Endre en flybestilling

Følg denne veiledningen hvis du ønsker å endre flyreisen din, for eksempel avreisested, ankomststed, avreisetidspunkt eller valg av sete. Du kan også oppdatere informasjon om reisende, som TSA-nummer, redress-nummer, lojalitetsprogrammer og lignende. Det er mulig å gjøre endringer i bestillingen selv om du står på venteliste for oppgradering (for eksempel oppgradering av sete eller reiseklasse). 

Noen reisende kan også sende inn nye forespørsler, eller endre eksisterende, for spesielle tjenester (SSR) eller måltidsvalg (for eksempel spesialmåltid eller Peanøttfri måltid). 

I enkelte tilfeller tillater ikke flyselskapet at du endrer reisen. Dette gjelder for eksempel hvis du allerede har sjekket inn, eller hvis billettreglene sier at reisen ikke kan endres. Hvis du prøver å endre en reise som ikke kan endres, vil du få beskjed om hvorfor det ikke er mulig.

1. Klikk på Trips i hovedmenyen. Siden Trips vises nå.
2. Klikk på fanen My Trips.
3. Velg Upcoming fra menyen.
4. Finn reisen som inneholder flyvningen du ønsker å endre, og klikk på Vis reise. Siden med reisedetaljer vises, og du får oversikt over flyvningene som inngår i reisen. 
5. Finn flyvningen du ønsker å endre. Følg deretter stegene under, avhengig av hva du vil endre:

   For å endre sete	Velg flyvningen og klikk på Vis mer for å se flere detaljer. Gå til fanen Flydetaljer . Klikk på Rediger (blyant-ikonet) ved siden av setenummeret. Da åpnes siden for Setevalg. Velg ønsket sete og trykk på Lagre. Vær oppmerksom på at enkelte setevalg kan medføre ekstra kostnader. Hvis setet du velger har en tilleggsavgift, kan du betale med samme betalingsmetode som ble brukt ved bestillingen (hvis mulig), eller velge en personlig betalingsmetode.
   For å legge til eller oppdatere reisendes informasjon	Velg flyvningen og og klikk Vis mer for å se flere detaljer. Velg Reiseinformasjon fanen. Da vil Reiseinformasjon-feltene vises. Klikk på Rediger-ikonet (blyant) ved siden av feltet du ønsker å endre (for eksempel TSA-nummer, Redress-nummer) og gjør de endringene du trenger. Trykk på Oppdaternår du er ferdig.
   Hvis du ønsker å sende inn en spesiell tjenesteforespørsel (SSR) eller bestille et måltid etter ønske (for eksempel på grunn av matallergi)	Obs: Det er ikke alle reisende som har mulighet til å sende inn SSR eller ønske om spesialmåltid. Velg flyreisen og klikk på Vis mer for å se flere detaljer. Velg fanen Reiseinformasjon. Da får du opp feltene for Reiseinformasjon. Klikk på Rediger-ikonet (blyant) ved siden av ønsket forespørsel. For eksempel:  for spesielle behov, klikk på Rediger-ikonet (blyant) eller Legg til ved Spesiell tjenesteforespørsel. Velg ønsket tjeneste, skriv inn en beskrivelse og trykk Oppdater. for å legge inn et måltidsønske, klikk på Rediger-ikonet (blyant) eller Legg til ved siden av Måltidsforespørsel. Velg deretter ønsket måltid og trykk på Oppdater. Vi anbefaler at du tar direkte kontakt med flyselskapet for å forsikre deg om at forespørslene dine er bekreftet og vil være tilgjengelige på flyreisen.
   For å endre avreisested, destinasjon eller avgangstid for reisen din	Velg flyreisen, finn kortet for den strekningen du ønsker å endre, og klikk på Endre. Da åpnes siden  Endre flyreise(r). Huk av for den flyreisen du ønsker å endre. Endre avreisested eller ankomststed  eller dato (bruk kalenderen for å velge ny avreisedato).  Klikk på Søk etter flyreiser. Siden Flygninger vises, og du får opp flyreiser som passer til endringen du ønsker å gjøre.  Finn ønsket fly og billettype, og klikk for å se mer informasjon. Eventuelle prisforskjeller vises. Husk at hvis den opprinnelige billetten din ikke var refunderbar, vil også den nye billetten være ikke-refunderbar.  Velg ønsket klasse og billettype, og trykk på Velg. Siden Betaling vises, hvor du ser pris for opprinnelig billett, ny billett og eventuelle tilgodebeløp eller tillegg. Gå gjennom detaljene. Obs: Du kan også få mulighet til å velge sete.  Trykk på Bestill flyreise. Da er endringen av flyreisen din fullført.
   For å kjøpe oppgraderinger	Velg flyreisen, finn kortet for den strekningen du vil oppgradere, og klikk på Endre. Siden Flyvning(er) for endring vil vises. Huk av i boksen for den flyvningen du ønsker å endre. Klikk på Søk etter flyvninger. Siden Flyvninger åpnes, og du får opp relevante alternativer.  Finn ønsket flyvning og billettklasse, og utvid for å se detaljene. Eventuelle prisforskjeller vil vises. Merk at hvis din opprinnelige billett ikke var refunderbar, vil også ny billett være ikke-refunderbar.  Velg ønsket kabin og billettype, og klikk på Velg. Siden Betaling vises, hvor du ser pris på opprinnelig billett, ny billett og eventuelle refusjoner, tilgodebeløp eller ekstra kostnader. Gå gjennom opplysningene. Klikk på Bestill flyvning. Endringen blir gjennomført. Oppgradering til en høyere kabinklasse medfører som regel en ekstra kostnad. Dersom det er et pristillegg for flyreisen og kabinklassen du har valgt, kan du betale dette med samme betalingsmetode som du brukte ved bestillingen (hvis mulig), eller med en personlig betalingsmetode.

Du vil motta en e-postbekreftelse på endringen av flyreisen din.

Når du bytter billett og det tilkommer ekstra gebyrer eller kostnader, kan du betale disse med en annen betalingsmåte enn den du brukte ved den opprinnelige bestillingen.

I mange tilfeller vil eventuelt tilgodehavende etter en ombooking bli lagt til kontoen din innen 24 timer. Hvis dette ikke skjer automatisk, kan du ta kontakt med kundeservice for å få beløpet overført.

Relaterte emner

• Bestill flyreise
• Hold av flybestilling
• Avbestill flyreise
• Status for reise og flybestilling