Apríl 2024 – Útgáfuupplýsingar

Hér má sjá nýjustu uppfærslur og betrumbætur á Spotnana ferðalausninni. Nýjungarnar eru flokkaðar eftir efni, sjálfsafgreiðslu og öðrum þáttum. 

Efni 

Bein NDC-tenging við Emirates Airlines

Spotnana býður nú beint samband við Emirates Airlines í gegnum NDC, sem veitir ferðalöngum fjölbreyttara úrval af fargjöldum og valkostum. Ferðalangar geta meðal annars:

• Afturkallað bókanir sjálfir án þess að hafa samband við þjónustufulltrúa

• Sett farmiða í biðstöðu

• Valið eða breytt sæti eftir að bókun hefur farið fram

• Skoðað sérsniðnar sætakort eftir stöðu í vildarkerfi eftir bókun

Upplifun ferðalanga 

Aukin möguleikar með Southwest Airlines

Með beinni tengingu okkar við Southwest höfum við bætt við tveimur nýjum möguleikum. Nú geta ferðalangar:

• Innritað sig í flugið sitt beint í gegnum Spotnana kerfið

• Nýtt ónotað inneign hjá Southwest sjálfkrafa við bókun, án aðstoðar þjónustufulltrúa

Þeir sem eiga ónotaða inneign hjá Southwest sjá hana á nokkrum stöðum í Spotnana bókunarvefnum:

• Á forsíðu, fyrir neðan leitargluggann

• Efst á síðu með leitarniðurstöðum ef leitin nær til fluga og fargjalda þar sem inneign má nýta  

• Inni í Greiðslur hluta Prófíls undir Ónotuð inneign

Nánari upplýsingar má finna í Nýta ónotaða inneign fyrir flug.

Nýir valkostir fyrir tungumál: kanadísk franska og spænska fyrir Rómönsku Ameríku

Við höfum bætt við stuðningi fyrir tvö ný tungumál, kanadíska frönsku og spænsku fyrir Rómönsku Ameríku, til að mæta þörfum ferðalanga um allan heim. 

Alls styður kerfið nú ellefu tungumál eða svæðisbundnar útgáfur þeirra: enska (Bandaríkin), enska (Ástralía), enska (Kanada), enska (Bretland), franska (Frakkland), franska (Kanada), þýska, japanska, spænska (Spánn), spænska (Rómanska Ameríka) og portúgalska.

Ef velja á eða breyta kjörtungumáli fer ferðalangur í Persónulegt flipann í sínum Prófíl og skrúfar niður að Kjörtungumál og velur þar sitt tungumál úr listanum. Þegar þetta hefur verið stillt verður öll upplifun ferðalangsins, frá fyrstu leit til greiðslu, á völdu tungumáli. Nánar má lesa um þetta í Stilla kjörtungumál.

Ferðastýring

Fyrirtækjaskýrslur: nýtt útlit og nýjar skýrslur 

Nú hefur verið tekið upp nýtt útlit á Fyrirtækjaskýrslur síðunni. Til að skoða þetta velur þú Fyrirtækjaskýrslur úr Greiningar valmyndinni. Allar tiltækar skýrslur eru sýndar í hliðarstiku vinstra megin á síðunni. Skýrslurnar eru nú flokkaðar eftir eftirfarandi flokkum: Almennt, Útgjöld, Sparnaður, Fylgni við reglurog Viðburðir. 

Auk nýs útlits höfum við einnig bætt við eftirfarandi nýjum skýrslum:

• Heildarútgjöld – Þessi skýrsla er að finna undir Útgjöld og sýnir meðal annars heildarútgjöld eftir bókunartegund og mánuði, aukakostnað, breytingagjöld, skatta og gjöld, fjölda ferðalanga, ferða, bókana, útgjöld eftir bókunarveitum og fleira.

• Reglur – Helstu ferðalangar – Þessi skýrsla er að finna undir Fylgni við reglur og sýnir meðal annars hlutfall bókana sem eru í samræmi við reglur, bókanir utan reglna, þá sem oftast bóka utan reglna og fleira.

• Reglubrot – Þessi skýrsla er að finna undir Fylgni við reglur og sýnir meðal annars heildarútgjöld vegna bókana utan reglna, útgjöld utan reglna eftir bókunartegund, deild og ferðalanga, eftir ástæðu og fleira.

• Viðburðagreiningar – Þessi skýrsla er að finna undir Viðburðir og sýnir meðal annars heildarútgjöld vegna viðburða, sundurliðun eftir bókunartegund, farþegalista og fleira. Ef fyrirtækið þitt hefur ekki aðgang að viðburðaeiginleikanum og vilt fá hann virkan, vinsamlegast sendu tölvupóst á customersuccess@spotnana.com.  

Reglur: Hægt að takmarka bílaleigubókanir eftir gerð vélar

Stjórnendur geta nú takmarkað bílaleigubókanir eftir vélargerð og þannig haft betra eftirlit með hvaða bíla starfsmenn geta leigt. Til dæmis er hægt að útiloka vélar sem eru ekki umhverfisvænar og þannig draga úr kolefnisspori fyrirtækisins. Til að gera þetta skal velja Reglur úr Áætlunar valmyndinni ( Sjálfgefin reglusíða birtist). Opnið svo Bílar hlutann, skrifið niður að Bílavélargerðir sem ekki eru leyfðar og veljið í valmyndinni þær vélargerðir sem á að útiloka frá bókun. Nánar má lesa um þetta í Stillingar á samþykkisreglum.

Hægt að nota leitarland sem skilyrði í sérsniðnum reitum

Sérsniðnir reitir gera ferðastjórum kleift að safna ákveðnum upplýsingum frá ferðalöngum með spurningum sem birtast við lok bókunar. Stjórnendur geta ákveðið hvaða notendur innan fyrirtækisins fái spurninguna þegar ferð er bókuð. Leitarland hefur nú verið bætt við sem viðbótarskilyrði svo hægt sé að birta spurningu þegar ferð er bókuð til tiltekins lands. Nánar má lesa um þetta í Búa til sérsniðinn reit.

Hópupphleðsla á skrifstofum og lögaðilum

Stjórnendur geta nú hlaðið inn Skrifstofum og Lögaðilum í einu lagi með CSV-skrá. Til dæmis, til að framkvæma þetta fyrir lögaðila, skal velja Fyrirtæki úr Áætlunar valmyndinni. Veljið svo Lögaðila úr Fyrirtækja hlutanum vinstra megin. Þá birtist Lögaðilasíðan . Til að bæta við nýjum lögaðilum í einu lagi, smellið á Bæta við og síðan á Hlaða upp CSV-skrá. 

Auk þess höfum við gert eftirfarandi notendaviðmótsbætur:

• Leiðbeiningar um upphleðslu skráa eða til að sækja sniðmát fyrir CSV má finna með því að smella á Sækja hnappinn á Lögaðila eða Skrifstofu síðum.

• Til að skoða aðgerðaskrá geta stjórnendur smellt á klukku-ikon á Lögaðila eða Skrifstofu síðum til að opna hliðarspjald sem sýnir nýjustu upphleðslur og tilkynningar um stöðu þeirra.

• Komi villa upp við upphleðslu skráar, þá inniheldur villuskráin nú allar dálka með þeim upplýsingum sem voru hlaðnar inn ásamt ástæðu villunnar. Notendur geta einfaldlega lagað villuskrána og hlaðið henni inn aftur.

Greiðslukvittanir fyrir ferðabókanir

Nú geta ferðalangar skoðað greiðslukvittanir fyrir ferðabókanir sem staðfesta greiðslu. Kvittanir eru aðgengilegar á Ferðir síðunni. Þær má nálgast með því að smella á Greiðsluupplýsingar og velja svo Sýna reikninga og kvittanir. 

Ekki eru gefnar út kvittanir fyrir bókanir þar sem greitt er á gististað eða við afhendingu, svo sem við bílaleigu eða gistingu.

Uppfært sniðmát fyrir notendaskrá HR

Við höfum bætt viðmót og sniðmát fyrir innhleðslu starfsmannaskráa og lagt eldri útgáfu sniðmátsins niður. Nýja sniðmátið inniheldur nýjan Aðgerð dálk, þar sem stjórnendur geta merkt hvort bæta eigi við, uppfæra eða fjarlægja starfsmann úr Spotnana kerfi fyrirtækisins.

Ef þú eða teymið þitt uppfærir HR gögn með SFTP eða handvirkri innhleðslu þarf að breyta skráarsniðinu.

• Viðskiptavinir sem hlaða inn ferðalöngum handvirkt þurfa að færa sig yfir í nýja sniðmátið og uppfæra HR skrána sína. 

• Viðskiptavinir sem nota SFTP þurfa að uppfæra SFTP-skrána sína samkvæmt nýja sniðmátinu.

Ef þú eða teymið þitt notar gamla sniðmátið mun HR innhleðslan ekki takast þar sem nú er krafist Aðgerð dálks. Núverandi prófílar verða þó áfram óbreyttir. Þeir sem nota HRIS eða API eru ekki fyrir áhrifum.