Modifier une réservation de vol

Utilisez cette procédure pour apporter des modifications à votre vol, y compris le lieu de départ ou d'arrivée, l'heure de départ ou la sélection du siège. Vous pouvez également utiliser ce processus pour mettre à jour les informations du voyageur (numéro TSA, numéro de recours, programmes de fidélité, etc.). Vous pouvez apporter des modifications à votre réservation de vol même si vous êtes sur une liste d'attente pour un surclassement (par exemple, surclassement de siège, surclassement de classe de cabine). 

Certains voyageurs pourront également faire des demandes (ou modifier des demandes existantes) pour des Services Spéciaux (SSR) ou la sélection de repas (par exemple, Repas spécial ou Repas sans arachides). 

Dans certains cas, les compagnies aériennes n'autorisent pas de modification de vol. Par exemple, si un voyageur est déjà enregistré ou lorsque les règles tarifaires indiquent qu'un vol n'est pas échangeable. Si un voyageur tente de modifier un vol qui ne peut pas l'être, la raison pour laquelle cela n'est pas possible sera affichée.

1. Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne. 
2. Cliquez sur Voyages dans le menu principal. La page Voyages s'affichera.
3. Cliquez sur l'onglet Mes voyages.
4. Sélectionnez À venir dans le menu.
5. Localisez le voyage contenant le vol que vous souhaitez modifier et cliquez sur Modifier ou annuler. Sélectionnez Modifier le voyage dans le menu. Les détails du voyage s'afficheront, montrant les vols inclus dans ce voyage. 
6. Localisez le vol que vous souhaitez modifier. Ensuite, selon ce que vous souhaitez modifier, suivez les étapes ci-dessous :

   Pour changer de siège	Sélectionnez le vol et cliquez sur l'icône Modifier (crayon) à côté du numéro de siège. La page Sélection des sièges s'affichera. Sélectionnez le siège désiré et cliquez sur Enregistrer. Certaines sélections de sièges peuvent entraîner des frais supplémentaires. Si le siège que vous avez sélectionné a un coût additionnel, vous pouvez le payer en choisissant le même mode de paiement que celui utilisé pour la réservation initiale (si activé) ou un mode de paiement personnel.
   Pour ajouter ou mettre à jour les informations du voyageur	Sélectionnez le vol et cliquez sur le menu déroulant (flèche vers le bas à droite). Les champs Informations du voyageur s'afficheront. Cliquez sur l'icône Modifier (crayon) à côté du champ que vous souhaitez modifier (par exemple, numéro TSA) et modifiez si nécessaire. Cliquez sur Mettre à jour une fois terminé.
   Pour faire une Demande de Service Spécial (SSR) ou demander un repas préféré (par exemple, en raison d'une allergie alimentaire)	Remarque : Tous les voyageurs ne pourront pas faire de demandes de SSR ou de repas préférés. Sélectionnez le vol et cliquez sur le menu déroulant (flèche vers le bas à droite). Les champs Informations du voyageur s'afficheront. Cliquez sur l'icône Modifier (crayon) à côté de la demande que vous souhaitez faire. Par exemple :  pour un SSR, cliquez sur l'icône Modifier à côté de Demande de service spécial. Ensuite, sélectionnez le SSR désiré, saisissez une description et cliquez sur Mettre à jour. pour un repas préféré, cliquez sur l'icône Modifier à côté de Repas préféré. Ensuite, sélectionnez le repas désiré et cliquez sur Mettre à jour. Il est recommandé de contacter directement la compagnie aérienne pour vérifier que ces demandes ont été confirmées et seront disponibles sur votre vol.
   Pour changer l'origine ou la destination de votre vol ou l'heure de départ	Sélectionnez le vol et cliquez sur Modifier. La page Modifier le(s) vol(s) s'affichera. Cochez la case correspondant au vol que vous souhaitez modifier. Modifiez le lieu de Départ ou d'Arrivée ou la Date (utilisez le calendrier pour sélectionner votre nouvelle date de départ).  Cliquez sur Rechercher des vols. La page Vols s'affichera et montrera les vols pertinents pour la modification souhaitée.  Localisez le vol et la classe tarifaire souhaités et développez-les pour voir les détails. Toute différence de prix sera affichée. Notez que si votre vol initial était non remboursable, tout nouveau vol que vous sélectionnerez sera également non remboursable.  Sélectionnez la cabine et le tarif souhaités et cliquez sur Sélectionner. La page Paiement s'affichera, indiquant le coût initial du billet, le nouveau coût du billet et tout remboursement/crédit ou frais supplémentaires applicables. Vérifiez les détails. Remarque : Vous pourrez également sélectionner un siège.  Cliquez sur Réserver le vol. Votre modification de vol sera terminée.
   Pour acheter des surclassements	Sélectionnez le vol et cliquez sur Modifier. La page Vol(s) à modifier s'affichera. Cochez la case correspondant au vol que vous souhaitez modifier. Cliquez sur Rechercher des vols. La page Vols s'affichera et montrera les vols pertinents.  Localisez le vol et la classe tarifaire souhaités et développez-les pour voir les détails. Toute différence de prix sera affichée. Notez que si votre vol initial était non remboursable, tout nouveau vol que vous sélectionnerez sera également non remboursable.  Sélectionnez la cabine et le tarif souhaités et cliquez sur Sélectionner. La page Paiement s'affichera, indiquant le coût initial du billet, le nouveau coût du billet et tout remboursement/crédit ou frais supplémentaires applicables. Vérifiez les détails. Cliquez sur Réserver le vol. Votre modification sera terminée. Les surclassements de classe de cabine entraînent généralement des frais supplémentaires. Si le vol et la classe de cabine que vous avez sélectionnés ont un coût additionnel, vous pouvez le payer en choisissant le même mode de paiement que celui utilisé pour la réservation initiale (si activé) ou un mode de paiement personnel.

   

Vous recevrez une confirmation par e-mail de votre vol modifié.

Lors d'un échange, si des frais ou charges supplémentaires sont encourus, vous pouvez les payer avec un mode de paiement différent de celui utilisé initialement pour réserver le vol.

Sujets connexes

• Réserver un vol
• Mettre une réservation de vol en attente
• Annuler un vol
• Statuts de réservation de voyage et de vol