NDC dan Sambungan Terus

JADUAL KANDUNGAN

• Apa itu NDC?
• NDC dan Spotnana
• Integrasi NDC Kami
  • Air France-KLM
  • American Airlines
  • British Airways
  • Copa Airlines
  • Emirates Airlines
  • Lufthansa Group
  • United Airlines
• Lain-lain integrasi terus dengan syarikat penerbangan
  • easyJet
  • RyanAir
  • Southwest Airlines

Apa itu NDC?

NDC (New Distribution Capability) merupakan perubahan paling besar dalam industri penerbangan sejak wujudnya alat tempahan dalam talian pertama pada tahun 1990-an. Spotnana menerajui perubahan ini dengan membangunkan integrasi NDC terus yang paling mendalam dengan syarikat penerbangan utama dalam masa yang singkat, di samping menambah baik platform perjalanan kami dengan pelbagai ciri baharu. 

NDC ialah skema data XML untuk tempahan penerbangan yang dibangunkan oleh Persatuan Pengangkutan Udara Antarabangsa (IATA) pada tahun 2012 bagi menggantikan EDIFACT, iaitu skema data yang diperkenalkan pada tahun 1984. Melalui NDC, syarikat penerbangan dapat menawarkan lebih banyak pilihan tempahan dan perkhidmatan tambahan pada pelbagai harga, serta memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Antara kelebihan utama NDC ialah: 

• Lebih banyak pilihan perjalanan: Sebahagian syarikat penerbangan telah mengeluarkan inventori mereka daripada saluran EDIFACT dan menambah lebih banyak pilihan serta produk tambahan yang hanya boleh didapati melalui NDC dan laman web mereka. Sebagai contoh, United Airlines menawarkan 40% lebih banyak pilihan harga melalui NDC. 

• Harga yang sentiasa dikemas kini: Ada syarikat penerbangan yang menawarkan lebih banyak pilihan harga melalui NDC, dan kadangkala harga ini lebih rendah berbanding saluran EDIFACT. 
  

• Penjimatan kos tambahan: Ada syarikat penerbangan yang menaikkan harga di saluran EDIFACT dan menurunkan harga melalui NDC untuk menggalakkan penggunaan NDC. Selain itu, terdapat juga syarikat penerbangan yang mengenakan caj tambahan sehingga $24 bagi setiap penerbangan yang ditempah melalui EDIFACT.

• Pengalaman pembelian yang diperibadikan: NDC memudahkan syarikat penerbangan mengambil kira status kesetiaan penumpang semasa proses tempahan. Jika penumpang layak mendapat tempat duduk percuma di kelas ekonomi, perkara ini boleh dipaparkan dalam peta tempat duduk. 

• Pakej rundingan khas: NDC membolehkan syarikat korporat yang mempunyai jumlah perjalanan yang tinggi merundingkan pakej khas seperti keutamaan naik pesawat, ruang kaki tambahan, WiFi percuma dan sebagainya. Spotnana menyokong paparan pakej-pakej ini dalam pengalaman tempahan kami.

• Khidmat bantuan di mana-mana sahaja: NDC membolehkan penumpang mendapatkan bantuan daripada ejen TMC atau syarikat penerbangan, dan semua pihak dapat melihat maklumat yang sama secara serentak.

Sesetengah syarikat penerbangan menawarkan sambungan API terus yang mempunyai banyak ciri seperti sambungan NDC, namun sambungan ini belum diperakui oleh IATA.

NDC dan Spotnana

Spotnana dibangunkan sejak awal lagi untuk berfungsi lancar dengan semua sumber kandungan perjalanan, termasuk NDC. Strategi kami adalah untuk membina integrasi NDC terus yang paling mendalam dengan syarikat penerbangan terbesar di dunia. Pendekatan ini membolehkan kami menawarkan sepenuhnya kelebihan API NDC setiap syarikat penerbangan kepada pelanggan kami, di samping bekerjasama rapat dengan syarikat penerbangan utama dan menjadi yang terawal memperkenalkan inovasi baharu.

Integrasi NDC Spotnana menawarkan pelbagai fungsi sepanjang perjalanan penumpang, termasuk sokongan untuk menukar atau membatalkan penerbangan secara kendiri, dan (jika disokong syarikat penerbangan) menebus kredit tiket yang belum digunakan.

Spotnana juga memudahkan ejen TMC menguruskan semua jenis tempahan, termasuk tempahan melalui integrasi NDC.  

Integrasi NDC Kami

Buat masa ini, kami telah melaksanakan integrasi NDC terus dengan syarikat penerbangan berikut, yang menawarkan kelebihan seperti berikut:

Air France-KLM

• Tiada lagi caj tambahan tempahan melalui EDIFACT.

• Akses kepada tambang promosi eksklusif NDC.
• Harga sentiasa dikemas kini.
• Lihat peta tempat duduk yang diperibadikan mengikut status penumpang kerap.
• Penumpang boleh ubah suai atau batalkan tempahan sendiri tanpa bantuan ejen.
• Bayaran balik automatik untuk pembatalan.

American Airlines

• Diskaun untuk tambang NDC berbanding saluran tempahan EDIFACT.
• Akses kepada tambang eksklusif NDC (Main Plus, Main Select, dan Flagship Business Plus).
• Penumpang boleh ubah suai atau batalkan tempahan sendiri tanpa bantuan ejen.
• Boleh menebus kredit tiket yang belum digunakan, termasuk kredit EDIFACT yang belum digunakan untuk tempahan NDC. 
• Boleh menahan tiket sementara.
• Lihat peta tempat duduk yang diperibadikan mengikut status penumpang kerap.
• Pendaftaran keahlian AAdvantage penumpang kerap dalam satu langkah. 
• Bayaran balik automatik untuk pembatalan.

British Airways

• Tiada lagi caj tambahan tempahan melalui EDIFACT.
• Akses kepada tambang dinamik dan harga yang sentiasa dikemas kini.
• Penumpang boleh ubah suai atau batalkan tempahan sendiri tanpa bantuan ejen.
• Lihat peta tempat duduk yang diperibadikan mengikut status penumpang kerap.
• Mudah mengurus perubahan penerbangan semasa gangguan perjalanan.
• Bayaran balik automatik untuk pembatalan.
• Boleh mendapatkan khidmat daripada ejen TMC atau British Airways, dan semua perubahan akan dipaparkan di laman web syarikat penerbangan serta platform Spotnana. 

Copa Airlines

• Tiada lagi caj tambahan tempahan melalui EDIFACT.
• Akses kepada promosi jualan eksklusif NDC.
• Penumpang boleh ubah suai atau batalkan tempahan sendiri tanpa bantuan ejen.
• Lihat peta tempat duduk yang diperibadikan (selepas tempahan) mengikut status penumpang kerap.
• Bayaran balik automatik untuk pembatalan.

Emirates Airlines

• Akses kepada tambang promosi eksklusif NDC.
• Penumpang boleh ubah suai atau batalkan tempahan sendiri tanpa bantuan ejen.
• Boleh menahan tiket sementara.
• Lihat peta tempat duduk yang diperibadikan (selepas tempahan) mengikut status penumpang kerap.
• Bayaran balik automatik untuk pembatalan.

Lufthansa Group

• Termasuk pilihan tempahan NDC untuk Air Dolomiti (hanya kod perkongsian), Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa Airlines, SWISS.
• Tiada lagi caj tambahan tempahan melalui EDIFACT.
• Akses kepada tambang eksklusif NDC seperti Economy Light, Business Saver, dan Green Fares. Green Fares mengurangkan sehingga 20% pelepasan CO2 berkaitan penerbangan melalui penggunaan bahan api penerbangan lestari (SAF) dan mengimbangi sebahagian atau semua baki 80% pelepasan CO2 dengan sumbangan setara kepada projek perlindungan iklim berkualiti tinggi.
• Akses kepada harga yang sentiasa dikemas kini.
• Diskaun untuk sesetengah perkhidmatan tambahan dan tambang berbanding saluran tempahan EDIFACT.
• Penumpang boleh ubah suai atau batalkan tempahan sendiri tanpa bantuan ejen.
• Lihat peta tempat duduk yang diperibadikan mengikut status penumpang kerap.
• Bayaran balik automatik untuk pembatalan.

United Airlines

• Akses kepada harga yang sentiasa dikemas kini.
• Akses kepada tambang eksklusif NDC (Basic Economy).
  
• Penumpang boleh ubah suai atau batalkan tempahan sendiri tanpa bantuan ejen.
• Boleh menebus kredit tiket yang belum digunakan.
  
• Boleh menahan tiket sementara.
• Lihat peta tempat duduk yang diperibadikan mengikut status penumpang kerap.
• Bayaran balik automatik untuk pembatalan.
• Boleh mendapatkan khidmat daripada ejen TMC atau United Airlines, dan semua perubahan akan dipaparkan di laman web syarikat penerbangan serta platform Spotnana.

Lain-lain integrasi terus dengan syarikat penerbangan

Selain integrasi NDC kami, kami juga telah membina integrasi terus dengan beberapa syarikat penerbangan terpilih. Walaupun syarikat penerbangan ini belum mendapat pensijilan IATA untuk API mereka, sambungan terus kami menawarkan kelebihan yang hampir sama dengan integrasi NDC.

easyJet

• Akses kepada tambang dinamik pada kos yang lebih rendah. 
• Penumpang boleh ubah suai atau batalkan tempahan sendiri tanpa bantuan ejen.
• Terima bayaran balik automatik (tolak penalti pembatalan jika ada) dalam tempoh 24 jam pertama selepas tempahan. 
• Boleh mendapatkan khidmat daripada ejen TMC atau easyJet, dan semua perubahan akan dipaparkan di laman web syarikat penerbangan serta platform Spotnana. 

Sambungan terus ini dibangunkan melalui API oleh Kyte. Pilihan tambang untuk penerbangan EasyJet akan dipaparkan dengan sumber kandungan "Kyte".

Ryanair

• Tiada lagi caj tambahan tempahan melalui EDIFACT. 
• Akses kepada tambang dinamik, termasuk dua pilihan tambang tambahan yang tidak ditawarkan melalui GDS (Biasa dan Plus).

Sambungan terus ini dibangunkan melalui API oleh Kyte. Pilihan tambang untuk penerbangan Ryanair akan dipaparkan dengan sumber kandungan "Kyte".

Southwest Airlines

• Akses kepada semua kandungan termasuk tambang promosi (seperti Week of WOW) dan jenama baharu.
• Boleh menebus kredit tiket yang belum digunakan.
• Boleh memilih dan menempah tempat duduk berbayar untuk sesetengah jenama.
  
• Boleh memilih dan menempah tempat duduk percuma untuk sesetengah jenama.
• Boleh membuat perubahan atau pembatalan secara kendiri (termasuk selepas daftar masuk).
• Bayaran balik automatik untuk pembatalan.
• Boleh mendapatkan khidmat daripada ejen TMC atau Southwest, dan semua perubahan akan dipaparkan di laman web syarikat penerbangan serta platform Spotnana.