Ogos 2024 - Nota Keluaran

Berikut ialah penambahbaikan terkini pada Platform Travel-as-a-Service Spotnana. Ciri-ciri baharu ini disusun mengikut kategori fungsi (Kandungan, Layan Diri dan sebagainya).

Kandungan

Keretapi: Kandungan baharu kereta api Eropah

Kini, kandungan kereta api untuk Iryo, iaitu pengendali kereta api kedua terbesar di Sepanyol, telah tersedia di platform Spotnana. Ini adalah tambahan kepada kandungan Renfe (syarikat kereta api nasional Sepanyol) yang telah pun disokong sebelum ini. Pengembara boleh menempah tiket kelas standard atau kelas pertama, dan juga boleh membatalkan tempahan mereka sekiranya perlu. 

Pengalaman perjalanan

Penerbangan: Pembayaran berasingan untuk perkhidmatan tambahan

Ciri pembayaran berasingan yang baharu di Spotnana membolehkan kos tempahan dan pelbagai perkhidmatan tambahan dibayar menggunakan dua kaedah pembayaran yang berbeza. Ini bermakna pengembara boleh membayar perkhidmatan tambahan seperti naik taraf tempat duduk, bagasi tambahan dan EarlyBird Check-In Southwest dengan kad kredit peribadi mereka, manakala tambang utama masih dibayar menggunakan kaedah pembayaran syarikat. Sebagai contoh, pengembara boleh menempah penerbangan menggunakan pembayaran syarikat, kemudian membayar naik taraf tempat duduk pilihan menggunakan kad peribadi sendiri. 

Pentadbir syarikat perlu menetapkan terlebih dahulu perkhidmatan tambahan mana yang boleh dibayar menggunakan kaedah pembayaran syarikat. Untuk menetapkan perkara ini, sila lakukan langkah berikut: 

1. Pilih Dasar dari Program menu (halaman Default akan dipaparkan). 

2. Pilih Default Policy di bawah Pekerja atau Bukan pekerja (di sebelah kiri).

3. Kembangkan bahagian Penerbangan dan tatal ke bahagian Tambahan . 

4. Kemudian, gunakan menu untuk memilih perkhidmatan tambahan yang dibenarkan. 

Bagi mana-mana perkhidmatan tambahan yang tidak termasuk dalam dasar, pengembara akan diminta memilih kaedah pembayaran peribadi apabila menambahnya ke dalam tempahan. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Bayar perkhidmatan tambahan dengan kad peribadi anda (Penerbangan) dan Lihat butiran pembayaran berasingan dalam jadual perjalanan (Penerbangan).

Penerbangan: Penambahbaikan pemilihan tempat duduk

Kami telah memperkenalkan beberapa penambahbaikan pada ciri pemilihan tempat duduk untuk memudahkan pemahaman pengembara seperti berikut:

• Pemilihan tempat duduk sebelum tiket dikeluarkan: Jika syarikat penerbangan tertentu tidak membenarkan pemilihan tempat duduk sebelum tiket dikeluarkan, satu makluman akan dipaparkan untuk menerangkan bahawa pemilihan tempat duduk hanya boleh dibuat selepas tiket dikeluarkan. Selepas tiket dikeluarkan, pengembara boleh menempah tempat duduk melalui halaman Perjalanan .

• Tambang Ekonomi Asas/Saver: Sesetengah jenis tambang (seperti Ekonomi Asas atau Saver) tidak membenarkan pemilihan tempat duduk. Kini, platform akan memaklumkan dengan jelas sekiranya sekatan ini disebabkan oleh jenis tambang yang dipilih.

Rujukan ID Tempahan untuk semua tempahan

Bagi memastikan kejelasan dan keseragaman di seluruh platform, pengembara kini boleh melihat ID Tempahan dipaparkan dengan jelas pada semua e-mel, perjalanan, dan invois Spotnana. Dengan adanya ID Tempahan ini, sebarang urusan dengan ejen atau pembekal perjalanan akan menjadi lebih lancar. Ini adalah tambahan kepada ID Perjalanan yang dipaparkan di peringkat perjalanan. 

Pengurusan perjalanan

Perjalanan Berkumpulan: Tempahan penerbangan berbilang penumpang (satu PNR setiap penumpang)

Kini pentadbir syarikat dan penyelaras perjalanan boleh menempah penerbangan untuk beberapa pengembara serentak, tanpa perlu membuat tempahan berasingan untuk setiap individu. Tempahan penerbangan berbilang penumpang boleh dibuat untuk sehingga enam orang dalam satu masa. Berikut adalah maklumat tambahan mengenai tempahan jenis ini:

• Semua pengembara dalam kumpulan mesti merupakan pekerja yang mempunyai profil dalam Spotnana (bukan tetamu). 

• Dasar perjalanan dan kaedah pembayaran yang digunakan akan berdasarkan kepada pengembara utama dalam tempahan tersebut. Keperluan kelulusan juga akan ditentukan oleh dasar perjalanan pengembara utama. 

• Sewaktu mencari penerbangan, harga akan dipaparkan untuk seorang penumpang. Apabila anda memilih dan mengembangkan pilihan penerbangan tertentu, jumlah kos untuk semua penumpang akan dipaparkan.

• Sebaik sahaja tempahan dibuat, setiap pengembara dalam kumpulan akan menerima perjalanan di halaman Perjalanan mereka. Setiap perjalanan boleh diubah suai secara individu.

• Pentadbir atau penyelaras yang membuat tempahan berkumpulan akan menerima satu perjalanan berkumpulan di halaman Perjalanan Berkumpulan . Perjalanan ini akan mengandungi semua tempahan untuk pengembara yang terlibat. 

• Setiap penumpang dalam kumpulan akan mempunyai PNR unik yang boleh digunakan untuk menjejak sebarang perubahan pada tempahan mereka.

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Tempahan penerbangan berbilang pengembara. 

Konfigurasi kos karbon

Pentadbir syarikat kini boleh menetapkan kos tetap bagi pelepasan karbon yang dihasilkan oleh perjalanan. Untuk menetapkan perkara ini, pilih Syarikat dari Program menu. Halaman Umum akan dipaparkan. Cari bahagian Maklumat syarikat di mana anda boleh memasukkan Kos karbon. Nilai ini menentukan cara kos pelepasan karbon daripada tempahan perjalanan dikira. Nilai yang dikira akan dipaparkan kepada pengembara semasa proses pembayaran.

Rangka kerja kelulusan e-mel baharu

Bagi mengurangkan bilangan e-mel berkaitan kelulusan yang diterima oleh pengembara dan pelulus, kami telah memperkenalkan kriteria baharu untuk menentukan bila e-mel dihantar dan siapa yang menerimanya. Selain itu, kami juga menambah templat e-mel baharu dengan kandungan yang lebih relevan mengikut situasi. Hasilnya, bilangan e-mel berkaitan kelulusan kini dihadkan kepada:

• Maksimum 1 e-mel untuk kelulusan pasif

• Maksimum 2 e-mel untuk kelulusan lembut

• Maksimum 3 e-mel untuk kelulusan tegas

Selain itu, e-mel kepada pelulus kini akan memaparkan nama pilihan pengembara, bukan nama rasmi seperti dalam pasport mereka.

Penambahbaikan pemesejan laman

Fungsi pemesejan laman membolehkan pentadbir syarikat memaparkan mesej kepada pekerja syarikat dalam Alat Tempahan Dalam Talian Spotnana, aplikasi mudah alih, dan e-mel pengembara. Penambahbaikan berikut telah dilakukan:

• Semasa memasukkan Teks mesej, anda kini boleh memilih warna fon dan warna latar belakang. 

• Jika anda menambah pautan URL (contohnya untuk maklumat lanjut kepada pengembara), pautan tersebut kini akan dibuka dalam tab baharu apabila diklik.  

Untuk maklumat lanjut tentang pemesejan laman, sila rujuk Konfigurasi pemesejan laman.

Tetapan layan diri SFTP dan notifikasi e-mel

Kami membenarkan pelanggan memuat naik data Sumber Manusia (HR) mereka ke platform kami dengan pelbagai kaedah. Secure File Transfer Protocol (SFTP) adalah salah satu kaedah yang biasa digunakan untuk menghantar data HR kepada kami. Kaedah ini membolehkan pelanggan mengkonfigurasi dan menjadualkan kemas kini data HR mereka dalam platform kami. Dengan keluaran ini, pelanggan kini boleh menetapkan integrasi SFTP mereka sendiri tanpa perlu menghubungi Spotnana. Bagi pelanggan yang telah menggunakan integrasi SFTP, kami kini menyediakan notifikasi e-mel apabila muat naik berjaya atau berlaku ralat.

Untuk mengkonfigurasi integrasi SFTP anda, pilih Syarikat dari Program menu. Kemudian, pilih Integrasi dari Konfigurasi di bahagian navigasi sisi. Halaman Integrasi akan dipaparkan. Untuk menetapkan integrasi SFTP anda, klik Urus. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Arahan Tetapan SFTP.

Layan diri SFTP tidak tersedia untuk pelanggan yang menggunakan penyulitan PGP atau berbilang kunci SSH. 

Penapis laporan dan penambahbaikan kebolehcapaian

Spotnana Analitik membolehkan pentadbir syarikat menyemak metrik penting, menggunakan penapis yang berkuasa, mengawal pilihan pengisihan, dan memuat turun data untuk analisis lanjut. Kami telah menambah baik halaman Laporan syarikat (di bawah menu Analitik ) untuk memudahkan penapisan dan kebolehcapaian:

• Penapis julat tarikh pratakrif: Anda kini boleh memilih julat tarikh pratakrif apabila menapis laporan. Contohnya, jika anda ingin melihat data untuk 6 bulan terakhir, anda hanya perlu memilih 6 bulan terakhir dari menu. 

• Pemilihan berbilang: Bergantung pada konfigurasi organisasi dan tetapan kebenaran anda, kini anda boleh melihat data terkumpul dari beberapa entiti (organisasi atau entiti undang-undang) dalam satu laporan. 

• Kebolehcapaian: Bagi memastikan halaman Laporan syarikat dapat diakses di pelbagai pelayar dan jenis skrin, susun atur dan saiz penapis utama telah disesuaikan. Selain itu, bar sisi kami kini responsif mengikut saiz skrin. 

Untuk maklumat lanjut mengenai analitik dan laporan yang tersedia, sila rujuk Laporan analitik.

Acara

Penambahbaikan pada Spotnana Events

Spotnana Events memudahkan pengurusan perjalanan berkumpulan ke destinasi yang sama, membolehkan pekerja dan tetamu menempah serta mengurus perjalanan mereka untuk mesyuarat dan acara. 

Penambahbaikan berikut telah dilakukan untuk pengalaman pengurusan perjalanan acara:

• Muat naik tetamu secara pukal - Untuk memudahkan jemputan kepada ramai tetamu, kami telah membolehkan muat naik secara pukal. Penyelaras acara boleh memuat naik fail CSV yang mengandungi e-mel semua peserta. Untuk tetamu (bukan pekerja), nama pertama dan nama akhir juga diperlukan selain e-mel.

• Senarai jemputan yang direka semula - Senarai jemputan kini memaparkan status jemputan, status tempahan dan tarikh perjalanan. Penyelaras acara juga boleh menetapkan bilangan peserta yang dipaparkan setiap halaman (10/25/50). Selain itu, masa sebenar jemputan dihantar boleh dilihat dengan meletakkan kursor pada status jemputan.

• Had penyingkiran peserta yang telah menempah - Jika peserta telah membuat tempahan perjalanan untuk acara berkenaan, penyelaras acara tidak boleh mengeluarkan peserta tersebut daripada acara sehingga semua tempahan berkaitan acara telah dibatalkan. Sistem akan memaparkan mesej kepada penyelaras acara untuk memaklumkan bahawa tempahan peserta perlu dibatalkan terlebih dahulu sebelum boleh dikeluarkan daripada acara.

• Penapis baharu pada halaman Acara - Kini anda boleh mencari acara mengikut nama di halaman Acara serta menapis mengikut tarikh atau status acara (draf atau diterbitkan). 

Penambahbaikan berikut telah dilakukan untuk pengalaman pengembara dalam Events:

• Parameter carian diingati - Sistem akan mengingati parameter yang dimasukkan pengembara ketika menempah perjalanan untuk acara, jadi mereka tidak perlu memasukkan semula maklumat apabila membandingkan tarikh atau lapangan terbang yang berbeza.

• Tarikh terisi awal - Tarikh perjalanan akan diisi secara automatik berdasarkan tempahan lain yang telah dibuat untuk acara tersebut. Ini memastikan tarikh selari untuk semua jenis tempahan dan mengurangkan pengulangan pilihan.

• Penambahbaikan tetingkap tempahan - Tarikh acara kini ditandakan dengan jelas dalam paparan kalendar, memudahkan pengembara memilih tarikh perjalanan yang sesuai.

• Format e-mel acara - Imej dan/atau ikon dalam e-mel acara yang dihantar kepada jemputan kini kekal dan tidak lagi tamat tempoh. Ini memastikan format e-mel konsisten apabila pengembara membuka semula e-mel lama.

• Pautan e-mel untuk tetamu - Apabila tetamu dijemput ke acara, pautan dalam e-mel jemputan akan membawa mereka terus ke halaman tempahan perjalanan untuk acara tersebut (bukan ke laman utama Spotnana).

Penambahbaikan berikut telah dilakukan untuk pengalaman ejen dalam Events:

• Tempahan manual dan shell PNR - Perjalanan acara kini menyokong tempahan manual yang dibuat di luar OBT menggunakan shell PNR untuk semua jenis tempahan yang disokong oleh acara tersebut.

• Perjalanan acara boleh dicari - Perjalanan acara tanpa PNR kini boleh dicari oleh ejen dan pentadbir syarikat, memudahkan pencarian perjalanan untuk pengembara sebelum tempahan dibuat.

Pembayaran

Pengenalpastian pemilik kaedah pembayaran

Kami telah membuat beberapa penambahbaikan untuk memudahkan pengenalpastian sama ada sesuatu kad adalah kad peribadi, kad korporat atau kad pusat:

• Apabila pengembara menambah kaedah pembayaran baharu, mereka kini perlu memilih sama ada kad tersebut adalah kad peribadi atau korporat.

• Semua kad yang ditambah oleh pentadbir syarikat untuk kegunaan pusat (berkongsi) kini akan ditandakan sebagai “pusat” secara automatik. Ini termasuk kad kredit pusat, kad maya, kad perjalanan UATP, dan United Airlines PassPlus.  

• Penunjuk pemilikan kad kini boleh dilihat dalam profil pengembara, semasa pembayaran dan dalam Trips API. 

Perubahan ini hanya terpakai untuk kad yang ditambah selepas ciri ini diaktifkan. Kad dan kaedah pembayaran sedia ada tidak akan mempunyai label baharu ini atau boleh ditambah label. 

Ciri ini tidak diaktifkan secara automatik untuk semua pelanggan. Sila hubungi organisasi sokongan pelanggan anda sekiranya ingin mengaktifkan ciri ini.

Penambahbaikan bil terus untuk sewaan kereta

Penambahbaikan berikut telah dibuat pada cara bil terus dikonfigurasi untuk pembayaran sewaan kereta:

• Pentadbir syarikat kini boleh menetapkan bil terus dalam bahagian Pembayaran . Ini sebelum ini dilakukan dalam bahagian Pembekal (di bawah Program pembekal). 

• Pentadbir syarikat kini boleh menetapkan had siapa yang boleh menggunakan kaedah pembayaran ini mengikut peranan pengguna (“Semua” ATAU “Hanya pentadbir dan ejen”) dan jenis pengembara (“Semua pengembara”, “Pekerja”, “Tetamu syarikat”, “Tetamu peribadi”). Selain itu, mereka juga boleh menetapkan negara, entiti undang-undang, jabatan atau pusat kos yang dibenarkan.

• Kod diskaun korporat kini boleh ditambah di peringkat TMC, syarikat atau entiti undang-undang (dan tidak lagi terikat terus pada nombor bil terus). Nombor bil terus masih berfungsi seperti biasa tanpa kod diskaun.

Untuk mengkonfigurasi bil terus, pilih Syarikat dari Program menu. Kemudian, pilih Kaedah pembayaran dari Pembayaran di bahagian navigasi sisi. 

Ciri ini tidak diaktifkan secara automatik untuk semua pelanggan. Sila hubungi organisasi sokongan pelanggan anda sekiranya ingin mengaktifkan ciri ini.

Pembayaran maya untuk sewaan kereta

Pentadbir syarikat kini boleh mengkonfigurasi kaedah pembayaran maya untuk tempahan sewaan kereta. 

Apabila menambah kaedah pembayaran maya, pentadbir boleh:

• Menetapkan had siapa yang boleh menggunakan kad berdasarkan:

  • Peranan pengguna (“Semua” ATAU “Hanya pentadbir dan ejen”)

  • Jenis pengembara (“Semua pengembara”, “Pekerja”, “Tetamu syarikat”, “Tetamu peribadi”) atau 

  • Entiti undang-undang.

• Menjadikan kad maya wajib untuk sebarang jenis tempahan (contohnya, kereta atau hotel).

• Menetapkan syarikat sewaan kereta yang boleh menggunakan kad tersebut. 

• Menentukan sama ada pembayaran hanya meliputi kos asas tambang, cukai dan yuran. Pentadbir juga boleh memilih untuk membenarkan kaedah pembayaran maya menampung perkhidmatan tambahan yang dibeli terus daripada syarikat sewaan kereta.

Pentadbir syarikat juga boleh menetapkan kod diskaun korporat untuk setiap syarikat sewaan kereta di peringkat TMC, syarikat atau entiti undang-undang. Selain itu, dalam setiap syarikat sewaan kereta, kod diskaun korporat boleh dikonfigurasi berasingan untuk pembayaran maya (dan juga kaedah pembayaran lain).

Selain itu, semasa pengembara mencari sewaan kereta, terdapat penapis baharu, Papar pembayaran maya sahaja. Apabila menggunakan penapis ini, hanya pilihan sewaan kereta yang menerima pembayaran maya akan dipaparkan. 

Sekiranya pengembara perlu menunjukkan nombor kad kepada syarikat sewaan kereta semasa mengambil kenderaan, nombor tersebut akan dipaparkan dalam halaman Perjalanan mereka (dalam pengesahan) 24 jam sebelum waktu pengambilan kereta. 

Ciri ini tidak diaktifkan secara automatik untuk semua pelanggan. Sila hubungi organisasi sokongan pelanggan anda sekiranya ingin mengaktifkan ciri ini.

Infrastruktur TMC

Konfigurasi PCC pembekal

Satu pseudo city code (PCC) merupakan komponen penting dalam infrastruktur TMC. Ia mewakili “instans” log masuk yang membolehkan TMC mengakses kandungan pembekal di pelbagai negara, mata wang dan titik jualan. Bagi mempercepatkan proses penetapan PCC, kami telah membolehkan pentadbir TMC menambah PCC baharu sendiri di platform Spotnana. Ini bermakna, setelah PCC diwujudkan, kelayakan disediakan dan akses diberikan oleh pembekal, PCC boleh ditambah ke platform Spotnana. Dengan ini, pentadbir TMC boleh menambah kelayakan Sabre, NDC, Farelogix NDC, Travelfusion dan Trainline ke platform Spotnana menggunakan borang baharu yang disesuaikan mengikut keperluan pembekal. 

Borang ini hanya tersedia untuk pentadbir TMC. Untuk melihatnya, pilih Tetapan TMC dari Program menu. Kemudian, pilih Pembekal dari navigasi sisi. Halaman Pembekal akan dipaparkan. Untuk menambah PCC baharu, pilih pembekal yang dikehendaki dari menu lungsur dan klik Tambah. 

Jadual Pembekal di halaman ini juga telah dikemas kini dengan medan berikut:

• Kod PCC: Kod 4 huruf PCC

• Label: Sebarang label tersuai yang dipilih oleh pentadbir TMC

• Nombor IATA: Nombor IATA berdaftar agensi yang memiliki PCC

• Mata wang: Mata wang yang digunakan oleh PCC

• Negara: Negara di mana PCC didaftarkan

• Nama agensi: Nama agensi pemilik

• Boleh digunakan untuk: Penunjuk mod perjalanan yang disokong oleh PCC

Pengalaman ejen

Keretapi: Selesai

Apabila tempahan dibuat di luar Alat Tempahan Dalam Talian Spotnana melalui Borang Manual atau Shell PNR, ejen boleh klik butang Selesai . Klik butang ini akan mencetuskan penilaian dasar untuk tempahan tersebut. Ejen juga akan diminta mengisi sebarang medan tersuai berkaitan dan/atau kod alasan di luar dasar. Selain itu, pengembara akan menerima e-mel pengesahan. Fungsi butang Selesai ini sebelum ini hanya tersedia untuk tempahan penerbangan, hotel dan kereta, tetapi kini turut diaktifkan untuk tempahan kereta api melalui borang manual.