Úprava rezervace letu

Tímto postupem můžete upravit svou letenku – například změnit místo odletu či příletu, čas odletu, nebo si vybrat jiné sedadlo. Stejným způsobem lze také aktualizovat údaje o cestujících (například číslo TSA, číslo redress, věrnostní programy apod.). Změny v rezervaci lze provádět i v případě, že čekáte na potvrzení upgradu, například na lepší sedadlo nebo vyšší třídu. 

Někteří cestující si zde mohou také požádat o speciální služby (nebo upravit již zadané požadavky), případně si zvolit jídlo na palubě (například speciální jídlo nebo jídlo bez arašídů). 

V některých případech však letecké společnosti změnu letu neumožňují – například pokud už jste odbaveni, nebo pokud tarifní podmínky uvádějí, že letenku nelze měnit. Pokud se pokusíte změnit let, který upravit nelze, zobrazí se vám důvod, proč to není možné.

1. Klikněte na Trips v hlavním menu. Zobrazí se stránka Trips.
2. Klikněte na záložku My Trips.
3. Z nabídky vyberte položku Upcoming.
4. Vyhledejte cestu, u které chcete provést změnu letu, a klikněte na Zobrazit cestu. Zobrazí se stránka s podrobnostmi o cestě, kde najdete všechny lety zahrnuté v této cestě. 
5. Najděte let, u kterého chcete provést změnu. Podle toho, co potřebujete upravit, pokračujte podle následujících kroků:

   Změna sedadla	Vyberte let a klikněte na Zobrazit více pro rozbalení detailů. Poté přejděte na kartu Podrobnosti o letu . Klikněte na ikonu Upravit (tužka) vedle čísla sedadla. Otevře se stránka Výběr sedadla. Vyberte požadované sedadlo a klikněte na Uložit. Některá sedadla mohou být za příplatek. Pokud vámi zvolené sedadlo vyžaduje doplatek, můžete jej uhradit stejnou platební metodou jako při původní rezervaci (pokud je dostupná), případně zvolit jiný způsob platby.
   Přidání nebo úprava údajů o cestujícím	Vyberte let a a klikněte Zobrazit více pro rozbalení podrobností. Vyberte kartu Informace o cestujícím karta. Poté se zobrazí pole Informace o cestujícím. Klikněte na ikonu Upravit (tužka) vedle pole, které chcete změnit (například TSA číslo, Redress číslo) a upravte podle potřeby. Po dokončení klikněte na Aktualizovat.
   Pokud potřebujete speciální službu (SSR) nebo požadujete speciální jídlo (například kvůli potravinové alergii)	Poznámka: Ne všichni cestující mají možnost požádat o speciální služby nebo speciální jídlo. Vyberte let a klikněte na Zobrazit více pokud si přejete rozbalit podrobnosti. Vyberte záložku Traveler Info . Zobrazí se pole Traveler Info . Klikněte na ikonu Editovat(tužka) vedle požadavku, který chcete upravit. Například:  u žádosti o speciální službu klikněte na ikonu Editovat (tužka) nebo na Přidat vedle Special Service Request . Poté vyberte požadovanou službu, napište popis a klikněte na Aktualizovat. pokud chcete upřednostnit jídlo, klikněte na ikonu Editovat (tužka) nebo na Přidat vedle Meal request. Poté vyberte požadované jídlo a klikněte na Aktualizovat. Doporučujeme ověřit přímo u letecké společnosti, zda byly vaše požadavky potvrzeny a budou na vašem letu k dispozici.
   Pokud si přejete změnit místo odletu, příletu nebo čas odletu	Vyberte let, najděte kartu příslušného úseku, který chcete upravit, a klikněte na Upravit. Otevře se stránka  Změna letu. Zaškrtněte políčko u letu, který chcete upravit. Upravte odletové nebo příletové místo nebo datum (nové datum si můžete zvolit v kalendáři).  Klikněte na Vyhledat lety. Zobrazí se stránka Lety, kde uvidíte nabídku letů odpovídajících vaší požadované změně.  Najděte si vhodný let a tarifní třídu, rozklikněte je a zobrazte si podrobnosti. Případné rozdíly v ceně se zobrazí. Pokud byl váš původní let nevratný, i nově vybraný let bude nevratný.  Vyberte požadovanou třídu a tarif a klikněte na Vybrat. Zobrazí se stránka Pokladna,kde uvidíte původní cenu letenky, novou cenu a případně částku k doplatku, vrácení nebo kreditu. Zkontrolujte si všechny údaje. Poznámka: Můžete si také vybrat místo k sezení.  Klikněte na Rezervovat let. Změna letu bude dokončena.
   Pokud si chcete zakoupit vylepšení	Vyberte let, najděte kartu konkrétní části letu, ke které chcete zakoupit vylepšení, a klikněte na Upravit. Zobrazí se stránka Změna letu.  Vyberte políčko u letu, který chcete upravit. Klikněte na Vyhledat lety. Zobrazí se stránka Lety a zobrazí dostupné možnosti.  Najděte požadovaný let a tarifní třídu, rozklikněte je a zobrazte podrobnosti. Všechny rozdíly v ceně se zobrazí. Pokud byl váš původní let nevratný, nový let bude rovněž nevratný.  Vyberte požadovanou třídu a tarif a klikněte na Vybrat. Zobrazí se stránka Pokladna, kde uvidíte původní cenu letenky, novou cenu a případné vratky, kredity nebo doplatky. Pečlivě si vše zkontrolujte. Klikněte na Rezervovat let. Změna bude dokončena. Za navýšení cestovní třídy se obvykle platí příplatek. Pokud je u vámi zvoleného letu a třídy požadován doplatek, můžete ho uhradit stejným způsobem jako původní rezervaci (pokud je tato možnost k dispozici), případně zvolit jiný způsob platby.

Po změně letu vám přijde potvrzovací e-mail s novými údaji o rezervaci.

Při změně rezervace můžete případné doplatky nebo poplatky uhradit i jiným způsobem, než jste použili při původní rezervaci.

V mnoha případech, pokud vám po změně rezervace zůstane zůstatek, bude tento kredit připsán na váš účet do 24 hodin. Pokud se tak nestane automaticky, můžete kontaktovat našeho pracovníka, který vám kredit na účet připíše.

Související témata

• Rezervace letu
• Rezervace letenky na pozdější dobu
• Zrušení letu
• Stavy rezervací a letů