Configurer les notifications d'entreprise
Les administrateurs de l'entreprise peuvent configurer des règles pour déterminer quelles notifications doivent être envoyées à l'ensemble de l'entreprise et à quelles adresses e-mail ces notifications doivent être envoyées. Les règles sont un ensemble de conditions qui, si elles sont remplies, déclencheront l'envoi de notifications par e-mail aux adresses e-mail que vous spécifiez.
Pour créer une règle de notification par e-mail
- Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne.
- Sélectionnez Entreprise dans le menu Programme.
- Sélectionnez Notifications par e-mail sous Configuration, sur la gauche. La page Notifications par e-mail s'affichera.
- Sélectionnez l'onglet Règles de notification.
- Cliquez sur Ajouter une règle. La boîte de dialogue Ajouter une règle apparaîtra.
- Entrez un nom pour la règle dans le champ Nom de la règle. Il doit s'agir d'un nom qui aide les autres administrateurs à savoir ce que la règle est censée faire.
- Utilisez les cases à cocher pour spécifier les types de notifications par e-mail que vous souhaitez que cette règle de notification envoie (par exemple, Modifications de réservation, Confirmations de réservation, etc.).
- Cliquez sur Ajouter une condition (sous Définir les conditions de la règle) pour commencer à définir les conditions qui doivent être remplies pour que cette règle envoie les notifications que vous avez sélectionnées. Les conditions sont définies comme une série de déclarations Si (Si X fait partie de Y, Z, alors envoyer les notifications). Par exemple, vous pourriez définir une règle qui dit « Si Destination fait partie de Pays X ». Utilisez les champs fournis pour construire votre règle.
- Pour ajouter une autre condition de règle, cliquez sur Ajouter une condition. Chaque condition de règle supplémentaire sera combinée par un ET avec les autres conditions de la règle (c'est-à-dire que toutes les conditions de la règle doivent être remplies pour que la règle déclenche l'envoi des notifications sélectionnées).
- Cliquez sur Ajouter (sous Envoyer à) pour désigner les adresses e-mail qui recevront les notifications que vous avez sélectionnées. Vous pouvez ajouter des adresses en copie (CC) et en copie cachée (BCC). Vous pouvez ajouter des adresses e-mail qui sont des alias (par exemple, support@company.com)
- Lorsque vous avez terminé de définir votre règle, cliquez sur Confirmer. Votre règle sera ajoutée à la liste sur la page Notifications par e-mail.
Pour afficher les règles de notification et leurs conditions
- Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne.
- Sélectionnez Entreprise dans le menu Programme.
- Sélectionnez Notifications par e-mail sous Configuration, sur la gauche. La page Notifications par e-mail s'affichera.
- Sélectionnez l'onglet Règles de notification. Pour chaque règle, le nom de la règle, les notifications par e-mail, les conditions et les adresses e-mail seront listés. Pour afficher les conditions d'une règle spécifique, cliquez dans la colonne Conditions de sa ligne.
Pour dupliquer une règle de notification
- Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne.
- Sélectionnez Entreprise dans le menu Programme.
- Sélectionnez Notifications par e-mail sous Configuration, sur la gauche. La page Notifications par e-mail s'affichera.
- Sélectionnez l'onglet Règles de notification. Pour chaque règle, le nom de la règle, les notifications par e-mail, les conditions et les adresses e-mail seront listés.
- Localisez la règle que vous souhaitez dupliquer. Sélectionnez Dupliquer dans le menu de droite, dans sa ligne. Une copie de cette règle sera créée et ajoutée à la ligne en dessous. Vous pourrez ensuite modifier la règle (en sélectionnant Modifier dans le menu de droite) pour changer son nom, les destinataires des e-mails, les conditions, etc.
Paramètres de notification des approbateurs
- Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne.
- Sélectionnez Entreprise dans le menu Programme.
- Sélectionnez Notifications par e-mail sous Configuration, sur la gauche. La page Notifications par e-mail s'affichera.
- Sélectionnez l'onglet Paramètres des approbateurs . Définissez chacun des champs suivants comme vous le souhaitez :
- Envoyer les notifications de demande d'approbation à tous les approbateurs par défaut - Si activé, tous les approbateurs auront toutes les notifications de demande d'approbation activées par défaut. Cependant, les approbateurs peuvent toujours désactiver ces notifications pour eux-mêmes.
- Envoyer les notifications de mise à jour d'approbation à tous les approbateurs par défaut - Si activé, tous les approbateurs auront toutes les notifications de décision d'approbation activées par défaut. Cependant, les approbateurs peuvent toujours désactiver ces notifications pour eux-mêmes.
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