Útgáfuupplýsingar – desember 2024

Hér má sjá nýjustu endurbæturnar á Spotnana ferðalausninni. Nýjungarnar eru flokkaðar eftir virkni, svo sem efni, sjálfsafgreiðslu og fleira.

Efni

Bein NDC-tenging við British Airways

Spotnana hefur nú tekið í notkun beina NDC-tengingu við British Airways. Þetta þýðir að ferðalangar fá aðgang að fjölbreyttara úrvali og betri fargjöldum. Með þessari tengingu geta notendur meðal annars:

• Pantað flug með British Airways án þess að greiða GDS-gjald, sem leiðir til lægra verðs.

• Fengið aðgang að hagstæðari fargjöldum með stöðugri verðlagningu.

• Gert breytingar og afbókanir sjálfir, án þess að þurfa aðstoð ráðgjafa.

• Sinna flugbreytingum á einfaldan hátt ef röskun verður á ferð.

• Skoðað sætakort sem eru sérsniðin að stöðu viðkomandi í vildarkerfi.

Auk þess geta ferðalangar nú fengið þjónustu hjá bæði TMC ráðgjöfum og ráðgjöfum hjá British Airways, og allar breytingar birtast bæði hjá flugfélaginu og í Spotnana.

Nánari upplýsingar um allar NDC-tengingar okkar má finna í Yfirlit yfir NDC-tengingar. 

Ferðastýring

Tilkynningar á vef: Fleiri möguleikar á markhópa

Tilkynningakerfið gerir stjórnendum fyrirtækja kleift að birta skilaboð til starfsmanna á skjáborðsvef, í farsímaforriti og í tölvupósti. Nú er hægt að stilla birtingu skilaboða eftir:

• Brottfararbær - Sá bær sem ferðalangur leggur af stað frá

• Brottfararland/svæði - Það land eða svæði sem ferðalangur leggur af stað frá

• Áfangastaðarbær - Sá bær sem ferðalangur er á leið til

  • Ef bókun nær til fleiri en eins áfangastaðar, birtist tilkynningin ef einhver áfangastaðurinn uppfyllir skilyrðin.

• Áfangastaðarland/svæði - Það land eða svæði sem ferðalangur er á leið til

  • Ef bókun nær til fleiri en eins áfangastaðar, birtist tilkynningin ef einhver áfangastaðurinn uppfyllir skilyrðin.

Ofangreint á við þegar skilaboð eru stillt til að birtast á niðurstöðusíðu leitar, pöntunarsíðuog ferðayfirliti í tölvupósti. 

Nánari upplýsingar má finna í leiðbeiningunum Stilling tilkynninga á vef.

Pöntunartakmarkanir: Takmarka eftir landi notanda

Síðan Pöntunartakmarkanir gerir stjórnendum fyrirtækja kleift að takmarka hvaða notendur geta bókað ferðir. Hingað til var aðeins hægt að stilla þessar takmarkanir á hvern notanda eða á lögaðila (þ.e. alla notendur innan sama lögaðila). Nú er einnig hægt að takmarka bókanir eftir landi, bæði fyrir einstaka notendur og innan lögaðila. 

Nánari upplýsingar má finna í leiðbeiningunum Takmarka notendur frá bókunum.

Bætt yfirlit yfir innlestur mannauðsgagna með tilkynningum í atburðaflæði

Nú geta viðskiptavinir fylgst betur með innlestri mannauðsgagna í Spotnana kerfinu. Hægt er að hlaða inn mannauðsgögnum með ýmsum hætti, til dæmis:

• Handvirk innsláttur í kerfinu (beint í viðmóti eða með CSV-skrá)

• Öruggum skráaflutningi (SFTP)

• Tengingu við mannauðskerfi (HRIS)

• Beinni API-tengingu

Fyrir innlestur mannauðsskráa sem fer fram í viðmóti (með CSV) eða með SFTP geta stjórnendur nú fylgst með stöðu innlestrar í atburðaflæði á síðunni Ferðalangar . Þar birtast upplýsingar í rauntíma um stöðu innlestrar, svo sem hvort innlestur hafi tekist eða hvort villur hafi komið upp, ásamt því hvaðan gögnin koma (t.d. SFTP).

Til að skoða atburðaflæðið, veljið Notendur úr Dagskrá valmyndinni. Þá opnast Ferðalangar síðan. Smellið á táknið fyrir atburðaflæði efst til hægri. Þá birtist hliðarspjald með yfirliti yfir innlestur. Hægt er að sía eftir stöðu, svo sem:

• Tókst

• Mistókst

• Bíður

• Hluta mistókst 

Nánari upplýsingar má finna í leiðbeiningunum Hlaða inn notendagögnum.

Ný skýrsla fyrir fyrirtæki: Samningsbundinn sparnaður

Stjórnendur fyrirtækja og TMC geta nú skoðað nýja skýrslu sem kallast Samningsbundinn sparnaður. Skýrslan sýnir hversu miklum sparnaði hefur verið náð með samningsbundnum kjörum fyrirtækja og TMC vegna bókana í Sabre. Hún veitir yfirlit yfir heildarsparnað og gerir kleift að kafa dýpra í gögnin, til dæmis eftir bókunartegund, þjónustuaðila og fleira. 

Í skýrslunni um Samningsbundinn sparnað getur stjórnandi meðal annars séð:

• Sparnað yfir tíma og sparnað á hverja bókun. 

• Heildarafsláttur sem hefur fengist með samningsbundnum kjörum í öllum bókunum.

• Uppsafnaðan og mánaðarlegan samningsbundinn sparnað.

• Sparnað eftir tegund kjara, þar með talið hlutfall sparnaðar sem kemur frá fyrirtækjasamningum á móti TMC-samningum.

• Kostnað, sparnað og afslætti eftir bókunartegund (flug, hótel, bílaleiga, lest) og þjónustuaðila.

• Sparnað og afslátt eftir þjónustuaðila og bókunartegund.

• Nánari upplýsingar um einstakar færslur.

Til að skoða þessa skýrslu, veljið Fyrirtækjaskýrslur úr Greiningar valmyndinni. Opnið svo flokkinn Sparnaður á hliðarstikunni og veljið Samningsbundinn sparnað. Hægt er að nota valmynd og síur efst í skýrslunni til að þrengja leitina að þeim gögnum sem óskað er eftir. 

Nánari upplýsingar má finna í leiðbeiningunum Skýrsla um samningsbundinn sparnað.

Viðburðir

Eftirfarandi eiginleikar eru aðeins í boði fyrir samstarfsaðila og viðskiptavini sem hafa virkjað Viðburði.

Virkja TMC ráðgjafa og stjórnendur til að stjórna viðburðum viðskiptavina

Að því gefnu að Viðburðir eiginleikinn sé virkur, geta TMC ráðgjafar og stjórnendur nú nálgast, leyst úr og stjórnað viðburðum hjá öllum þeim fyrirtækjum sem þeir hafa umsjón með. Þetta felur í sér:

• Val á fyrirtæki: TMC ráðgjafar og stjórnendur geta skipt á milli fyrirtækja á viðburðalista síðunni, þar sem sjálfgefið er valið eigið fyrirtæki. Þegar fyrirtæki hefur verið valið, birtast allar upplýsingar fyrir viðburði þess fyrirtækis (þar til annað fyrirtæki er valið).

• Full umsjónarréttindi: Þegar fyrirtæki hefur verið valið fá TMC ráðgjafar og stjórnendur umsjónarréttindi á viðburðum, líkt og viðburðastjóri innan fyrirtækisins – þeir geta stofnað og stjórnað viðburðum, greint vandamál og veitt heildstæða þjónustu.

• Sérþjónusta: TMC geta séð um uppsetningu og stillingar fyrir viðskiptavini sem óska eftir aukinni þjónustu.

Fyrir stutta kynningu á viðburðum, sjáið Yfirlit yfir viðburði.

Búa til bráðabirgðabókun (Shell PNR) eða utanbókun fyrir allar bókunartegundir

TMC ráðgjafar og stjórnendur geta nú búið til bráðabirgðabókanir eða utanbókanir fyrir allar tegundir bókana, óháð þeim heimildum sem eru stilltar innan viðburðarins. Þetta gefur meiri sveigjanleika og tryggir að ráðgjafar séu ekki takmarkaðir þegar þeir bóka fyrir ferðalanga.

Stilla hvaða flugtegundir eru leyfðar

Þegar stofna á viðburðgetur viðburðastjóri nú valið leyfðar flugtegundir. Þar má velja:

• Annaðhvort átt

• Aftur og fram

• Mismunandi brottfarar- og heimkomustaður 

Síðasti valmöguleikinn hentar þeim sem þurfa að bóka flug með fleiri en einum áfangastað. Sjálfgefið eru allar flugtegundir leyfðar. Nánari upplýsingar má finna í leiðbeiningunum Búa til og birta viðburð (aðeins fyrir stjórnendur).

Sía eftir stöðu bókunar

Þegar skoðaður er ferðalangalisti innan viðburðargetur viðburðastjóri nú síað eftir stöðu bókunar fyrir þær bókanir sem eru leyfðar. Hægt er að velja:

• Bókað

• Ekki bókað

• Hafnað þátttöku

Nánari upplýsingar má finna í leiðbeiningunum Búa til og birta viðburð (aðeins fyrir stjórnendur).

TMC innviðir

Sjálfsafgreiðsla með uppsetningu stuðningssíðna

TMC stjórnendur geta nú sérsniðið Stuðnings síður í eigin kerfisumhverfi og lagað efni að mismunandi hópum notenda. Með þessari sjálfsafgreiðslu geta TMC:

• Stýrt stuðningsupplýsingum: Hægt er að halda utan um stuðnings- og tengiliðaupplýsingar bæði fyrir TMC og fyrir einstök fyrirtæki.

• Sérsniðið efni á síðu: Nota hausar, merkingar og ritvinnslu til að bæta við leiðbeiningum fyrir ferðalanga og tenglum á frekari upplýsingar.

• Beina stuðningsefni að réttum hópum: Tryggja að viðeigandi ferðalangar fái réttar upplýsingar með því að miða efnið eftir:

  • Land: Byggt á lögaðila ferðalangs.

  • Stig ferðalangs: Venjulegur eða VIP.

  • Tegund ferðalangs: Starfsmaður eða gestur.

• Skoða forsýningu: Gera má prófun á stuðningssíðunni til að tryggja að hún birtist rétt fyrir valda hópa.

Til að stilla stuðningssíðu, veljið TMC stillingar úr Dagskrá valmyndinni. Þá opnast TMC stillingasíða . Veljið svo Stuðningur úr Sérsníða hlutanum í hliðarvalmyndinni. Þá opnast stillingar fyrir stuðningssíðu . 

Vinsamlegast hafið samband við þjónustustjóra samstarfsaðila ykkar til að fá nánari leiðbeiningar um uppsetningu stuðningssíðna.

Upplifun ráðgjafa

Athugasemdir ráðgjafa til ferðalanga

Við höfum bætt viðmótið þegar ráðgjafar vilja skilja eftir athugasemd fyrir ferðalang. Til að bæta við athugasemd, smellið á Ferðir í aðalvalmyndinni, veljið viðeigandi ferð og smellið síðan á athugasemdartáknið efst til hægri.

Eftirfarandi breytingar hafa verið gerðar:

• Fleiri möguleikar fyrir athugasemdir: Nú geta ráðgjafar bætt við athugasemdum á ýmsum stigum ferðar og bókana. Þetta á við Bæta við athugasemd á eftirfarandi stöðum:

  • Ferðir

  • Flugbókanir: Áfanga- og leggstigi

  • Aðrar bókanir: Hótel, lest, bílaleiga og aðrar bókanir

• Eining hliðarspjalds: Allar athugasemdir birtast nú á einu aðgengilegu hliðarspjaldi, sem gerir ráðgjöfum auðveldara að bæta við og skoða athugasemdir.

• Viðeigandi tilbúnar svörunarmöguleikar: Tilbúnar svörunarmöguleikar eru nú sniðnir að bókunartegund og aðeins viðeigandi valkostir birtast. Einnig hafa bæst við ný, sérsniðin svör fyrir mismunandi bókanir, svo ráðgjafar geti fljótt valið rétt svar við hverju tilefni.

• Yfirlit yfir breytingasögu: Nú geta ráðgjafar séð hver bætti við hverri athugasemd og hvenær, sem eykur gegnsæi og ábyrgð.

Bætt tilkynningakerfi: Ferðalangar fá nú tilkynningu um athugasemdir þegar þeir opna ferðina sína, auk þess sem þeir fá tilkynningu í farsímaforritinu. Þegar athugasemdin hefur verið lesin hverfur tilkynningin sjálfkrafa.

Upplifun hugbúnaðarsmiða

Bætur á Spotnana vefgátt fyrir hugbúnaðarsmiði

Spotnana vefgáttin fyrir hugbúnaðarsmiði inniheldur API skjöl og leiðbeiningar sem hjálpa samstarfsaðilum að tengjast Spotnana og þróa eigin lausnir á Travel-as-a-Service vettvanginum. Við höfum bætt vefgáttina með eftirfarandi nýjungum: Leit hefur verið bætt og nú er hægt að leita annaðhvort í skjölum, API viðmóti eða öllu í einu.

• Prófun á API (valkosturinn 'Reyna') hefur verið bætt til að auðvelda notkun.

• Innbyggður stuðningur við útgáfustýringu API.

• Notendaviðmótið hefur verið uppfært og nú er hægt að velja milli ljósrar og dökkar útgáfu af síðunni.

• Þú getur skoðað API skjöl okkar á

Spotnana vefgátt hugbúnaðarsmiða .Umsýsla breytingaskráa

Hugbúnaðarsmiðir geta nú nálgast

breytingaskrá í Spotnana vefgátt hugbúnaðarsmiða . Með hverri útgáfu eru allar breytingar á opinberum API Spotnana skráðar sjálfkrafa íbreytingaskrá , sem má finna í hlutanumÚtgáfur á síðunni. Þú getur skoðað API skjöl okkar á

Spotnana vefgátt hugbúnaðarsmiða ..