Rezervare bilet de avion

Folosiți această procedură pentru a căuta și rezerva un zbor. 

Puteți alege să creați o călătorie în prealabil din pagina Călătorii sau puteți crea călătoria în timpul rezervării. Orice rezervare făcută trebuie să fie asociată unei călătorii.

1. Autentificați-vă în platforma de rezervări online.
2. Accesați secțiunea Rezervare din meniul principal.
3. Asigurați-vă că este selectată pictograma Zbor din partea stângă. 
4. Alegeți tipul de zbor dorit.
   • Dus-întors
   • Doar dus
   • Mai multe destinații
5. Apoi completați câmpurile necesare în funcție de tipul de zbor selectat:
   • Pentru Dus-întors: Introduceți orașul de Plecare și Destinație . Introduceți datele de Plecare și Întoarcere . dates.
   • Pentru Doar dus: Introduceți orașul de Plecare și Destinație . Introduceți data de Plecare .
   • Pentru Mai multe destinații: Introduceți orașul de Plecare și Destinație . Introduceți data de Plecare . Apoi apăsați pe Adaugă zbor pentru a introduce următoarea destinație și data plecării. 
   • Puteți adăuga pasageri apăsând pe Adaugă pasager. Ulterior, puteți folosi butoanele + și - pentru a adăuga sau elimina pasageri, după necesitate.

     

6. Apăsați pe Caută zboruri. Pagina Zboruri va afișa variantele de zbor care corespund criteriilor introduse. Tarifele sunt grupate pe clase tarifare (Basic, Economy, Premium, Business, First). 
   • Dacă într-o anumită clasă tarifară nu apare niciun preț, înseamnă că acea clasă nu este disponibilă pentru zborul respectiv la data sau ora selectată. 
   • Dacă rezervați un zbor dus-întors sau cu mai multe destinații, pagina Zboruri va afișa rezultatele pentru fiecare segment separat.  
   • La căutarea zborurilor interne, dacă există și opțiuni de tren pentru aceeași destinație (iar durata călătoriei cu trenul este sub 5 ore), acestea vor fi prezentate ca alternativă ecologică. Puteți alege trenul sau să continuați cu selecția zborului. 
7. Puteți filtra rezultatele folosind următoarele opțiuni:
   • Escale 
   • Companii aeriene
   • Oră
   • Reguli tarifare – Opțiunea de rambursare vă permite să afișați doar zborurile cu tarife rambursabile total sau parțial.
   • Ascunde opțiunile în afara politicii – Permite afișarea doar a zborurilor care respectă politicile de călătorie ale companiei. Implicit, sunt afișate toate opțiunile. 
   • Ascunde biletele separate – Permite afișarea doar a zborurilor care nu necesită bilete separate la rezervare. Acest tip de rezervare NU este recomandat, deoarece implică reguli tarifare diferite și pot apărea restricții. Implicit, sunt afișate toate opțiunile. 
8. Puteți sorta rezultatele folosind opțiunile din meniul din stânga.
9. Pentru a vedea toate variantele disponibile pentru o anumită clasă tarifară, faceți clic pe tarif. Se vor afișa opțiunile detaliate și puteți consulta facilitățile incluse pentru fiecare variantă. 

   

10. Apăsați pe Selectează pentru a continua cu varianta de tarif dorită. Dacă rezervați un zbor dus-întors sau cu mai multe destinații, veți repeta această etapă pentru fiecare segment al călătoriei. 
    Atenție: dacă alegeți un tarif mai scump decât cel recomandat de companie pentru ruta respectivă, este posibil să vi se afișeze opțiuni mai ieftine. Dacă refuzați aceste variante și continuați cu tariful mai scump, rezervarea va fi considerată în afara politicii și poate necesita aprobare suplimentară.
    După ce ați selectat tarifele pentru toate segmentele călătoriei, va apărea pagina Finalizare . 
11. Pagina Finalizare vă permite să verificați detaliile zborului, să consultați restricțiile tarifare, să revizuiți și să actualizați datele de contact și documentele pasagerilor, să introduceți datele de fidelizare (dacă nu au fost preluate automat) și să selectați locurile în avion (unele companii nu oferă această opțiune). De asemenea, anumite categorii de pasageri pot solicita servicii speciale (SSR) sau meniuri preferențiale. Verificați și actualizați aceste informații la nevoie. Dacă aveți o călătorie internațională, apăsați pe Verifică cerințele de viză pentru a consulta condițiile de viză. 
12. Apăsați pe Următorul pas.  
13. A doua pagină de Finalizare va fi afișată. Aici veți vedea detaliat costul total al rezervării (inclusiv tariful de bază și taxele). Tot aici puteți:
    • asocia rezervarea de zbor unei călătorii. Puteți alege o călătorie existentă sau crea una nouă. 
    • selecta metoda de plată. 
      • În anumite situații, metoda de plată poate fi deja selectată implicit sau compania poate permite doar anumite metode. 
      • Unele companii aeriene nu acceptă toate metodele de plată. În acest caz, va trebui să alegeți (sau să adăugați) o altă metodă. În anumite situații (de exemplu, itinerarii cu mai multe companii), este posibil să nu existe nicio metodă de plată acceptată. Dacă se întâmplă acest lucru, contactați un agent pentru finalizarea rezervării. 
      • Pentru unele companii aeriene, plata poate apărea pe extrasul de cont ca fiind efectuată către firma de gestionare a călătoriilor, nu către compania aeriană. 
    • introduceți orice informații solicitate de companie (de exemplu, Motivul călătoriei).
    • verificați orice actualizări importante privind călătoria. 
14. Când sunteți gata să finalizați rezervarea, apăsați pe Rezervă zbor. Zborul ales va fi rezervat. 

Veți primi un e-mail de confirmare pentru rezervarea efectuată.

Notă: Pentru orice zbor din călătoriile viitoare sau finalizate, puteți apăsa pe Rezervă din nou pentru a căuta același zbor la alte date, fie pentru dumneavoastră, fie pentru alt pasager. Spotnana vă va arăta dacă zborul respectiv mai este disponibil sau nu.

Subiecte asociate

• Modificarea unui zbor
• Anularea unui zbor
• Rezervarea unui zbor în așteptare
• Stări ale rezervărilor de călătorii și zboruri
• Tarife expirate (Avion)
• Rezervare hotel
• Rezervare mașină de închiriat