Modificarea numelui din profil

Dacă numele din profil a fost introdus greșit sau dacă v-ați schimbat numele (de exemplu, în urma căsătoriei sau a unei modificări legale), urmați pașii de mai jos pentru a vă actualiza profilul cu numele corect.

Biletele deja rezervate pe numele anterior (sau pe o altă variantă a numelui) vor necesita prezentarea unor documente justificative (certificat de căsătorie, documente privind schimbarea legală a numelui) la aeroport, înainte ca TSA (sau altă autoritate de control la frontieră) să vă permită îmbarcarea, dacă nu aveți încă un act de identitate emis de autorități pe noul nume. Pentru detalii suplimentare despre documentele acceptate, vă recomandăm să contactați compania aeriană cu care călătoriți.

Creditele de zbor asociate profilului dumneavoastră Spotnana pot deveni invalide după schimbarea numelui. Fiecare companie aeriană are propriile reguli privind modul în care sunt gestionate creditele în cazul unei modificări de nume, iar aceste reguli se pot schimba. Dacă intenționați să vă modificați numele din profil, vă sfătuim să contactați compania aeriană pentru a afla cum va fi afectată valabilitatea creditelor sau a biletelor deja emise. 

În funcție de modul în care este configurat sistemul, este posibil ca unii utilizatori să nu poată edita câmpurile pentru nume din profilul lor. Această restricție apare atunci când datele din baza de date HR nu permit modificarea numelui legal direct din Profil pentru a asigura sincronizarea corectă a informațiilor. Totuși, veți putea introduce și salva numele de călător pe pagina de Finalizare rezervare atunci când faceți o rezervare. Motivul pentru care uneori se folosește un nume separat pentru rezervări este că anumite nume conțin caractere speciale, cratime sau diacritice care nu sunt acceptate de companiile aeriene la emiterea biletelor.
Dacă câmpurile Nume călător se regăsesc în pagina de Profil acesta va fi numele folosit pentru rezervările de călătorie și va putea fi modificat. 
Dacă câmpurile Nume călător nu se regăsesc în pagina de Profil atunci se vor folosi câmpurile Nume legal pentru rezervările de călătorie, acestea fiind editabile.

1. Autentificați-vă în platforma de rezervări online.
2. În colțul din dreapta sus, căutați pictograma cu inițiala (inițialele) dumneavoastră și deschideți meniul aferent. 
3. Selectați Profilul meu. Se va deschide pagina de Profil . 
4. Modificați valorile din câmpurile Prenume, Numesau Al doilea prenume dacă este cazul, în secțiunea Nume călător a paginii. Câmpurile pentru nume nu acceptă caractere speciale (de exemplu, cratime) sau litere care nu fac parte din alfabetul standard englez (precum ä). 
5. Apăsați SalveazăIar numele din profil va fi actualizat.