Stilla skilaboð til ferðalanga

Stjórnendur fyrirtækja geta búið til og sett upp skilaboð sem birtast ferðalöngum. Þú getur ákveðið innihald skilaboðanna, hvernig og hvenær þau eru send út, og valið hverjir fá þau.

EFNISSKRÁ

• Stilla skilaboð til ferðalanga
  • Hvar eru þau birt
  • Hvenær eru þau birt
• Hvernig stofna á skilaboð
• Skoða öll skilaboð til ferðalanga - Yfirlit
• Virkja eða slökkva á skilaboðum til ferðalanga
• Breyta skilaboðum til ferðalanga
• Eyða skilaboðum til ferðalanga
• Hvar birtast skilaboðin
  • Skilaboð á niðurstöðusíðu leitar 
  • Skilaboð í ferðayfirliti í tölvupóstiSkilaboð í sérsniðnum tölvupósti

Hvar eru þau birt

Þessi skilaboð má annaðhvort birta í Spotnana kerfinu eða senda með tölvupósti. 

• Fyrir skilaboð sem birtast í Spotnana kerfinu geturðu valið hvort þau birtist í vef- eða farsímaforriti. 
• Fyrir skilaboð sem eru send með tölvupósti geturðu valið hvort þau eru send sem sértækur tölvupóstur eða fylgja ferðayfirliti. 

Hvenær eru þau birt

• Skilaboð sem birtast í Spotnana kerfinu geta komið fram fyrir eða eftir bókun, allt eftir því á hvaða síðum þú stillir þau. 
• Skilaboð sem eru send með tölvupósti eru send eftir að bókun hefur átt sér stað.

Hvernig stofna á skilaboð

1. Veldu Fyrirtæki úr Forrits valmyndinni. 

2. Veldu Skilaboð til ferðalanga úr Stillingar valmyndinni vinstra megin. Þá opnast Skilaboð til ferðalanga síðan. 

3. Smelltu á Ný skilaboð.

4. Settu inn heiti á skilaboðunum. Gott er að velja nafn sem lýsir tilgangi þeirra fyrir þig og aðra stjórnendur.  

5. Veldu Birtingarmáta sem Innan kerfis eða Tölvupóstur.

• Ef þú velur Birtingarmáta sem Innan kerfisþarftu einnig að:

  • velja Vettvangur . Valkostir eru Vefkerfi eða Farsímaforrit. Hægt er að velja bæði.  

  • velja Síða / staðsetning . Þetta ræður því hvar skilaboðin birtast ferðalöngum. Valkostir eru Leitarsíða, Niðurstöðusíða leitar, Greiðslusíða, Yfirlit ferðalaga, Þjónustusíða. Aðeins má velja eina.

• Ef þú velur Birtingarmáta sem Tölvupósturþarftu einnig að velja Vettvangur . Valkostir eru Sérsniðinn tölvupóstur eða Ferðayfirlit í tölvupósti. Aðeins má velja eitt.  

• Ef þú velur Birtingarmáta sem Tölvupóstur og velur Vettvangur sem Sérsniðinn tölvupósturþarftu einnig að fylla út Efnislínu í Skilaboðin þín hlutanum hér fyrir neðan. Þetta verður efnislína tölvupóstsins. 

6. Notaðu dagsetningar- og tímareiti til að stilla tímabilið sem skilaboðin birtast. Þau verða aðeins sýnileg eftir upphafsdag og hætta að birtast eftir lokadag. 

7. Notaðu reitina í Skilaboðin þín hlutanum til að setja upp þau skilaboð sem ferðalangar sjá. Þú getur breytt textanum, feitletrað, skáletrað, breytt lit og sett inn tengla. Ef þú velur Birtingarmáta sem Tölvupósturverður ferðayfirlit í PDF formi einnig sent með tölvupóstinum. 

8. Notaðu reitina í Markhópur hlutanum til að skilgreina hvaða ferðalangar fá skilaboðin. Þú getur bætt við skilyrðum með því að smella á Bæta við skilyrði. Öll skilyrði innan sama markhóps þurfa að vera uppfyllt svo skilaboðin birtist eða séu send. Þú getur bætt við fleiri markhópum með því að smella á Nýr markhópur. Hver markhópur er metinn sérstaklega (þ.e. skilaboðin birtast eða eru send ef ferðalangur uppfyllir öll skilyrði í einhverjum hópnum). Valkostir og stillingar eru (ekki allt á við um hverja uppsetningu): 

• Tímalengd ferðar (stilltu dagafjölda) - Þetta er fjöldi daga milli upphafs bókunar og loka bókunar í ferð. Ekki í boði fyrir Innan kerfis uppsetningar sem nota Leitarsíðu, Niðurstöðusíðu leitar, Greiðslusíðuog Þjónustusíðu.

• Tegund bókunar (Flug, Hótel, Bíll, Lest) - Ekki í boði fyrir Innan kerfis uppsetningar sem nota Leitarsíðu, Niðurstöðusíðu leitar, Greiðslusíðuog Þjónustusíðu.

• Tímalengd bókunar (sjá dagafjölda) - Þetta er fjöldi daga milli upphafs- og lokadags í hverri bókun. Skilaboðin birtast/senda aðeins við fyrstu bókun sem uppfyllir skilyrðin. Ekki í boði fyrir Innan kerfis uppsetningar sem nota Leitarsíðu, Niðurstöðusíðu leitar, Greiðslusíðuog Þjónustusíðu.

• Leitarborg (sláðu inn borgarnafn) - Aðeins í boði fyrir Innan kerfis uppsetningar sem nota Leitarsíðu eða Niðurstöðusíðu leitar.

• Leitarland/svæði (veldu land) - Aðeins í boði fyrir Innan kerfis uppsetningar sem nota Leitarsíðu eða Niðurstöðusíðu leitar.

• Upprunaland/svæði (veldu land) - Landið sem ferð hefst í (þ.e. upphafsdagur fyrstu bókunar). 

• Áfangastaðaborg (sláðu inn borgarnafn)

• Áfangastaðaland/svæði (veldu land)

• Flughöfn brottfarar í legg - (sláðu inn nafn og veldu flugvöll) - Flugvöllur sem tengist brottför í ákveðnum legg flugferðar. Aðeins í boði fyrir Sérsniðinn tölvupóstur og Ferðayfirlit í tölvupósti.

• Flughöfn komu í legg - (sláðu inn nafn og veldu flugvöll) - Flugvöllur sem tengist komu í ákveðnum legg flugferðar. Aðeins í boði fyrir Sérsniðinn tölvupóstur og Ferðayfirlit í tölvupósti.

• Lagaðili (veldu einn eða fleiri lagaðila)

• Skrifstofa starfsmanns (veldu eina eða fleiri skrifstofur)

• Land/svæði starfsmanns (veldu land)

• Flokkur ferðalangs (Venjulegur eða VIP)

• Tegund starfsmanns (Verkefnastarf, Fastráðinn, Nemastarf, Árstíðabundið)

• Flugfélag (veldu eitt eða fleiri flugfélög)

• Tegund flugs (Innanlands, Millilandaflug)

• Hótel (veldu eitt eða fleiri hótel)

• Hótelkeðja (veldu eina eða fleiri keðjur)

• Bílaleiga (veldu einn eða fleiri bílaleiguaðila)

• Lestarfyrirtæki (veldu eitt eða fleiri lestarfélög)

• Lagaðilaland - (veldu eitt eða fleiri lönd) - Þetta er landið þar sem lagaðilinn er skráður.

• Trúnarupplýsinganúmer - (til staðar eða ekki til staðar) - Hvort trúnarupplýsinganúmer sé til staðar fyrir bókun í ferð. Ef þú vilt að þetta eigi aðeins við ákveðna bókunartegund eða birgi þarf að velja fleiri stillingar (t.d. Flugfélag, Hótelo.s.frv.) - Aðeins í boði fyrir Innan kerfis uppsetningar sem nota Ferð listann eða fyrir Sérsniðinn tölvupóstur og Ferðayfirlit í tölvupósti.

• Greiðslumáti - (veldu viðeigandi greiðslumáta) - Sá greiðslumáti sem notaður var við bókunina. Aðeins í boði fyrir Sérsniðinn tölvupóstur og Ferðayfirlit í tölvupósti. Valkostir eru:

  • Kredit-/debetkort

  • Rafrænt kort 

  • Seinni innheimta

  • Samningsgreiðsla - innifelur bein reikningsviðskipti og áætlunarkerfi flugfélaga (svo sem UATP)

  • Fluginneign 

  • Reiðufé

• Sérsniðnir reitir - (veldu sérsniðinn reit) - Veldu þann reit sem þú vilt sýna ferðalöngum og sláðu inn svar sem veldur því að skilaboðin birtast/senda. Aðeins í boði fyrir Sérsniðinn tölvupóstur og Ferðayfirlit í tölvupósti. 

9. Ef þú velur Birtingarmáta sem Tölvupóstur og:

• velur Vettvangur sem Sérsniðinn tölvupóstur, notaðu reitina í Tímasetning tölvupóstsendingar til að ákveða hvenær tölvupósturinn á að berast. Þú getur valið að senda tölvupóstinn ákveðinn fjölda klukkustunda, daga eða vikna (hámark eitt ár) fyrir eða eftir ákveðna atburði. Atburðir sem hægt er að velja eru Brottfarardagur flugs, Innritunardagur á hótel, Afhendingardagur bifreiðar, Brottfarardagur lestar.  

• velur Vettvangur sem Ferðayfirlit í tölvupósti, þá sýnir Tímasetning tölvupóstsendingar að skilaboðin verða sett inn í staðfestingarpóst ferðalangs. Staðfestingarpóstar eru aðeins sendir eftir að bókun hefur verið staðfest.  

10. Þegar þú ert búin(n), smelltu á Vista og birta. Skilaboðin sem þú hefur skilgreint verða þá notuð til að birta eða senda skilaboð frá og með þeim upphafsdegi sem þú hefur valið. Ef þú vilt geyma skilaboðin og halda áfram síðar geturðu smellt á Vista sem drög til að klára þau síðar.  

Skoða öll skilaboð til ferðalanga - Yfirlit

1. Ef þú vilt skoða skilgreind skilaboð, veldu Fyrirtæki úr Forrits valmyndinni. 

2. Veldu Skilaboð til ferðalanga úr Stillingar valmyndinni vinstra megin. Þá opnast Skilaboð til ferðalanga síðan. 

3. Á Skilaboð til ferðalanga síðunni eru þrír flipar: Virk, Væntanleg, Liðin. 

   • Ef þú vilt sjá skilaboð sem bæði hófust og enduðu í fortíðinni, veldu Liðin flipann.

   • Ef þú vilt sjá skilaboð sem eru áætluð í framtíðinni, veldu Væntanleg flipann.

   • Ef þú vilt sjá skilaboð sem eru nú þegar byrjuð, veldu Virk flipann. Athugið að það þýðir ekki að skilaboðin séu virkjuð. 

4. Hvert skilaboð sýnir nafn, upphafsdag, lokadag, birtingarmáta (innan kerfis, tölvupóstur), staðsetningu og stöðu. Stöðureiturinn sýnir hvort skilaboðin eru virk eða ekki. 

5. Ef þú vilt skoða nánar ákveðin skilaboð, veldu Breyta úr valmynd hægra megin við viðkomandi röð. 

Virkja eða slökkva á skilaboðum til ferðalanga

1. Veldu Fyrirtæki úr Forrits valmyndinni. 

2. Veldu Skilaboð til ferðalanga úr Stillingar valmyndinni vinstra megin. Þá opnast Skilaboð til ferðalanga síðan. 

3. Veldu Virk flipann.

4. Finndu þau skilaboð sem þú vilt virkja eða slökkva á og stilltu Stöðu hnappinn í viðeigandi stöðu. 

Breyta skilaboðum til ferðalanga

1. Veldu Fyrirtæki úr Forrits valmyndinni. 

2. Veldu Skilaboð til ferðalanga úr Stillingar valmyndinni vinstra megin. Þá opnast Skilaboð til ferðalanga síðan. 

3. Veldu Virk flipann (þú getur einnig breytt skilaboðum á Væntanlegum og Liðnum flipum).

4. Finndu þau skilaboð sem þú vilt breyta og veldu Breyta úr valmynd hægra megin við viðkomandi röð. Leiðbeiningar um hvaða reiti má breyta má finna í Hvernig stofna á skilaboð.

Breytingar á uppsetningu skilaboða taka aðeins gildi fyrir skilaboð sem birtast eða eru send í framtíðinni. Eldri útgáfur sem þegar hafa verið birtar eða sendar breytast ekki.

Eyða skilaboðum til ferðalanga

1. Veldu Fyrirtæki úr Forrits valmyndinni. 

2. Veldu Skilaboð til ferðalanga úr Stillingar valmyndinni vinstra megin. Þá opnast Skilaboð til ferðalanga síðan. 

3. Veldu viðeigandi flipa (t.d. Virk, Væntanleg, Liðin).

4. Finndu þau skilaboð sem þú vilt eyða og veldu Eyða úr valmynd hægra megin við viðkomandi röð.

5. Þú þarft að staðfesta aðgerðina. Smelltu á Staðfesta til að halda áfram. 

Hvar birtast skilaboðin

Hér eru nokkur dæmi um hvar skilaboðin til ferðalanga birtast. 

Skilaboð á niðurstöðusíðu leitar 

Skilaboð í ferðayfirliti í tölvupósti

Skilaboð í sérsniðnum tölvupósti