Définir les notifications de l'entreprise

Créé par Joseph T Roepcke, Modifié le  Ven, 3 Oct. à 6:48 H par  Joseph T Roepcke

Configurer les notifications d'entreprise

Les administrateurs de l'entreprise peuvent configurer des règles pour déterminer quelles notifications doivent être envoyées à l'ensemble de l'entreprise et à quelles adresses e-mail ces notifications doivent être envoyées. Les règles sont un ensemble de conditions qui, si elles sont remplies, déclencheront l'envoi de notifications par e-mail aux adresses e-mail que vous spécifiez. 

Pour créer une règle de notification par e-mail 

  1. Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne.
  2. Sélectionnez Entreprise dans le menu Programme.
  3. Sélectionnez Notifications par e-mail sous Configuration, sur la gauche. La page Notifications par e-mail s'affichera.
  4.  Sélectionnez l'onglet Règles de notification.
  5. Cliquez sur Ajouter une règle. La boîte de dialogue Ajouter une règle apparaîtra. 
  6. Entrez un nom pour la règle dans le champ Nom de la règle. Il doit s'agir d'un nom qui aide les autres administrateurs à savoir ce que la règle est censée faire. 
  7. Utilisez les cases à cocher pour spécifier les types de notifications par e-mail que vous souhaitez que cette règle de notification envoie (par exemple, Modifications de réservation, Confirmations de réservation, etc.).
  8. Cliquez sur Ajouter une condition (sous Définir les conditions de la règle) pour commencer à définir les conditions qui doivent être remplies pour que cette règle envoie les notifications que vous avez sélectionnées. Les conditions sont définies comme une série de déclarations Si (Si X fait partie de Y, Z, alors envoyer les notifications). Par exemple, vous pourriez définir une règle qui dit « Si Destination  fait partie de Pays X ». Utilisez les champs fournis pour construire votre règle. 
    • Pour ajouter une autre condition de règle, cliquez sur Ajouter une condition. Chaque condition de règle supplémentaire sera combinée par un ET avec les autres conditions de la règle (c'est-à-dire que toutes les conditions de la règle doivent être remplies pour que la règle déclenche l'envoi des notifications sélectionnées). 
  9. Cliquez sur Ajouter (sous Envoyer à) pour désigner les adresses e-mail qui recevront les notifications que vous avez sélectionnées. Vous pouvez ajouter des adresses en copie (CC) et en copie cachée (BCC). Vous pouvez ajouter des adresses e-mail qui sont des alias (par exemple, support@company.com)
  10. Lorsque vous avez terminé de définir votre règle, cliquez sur Confirmer. Votre règle sera ajoutée à la liste sur la page Notifications par e-mail

Pour afficher les règles de notification et leurs conditions

  1. Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne. 
  2. Sélectionnez Entreprise dans le menu Programme.
  3. Sélectionnez Notifications par e-mail sous Configuration, sur la gauche. La page Notifications par e-mail s'affichera.
  4.  Sélectionnez l'onglet Règles de notification. Pour chaque règle, le nom de la règle, les notifications par e-mail, les conditions et les adresses e-mail seront listés. Pour afficher les conditions d'une règle spécifique, cliquez dans la colonne Conditions de sa ligne.

Pour dupliquer une règle de notification

  1. Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne. 
  2. Sélectionnez Entreprise dans le menu Programme.
  3. Sélectionnez Notifications par e-mail sous Configuration, sur la gauche. La page Notifications par e-mail s'affichera.
  4.  Sélectionnez l'onglet Règles de notification. Pour chaque règle, le nom de la règle, les notifications par e-mail, les conditions et les adresses e-mail seront listés. 
  5. Localisez la règle que vous souhaitez dupliquer. Sélectionnez Dupliquer dans le menu de droite, dans sa ligne. Une copie de cette règle sera créée et ajoutée à la ligne en dessous. Vous pourrez ensuite modifier la règle (en sélectionnant Modifier dans le menu de droite) pour changer son nom, les destinataires des e-mails, les conditions, etc.

Paramètres de notification des approbateurs

  1. Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne. 
  2. Sélectionnez Entreprise dans le menu Programme.
  3. Sélectionnez Notifications par e-mail sous Configuration, sur la gauche. La page Notifications par e-mail s'affichera.
  4.  Sélectionnez l'onglet Paramètres des approbateurs . Définissez chacun des champs suivants comme vous le souhaitez :
    • Envoyer les notifications de demande d'approbation à tous les approbateurs par défaut - Si activé, tous les approbateurs auront toutes les notifications de demande d'approbation activées par défaut. Cependant, les approbateurs peuvent toujours désactiver ces notifications pour eux-mêmes.
    • Envoyer les notifications de mise à jour d'approbation à tous les approbateurs par défaut - Si activé, tous les approbateurs auront toutes les notifications de décision d'approbation activées par défaut. Cependant, les approbateurs peuvent toujours désactiver ces notifications pour eux-mêmes.



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