NDC en directe verbindingen – Overzicht

Gemaakt door Ashish Chaudhary, Gewijzigd op Za, 4 Okt om 5:47 PM op Ashish Chaudhary

NDC en directe verbindingen

INHOUDSOPGAVE

Wat is NDC?
NDC en Spotnana
Onze NDC-integraties
Overige directe luchtvaartmaatschappij-integraties

Wat is NDC?

NDC (New Distribution Capability) is de grootste verandering binnen de luchtvaart sinds de komst van de eerste online boekingstools in de jaren negentig. Spotnana loopt voorop in deze overgang door razendsnel diepgaande, directe NDC-integraties te bouwen met toonaangevende luchtvaartmaatschappijen. Daarnaast blijven we ons reisplatform op tal van andere punten verbeteren.

NDC is een XML-gegevensstandaard voor het boeken van vliegtickets, ontwikkeld door de International Air Transportation Association (IATA) in 2012 als opvolger van EDIFACT, dat sinds 1984 werd gebruikt. Dankzij NDC kunnen luchtvaartmaatschappijen een breder aanbod aan boekingsmogelijkheden en extra’s aanbieden, tegen meer uiteenlopende prijzen en met betere service. Enkele voordelen van NDC zijn:

Uitgebreidere reisopties: Sommige luchtvaartmaatschappijen hebben hun aanbod uit EDIFACT-kanalen gehaald en bieden extra stoelen en aanvullende producten uitsluitend via NDC en hun eigen website aan. Zo biedt United Airlines via NDC bijvoorbeeld 40% meer prijspunten.
Doorlopende prijsstelling: Verschillende luchtvaartmaatschappijen bieden via NDC meer prijspunten aan, die vaak voordeliger zijn dan de tarieven via EDIFACT-kanalen.
Extra kostenbesparing: Sommige maatschappijen verhogen hun prijzen in EDIFACT-kanalen, terwijl ze via NDC juist voordeligere tarieven aanbieden om het gebruik van NDC te stimuleren. Daarnaast rekenen sommige maatschappijen tot wel $24 toeslag per vlucht voor boekingen via EDIFACT.
Persoonlijke winkelervaring: Met NDC kunnen luchtvaartmaatschappijen eenvoudig rekening houden met de loyaliteitsstatus van reizigers tijdens het boeken. Heeft een reiziger bijvoorbeeld recht op een gratis stoel in economy class, dan wordt dit direct in het stoeloverzicht getoond.
Maatwerkpakketten op contractbasis: NDC maakt het mogelijk voor bedrijven met voldoende reisvolume om eigen pakketten samen te stellen, bijvoorbeeld met voorrang bij instappen, extra beenruimte of gratis wifi. Spotnana zorgt ervoor dat deze pakketten zichtbaar zijn tijdens het boekingsproces.
Service, waar u ook bent: Dankzij NDC kunnen reizigers eenvoudig geholpen worden door TMC-medewerkers of de luchtvaartmaatschappij zelf, waarbij alle partijen altijd over dezelfde informatie beschikken.

Sommige luchtvaartmaatschappijen bieden directe API-verbindingen aan die veel overeenkomsten hebben met NDC-verbindingen. Deze zijn echter niet door IATA gecertificeerd.

NDC en Spotnana

Spotnana is vanaf het begin ontworpen om moeiteloos te werken met alle soorten reiscontent, waaronder NDC. Onze strategie is om de meest uitgebreide directe NDC-integraties te bouwen met ’s werelds grootste luchtvaartmaatschappijen. Op deze manier kunnen we onze klanten maximaal laten profiteren van alle mogelijkheden die de NDC-API’s van deze maatschappijen bieden. Ook werken we hierdoor nauw samen met grote airlines en kunnen we als eerste nieuwe innovaties aanbieden.

De NDC-integraties van Spotnana bieden uitgebreide functionaliteit gedurende de hele reis, zoals zelf vluchten wijzigen, annuleren en – indien ondersteund door de luchtvaartmaatschappij – ongebruikte tickettegoeden verzilveren.

Ook voor TMC-medewerkers is het eenvoudig om alle boekingen te beheren, ook die via NDC zijn gemaakt.

Onze NDC-integraties

Wij hebben momenteel directe NDC-integraties met de volgende luchtvaartmaatschappijen, met onder meer deze voordelen:

Air France-KLM

Geen EDIFACT-toeslag meer bij boekingen.
Toegang tot promotietarieven die alleen via NDC beschikbaar zijn.
Doorlopende prijsstelling.
Persoonlijk stoeloverzicht op basis van frequent flyer-status.
Reizigers kunnen zelf hun boeking aanpassen of annuleren, zonder tussenkomst van een agent.
Automatische terugbetaling bij annulering.

American Airlines

Korting op NDC-tarieven ten opzichte van EDIFACT-kanalen.
Toegang tot exclusieve NDC-tarieven (zoals Main Plus, Main Select en Flagship Business Plus).
Reizigers kunnen zelf hun boeking aanpassen of annuleren, zonder tussenkomst van een agent.
Mogelijkheid om ongebruikte tickettegoeden te verzilveren, inclusief tegoeden uit EDIFACT-boeking voor NDC-boeking.
Mogelijkheid om een ticket in optie te houden.
Persoonlijk stoeloverzicht op basis van frequent flyer-status.
Eénstapsinschrijving voor het AAdvantage frequent flyer-programma.
Automatische terugbetaling bij annulering.

British Airways

Geen EDIFACT-toeslag meer bij boekingen.
Toegang tot dynamische tarieven en doorlopende prijsstelling.
Reizigers kunnen zelf hun boeking aanpassen of annuleren, zonder tussenkomst van een agent.
Persoonlijk stoeloverzicht op basis van frequent flyer-status.
Eenvoudig vluchtwijzigingen doorvoeren bij verstoringen.
Automatische terugbetaling bij annulering.
Mogelijkheid om zowel door TMC als British Airways medewerkers geholpen te worden, waarbij alle wijzigingen zichtbaar zijn op zowel de website van de luchtvaartmaatschappij als het Spotnana-platform.

Copa Airlines

Geen EDIFACT-toeslag meer bij boekingen.
Toegang tot NDC-exclusieve promoties.
Reizigers kunnen zelf hun boeking aanpassen of annuleren, zonder tussenkomst van een agent.
Persoonlijk stoeloverzicht (na boeking) op basis van frequent flyer-status.
Automatische terugbetaling bij annulering.

Emirates Airlines

Toegang tot promotietarieven die alleen via NDC beschikbaar zijn.
Reizigers kunnen zelf hun boeking aanpassen of annuleren, zonder tussenkomst van een agent.
Mogelijkheid om een ticket in optie te houden.
Persoonlijk stoeloverzicht (na boeking) op basis van frequent flyer-status.
Automatische terugbetaling bij annulering.

Lufthansa Group

Inclusief NDC-boekingsopties voor Air Dolomiti (alleen codeshare), Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa Airlines en SWISS.
Geen EDIFACT-toeslag meer bij boekingen.
Toegang tot exclusieve NDC-tarieven, zoals Economy Light, Business Saver en Green Fares. Green Fares zorgen voor tot 20% minder CO2-uitstoot door het gebruik van duurzame vliegtuigbrandstoffen (SAF) en compenseren het resterende deel via hoogwaardige klimaatprojecten.
Toegang tot doorlopende prijsstelling.
Kortingen op bepaalde extra’s en tarieven ten opzichte van EDIFACT-kanalen.
Reizigers kunnen zelf hun boeking aanpassen of annuleren, zonder tussenkomst van een agent.
Persoonlijk stoeloverzicht op basis van frequent flyer-status.
Automatische terugbetaling bij annulering.

United Airlines

Toegang tot doorlopende prijsstelling.
Toegang tot exclusieve NDC-tarieven (zoals Basic Economy).
Reizigers kunnen zelf hun boeking aanpassen of annuleren, zonder tussenkomst van een agent.
Mogelijkheid om ongebruikte tickettegoeden te verzilveren.
Mogelijkheid om een ticket in optie te houden.
Persoonlijk stoeloverzicht op basis van frequent flyer-status.
Automatische terugbetaling bij annulering.
Mogelijkheid om zowel door TMC als United Airlines medewerkers geholpen te worden, waarbij alle wijzigingen zichtbaar zijn op zowel de website van de luchtvaartmaatschappij als het Spotnana-platform.

Overige directe luchtvaartmaatschappij-integraties

Niet alleen bieden wij NDC-integraties aan, maar we hebben ook directe koppelingen gebouwd met een aantal luchtvaartmaatschappijen. Hoewel deze maatschappijen geen IATA-certificering voor hun API’s hebben, bieden onze directe verbindingen vergelijkbare voordelen als onze NDC-integraties.

easyJet

Toegang tot dynamische tarieven tegen lagere kosten.
Reizigers kunnen zelf hun boeking aanpassen of annuleren, zonder tussenkomst van een agent.
Ontvang binnen 24 uur na boeking automatisch een terugbetaling (minus eventuele annuleringskosten).
Mogelijkheid om zowel door TMC als easyJet medewerkers geholpen te worden, waarbij alle wijzigingen zichtbaar zijn op zowel de website van de luchtvaartmaatschappij als het Spotnana-platform.

Deze directe koppeling is gerealiseerd via een API ontwikkeld door Kyte. Bij EasyJet-vluchten staat daarom "Kyte" als bron van de tarieven vermeld.

Ryanair

Geen EDIFACT-toeslag meer bij boekingen.
Toegang tot dynamische tarieven, waaronder twee extra tariefopties die niet via GDS beschikbaar zijn (Regular en Plus).

Deze directe koppeling is gerealiseerd via een API ontwikkeld door Kyte. Bij Ryanair-vluchten staat daarom "Kyte" als bron van de tarieven vermeld.

Southwest Airlines

Toegang tot het volledige aanbod, inclusief promotietarieven (zoals Week of WOW fares) en nieuwe merken.
Mogelijkheid om ongebruikte tickettegoeden te verzilveren.
Mogelijkheid om betaalde stoelen te kiezen en reserveren voor bepaalde merken.
Mogelijkheid om gratis stoelen te kiezen en reserveren voor bepaalde merken.
Mogelijkheid om zelf boekingen te wijzigen of te annuleren (ook na het inchecken).
Automatische terugbetaling bij annulering.
Mogelijkheid om zowel door TMC als Southwest medewerkers geholpen te worden, waarbij alle wijzigingen zichtbaar zijn op zowel de website van de luchtvaartmaatschappij als het Spotnana-platform.