หมายเหตุการอัปเดตประจำเดือนเมษายน 2567

นี่คือการปรับปรุงล่าสุดของแพลตฟอร์ม Spotnana Travel-as-a-Service โดยฟีเจอร์ใหม่ ๆ จะแบ่งตามหมวดหมู่การใช้งาน เช่น เนื้อหา การบริการตนเอง และอื่น ๆ 

เนื้อหา 

เชื่อมต่อ NDC โดยตรงกับสายการบิน Emirates Airlines

Spotnana ได้เพิ่มการเชื่อมต่อ NDC โดยตรงกับสายการบิน Emirates Airlines เพื่อให้ผู้เดินทางสามารถเข้าถึงตัวเลือกเที่ยวบินและราคาที่หลากหลายมากยิ่งขึ้น โดยผู้เดินทางสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้ด้วยตนเอง:

• ยกเลิกการจองด้วยตัวเอง ไม่ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่

• เลือกเก็บตั๋วไว้ชั่วคราว

• เลือกหรือเปลี่ยนที่นั่งหลังจากทำการจองเรียบร้อยแล้ว

• ดูแผนผังที่นั่งที่ปรับให้เหมาะกับสถานะสมาชิกสะสมไมล์ของแต่ละท่านหลังการจอง

ประสบการณ์ของผู้เดินทาง 

เพิ่มความสามารถในการใช้งานกับ Southwest Airlines

จากการเชื่อมต่อโดยตรงกับ Southwest เราได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ 2 รายการ ผู้เดินทางสามารถ:

• เช็กอินเที่ยวบินได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม Spotnana

• แลกเครดิตเที่ยวบิน Southwest ที่ยังไม่ได้ใช้โดยอัตโนมัติขณะทำการจอง โดยไม่ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่

สำหรับผู้เดินทางที่มีเครดิตเที่ยวบิน Southwest ที่ยังไม่ได้ใช้ จะสามารถเห็นเครดิตเหล่านี้ได้ในหลายจุดของ Spotnana Online Booking Tool ได้แก่:

• ที่หน้าแรก ใต้กล่องค้นหา

• ที่ด้านบนของหน้าผลลัพธ์การค้นหา หากมีเที่ยวบินและราคาให้แลกเครดิตได้  

• ในส่วนของ การชำระเงิน ใน โปรไฟล์ ใต้หัวข้อ Unused Credits

หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาดูที่หัวข้อ การแลกเครดิตเที่ยวบินที่ยังไม่ได้ใช้.

เพิ่มภาษาที่รองรับใหม่: ฝรั่งเศสแคนาดา และสเปนลาตินอเมริกา

เพื่อรองรับความต้องการของผู้เดินทางทั่วโลก เราได้เพิ่มการรองรับภาษาใหม่ 2 ภาษา ได้แก่ ฝรั่งเศสแคนาดา และสเปนลาตินอเมริกา 

ปัจจุบันแพลตฟอร์มของเรารองรับทั้งหมด 11 ภาษา (รวมถึงภาษาท้องถิ่น) ได้แก่ อังกฤษ (US), อังกฤษ (AU), อังกฤษ (CA), อังกฤษ (UK), ฝรั่งเศส (FR), ฝรั่งเศส (CA), เยอรมัน, ญี่ปุ่น, สเปน (ES), สเปน (LATAM) และโปรตุเกส

หากต้องการตั้งค่าหรือเปลี่ยนภาษาที่ต้องการใช้งาน ผู้เดินทางสามารถไปที่แท็บ ข้อมูลส่วนตัว ในหน้า โปรไฟล์ จากนั้นเลื่อนลงมาที่ การตั้งค่าภาษา แล้วเลือกภาษาที่ต้องการจากเมนู เมื่อเลือกแล้ว ระบบจะเปลี่ยนประสบการณ์การใช้งานทั้งหมดตั้งแต่ค้นหาไปจนถึงชำระเงินเป็นภาษาที่เลือกทันที หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาดูที่หัวข้อ การตั้งค่าภาษาที่ต้องการ.

การบริหารจัดการการเดินทาง

รายงานบริษัท: รูปแบบใหม่และรายงานใหม่ 

เราได้ปรับปรุงหน้ารายงานบริษัทให้มีรูปแบบใหม่ทันสมัยยิ่งขึ้น Company reports เพื่อดูรายงานนี้ ให้เลือก Company reports จากเมนู Analytics โดยจะมีรายงานทั้งหมดแสดงอยู่ในแถบด้านซ้ายของหน้า รายงานจะแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้: ทั่วไป, การใช้จ่าย, การประหยัด, การปฏิบัติตามนโยบายและ กิจกรรม/อีเวนต์. 

นอกจากรูปแบบใหม่แล้ว เรายังเพิ่มรายงานใหม่ดังต่อไปนี้:

• การใช้จ่ายโดยรวม - รายงานนี้อยู่ในหมวด การใช้จ่าย และแสดงข้อมูลเช่น ยอดใช้จ่ายรวมแยกตามประเภทการจองและรายเดือน ยอดใช้จ่ายบริการเสริม ยอดใช้จ่ายในการเปลี่ยนแปลงการจอง ภาษีและค่าธรรมเนียม จำนวนผู้เดินทาง จำนวนทริป จำนวนการจอง แหล่งที่มาของการจอง และอื่น ๆ

• นโยบาย - ผู้เดินทางที่จองนอกนโยบายสูงสุด - รายงานนี้อยู่ในหมวด การปฏิบัติตามนโยบาย และแสดงข้อมูลเช่น เปอร์เซ็นต์การปฏิบัติตามนโยบาย จำนวนการจองนอกนโยบาย รายชื่อผู้เดินทางที่จองนอกนโยบายมากที่สุด และอื่น ๆ

• การละเมิดนโยบาย - รายงานนี้อยู่ในหมวด การปฏิบัติตามนโยบาย และแสดงข้อมูลเช่น ยอดใช้จ่ายนอกนโยบายรวม ยอดใช้จ่ายนอกนโยบายแยกตามประเภทการจอง แผนกและผู้เดินทาง เหตุผลในการจองนอกนโยบาย และอื่น ๆ

• การวิเคราะห์กิจกรรม/อีเวนต์ - รายงานนี้อยู่ในหมวด กิจกรรม/อีเวนต์ โดยแสดงข้อมูล เช่น ยอดใช้จ่ายกิจกรรมของบริษัท รายงานตามประเภทการจอง รายชื่อผู้เข้าร่วม และอื่น ๆ หากบริษัทของท่านยังไม่ได้เปิดใช้งานฟีเจอร์ Events และสนใจใช้งาน กรุณาติดต่อที่ customersuccess@spotnana.com.  

นโยบาย: สามารถจำกัดการจองรถตามประเภทเครื่องยนต์

ขณะนี้ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งค่านโยบายเพื่อจำกัดการจองรถเช่าตามประเภทเครื่องยนต์ได้ เพื่อควบคุมประเภทของรถที่พนักงานสามารถเช่าได้ ตัวอย่างเช่น สามารถจำกัดรถที่ไม่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เพื่อลดการปล่อยคาร์บอนขององค์กร วิธีตั้งค่าคือ ให้เลือก นโยบาย จากเมนู โปรแกรม (หน้าหลักนโยบายจะปรากฏขึ้น) จากนั้นคลิกขยายหัวข้อ ค่าเริ่มต้น และเลือกหัวข้อ รถยนต์ เลื่อนลงไปที่หัวข้อ ประเภทเครื่องยนต์รถยนต์ที่ไม่อนุญาต แล้วใช้เมนูเพื่อเลือกประเภทเครื่องยนต์ที่ต้องการจำกัดไม่ให้ผู้เดินทางจองรถประเภทนั้น ๆ หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาดูที่หัวข้อ การตั้งค่านโยบายอนุมัติ.

สามารถตั้งค่าประเทศที่ค้นหาเป็นตัวแปรกลุ่มเป้าหมายในฟิลด์กำหนดเอง

ฟิลด์กำหนดเอง ช่วยให้ผู้ดูแลการเดินทางสามารถเก็บข้อมูลเฉพาะจากผู้เดินทางผ่านคำถามที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน โดยผู้ดูแลสามารถกำหนดได้ว่าผู้ใช้กลุ่มใดในองค์กรจะเห็นคำถามนี้ขณะจองการเดินทาง ขณะนี้สามารถใช้ ประเทศที่ค้นหา เป็นตัวแปรเพิ่มเติมสำหรับการแสดงคำถามเมื่อผู้เดินทางจะเดินทางไปยังประเทศที่ระบุ หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาดูที่หัวข้อการสร้างฟิลด์กำหนดเอง

.

อัปโหลดข้อมูลสำนักงานและนิติบุคคลแบบกลุ่ม ขณะนี้ผู้ดูแลระบบสามารถอัปโหลดข้อมูล สำนักงาน และ นิติบุคคล แบบกลุ่มผ่านไฟล์ CSV ตัวอย่างเช่น หากต้องการอัปโหลดนิติบุคคล ให้เลือก บริษัท จากเมนู โปรแกรม จากนั้นเลือก นิติบุคคล ในส่วนของ บริษัท ทางด้านซ้ายของหน้า จะเข้าสู่หน้ารายการนิติบุคคล หากต้องการเพิ่มนิติบุคคลแบบกลุ่ม ให้คลิก เพิ่ม แล้วคลิก อัปโหลดไฟล์ CSV .นอกจากนี้ เรายังได้ปรับปรุงการใช้งานดังต่อไปนี้: 

หากต้องการดูวิธีอัปโหลดไฟล์หรือดาวน์โหลดเทมเพลต CSV ให้คลิกปุ่ม

• ดาวน์โหลด บนหน้า นิติบุคคล หรือ สำนักงาน . หากต้องการดูบันทึกกิจกรรม ผู้ดูแลสามารถคลิกไอคอนนาฬิกาบนหน้า

• นิติบุคคล หรือ สำนักงาน เพื่อเปิดแถบด้านข้างและดูประวัติการอัปโหลดไฟล์ล่าสุดพร้อมสถานะ หากเกิดข้อผิดพลาดในการอัปโหลดไฟล์ ขณะนี้ไฟล์ข้อผิดพลาดจะแสดงข้อมูลทุกคอลัมน์ที่อัปโหลดไว้พร้อมระบุสาเหตุของข้อผิดพลาด ผู้ใช้สามารถแก้ไขไฟล์นี้แล้วอัปโหลดใหม่ได้ทันที

• ใบเสร็จสำหรับการจองเดินทาง

ผู้เดินทางสามารถดูใบเสร็จสำหรับการจองเดินทางเพื่อใช้เป็นหลักฐานการชำระเงินได้ โดยใบเสร็จจะอยู่ในหน้า

ทริป สามารถเข้าดูได้โดยคลิกที่ รายละเอียดการชำระเงิน แล้วเลือก แสดงใบแจ้งหนี้และใบเสร็จ .ใบเสร็จจะไม่ถูกสร้างสำหรับการจองแบบชำระเงินภายหลัง เช่น ชำระที่โรงแรมหรือชำระที่จุดรับรถ 

อัปเดตเทมเพลตอัปโหลดผู้ใช้ HR

เราได้ปรับปรุงกระบวนการอัปโหลดข้อมูลผู้ใช้ HR และเทมเพลตใหม่ โดยยกเลิกการใช้รูปแบบเทมเพลตเดิม เทมเพลตใหม่จะมีคอลัมน์

การดำเนินการ ซึ่งผู้ดูแลสามารถระบุได้ว่าต้องการเพิ่ม อัปเดต หรือถอดข้อมูลพนักงานออกจากระบบ Spotnana ของบริษัท หากท่านหรือทีมงานยังใช้การอัปเดตข้อมูล HR ผ่าน SFTP หรืออัปโหลดไฟล์เอง กรุณาอัปเดตรูปแบบไฟล์ให้เป็นเวอร์ชันใหม่

ลูกค้าที่อัปโหลดข้อมูลผู้เดินทางด้วยตนเอง จำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้เทมเพลตใหม่และปรับปรุงไฟล์ HR ให้ถูกต้อง

• ลูกค้าที่ใช้ SFTP feed ต้องปรับปรุงไฟล์ SFTP ให้เป็นรูปแบบใหม่ 

• หากยังใช้เทมเพลตเดิม การอัปโหลด HR จะไม่สามารถอัปเดตข้อมูลได้ เนื่องจากไม่มีคอลัมน์

การดำเนินการ ตามที่ระบบกำหนด อย่างไรก็ตาม โปรไฟล์ที่มีอยู่เดิมจะไม่ได้รับผลกระทบ ลูกค้าที่ใช้ HRIS และ API จะไม่ได้รับผลกระทบ column. Existing profiles, however, will remain unaffected. HRIS and API customers are not impacted.