Mayıs 2024 - Sürüm Notları

Spotnana’nın Seyahat-Servis-Olarak Platformu’na eklenen en yeni geliştirmeleri aşağıda bulabilirsiniz. Özellikler, işlevsel kategorilere göre (İçerik, Self-servis vb.) gruplandırılmıştır. 

İçerik 

Copa Airlines Doğrudan NDC Entegrasyonu

Spotnana, Copa Airlines ile doğrudan NDC entegrasyonu ekleyerek seyahat edenlere daha fazla içerik ve fiyat seçeneği sunmaya başladı. Seyahat edenler ayrıca şunları da yapabilir:

• Sadece NDC’ye özel kampanya ve ek hizmetlere erişebilirler.

• Acenteye ihtiyaç duymadan rezervasyonlarını kendileri değiştirebilir veya iptal edebilirler.

• Rezervasyon sonrası uçuş için koltuk seçimi yapabilir veya mevcut seçimini değiştirebilirler; bunun için acente desteğine gerek yoktur.

• Sık uçan yolcu statüsüne göre kişiselleştirilmiş koltuk haritalarını (rezervasyon sonrası) görüntüleyebilirler.

• Rezervasyonlarda ek ücretlerden kaçınabilirler.

Tüm doğrudan NDC entegrasyonlarımız hakkında ayrıntılı bilgi için NDC Genel Bakış sayfamıza bakabilirsiniz. 

Seyahat Eden Deneyimi 

Otel: yeni filtreler ve araç çubuğu

Seyahat edenlerin otel arama deneyimini daha iyi hale getirmek için otel arama sayfasında şu yenilikleri yaptık:

• Yeni filtre düzeni - Filtreler artık arama sonuçlarının sol tarafında yer alıyor; böylece seçenekleri kolayca görebilir ve dikey olarak kaydırabilirsiniz. Bu filtreler, ihtiyacınıza göre gösterilen seçenekleri daraltmanızı ve hedeflemenizi sağlar.

• Yenilenen araç çubuğu - Otel arama sayfasının üst kısmındaki araç çubuğu daha sade ve kompakt bir görünüme kavuştu.

• Daha büyük otel haritası - Otel arama sayfasında, otel sonuçlarını liste veya harita görünümünde görüntülemeyi seçebilirsiniz.

Araba: yeni filtreler ve araç çubuğu

Araba ve otel rezervasyon deneyimimizde benzer güncellemeler yaptık; filtre düzeni ve araç çubuğu yenilendi. Yeni filtre düzeniyle ilgili ayrıntılar için Araba kiralama rezervasyonu yapma sayfasına bakabilirsiniz. 

Seyahat Yönetimi

Yöneticiler için güncellenmiş yan menü

Yönetici özelliklerinin kullanımını ve tutarlılığını artırmak için Şirket  sayfasındaki yan menüyü güncelledik. Bunu görmek için Şirket  seçeneğini Program  menüsünden seçin. Ardından, yeni yan menüyü kullanarak aşağıdaki gruplara tıklayarak ilgili bölümleri açabilirsiniz: Şirket, Ödeme, Tedarikçi, Yapılandırma, Kullanıcılar ve Politika.

Tedarikçi kademeli tercihleri

Yöneticiler artık tercih ettikleri tedarikçilere üç farklı “kademe” atayabiliyor. Bu kademelendirme, tedarikçi yönetiminde daha fazla esneklik sağlar. Bu özellik; Uçuş, Otel tesisi, Otel markası ve Araç kiralama şirketleri için geçerlidir. Örneğin, bir tedarikçiyi 1. Kademe, 2. Kademe veya 3. Kademe olarak işaretleyebilirsiniz. Böylece seyahat edenler, Spotnana platformunda alışveriş yaparken hangi tedarikçilerin hangi kademede olduğunu görebilir. 

Ayrıca yöneticiler artık şunları da yapabilir:

• Her bir kademeye özel isim vererek kademeleri kişiselleştirebilirler. Örneğin, 1. Kademe’ye “Altın”, 2. Kademe’ye “Gümüş”, 3. Kademe’ye “Bronz” adını verebilirsiniz.

• Tercihleri, seyahat edenin yasal birimine veya seyahat ettiği ülkeye göre belirleyebilirsiniz.

Bu özelliği ayarlamak için Şirket  seçeneğini Program  menüsünden seçin. Ardından Tedarikçi yönetimi  seçeneğini Tedarikçi  bölümündeki yan menüden seçebilirsiniz. 

Kullanıcı rolü toplu yükleme

Yöneticiler artık kullanıcı rollerini toplu olarak bir CSV dosyası ile yükleyip atayabiliyor. Bunu yapmak için Kullanıcılar  seçeneğini Program  menüsünden seçin. Ardından Roller  seçeneğini Kullanıcılar  bölümündeki yan menüden seçebilirsiniz. Roller  sayfası açılacaktır. Toplu olarak yeni kullanıcı rolleri eklemek için Yükle butonuna tıklayın.

Ayrıca, kullanım kolaylığı için şu iyileştirmeleri yaptık:

• Dosya yükleme talimatlarını görüntülemek ve CSV şablonunu indirmek için İndir  veya Yükle  butonuna tıklayabilirsiniz.

• Etkinlik kaydını görmek için saat simgesine tıklayarak yan paneli açabilirsiniz. Burada son yüklediğiniz dosyalar ve ilgili durum bildirimleri görüntülenir.

• Dosya yükleme sırasında bir hata oluşursa, hata dosyasında artık yüklenen tüm bilgiler ve hatanın nedeni önceden doldurulmuş şekilde yer alır. Kullanıcılar bu dosyayı düzenleyip tekrar yükleyerek hataları kolayca düzeltebilir.

Ayrıntılı bilgi için Kullanıcı rolü atamalarını yükleme sayfasına bakabilirsiniz.

Çalışan olmayanlar için politika

Yöneticiler artık, çalışan olmayan misafir rezervasyonlarına uygulanacak seyahat politikalarını tanımlayıp yapılandırabiliyor. Bu politikalar, çalışanlarınız için kullandığınız politikalardan ayrı olarak yönetilir. Çalışan olmayan politikalar, yalnızca şirketinizde çalışmayan (örneğin, Spotnana sisteminde şirket e-posta uzantısına sahip olmayan) kişiler adına yapılan rezervasyonlarda geçerli olur. Kullanabileceğiniz ayarlar ve işlevler, çalışanlar için belirlediğiniz politikalarla aynıdır.

Şirketinizin çalışan olmayanlar için politikasına erişmek ve yapılandırmak için Politikalar  seçeneğini Program  menüsünden seçin. Ardından Çalışan olmayanlar  dalını Politika  menüsünde genişletin. Ayrıntılı bilgi için Çalışan olmayanlar için politika sayfasına bakabilirsiniz.

Tasarruf raporu: Tren Biletlerini Bölme

Yöneticiler artık yeni bir raporu görüntüleyebilir: Tren Biletlerini Bölme. İngiltere’de tren bileti rezervasyonu yapılırken, bazen rezervasyonu birden fazla bilete bölmek önemli oranda tasarruf sağlayabilir. Tren Biletlerini Bölme raporu, bu şekilde yapılan rezervasyonlardan elde edilen tasarrufları gösterir. 

Bu raporu görüntülemek için Şirket raporları  seçeneğini Analitik  menüsünden seçin. Ardından yan menüdeki Tasarruf  kategorisini genişletip Tren Biletlerini Bölme seçeneğini seçebilirsiniz. Bu rapordaki alt filtrelerle, verileri belirli seyahat edenler, departmanlar veya etkinliklere göre daraltabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Tren Biletlerini Bölme raporu sayfasına bakabilirsiniz.

Kanada faturaları

Kanadalı tedarikçiler üzerinden yapılan seyahatler için faturalar artık Spotnana platformunda sunulmaktadır. Bu faturalar, Kanada vergi mevzuatına uygun olarak hazırlanmış olup, şeffaf faturalama ve kolay gider yönetimi için detaylı bir döküm içerir. Eyalete göre, vergiler uygun şekilde gösterilir (mal ve hizmet vergisi - GST, Québec satış vergisi - QST ve birleştirilmiş satış vergisi - HST). Böylece şirketiniz hem mevzuata uygun hareket edebilir hem de vergi iadesi talebinde bulunabilir.

Faturalara, Seyahatler  sayfasından ulaşabilir ve Ödeme detayları  seçeneğine tıklayıp ardından Faturalar ve Makbuzlar bölümünden görüntüleyebilirsiniz.

Acenta Deneyimi 

Seyahatler sayfasında PNR için Sabre PCC’nin görüntülenmesi

Sabre sahte şehir kodu (PCC) artık Seyahatler  sayfasında gösterilmektedir. Böylece acenteler, Yolcu İsim Kaydı’nın (PNR) hangi Sabre PCC üzerinde oluşturulduğunu hızlıca görebilir ve seyahat edenin sorunlarını daha hızlı çözebilir.

Bu özellik yalnızca Uçuş ve Otel GDS PNR’ları için geçerlidir. Sabre Air veya Otel GDS rezervasyonuna ait Sabre PCC’yi görmek için, Kaynak  alanını (rezervasyon kutusunun üstünde) Seyahatler  sayfasında bulabilirsiniz. Bu alan, acente veya yönetici rolüne sahip kişiler tarafından görüntülenebilir. 

Refakatçi görünümünde çalışan numarasını görüntüleme

Refakatçi görünümü, acentelerin seyahat edenin profilini görüntüleyerek daha kişiselleştirilmiş destek sunmasını sağlar. Acentelerin seyahat edenin kimliğini daha hızlı doğrulayabilmesi için, artık çalışan numarası doğrudan Refakatçi görünümünde görüntülenebilmektedir. Bunu görmek için Refakatçi görünümüne gidip Profil  seçeneğini açın. Ardından İş  sekmesine tıklayın, Çalışan Numarası  burada görüntülenecektir. Bu alan, acente veya yönetici rolüne sahip kişiler tarafından görüntülenebilir.