August 2023 – Noutăți despre actualizare

Creat de Ashish Chaudhary, Modificat la Du, 5 Oct la 3:59 AM de Ashish Chaudhary

August 2023 – Noutăți despre actualizare

Cuprins

Integrare NDC American Airlines pentru rute internaționale

Cei care rezervă zboruri internaționale pot beneficia acum de mai multe opțiuni de călătorie și reduceri datorită integrării directe NDC cu American Airlines.

Experiența călătorului

Modificarea unui zbor cu upgrade în așteptare

Acum, călătorii pot modifica zborul chiar dacă sunt pe lista de așteptare pentru un upgrade. Aceasta este o situație des întâlnită în rândul celor care călătoresc în interes de serviciu, deoarece mulți au statut special în programele de loialitate ale companiilor aeriene și sunt înscriși automat pe lista de așteptare pentru upgrade la rezervare.

Experiență îmbunătățită la modificarea sau anularea unei rezervări

Am simplificat modul în care călătorii pot schimba sau anula o rezervare de avion, hotel, mașină sau tren. Opțiunile de modificare și anulare nu mai sunt ascunse în meniu, ci apar acum sub formă de butoane în partea de sus a unui Călătorii rezumat.

Mesaje mai clare atunci când nu se poate modifica un zbor

Există situații în care companiile aeriene nu permit modificarea zborului – de exemplu, dacă pasagerul este deja înregistrat sau dacă regulile tarifului nu permit schimbarea. Acum, dacă cineva încearcă să modifice un astfel de zbor, afișăm clar motivul pentru care nu este posibil.

Nume preferat pentru călători

Ne dorim ca Spotnana să fie un spațiu primitor și incluziv pentru toți utilizatorii. În acest sens, am introdus posibilitatea ca fiecare călător să-și adauge numele preferat în Profil. Numele preferat va apărea pe pagina principală a utilizatorului, în călătorii și itinerarii. Pentru rezervări, se va folosi în continuare numele legal.

Deocamdată, această funcționalitate este disponibilă doar pentru angajați. Pentru invitați, va fi disponibilă într-o versiune viitoare.

Itinerarii universale

De fiecare dată când un călător finalizează sau modifică o rezervare, trimitem un e-mail de confirmare. Astfel, pe parcursul unei călătorii, pot fi primite mai multe e-mailuri, ceea ce poate îngreuna găsirea rapidă a unei informații. Pentru a rezolva acest aspect, oferim acum o vedere consolidată a tuturor elementelor dintr-o călătorie, într-un singur itinerariu, care poate fi descărcat ușor de pe pagina de Călătorii .

PDF-ul descărcat include atât călătoriile viitoare, cât și cele finalizate, oferind o imagine completă asupra planurilor de deplasare. Călătoriile anulate nu apar în PDF, astfel încât informațiile să fie clare și corecte. Itinerariul consolidat poate fi partajat cu ușurință cu alte persoane, iar e-mailul va avea atașat acest PDF, pentru ca destinatarii să aibă acces rapid la toate detaliile.

Filtre avansate pentru rezervări de hotel și mașini

Am adăugat mai multe opțiuni de filtrare pentru căutarea hotelurilor și a mașinilor, iar designul filtrelor a fost îmbunătățit.

Noile opțiuni de filtrare disponibile în pagina cu rezultate pentru hoteluri includ:

Facilități
Tip proprietate
Program de loialitate
Plată (preplătit sau la proprietate)
Tip tarif (de exemplu: AAA, Guvernamental etc.)

Noile opțiuni de filtrare din pagina de Detalii hotel includ:

Preț
Dotări cameră
Plată (preplătit sau la proprietate)
Tip tarif (de exemplu: AAA, Guvernamental etc.)
Număr de paturi

Noile opțiuni de filtrare din pagina cu rezultate pentru Căutare mașini includ:

Tip motorizare (de exemplu: electric, hibrid, benzină etc.)
Specificații vehicul

Administrarea călătoriilor

Încărcare și descărcare CSV pentru gestionarea furnizorilor

Spotnana permite desemnarea unor furnizori ca „preferați”, astfel încât opțiunile acestora apar primele în rezultate și sunt evidențiate cu un banner. Dacă înainte era nevoie să gestionați manual fiecare furnizor preferat, acum administratorii pot încărca o listă de furnizori preferați direct printr-un fișier CSV sau pot descărca lista actuală. Acest lucru simplifică gestionarea modificărilor și întreținerea furnizorilor preferați de zbor, hotel sau mașină. Dacă nu a fost configurat niciun furnizor, butonul Descărcare va genera un șablon ce poate fi completat.
Încărcarea folosește un sistem nou de fișiere, recent implementat. În funcție de dimensiunea fișierului, veți vedea fie un indicator de progres, fie veți fi informat că fișierul va fi procesat în fundal și veți primi un e-mail când procesul este finalizat.

Prin încărcarea fișierului, statutul de furnizor preferat se aplică automat tuturor entităților juridice. Dacă doriți ca un anumit furnizor să nu fie preferat pentru o entitate juridică, această setare trebuie făcută manual.

Moneda de facturare CHF

Acum puteți alege CHF ca monedă de facturare în secțiunile Companie și Politici .

Plăți

Schimbarea metodei de plată pentru selectarea locului în avion

După ce ați rezervat un zbor folosind o metodă de plată (cum ar fi cardul centralizat), puteți acum să achiziționați un loc sau un upgrade folosind un card personal. Aceasta este prima dintr-o serie de îmbunătățiri pe care le pregătim pentru a permite plăți împărțite.

Facturare directă pentru închirieri auto

Mulți furnizori de închirieri auto oferă posibilitatea de facturare directă, unde toate rezervările pentru o companie sunt asociate unui singur număr de facturare, iar plățile sunt gestionate printr-o singură factură consolidată. Spotnana oferă acum această opțiune. La rezervarea unei mașini, puteți selecta Facturare directă ca metodă de plată. În premieră pentru industrie, această funcționalitate permite și transmiterea numărului de loialitate al călătorului către furnizor, astfel încât să acumuleze puncte de fidelitate, iar compania să beneficieze de gestionarea mai simplă a plăților și deconturilor.

Suport pentru carduri de credit și debit cu 3D Secure

Spotnana acceptă acum carduri de credit și debit cu 3D Secure, un protocol de autentificare ce ajută la prevenirea utilizării neautorizate a cardului prin solicitarea unui cod de securitate sau a unei parole unice la finalizarea plății. În prezent, această funcție este disponibilă pentru zboruri, iar în lunile următoare vom extinde suportul și către alte tipuri de rezervări.