April 2024 – Napomene o izdanju

Ovdje možete pronaći najnovija poboljšanja Spotnana Travel-as-a-Service platforme. Nove funkcionalnosti su raspoređene po kategorijama (Sadržaj, Samousluga i sl.). 

Sadržaj 

Direktna NDC integracija sa Emirates Airlines

Spotnana je omogućila direktnu NDC integraciju sa Emirates Airlines, čime su putnicima dostupne dodatne opcije sadržaja i tarifa. Putnici sada mogu:

• Sami otkazati rezervaciju bez potrebe za agentom

• Staviti kartu na čekanje

• Izabrati ili promijeniti sjedište na letu nakon što je rezervacija već izvršena

• Pogledati personaliziranu mapu sjedišta na osnovu svog statusa učestalog putnika nakon rezervacije

Korisničko iskustvo 

Proširene mogućnosti sa Southwest Airlines

Zahvaljujući direktnoj integraciji sa Southwest Airlines, dodali smo dvije nove funkcionalnosti. Sada putnici mogu:

• Prijaviti se na let direktno putem Spotnana platforme

• Automatski iskoristiti neiskorištene Southwest kredite prilikom rezervacije, bez potrebe za asistencijom agenta

Putnici koji imaju neiskorištene Southwest kredite za let mogu ih vidjeti na više mjesta u Spotnana online alatu za rezervacije:

• Na početnoj stranici ispod polja za pretragu

• Na vrhu stranice sa rezultatima pretrage, ako pretraga uključuje letove i tarife gdje se kredit može iskoristiti  

• U okviru Plaćanja unutar svog Profila pod opcijom Neiskorišteni krediti

Za više informacija pogledajte Iskoristite neiskorišteni kredit za let.

Novi podržani jezici: kanadski francuski i latinoamerički španski

Kako bismo odgovorili na potrebe putnika širom svijeta, dodali smo podršku za još dva jezika: kanadski francuski i latinoamerički španski. 

Ukupno, sada podržavamo jedanaest jezika (ili regionalnih varijanti) na platformi: engleski (SAD), engleski (Australija), engleski (Kanada), engleski (UK), francuski (Francuska), francuski (Kanada), njemački, japanski, španski (Španija), španski (Latinska Amerika) i portugalski.

Za podešavanje ili promjenu željenog jezika, putnici mogu otići na karticu Lični podaci unutar svog Profila i zatim skrolovati do opcije Odabir jezika i izabrati željeni jezik iz menija. Kada se jezik postavi, cijelo korisničko iskustvo – od pretrage do plaćanja – biće na odabranom jeziku. Za više informacija pogledajte Postavljanje željenog jezika.

Upravljanje putovanjima

Izvještaji kompanije: novi izgled i novi izvještaji 

Predstavili smo novi izgled stranice Izvještaji kompanije . Da biste ga vidjeli, izaberite Izvještaji kompanije iz menija Analitika . Svi dostupni izvještaji sada su prikazani u bočnoj traci sa lijeve strane stranice i grupisani su po sljedećim kategorijama: Opšti, Potrošnja, Uštede, Usklađenosti Događaji. 

Pored novog izgleda, dostupni su i sljedeći novi izvještaji:

• Ukupna potrošnja – Ovaj izvještaj se nalazi u kategoriji Potrošnja i sadrži podatke kao što su ukupna potrošnja po vrsti rezervacije i po mjesecima, ukupna dodatna potrošnja, potrošnja na izmjene, ukupno plaćeni porezi i takse, broj putnika, broj putovanja, broj rezervacija, potrošnja po izvoru rezervacije i još mnogo toga.

• Politika – Najčešći putnici – Ovaj izvještaj se nalazi u kategoriji Usklađenost i sadrži podatke kao što su procenat usklađenosti sa politikom, rezervacije izvan politike, putnici sa najviše rezervacija izvan politike i druge relevantne informacije.

• Kršenja politike – Ovaj izvještaj se nalazi u kategoriji Usklađenost i sadrži podatke kao što su ukupna potrošnja izvan politike, potrošnja izvan politike po vrsti rezervacije, po odjelima i putnicima, po razlozima i još mnogo toga.

• Analitika događaja – Ovaj izvještaj se nalazi u kategoriji Događaji i sadrži podatke kao što su ukupna potrošnja na događaje kompanije, izvještavanje po vrsti rezervacije, izvještaji o manifestima i još mnogo toga. Ako vaša kompanija nema omogućenu opciju Događaji, a želite pristup ovoj funkcionalnosti, javite se na customersuccess@spotnana.com.  

Politike: Ograničavanje rezervacija vozila po vrsti motora

Administratori sada mogu ograničiti rezervacije rentanja vozila na osnovu vrste motora, čime dobijaju veću kontrolu nad vozilima koja zaposlenici mogu iznajmiti. Na primjer, možete zabraniti vrste motora koje nisu ekološki prihvatljive i tako smanjiti ugljični otisak kompanije. Da biste to postavili, izaberite Politike iz menija Program (prikazaće se Zadana stranica politike). Zatim proširite sekciju Vozila i skrolujte do dijela Vrste motora vozila koje nisu dozvoljene i pomoću menija izaberite vrste motora koje želite ograničiti za putnike. Za više informacija pogledajte Postavljanje pravila odobravanja.

Mogućnost postavljanja države pretrage kao varijable publike u prilagođenim poljima

Prilagođena polja omogućavaju administratorima putovanja da prikupe određene podatke od putnika putem pitanja koja se prikazuju tokom procesa rezervacije. Administratori mogu odrediti koji korisnici unutar organizacije će vidjeti određeno pitanje prilikom rezervacije. Država pretrage sada je dodana kao dodatna varijabla koju administratori mogu koristiti da postave pitanje kada putnik putuje u određenu zemlju. Za više informacija pogledajte Kreiranje prilagođenog polja.

Masovni unos podataka za urede i pravna lica

Administratori sada mogu masovno unositi podatke za Urede i Pravna lica kroz CSV fajl. Na primjer, da biste to uradili za pravna lica, izaberite Kompanija iz menija Program . Zatim izaberite Pravna lica iz sekcije Kompanija sa lijeve strane. Stranica Pravna lica će se otvoriti. Za dodavanje novih pravnih lica masovno, kliknite na Dodaj i zatim na Otpremi CSV fajl. 

Osim toga, omogućili smo i sljedeća poboljšanja u korištenju:

• Za upute o otpremanju fajlova ili preuzimanju CSV šablona, kliknite na dugme Preuzmi na stranici Pravna lica ili Uredi .

• Za pregled evidencije aktivnosti, administratori mogu kliknuti na ikonu sata na stranici Pravna lica ili Uredi i otvoriti bočnu traku sa pregledom posljednjih otprema fajlova i statusnih obavještenja.

• Ako dođe do greške prilikom otpremanja fajla, fajl sa greškom sada sadrži sve kolone unaprijed popunjene podacima iz otpremljenog fajla i razlog greške. Korisnici mogu jednostavno ispraviti grešku u tom fajlu i ponovo ga otpremiti.

Potvrde o uplati za rezervacije putovanja

Putnici sada mogu pregledati potvrde o uplati za rezervacije putovanja kao dokaz o izvršenom plaćanju. Potvrde su dostupne na stranici Putovanja . Pristupate im klikom na Detalji plaćanja i odabirom opcije Prikaži fakture i potvrde. 

Potvrde se ne izdaju za rezervacije sa plaćanjem na licu mjesta, kao što su plaćanje u hotelu ili prilikom preuzimanja vozila.

Ažurirani šablon za unos HR korisnika

Poboljšali smo proces i šablon za unos HR korisnika te ukinuli stari format šablona korisnika. Novi šablon korisnika sadrži novu kolonu Akcija koja administratorima omogućava da naznače da li je potrebno dodati, ažurirati ili ukloniti podatke o zaposleniku iz Spotnana instance vaše kompanije.

Ako vi ili vaš tim trenutno ažurirate HR podatke putem SFTP-a ili ručnog unosa, potrebno je da ažurirate format fajla.

• Kupci koji ručno unose putnike moraju preći na novi format šablona korisnika i prilagoditi svoj HR fajl. 

• Kupci koji koriste SFTP moraju izvršiti potrebne izmjene u svom SFTP fajlu.

Ako vi ili vaš tim i dalje koristite stari šablon korisnika, unos HR podataka neće biti ažuriran jer neće sadržavati sada obaveznu kolonu Akcija . Postojeći profili ostaju nepromijenjeni. Korisnici HRIS-a i API-ja nisu pogođeni ovom promjenom.