ملاحظات إصدار فبراير 2024

فيما يلي أحدث التحسينات التي أضفناها إلى منصة Spotnana لخدمات السفر. تم تصنيف الميزات حسب نوع الوظيفة (المحتوى، الخدمة الذاتية، وغيرها). 

تجربة المسافر

صفحة تأكيد الحجز

بعد الانتهاء من حجز رحلة طيران أو فندق أو سيارة أو قطار، ستظهر للمسافرين الآن صفحة تأكيد جديدة تحتوي على تفاصيل الحجز وروابط لحجز خدمات سفر إضافية لنفس الرحلة، بالإضافة إلى إمكانية مشاركة آرائهم حول تجربتهم.

طلبات الفندق الخاصة

أصبح بإمكان المسافرين الآن تقديم طلبات خاصة عند حجز الفندق. لإضافة هذه الطلبات، يمكن للمسافر توسيع قسم الطلبات الخاصة (من صفحة الدفع ) ثم إدخال تفضيلاتهم بخصوص:

• موقع الغرفة - يمكن للمسافر اختيار غرفة في طابق مرتفع أو منخفض أو بدون تفضيل محدد.
• مزايا الغرفة - يمكن للمسافر تحديد إذا كان يحتاج إلى سرير طفل، أو سرير إضافي، أو غرفة خالية من الريش، أو غرفة مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة، أو أن تكون الغرفة قريبة من المصعد.
• تسجيل الوصول - يمكن للمسافر اختيار تسجيل وصول مبكر أو متأخر، كما يمكنه إدخال وقت الوصول المتوقع واختيار رحلة الطيران التي سيصل بها ضمن رحلته.
• طلبات خاصة أخرى - يمكن للمسافر إضافة أي طلبات أخرى في حقل نصي حر.

يمكن للمسافر الاطلاع على أي طلبات سبق تقديمها من خلال صفحة الرحلات الخاصة بالرحلة المعنية.

صور السيارات المحسّنة

قمنا بتحديث صور السيارات ضمن تجربة حجز السيارات، حيث سيحصل المسافرون الآن على صور أوضح وأفضل أثناء البحث لمساعدتهم في اختيار السيارة الأنسب لهم.

اللغة المفضلة

لتلبية احتياجات المسافرين حول العالم، أضفنا دعمًا لتسع لغات جديدة (أو لهجات إقليمية): الإنجليزية (الولايات المتحدة)، الإنجليزية (أستراليا)، الإنجليزية (كندا)، الإنجليزية (المملكة المتحدة)، اليابانية، البرتغالية، الإسبانية، الفرنسية، والألمانية.
لتعيين أو تغيير اللغة المفضلة، يمكن للمسافر الذهاب إلى تبويب البيانات الشخصية ضمن صفحة الملف الشخصي ثم التمرير للأسفل حتى خيار تفضيل اللغة واختيار اللغة المطلوبة من القائمة المنسدلة. من بداية البحث وحتى إتمام الحجز، ستكون تجربة المستخدم كاملة باللغة التي اختارها. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة تعيين اللغة المفضلة.

الموافقون الثانويون

يمكن للموافقين الآن إضافة شخص ثانٍ ليقوم بالموافقة أو الرفض على الرحلات نيابةً عنهم. على سبيل المثال، إذا كان أحدهم يدير فريقًا ويعلم أنه سيأخذ إجازة، يمكنه تعيين شخص آخر ليوافق على الطلبات أثناء غيابه. من صفحة الملف الشخصي، انتقل إلى صفحة الإعدادات ، ثم اختر إضافة موافق، ثم أدخل اسم الشخص أو بريده الإلكتروني. كما يمكن لمسؤولي السفر إضافة موافقين ثانويين نيابة عن الموظفين. لمزيد من التفاصيل، راجع تعديل ملفي الشخصي.

تعيين منسق سفر

إدارة السفر

رسائل الموقع

تتيح رسائل الموقع للمسؤولين إمكانية عرض رسائل للموظفين ضمن واجهة Spotnana على الحاسوب، أو تطبيق الهاتف المتحرك، أو عبر البريد الإلكتروني للمسافر. لإنشاء رسالة، اختر الشركة من قائمة البرنامج (ستظهر صفحة الإعدادات ). بعد ذلك، اختر رسائل الموقع من قسم الشركة .

من صفحة رسائل الموقع، يمكن للمسؤولين إنشاء رسالة جديدة أو عرض الرسائل الحالية أو القادمة أو السابقة. عند إنشاء رسالة جديدة، يمكنك الاختيار من بين الخيارات التالية:

• منصة الرسالة - يمكن أن تكون الرسالة عبر الهاتف المتحرك، أو الحاسوب، أو بريد خط سير الرحلة.
• مكان ظهور الرسالة - يحدد الصفحة التي ستظهر فيها الرسالة (مثل صفحة البحث، صفحة نتائج البحث، صفحة الدفع، أو قائمة الرحلات).
• نوع الرسالة - يحدد مكان ظهور الرسالة في الصفحة، ويعتمد ذلك على المنصة المختارة (مثلاً، إذا اخترت "الحاسوب"، ستتمكن فقط من اختيار "شريط علوي").
• الجمهور المستهدف - يحدد من سيشاهد الرسالة. يمكنك تحديد الجمهور بناءً على معايير متعلقة بالسفر مثل نوع الحجز، مدة الرحلة، مدينة البحث، حجز الطيران، حجز الفندق، وغيرها. كما يمكن التحديد بناءً على معايير متعلقة بالشركة مثل الكيان القانوني أو مكتب الموظف.

لمزيد من التفاصيل، راجع إعداد رسائل الموقع.

تحديث قالب بيانات الموارد البشرية

قمنا بتحسين عملية رفع بيانات المستخدمين وقالب الموارد البشرية. عند تحميل قالب قائمة المستخدمين من خلال واجهة النظام، سيلاحظ مسؤولو السفر وجود أعمدة إضافية هي:

• رمز الدولة
• نوع العامل
• رمز المحاسبة
• الإجراء

مع إضافة عمود الإجراء ، يمكنك تحديد ما إذا كان سجل الموظف بحاجة إلى الإضافة أو التحديث أو الحذف من نظام Spotnana الخاص بشركتك.

اعتمادًا على طريقة إعدادك ورفعك لملف المستخدمين، قد تحتاج إلى تعديل الملف لاستخدام القالب الجديد. في الوقت الحالي، لا يزال القالب القديم مقبولًا سواء عبر واجهة Spotnana أو SFTP. سنقوم بإبلاغك مسبقًا قبل إيقاف دعم القالب القديم.

تجربة الوكيل

تحسينات على النموذج اليدوي

تحسينات Shell PNR