2024. gada novembris – izlaiduma piezīmes

Šeit atradīsiet jaunākos uzlabojumus Spotnana Travel-as-a-Service platformā. Jaunās iespējas ir sakārtotas pēc funkcionalitātes kategorijām (Saturs, Pašapkalpošanās u.c.).

Saturs

RyanAir tiešā integrācija

Spotnana ir izveidojusi tiešu savienojumu ar RyanAir, tādējādi ceļotājiem ir pieejams plašāks saturs un vairāk cenu variantu. Izmantojot šo integrāciju, klienti var:

• Piekļūt RyanAir saturam un cenu variantiem no jebkura pārdošanas punkta (POS)

• Rezervēt RyanAir lidojumus bez GDS maksas, kas ļauj iegūt izdevīgākas cenas

• Piekļūt vēl diviem cenu variantiem, kas nav pieejami caur GDS: Regular un Plus

Lai uzzinātu vairāk par visām mūsu tiešajām integrācijām caur NDC un citiem aviokompāniju API, skatiet sadaļu NDC un tiešie savienojumi – pārskats.  

Ceļojumu pārvaldība

Vienotās pierakstīšanās (SSO) pašapkalpošanās iestatīšana

Uzņēmuma administratoriem tagad ir iespēja pašiem savienot Spotnana ar savu identitātes nodrošinātāju (IdP). Tas ļauj atbalstīt vienoto pierakstīšanos (SSO) tieši Spotnana platformā. Kad konfigurācija ir pabeigta, lietotājiem vairs nebūs jāievada Spotnana lietotāja ID un parole – piekļuve būs iespējama ar SSO.

Lai iestatītu SSO savienojumu, izvēlieties Uzņēmums no Programma izvēlnes. Pēc tam sānu izvēlnē sadaļā Integrācijas izvēlieties Konfigurācija . Integrācijas lapa tiks atvērta. Tad izvēlieties cilni SSO . Šeit būs redzamas trīs autentifikācijas metodes, ko atbalsta Spotnana:

• OpenID Connect

• SAML

• Google Standarts

Pēc kādas no šīm opcijām izvēles tiks parādītas atbilstošās iestatīšanas instrukcijas. Kad Spotnana būs savienota ar jūsu IdP (vai esošais savienojums rediģēts), jums tiks piedāvāts pārbaudīt konfigurāciju. Sīkāku informāciju skatiet sadaļā Spotnana vienotās pierakstīšanās (SSO) konfigurēšana jūsu identitātes nodrošinātājam.

Piezīme: Ja SSO nav savienots ar IdP, lietotājiem būs jāievada savs Spotnana ID un parole. 

Šī iespēja nav aktivizēta automātiski. Ja Integrāciju lapā nav redzamas autentifikācijas metodes, tas nozīmē, ka SSO pašapkalpošanās iestatīšana jūsu kontam nav pieejama. Ja vēlaties šo iespēju aktivizēt, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu. 

CO2 emisiju dati no ATPCO

Veicot ceļojumu rezervācijas Spotnana platformā, ceļotāji var redzēt emisiju datus visa rezervācijas procesa laikā, lai palīdzētu pieņemt informētus lēmumus. Tāpat uzņēmuma administratori var izmantot analītikas rīkus, lai sekotu sava uzņēmuma ceļojumu ietekmei uz vidi. Pēc noklusējuma Spotnana rāda Atmosfair lidojumu oglekļa emisiju datus. Platforma ir atvērta arī citu emisiju kalkulatoru integrācijai.

Tagad uzņēmuma administratori var izvēlēties ATPCO kā CO2 emisiju datu avotu aviopārvadājumiem. Šī izvēle ir pieejama papildus jau esošajiem variantiem: Atmosfair (tikai aviopārvadājumiem), Google Flights (tikai aviopārvadājumiem) un Thrust Carbon (aviopārvadājumi, viesnīcas, vilcieni un auto noma). 

Sīkākai informācijai skatiet sadaļu Oglekļa emisiju aprēķini.

Ja vēlaties aktivizēt CO2 emisiju datus no ATPCO vai nepieciešama papildu informācija, lūdzu, sazinieties ar Spotnana klientu atbalstu.

Vēlamā vārda standartizācija

Ja ceļotājs platformā norāda sev vēlamo vārdu, tas tagad tiks rādīts visā Spotnana platformā. Oficiālais vārds būs redzams tikai tur, kur to pieprasa ceļošanas dokumenti. 

Vēlamais vārds būs redzams ceļotāju meklēšanā, rezervēšanas procesā, e-pastos un citur platformā. Oficiālais vārds joprojām parādīsies sadaļā Ceļotāja dati sadaļā Apmaksas brīdī un uz biļetēm. Ceļojumu administratori un aģenti varēs meklēt ceļotāju gan pēc oficiālā, gan pēc vēlamā vārda. Tas atvieglo darbu organizatoriem, apstiprinātājiem un aģentiem, kuri ceļotājus pazīst pēc viņu vēlamajiem vārdiem, un vienlaikus respektē ceļotāja izvēli.

TMC infrastruktūra

Ceļotāju līmeņu piešķiršana (Standarta un VIP)

TMC administratori tagad var piešķirt ceļotājiem Standarta vai VIP līmeni platformā. Tas ļauj TMC noteikt VIP statusu augstākā līmeņa personām un sniedz iespēju:

• Noteikt atšķirīgas ceļojuma maksas VIP ceļotājiem

• Atlasīt uzņēmuma atskaites pēc Ceļotāja līmeņa

• Izmantot filtru Rādīt tikai VIP ceļotāju tabulā sadaļā Ceļotāji (lapā Lietotāji zem izvēlnes Programma ) 

Lai iestatītu ceļotāja līmeni, izvēlieties Lietotāji no Programma izvēlnes. Atvērsies Ceļotāji lapa ar uzņēmuma ceļotāju sarakstu. Izvēlieties konkrētu ceļotāju un sadaļāVIP vai Standartapiešķiriet līmeni sadaļā Ceļotāja informācija . Kad ceļotājam ir piešķirts VIPlīmenis, gan TMC administratori, gan aģenti redzēs VIP statusa atzīmi aģenta skatā, kas norāda uz ceļotāja VIP līmeni.

Aģenta darba vide

Uzlabota manuālās formas lietotāja saskarne

Esam pilnībā pārveidojuši un uzlabojuši manuālo formu, ko ceļojumu aģenti izmanto rezervācijām, kas tiek veiktas ārpus Spotnana platformas. Tagad aģentiem ir ērtāk veikt manuālas izmaiņas ceļotāja braucienā Spotnana sistēmā. Šajā atjauninājumā ieviesti šādi uzlabojumi:

• Tagad ir atsevišķi, skaidri procesi rezervāciju labojumiem, maiņām vai atcelšanai.

• Manuālajās formās tagad tiek fiksēts personas vārds, kas pieprasa izmaiņas. Veicot labojumus, aģentiem būs jānorāda šī informācija.

Limo Shell PNR

Mēs izstrādājam pilnvērtīgu atbalstu ceļotājiem un aģentiem limuzīnu rezervāciju veikšanai, maiņai un atcelšanai Spotnana platformā. Šī funkcionalitāte tiks ieviesta pakāpeniski, sākot ar šo pirmo posmu.

Aģenti tagad var izveidot Shell PNR limuzīnu rezervācijām tieši Spotnana Braucieni lapā. Shell PNR ļauj aģentam manuāli izveidot rezervāciju GDS sistēmā un nodrošināt, ka tā ir redzama Spotnana platformā. 

Pēc Shell PNR izveides Spotnana platformā tiks ģenerēts jauns PNR ieraksts Sabre GDS sistēmā. Galvenā rezervācijas informācija, tostarp pasažiera vārds, adrese, kontaktinformācija un maksājuma dati, tiks automātiski aizpildīti gan Sabre GDS, gan GroundSpan Sabre lietotnē. Kad rezervācija būs pabeigta GroundSpan Sabre lietotnē, tā automātiski parādīsies Spotnana Braucieni lapā. Visa būtiskā informācija tiks saglabāta Spotnana Trips API un analītikā, kā arī dati tiks nodoti TMC back-office sistēmai. Turklāt visas izmaiņas vai atcelšanas tiks fiksētas automātiski, tādējādi aģentiem vairs nav jāaizpilda manuālā forma, lai reģistrētu šos atjauninājumus.