Modificarea unei rezervări de zbor

Folosiți această procedură pentru a modifica detalii ale zborului, cum ar fi locul de plecare sau destinația, ora de plecare sau selecția locului. Tot aici puteți actualiza informațiile despre pasager (număr TSA, număr redress, programe de fidelitate etc.). Puteți face modificări la rezervarea zborului chiar și dacă vă aflați pe lista de așteptare pentru un upgrade (de exemplu, upgrade la loc sau la clasa cabinei). 

Unii pasageri pot, de asemenea, să facă solicitări speciale (sau să modifice solicitări existente) pentru servicii suplimentare (SSR) sau pentru alegerea meniului (de exemplu, Meniu special sau Meniu fără arahide). 

În anumite situații, companiile aeriene nu permit modificarea zborului. De exemplu, dacă pasagerul a efectuat deja check-in-ul sau dacă regulile tarifului nu permit schimbarea biletului. Dacă încercați să modificați un zbor care nu poate fi schimbat, veți vedea afișat motivul pentru care acest lucru nu este posibil.

1. Autentificați-vă în platforma de rezervări online. 
2. Faceți clic pe Călătorii dîn meniul principal. Pagina Călătorii va fi afișată.
3. Faceți clic pe fila Călătoriile mele .
4. Selectați Viitoare din meniu.
5. Găsiți călătoria care conține zborul pe care doriți să îl modificați și faceți clic pe Modificare sau anulare. Alegeți Modificare călătorie din meniu. Vor fi afișate detaliile călătoriei, inclusiv zborurile aferente. 
6. Găsiți zborul pe care doriți să îl modificați. În funcție de ce doriți să schimbați, urmați pașii de mai jos:

   Pentru a schimba locul în avion	Selectați zborul și faceți clic pe pictograma Editare (creion) de lângă numărul locului. Pagina de Selecție locuri va fi afișată. Alegeți locul dorit și apăsați Salvează. Pentru anumite locuri pot exista costuri suplimentare. Dacă locul selectat implică o taxă în plus, puteți achita folosind aceeași metodă de plată ca la rezervarea inițială (dacă este disponibilă) sau o altă metodă de plată personală.
   Pentru a adăuga sau actualiza informațiile despre pasager	Selectați zborul și faceți clic pe săgeata de extindere (săgeata în jos din dreapta). Câmpurile de Informații pasager vor fi afișate. Faceți clic pe Editare (creion) de lângă câmpul pe care doriți să îl modificați (de exemplu, numărul TSA) și editați după necesitate. Apăsați Actualizează după ce ați terminat.
   Pentru a face o solicitare specială (SSR) sau pentru a solicita un meniu preferențial (de exemplu, din motive de alergii alimentare)	Notă: Nu toți pasagerii pot face solicitări SSR sau pentru meniuri preferențiale. Selectați zborul și faceți clic pe săgeata de extindere (săgeata în jos din dreapta). Câmpurile de Informații pasager vor fi afișate. Faceți clic pe Editare(creion) de lângă solicitarea pe care doriți să o faceți. De exemplu:  pentru SSR, faceți clic pe pictograma Editare de lângă Solicitare serviciu special. Selectați serviciul dorit, introduceți o descriere și apăsați Actualizează. pentru meniu preferențial, faceți clic pe pictograma Editare de lângă Meniu preferențial. Selectați meniul dorit și apăsați Actualizează. Este recomandat să contactați direct compania aeriană pentru a verifica dacă solicitările au fost confirmate și vor fi disponibile la bord.
   Pentru a schimba locul de plecare, destinația sau ora zborului	Selectați zborul și faceți clic pe Modificare. Pagina Schimbare zbor(uri) va fi afișată. Bifați zborul pe care doriți să îl modificați. Modificați Plecare sau Sosire (aeroportul) sau Data (folosiți calendarul pentru a selecta noua dată de plecare).  Faceți clic pe Căutare zboruri. Pagina Zboruri va afișa zborurile disponibile conform modificărilor dorite.  Găsiți zborul și clasa tarifară dorită și extindeți pentru a vedea detaliile. Vor fi afișate eventualele diferențe de preț. Atenție: dacă zborul inițial a fost nerambursabil, și noul zbor ales va fi nerambursabil. Dacă zborul inițial a fost nerambursabil, orice zbor nou selectat va fi, de asemenea, nerambursabil.  Alegeți cabina și tariful dorit și apăsați Selectează. Pagina Finalizare rezervare va afișa costul inițial al biletului, noul cost și orice rambursare/credit sau taxe suplimentare. Verificați cu atenție detaliile. Notă: Este posibil să puteți selecta și un loc în avion.  Faceți clic pe Rezervă zbor. Modificarea zborului va fi finalizată.
   Pentru a achiziționa upgrade-uri	Selectați zborul și faceți clic pe Modificare. Pagina Zbor(uri) pentru modificare va fi afișată. Bifați zborul pe care doriți să îl modificați. Faceți clic pe Căutare zboruri. Pagina Zboruri va afișa zborurile relevante.  Găsiți zborul și clasa tarifară dorită și extindeți pentru detalii. Vor fi afișate eventualele diferențe de preț. Atenție: dacă zborul inițial a fost nerambursabil, și noul zbor ales va fi nerambursabil. Dacă zborul inițial a fost nerambursabil, orice zbor nou selectat va fi, de asemenea, nerambursabil.  Alegeți cabina și tariful dorit și apăsați Selectează. Pagina Finalizare rezervare va afișa costul inițial al biletului, noul cost și orice rambursare/credit sau taxe suplimentare. Verificați cu atenție detaliile. Faceți clic pe Rezervă zbor. Modificarea va fi finalizată. Upgrade-urile la clasa cabinei implică de obicei costuri suplimentare. Dacă zborul și clasa aleasă presupun o taxă în plus, puteți achita folosind aceeași metodă de plată ca la rezervarea inițială (dacă este disponibilă) sau o altă metodă de plată personală.

   

Veți primi un e-mail de confirmare pentru modificarea zborului.

La efectuarea unui schimb, dacă apar taxe sau costuri suplimentare, acestea pot fi achitate cu o altă metodă de plată decât cea folosită la rezervarea inițială.

Subiecte similare

• Rezervarea unui zbor
• Rezervarea unui loc în așteptare la o companie aeriană
• Anularea unui zbor
• Stările rezervărilor de călătorie și zbor