Unternehmensbenachrichtigungen einrichten

Administratorinnen und Administratoren können festlegen, welche Benachrichtigungen unternehmensweit verschickt werden und an welche E-Mail-Adressen diese gehen sollen. Dafür lassen sich Regeln mit bestimmten Bedingungen erstellen. Sobald diese Bedingungen erfüllt sind, werden die entsprechenden E-Mail-Benachrichtigungen automatisch an die angegebenen Adressen versendet. 

So erstellen Sie eine E-Mail-Benachrichtigungsregel 

1. Melden Sie sich im Online-Buchungstool an. 
2. Wählen Sie Unternehmen im Programm Menü aus.
3. Wählen Sie E-Mail-Benachrichtigungen unter Konfiguration auf der linken Seite. Die E-Mail-Benachrichtigungen Seite wird angezeigt.
4.  Wechseln Sie zum Reiter Benachrichtigungsregeln .
5. Klicken Sie auf Regel hinzufügen. Das Regel hinzufügen Dialogfeld öffnet sich. 
6. Geben Sie im Feld Regelname einen Namen ein, der für andere Administratorinnen und Administratoren klar macht, wofür diese Regel gedacht ist. 
7. Legen Sie über die Kontrollkästchen fest, für welche Arten von E-Mail-Benachrichtigungen diese Regel gelten soll (z. B. Buchungsänderungen, Buchungsbestätigungen usw.).
8. Klicken Sie auf Bedingung hinzufügen (unter Regelbedingungen festlegen), um die Bedingungen zu definieren, bei deren Eintreten die Benachrichtigungen versendet werden. Die Bedingungen werden als Wenn Aussagen formuliert (z. B. „Wenn X einer von Y oder Z ist, dann Benachrichtigung senden“). Sie könnten zum Beispiel festlegen: „Wenn Reiseziel eines der folgenden Länder ist: Land X“. Nutzen Sie die bereitgestellten Felder, um Ihre Regel zusammenzustellen. 
   • Um eine weitere Bedingung hinzuzufügen, klicken Sie auf Bedingung hinzufügen. Jede zusätzliche Bedingung wird mit den bestehenden Bedingungen verknüpft (AND-Logik). Das heißt, alle Bedingungen müssen erfüllt sein, damit die Benachrichtigung ausgelöst wird. 
9. Klicken Sie auf Hinzufügen (unter Senden an), um festzulegen, an welche E-Mail-Adressen die ausgewählten Benachrichtigungen geschickt werden sollen. Sie können auch Adressen für CC und BCC eintragen. Es sind auch Sammeladressen wie zum Beispielsupport@company.com möglich.)
10. Sind alle Einstellungen vorgenommen, klicken Sie auf Bestätigen. Ihre Regel erscheint nun in der Übersicht auf der E-Mail-Benachrichtigungen Seite. 

Benachrichtigungsregeln und deren Bedingungen anzeigen

1. Melden Sie sich im Online-Buchungstool an. 
2. Wählen Sie Unternehmen im Programm Menü aus.
3. Wählen Sie E-Mail-Benachrichtigungen unter Konfiguration auf der linken Seite. Die E-Mail-Benachrichtigungen Seite wird angezeigt.
4.  Wechseln Sie zum Reiter Benachrichtigungsregeln . Für jede Regel werden der Name, die E-Mail-Benachrichtigungen, die Bedingungen und die Zieladressen angezeigt. Um die Bedingungen einer bestimmten Regel einzusehen, klicken Sie in der Spalte Bedingungen auf die entsprechende Zeile.

Benachrichtigungsregel duplizieren

1. Melden Sie sich im Online-Buchungstool an. 
2. Wählen Sie Unternehmen im Programm Menü aus.
3. Wählen Sie E-Mail-Benachrichtigungen unter Konfiguration auf der linken Seite. Die E-Mail-Benachrichtigungen Seite wird angezeigt.
4.  Wechseln Sie zum Reiter Benachrichtigungsregeln . Für jede Regel werden der Name, die E-Mail-Benachrichtigungen, die Bedingungen und die Zieladressen angezeigt. 
5. Suchen Sie die Regel, die Sie duplizieren möchten. Wählen Sie Duplizieren im Menü rechts in der Zeile aus. Es wird eine Kopie der Regel direkt darunter angelegt. Anschließend können Sie die Regel bearbeiten (über Bearbeiten im Menü rechts), um beispielsweise den Namen, die Empfängeradressen oder die Bedingungen anzupassen.

Benachrichtigungseinstellungen für Genehmigende

1. Melden Sie sich im Online-Buchungstool an. 
2. Wählen Sie Unternehmen im Programm Menü aus.
3. Wählen Sie E-Mail-Benachrichtigungen unter Konfiguration auf der linken Seite. Die E-Mail-Benachrichtigungen Seite wird angezeigt.
4.  Wechseln Sie zum Reiter Genehmigungseinstellungen . Stellen Sie die folgenden Optionen nach Ihren Wünschen ein:
   • Genehmigungsanfragen standardmäßig an alle Genehmigenden senden - Ist diese Option aktiviert, erhalten alle Genehmigenden standardmäßig alle Benachrichtigungen zu Genehmigungsanfragen. Die Benachrichtigungen können jedoch individuell deaktiviert werden.
   • Benachrichtigungen zu Genehmigungsentscheidungen standardmäßig an alle Genehmigenden senden - Ist diese Option aktiviert, erhalten alle Genehmigenden standardmäßig alle Benachrichtigungen zu Genehmigungsentscheidungen. Die Genehmigenden können diese Benachrichtigungen jedoch weiterhin für sich selbst deaktivieren.