politikker: Mulighed for at begrænse bilbookinger efter motortype

Administratorer kan nu begrænse biludlejning baseret på motortype og dermed styre, hvilke typer biler medarbejderne må leje. For eksempel kan du vælge at udelukke motortyper, der er mindre miljøvenlige, og dermed reducere virksomhedens CO2-aftryk. For at gøre dette skal du vælge Politikker i menuen Program (siden Standard politik vises). Udvid derefter sektionen Bil og rul ned til afsnittet Ikke tilladte motortyper og brug menuen til at vælge de motortyper, du ønsker at udelukke fra booking. Læs mere under Opsætning af godkendelsespolitikker.

Mulighed for at bruge søgeland som målgruppevariabel i brugerdefinerede felter

Brugerdefinerede felter giver rejseadministratorer mulighed for at indsamle specifikke oplysninger fra rejsende via spørgsmål, der vises under betalingsprocessen. Administratorer kan bestemme, hvilke brugere i organisationen der skal se et bestemt spørgsmål under booking. Søgeland er nu tilføjet som en ekstra variabel, så administratorer kan vise et spørgsmål, når en rejsende skal til et bestemt land. Læs mere under Opret et brugerdefineret felt.

Masseupload af kontorer og juridiske enheder

Administratorer kan nu uploade Kontorer og Juridiske enheder i større mængder via en CSV-fil. For eksempel kan du for juridiske enheder vælge Firma i menuen Program . Vælg derefter Juridiske enheder i sektionen Firma til venstre. Siden Juridiske enheder vises nu. For at tilføje nye juridiske enheder i bulk skal du klikke på Tilføj og derefter vælge Upload CSV-fil. 

Derudover har vi foretaget følgende forbedringer i brugervenligheden:

• Hvis du vil se vejledning til filupload eller hente en CSV-skabelon, skal du klikke på Download knappen på siderne for enten Juridiske enheder eller Kontorer .

• For at se en aktivitetslog kan administratorer klikke på ur-ikonet på siderne for enten Juridiske enheder eller Kontorer for at åbne en sidepanel, hvor de kan se deres seneste filuploads og tilhørende statusmeddelelser.

• Hvis der opstår en fejl ved upload, indeholder fejlfilen nu alle kolonner udfyldt med de indtastede oplysninger samt årsagen til fejlen. Brugeren kan blot rette fejlfilen og uploade den igen.

Kvitteringer for rejsebookinger

Rejsende kan nu se kvitteringer for deres rejsebookinger, som fungerer som dokumentation for betaling. Kvitteringer findes på siden Rejser . Du får adgang ved at klikke på Betalingsoplysninger og derefter vælge Vis fakturaer og kvitteringer. 

Der udstedes ikke kvitteringer for post-pay bookinger, som f.eks. betaling på stedet eller ved afhentning.

Opdateret HR-brugerliste-skabelon

Vi har forbedret processen og skabelonen til HR-brugerupload og har udfaset det gamle format til brugerlisten. Den opdaterede brugerliste-skabelon har nu en ny Handling kolonne, hvor administratorer kan angive, om en medarbejder skal tilføjes, opdateres eller fjernes fra virksomhedens Spotnana-løsning.

Hvis du eller dit team opdaterer HR-data via SFTP eller manuelle uploads, skal I nu benytte det nye filformat.

• Kunder, der manuelt uploader rejsende, skal skifte til det nye brugerlisteformat og opdatere deres HR-brugerfil. 

• Kunder, der bruger SFTP-feeds, skal ligeledes opdatere deres SFTP-fil.

Hvis du eller dit team fortsat bruger det gamle brugerlisteformat, vil jeres HR-upload ikke blive opdateret, da det nu kræver Handlings- kolonnen. Eksisterende profiler påvirkes dog ikke. Kunder med HRIS og API er ikke berørt.