Промяна на резервация за полет

Създадено от Ashish Chaudhary, Променена на Sat, 4 окт в 2:27 PM от Ashish Chaudhary

Промяна на резервация за полет

Следвайте тази процедура, ако искате да направите промени по вашия полет – например да смените летището на тръгване или пристигане, часа на излитане или избора на място. Можете също така да актуализирате информация за пътника (TSA номер, номер за преразглеждане, програми за лоялност и др.). Възможно е да променяте резервацията си дори и ако сте в списък за изчакване за ъпгрейд (например за по-висока класа или по-добро място). 

Някои пътници ще имат възможност да заявят (или редактират вече подадени) специални услуги (SSR) или да изберат меню (например: специално меню или меню без фъстъци). 
В определени случаи авиокомпаниите не позволяват промяна на полета. Например, ако вече сте се чекирали или ако условията на тарифата не позволяват промени. Ако се опитате да промените полет, който не подлежи на промяна, ще видите съобщение с причината за това.
  1. Влезте в системата за онлайн резервации. 
  2. Изберете Пътувания от основното меню. Ще се отвори страницата Пътувания .
  3. Изберете раздела Моите пътувания .
  4. Изберете Предстоящи от менюто.
  5. Намерете пътуването, в което е полетът, който искате да промените, и изберете Промяна или анулиране. Изберете Промяна на пътуване от менюто. Ще видите подробности за пътуването и включените в него полети. 
  6. Открийте полета, който желаете да промените. След това, според типа промяна, която искате, следвайте съответните стъпки по-долу:
    За да смените мястото си
    1. Изберете полета и натиснете Редактиране (иконата с молив) до номера на мястото. Ще се отвори страницата Избор на място .
    2. Изберете желаното място и натиснете Запази.
    За някои места може да се изисква допълнително заплащане. Ако избраното от вас място е с допълнителна такса, можете да я платите чрез същия начин на плащане, използван при първоначалната резервация (ако е позволено), или с лична карта за плащане.
    За добавяне или редакция на информация за пътника
    1. Изберете полета и натиснете бутона за разширяване на менюто (стрелка надолу вдясно). Ще се покажат полетата с Данни за пътника .
    2. Натиснете Редактиране (иконата с молив) до полето, което искате да редактирате (например TSA номер), и направете нужните промени. Натиснете Актуализирай след като сте готови.
    За да заявите специална услуга (SSR) или предпочитано меню (например при хранителна алергия)Забележка: Не всички пътници ще могат да заявят специална услуга или предпочитано меню.
    1. Изберете полета и натиснете бутона за разширяване на менюто (стрелка надолу вдясно). Ще се покажат полетата с Данни за пътника .
    2. Натиснете Редактиране(иконата с молив) до заявката, която искате да направите. Например: 
      • за SSR изберете иконата за редакция до Специална услуга. След това изберете желаната услуга, въведете описание и натиснете Актуализирай.
      • за предпочитано меню, изберете иконата за редакция до Предпочитано меню. След това изберете желаното меню и натиснете Актуализирай.
    3. Препоръчваме да се свържете директно с авиокомпанията, за да потвърдите, че заявките ви са приети и ще бъдат изпълнени по време на полета. 
    За да смените началната или крайната точка на полета или часа на излитане
    1. Изберете полета и натиснете Промяна. Ще се отвори страницата Промяна на полет(и) .
    2. Отбележете полето за полета, който искате да редактирате.
    3. Променете летище на тръгване или летище на пристигане или датата (използвайте календара, за да изберете нова дата на заминаване).
    4. Натиснете Търси полети. Ще се отвори страницата Полети и ще видите подходящите опции според вашата промяна. 
    5. Намерете желания полет и тарифен клас и го разгънете, за да видите подробности. Ще бъдат показани всички разлики в цената. Имайте предвид, че ако първоначалният ви полет е бил с невъзстановима сума, новият също ще бъде невъзстановим. 
    6. Изберете желаната кабина и тарифа и натиснете Избор. Ще се отвори страницата Плащане с информация за първоначалната и новата цена на билета, както и евентуално възстановяване/кредит или допълнителни такси. Прегледайте внимателно детайлите.
      Забележка: Може да имате възможност и да изберете място.
    7.  Натиснете Резервирай полет. Промяната на полета ще бъде завършена.
    За да закупите ъпгрейди
    1. Изберете полета и натиснете Промяна. Ще се отвори страницата Полет(и) за промяна .
    2. Отбележете полето за полета, който искате да редактирате.
    3. Натиснете Търси полети. Ще се отвори страницата Полети и ще видите подходящите опции. 
    4. Намерете желания полет и тарифен клас и го разгънете, за да видите подробности. Ще бъдат показани всички разлики в цената. Имайте предвид, че ако първоначалният ви полет е бил с невъзстановима сума, новият също ще бъде невъзстановим. 
    5. Изберете желаната кабина и тарифа и натиснете Избор. Ще се отвори страницата Плащане с информация за първоначалната и новата цена на билета, както и евентуално възстановяване/кредит или допълнителни такси. Прегледайте внимателно детайлите.
    6. Натиснете Резервирай полет. Промяната ще бъде завършена.
    Ъпгрейдите към по-висока класа обикновено са с допълнителна такса. Ако избраният от вас полет и клас са с допълнителна такса, можете да я платите чрез същия начин на плащане като първоначалната резервация (ако е позволено), или с лична карта за плащане.
Ще получите имейл с потвърждение за променения полет.
При размяна на полет, ако има допълнителни такси или разходи, можете да ги платите с друг начин на плащане, различен от използвания при първоначалната резервация.

Свързани теми


Тази статия беше ли полезна?

Това е страхотно!

Благодарим Ви за обратната връзка

Съжаляваме, че не успяхме да бъдем полезни

Благодарим Ви за обратната връзка

Кажете ни как можем да подобрим тази статия!

Изберете поне една от причините
Изисква се CAPTCHA потвърждение.

Обратната връзка е изпратена

Оценяваме вашите усилия и ще се опитаме да поправим статията