הגדרת התראות לחברה

נוצר על-ידי Ashish Chaudhary, השתנה ב ש', 4 אוק ב- 8:59 אחר הצהריים מאת Ashish Chaudhary

הגדרת התראות לחברה

מנהלי החברה יכולים להגדיר כללים שיקבעו אילו התראות יישלחו לכלל החברה ולאילו כתובות דוא"ל הן יגיעו. הכללים מורכבים מתנאים, וברגע שהתנאים מתקיימים, נשלחת התראה לכתובות הדוא"ל שבחרתם. 

איך יוצרים כלל לשליחת התראות בדוא"ל 

  1. היכנסו לכלי ההזמנות המקוון. 
  2. בחרו חברה מתוך תפריט התוכנה.
  3. בחרו התראות בדוא"ל מתוך הגדרות שנמצאות בצד שמאל. עמוד התראות בדוא"ל יוצג בפניכם.
  4.  עברו ללשונית כללי התראה .
  5. לחצו על הוסף כלל. תיבת הדו-שיח הוסף כלל תיפתח. 
  6. הזינו שם לכלל בשדה שם הכלל . מומלץ לבחור שם שיבהיר למנהלים אחרים מה מטרת הכלל. 
  7. סמנו את סוגי ההתראות שתרצו לשלוח במסגרת כלל זה (לדוגמה, שינויים בהזמנה, אישור הזמנה ועוד).
  8. לחצו על הוסף תנאי (מתחת ל הגדרת תנאי כלל) כדי להתחיל להגדיר את התנאים שצריכים להתקיים כדי שהכלל ישלח את ההתראות שבחרתם. התנאים מוגדרים באמצעות סדרה של משפטי אם (אם X הוא אחד מ-Y, Z, אז יש לשלוח את ההתראות). לדוגמה, ניתן להגדיר כלל שאומר "אם יעד הוא אחד מתוך מדינה X". השתמשו בשדות המוצעים כדי להרכיב את הכלל. 
    • כדי להוסיף תנאי נוסף לכלל, לחצו על הוסף תנאי. כל תנאי נוסף יתווסף באמצעות "וגם" (כלומר, כל התנאים חייבים להתקיים כדי שהכלל יופעל וישלח את ההתראות שבחרתם). 
  9. לחצו על הוסף (מתחת ל שלח אל) כדי לציין את כתובות הדוא"ל שיקבלו את ההתראות שבחרתם. ניתן להוסיף כתובות ל-CC ו-BCC, וכן כתובות דוא"ל קבוצתיות (למשל, support@company.com)
  10. לאחר שסיימתם להגדיר את הכלל, לחצו על אישור. הכלל יופיע ברשימה בעמוד התראות בדוא"ל

צפייה בכלל התראה ובתנאיו

  1. היכנסו לכלי ההזמנות המקוון. 
  2. בחרו חברה מתוך תפריט התוכנה.
  3. בחרו התראות בדוא"ל מתוך הגדרות שנמצאות בצד שמאל. עמוד התראות בדוא"ל יוצג בפניכם.
  4.  עברו ללשונית כללי התראה . עבור כל כלל תוצג רשימה של שם הכלל, סוגי ההתראות, התנאים וכתובות הדוא"ל. כדי לצפות בתנאים של כלל מסוים, לחצו בעמודת תנאים של אותו שורה.

שכפול כלל התראה

  1. היכנסו לכלי ההזמנות המקוון. 
  2. בחרו חברה מתוך תפריט התוכנה.
  3. בחרו התראות בדוא"ל מתוך הגדרות שנמצאות בצד שמאל. עמוד התראות בדוא"ל יוצג בפניכם.
  4.  עברו ללשונית כללי התראה . עבור כל כלל תוצג רשימה של שם הכלל, סוגי ההתראות, התנאים וכתובות הדוא"ל. 
  5. אתרו את הכלל שברצונכם לשכפל. בחרו שכפל מהתפריט שבצד ימין של השורה. עותק של הכלל ייווצר ויופיע בשורה מתחת. כעת ניתן לערוך את הכלל (על ידי בחירת עריכה מהתפריט שבצד ימין) ולשנות את שמו, את כתובות הדוא"ל, את התנאים ועוד.

הגדרות התראות למאשרים

  1. היכנסו לכלי ההזמנות המקוון. 
  2. בחרו חברה מתוך תפריט התוכנה.
  3. בחרו התראות בדוא"ל מתוך הגדרות שנמצאות בצד שמאל. עמוד התראות בדוא"ל יוצג בפניכם.
  4.  עברו ללשונית הגדרות מאשרים . הגדירו כל אחד מהשדות הבאים לפי הצורך:
    • שליחת בקשות לאישור לכל המאשרים כברירת מחדל - אם האפשרות מופעלת, כל המאשרים יקבלו כברירת מחדל התראות על בקשות לאישור. עם זאת, כל מאשר יכול לבטל את ההתראות עבור עצמו.
    • שליחת עדכונים על החלטות אישור לכל המאשרים כברירת מחדל - אם האפשרות מופעלת, כל המאשרים יקבלו כברירת מחדל התראות על החלטות אישור. עם זאת, כל מאשר יכול לבטל את ההתראות עבור עצמו.



האם מאמר זה היה מועיל?

נהדר!

תודה על המשוב

מצטערים! לא יכולנו לעזור

תודה על המשוב

Liquid error: 822: unexpected token at '{ "label": "כתובת הדוא"ל שלך", "type": "email", "name": "helpdesk_ticket[email]", "id": "helpdesk_ticket_email", "required" : "true" } '

ספרו לנו כיצד נוכל לשפר את המאמר הזה!

בחרו לפחות אחת מהסיבות
אימות CAPTCHA נדרש.

המשוב נשלח

אנו מעריכים את המאמץ שלכם וננסה לתקן את המאמר