הערות לגרסה – אפריל 2024

להלן העדכונים והשיפורים האחרונים בפלטפורמת Travel-as-a-Service של Spotnana. הפיצ'רים מסודרים לפי קטגוריות שימושיות (תוכן, שירות עצמי ועוד). 

תוכן 

חיבור ישיר ל-NDC של חברת Emirates Airlines

Spotnana הוסיפה חיבור ישיר ל-NDC של Emirates Airlines, כך שנוסעים נהנים ממגוון רחב יותר של אפשרויות ומחירים. בנוסף, ניתן כעת:

• לבטל הזמנות באופן עצמאי, ללא צורך במענה של סוכן

• להשאיר כרטיס טיסה בהמתנה

• לבחור או לשנות מושב בטיסה גם לאחר ביצוע ההזמנה

• לצפות במפת מושבים מותאמת אישית בהתאם למעמד הנוסע המתמיד, לאחר ההזמנה

חוויית הנוסע 

יכולות מורחבות עם Southwest Airlines

בעקבות החיבור הישיר שלנו ל-Southwest, הוספנו שתי יכולות חדשות. מעתה ניתן:

• להירשם לטיסה ישירות מתוך פלטפורמת Spotnana

• לממש אוטומטית קרדיטים לא מנוצלים של Southwest במהלך ההזמנה, ללא צורך בעזרה מסוכן

נוסעים שיש להם קרדיטים לא מנוצלים ב-Southwest יוכלו לראות אותם במספר מקומות בכלי ההזמנות המקוון של Spotnana:

• בדף הבית, מתחת לתיבת החיפוש

• בראש עמוד תוצאות החיפוש, כאשר החיפוש כולל טיסות ומחירים שניתן לממש בהם קרדיט  

• בתוך תשלום בפרופיל האישי שלהם מתחת ל- קרדיטים לא מנוצלים .

למידע נוסף, ראו מימוש קרדיט טיסה לא מנוצל.

שפות מועדפות חדשות: צרפתית קנדית וספרדית אמריקה הלטינית

כחלק מהמאמץ להנגיש את השירות לנוסעים מכל העולם, נוספה תמיכה בשתי שפות נוספות: צרפתית קנדית וספרדית אמריקה הלטינית. 

כעת אנו תומכים בסך הכול באחת-עשרה שפות (או ניבים אזוריים) בפלטפורמה: אנגלית (ארה"ב), אנגלית (אוסטרליה), אנגלית (קנדה), אנגלית (בריטניה), צרפתית (צרפת), צרפתית (קנדה), גרמנית, יפנית, ספרדית (ספרד), ספרדית (אמריקה הלטינית) ופורטוגזית.

כדי להגדיר או לשנות את השפה המועדפת, יש להיכנס ללשונית אישי בתוך הפרופיל ולגלול למטה אל העדפת שפה ולבחור את השפה הרצויה מהתפריט. לאחר הבחירה, כל החוויה בפלטפורמה – מהחיפוש ועד לסיום ההזמנה – תוצג בשפה שנבחרה. למידע נוסף, ראו הגדרת שפה מועדפת.

ניהול נסיעות

דוחות חברה: עיצוב חדש ודוחות נוספים 

הצגנו עיצוב חדש לדף דוחות חברה . לצפייה, יש לבחור דוחות חברה מתוך תפריט אנליטיקה . כל הדוחות הזמינים מופיעים בסרגל הצד השמאלי של הדף, ומסודרים כעת לפי הקטגוריות הבאות: כללי, הוצאות, חיסכון, ציותואירועים .בנוסף לעיצוב החדש, הוספנו את הדוחות הבאים: 

הוצאות כלליות

• - דוח זה נמצא בקטגוריית הוצאות ומציג נתונים כגון סך ההוצאות לפי סוג הזמנה ולפי חודש, הוצאות נלוות, הוצאות על שינויים, מיסים ואגרות, מספר נוסעים, מספר נסיעות, מספר הזמנות, הוצאות לפי מקור ההזמנה ועוד. מדיניות – נוסעים מובילים

• - דוח זה נמצא בקטגוריית ציות ומציג נתונים כמו אחוז עמידה במדיניות, הזמנות שלא בהתאם למדיניות, נוסעים עם הכי הרבה חריגות ועוד. הפרות מדיניות

• - דוח זה נמצא בקטגוריית ציות ומציג נתונים כמו סך הוצאות מחוץ למדיניות, הוצאות מחוץ למדיניות לפי סוג הזמנה, לפי מחלקה ונוסע, לפי סיבה ועוד. אנליטיקת אירועים

• - דוח זה נמצא בקטגוריית אירועים ומציג נתונים כמו סך הוצאות לאירועי חברה, דוחות לפי סוג הזמנה, דוח משתתפים ועוד. אם אין לחברתכם גישה לפיצ'ר זה ואתם מעוניינים בכך, ניתן לפנות לכתובת customersuccess@spotnana.com .מדיניות: אפשרות להגביל הזמנת רכב לפי סוג מנוע  

מנהלים יכולים כעת להגביל הזמנת רכבים להשכרה לפי סוג המנוע, וכך לשלוט טוב יותר על סוגי הרכבים שהעובדים שוכרים. לדוגמה, ניתן לבחור להגביל רכבים שפחות ידידותיים לסביבה וכך לצמצם את טביעת הרגל הפחמנית של החברה. כדי להגדיר זאת, יש לבחור

מדיניות מתוך תפריט תוכנית (יוצג דף המדיניות ברירת מחדל). לאחר מכן, יש להרחיב את סעיף רכב , לגלול למטה אל סוגי מנועי רכב שאינם מותרים ולבחור בתפריט את סוגי המנועים שברצונכם להגביל להזמנה. למידע נוסף, ראו הגדרת מדיניות אישור . אפשרות להגדיר מדינת חיפוש כמשתנה קהל בשדות מותאמים אישית שדות מותאמים אישיתמאפשרים למנהלי נסיעות לאסוף מידע מסוים מהנוסעים באמצעות שאלות שמוצגות בשלב התשלום בעת ההזמנה. מנהלים יכולים להחליט אילו משתמשים בארגון יראו כל שאלה בעת ההזמנה.

מדינת חיפוש

נוספה כמשתנה נוסף, כך שמנהלים יכולים להציג שאלה מסוימת כאשר הנוסע נוסע למדינה מסוימת. למידע נוסף, ראו יצירת שדה מותאם אישית . העלאה מרוכזת של משרדים וישויות משפטיות מנהלים יכולים כעת להעלותמשרדים

ו

ישויות משפטיות בצורה מרוכזת באמצעות קובץ CSV. לדוגמה, כדי להעלות ישויות משפטיות, יש לבחור חברה מתוך תפריט תוכנית . לאחר מכן, יש לבחור ישויות משפטיות בסרגל הצד של החברה. דף ישויות משפטיות יוצג. להוספת ישויות משפטיות נוספות בהעלאה מרוכזת, יש ללחוץ על הוספה ולאחר מכן לבחור העלאת קובץ CSV . בנוסף, שיפרנו את חוויית השימוש: להוראות העלאת קבצים או להורדת תבנית CSV, לחצו על כפתור הורדה בדףישויות משפטיות 

או בדף

• משרדים . לצפייה ביומן פעולות, מנהלים יכולים ללחוץ על אייקון השעון בדפי ישויות משפטיות או משרדים כדי לפתוח חלונית צד המציגה את ההעלאות האחרונות ואת התראות הסטטוס.

• אם מתרחשת שגיאה בהעלאת הקובץ, קובץ השגיאות יכיל כעת את כל העמודות כשהן כבר מלאות במידע שהועלה, יחד עם הסיבה לשגיאה. ניתן פשוט לערוך את קובץ השגיאות ולהעלות אותו מחדש. קבלות על הזמנות נסיעה נוסעים יכולים כעת לצפות בקבלות על הזמנותיהם, המשמשות כהוכחת תשלום. הקבלות זמינות בדף נסיעות . ניתן לגשת אליהן על ידי לחיצה על

• פרטי תשלום

ולאחר מכן בחירה ב-

הצג חשבוניות וקבלות . קבלות לא יופקו עבור הזמנות בתשלום מאוחר, כמו תשלום במקום האירוח או בעת איסוף הרכב. תבנית רשימת משתמשי HR מעודכנת שיפרנו את תהליך העלאת משתמשי HR ואת תבנית הקובץ, והפורמט הישן של רשימת המשתמשים הוצא משימוש. התבנית החדשה כוללת עמודת פעולה, שבאמצעותה ניתן לציין אם יש להוסיף, לעדכן או להסיר עובד מהמערכת של Spotnana בארגון. 

אם אתם או הצוות שלכם מעדכנים נתוני HR באמצעות SFTP או העלאות ידניות, יש לעדכן את פורמט הקובץ.

לקוחות שמעלים משתמשים ידנית מתבקשים לעבור לתבנית החדשה ולעדכן את קובץ המשתמשים בהתאם.

לקוחות המשתמשים בהזנות SFTP צריכים לעדכן את קובץ ה-SFTP שלהם בהתאם. אם אתם משתמשים עדיין בתבנית הישנה, ההעלאה לא תתבצע מאחר שחסרה בה עמודת פעולה

הנדרשת. פרופילים קיימים לא ייפגעו. לקוחות HRIS ו-API לא מושפעים מהשינוי.

• Customers who manually upload travelers need to shift to the new user list template format and make the necessary changes to their HR user file. 

• Customers who use SFTP feeds need to make the necessary changes to their SFTP file.

If you or your team are using the deprecated user list template, your HR upload will fail to update since it will not contain the now required Action column. Existing profiles, however, will remain unaffected. HRIS and API customers are not impacted.