Измена резервације лета

Овим поступком можете променити своју авио-карту, као што су место поласка или доласка, време поласка или избор седишта. Овде такође можете ажурирати податке о путнику (број TSA, број за редресу, бројеви лојалти програма и сл.). Промене у резервацији могуће су и ако сте на листи чекања за надоградњу (на пример, за боље седиште или вишу класу у кабини). 

Поједини путници имаће могућност да поднесу или измене захтеве за посебне услуге (SSR) или да одаберу оброк (нпр. Специјални оброк или Оброк без кикирикија). 

У одређеним ситуацијама, авио-компаније не дозвољавају измену лета. То је случај, на пример, ако је путник већ чекиран или ако услови тарифе не дозвољавају измене. Ако покушате да измените лет који није могуће променити, систем ће приказати разлог због чега то није дозвољено.

1. Пријавите се у Online Booking Tool. 
2. Кликните на Путовања у главном менију. Страница Путовања ће бити приказана.
3. Кликните на картицу Моја путовања .
4. Изаберите Предстојећа из менија.
5. Пронађите путовање у оквиру ког се налази лет који желите да измените и кликните на Измени или откажи. Изаберите Измени путовање из менија. Приказаће се детаљи путовања са свим летовима у оквиру тог путовања. 
6. Пронађите лет који желите да измените. У зависности од тога шта желите да промените, наставите са одговарајућим корацима у наставку:

   Ако желите да промените седиште	Изаберите лет и кликните на Уреди (икона оловке) поред броја седишта. Страница Избор седишта биће приказана. Одаберите жељено седиште и кликните на Сачувај. За нека седишта могуће је да постоји доплата. Ако сте изабрали седиште које се додатно наплаћује, плаћање можете извршити истим начином као за првобитну резервацију (ако је омогућено) или неким другим начином плаћања.
   Ако желите да додате или ажурирате податке о путнику	Изаберите лет и кликните на проширени мени (стрелица надоле са десне стране). Поља за Подаци о путнику биће приказана. Кликните на Уреди (икона оловке) поред поља које желите да измените (нпр. број TSA) и извршите потребне измене. Кликните на Ажурирај када завршите.
   Ако желите да поднесете захтев за посебну услугу (SSR) или да одаберете посебан оброк (нпр. због алергије на храну)	Напомена: Неће сви путници имати могућност да поднесу захтев за посебну услугу или одаберу посебан оброк. Изаберите лет и кликните на проширени мени (стрелица надоле са десне стране). Поља за Подаци о путнику биће приказана. Кликните на Уреди(икона оловке) поред захтева који желите да поднесете. На пример:  за SSR, кликните на икону оловке поред Захтев за посебну услугу. Затим изаберите жељену услугу, унесите опис и кликните на Ажурирај. за посебан оброк, кликните на икону оловке поред Жељени оброк. Затим изаберите оброк који вам одговара и кликните на Ажурирај]]></и> <i idx='63'><![CDATA[.. Препоручујемо да директно контактирате авио-компанију како бисте потврдили да су ваши захтеви прихваћени и да ће бити реализовани на вашем лету.
   Ако желите да промените место поласка или доласка, или време поласка	Изаберите лет и кликните на Измени. Страница Промена лета/летова биће приказана. Означите поље за лет који желите да измените. Промените Полазак или Долазак локацију или Датум (користите календар да одаберете нови датум поласка).  Кликните на Претражи летове. Страница Летови биће приказана и приказаће летове који одговарају вашим изменама.  Пронађите лет и тарифу која вам одговара и проширите приказ да видите детаље. Све разлике у цени биће приказане. Имајте у виду да ако је ваш првобитни лет био неповратан, и сваки нови лет који одаберете такође ће бити неповратан. ваш првобитни лет био неповратан, сваки нови лет који одаберете такође ће бити неповратан.  Изаберите жељену класу и тарифу и кликните на Изабери. Страница Потврда резервације биће приказана са приказом цене ваше оригиналне карте, нове цене и евентуалне разлике у цени, повраћаја или додатних трошкова. Пажљиво проверите све детаље. Напомена: Можда ћете имати могућност да одаберете и седиште.  Кликните на Резервиши лет. Ваша измена лета биће завршена.
   Ако желите да купите надоградњу	Изаберите лет и кликните на Измени. Страница Лет(ови) за измену биће приказана. Означите поље за лет који желите да измените. Кликните на Претражи летове. Страница Летови]]></и> <i idx='109'><![CDATA[биће приказана и приказаће релевантне летове. page will be displayed and show relevant flights.  Пронађите лет и тарифу која вам одговара и проширите приказ да видите детаље. Све разлике у цени биће приказане. Имајте у виду да ако је ваш првобитни лет био неповратан, и сваки нови лет који одаберете такође ће бити неповратан. ваш првобитни лет био неповратан, сваки нови лет који одаберете такође ће бити неповратан.  Изаберите жељену класу и тарифу и кликните на]]></и> <i idx='114'><![CDATA[Изабери Select. Страница Потврда резервације биће приказана са приказом цене ваше оригиналне карте, нове цене и евентуалне разлике у цени, повраћаја или додатних трошкова. Пажљиво проверите све детаље. Кликните на Резервиши лет. Измена ће бити завршена. Надоградња класе у кабини обично подразумева додатну накнаду. Ако сте изабрали лет и класу која се додатно наплаћује, плаћање можете извршити истим начином као за првобитну резервацију (ако је омогућено) или неким другим начином плаћања.

   

На имејл ћете добити потврду о измењеном лету.

Ако приликом измене настану додатни трошкови, можете их платити и другим начином плаћања у односу на онај који сте користили за првобитну резервацију.

Повезане теме

• Резервација лета
• Резервација авио-карте на чекању
• Отказивање лета
• Статуси резервација и летова