Gambaran Umum NDC dan Koneksi Langsung

Dibuat oleh Ashish Chaudhary, Diubah pada Sun, 5 Okt pada 1:20 AM oleh Ashish Chaudhary

NDC dan Koneksi Langsung

DAFTAR ISI

Apa itu NDC?
NDC dan Spotnana
Integrasi NDC Kami
Integrasi langsung maskapai lainnya

Apa itu NDC?

NDC (New Distribution Capability) merupakan perubahan terbesar dalam industri penerbangan sejak hadirnya alat pemesanan daring pertama di tahun 1990-an. Spotnana menjadi pelopor dalam perubahan ini dengan membangun integrasi NDC langsung yang paling mendalam dengan maskapai-maskapai terkemuka dalam waktu singkat, serta menghadirkan berbagai peningkatan penting lainnya pada platform perjalanan kami.

NDC adalah skema data XML untuk pemesanan tiket pesawat yang dikembangkan oleh International Air Transportation Association (IATA) pada tahun 2012, menggantikan EDIFACT yang sudah digunakan sejak 1984. Dengan NDC, maskapai dapat menawarkan lebih banyak pilihan pemesanan dan produk tambahan dengan variasi harga yang lebih luas, serta pelayanan pelanggan yang lebih baik. Beberapa keunggulan utama NDC antara lain:

Pilihan perjalanan yang lebih beragam: Beberapa maskapai telah menarik inventaris dari saluran EDIFACT dan menambah produk serta layanan tambahan yang hanya tersedia melalui NDC dan situs web mereka. Sebagai contoh, United Airlines menawarkan 40% lebih banyak pilihan harga melalui NDC.
Harga dinamis berkelanjutan: Beberapa maskapai menyediakan lebih banyak variasi harga melalui NDC yang bahkan lebih terjangkau dibandingkan dengan saluran EDIFACT.
Penghematan biaya tambahan: Beberapa maskapai menaikkan harga di saluran EDIFACT dan menurunkan harga di NDC untuk mendorong penggunaan NDC. Selain itu, ada juga maskapai yang mengenakan biaya tambahan hingga $24 per penerbangan jika pemesanan dilakukan melalui EDIFACT.
Pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi: NDC memudahkan maskapai untuk menampilkan status loyalitas penumpang saat proses pemesanan. Misalnya, jika penumpang berhak mendapatkan kursi gratis di kelas ekonomi, hal ini dapat terlihat langsung pada peta kursi.
Paket khusus hasil negosiasi: NDC memungkinkan perusahaan dengan volume perjalanan besar untuk bernegosiasi paket khusus, misalnya prioritas naik pesawat, ruang kaki ekstra, WiFi gratis, dan sebagainya. Spotnana mendukung penampilan paket-paket ini dalam pengalaman pemesanan kami.
Layanan di mana saja: NDC memungkinkan penumpang mendapatkan bantuan dari agen TMC atau maskapai, dan memastikan semua pihak tetap mendapatkan pembaruan yang sama.

Beberapa maskapai juga menyediakan koneksi API langsung yang fiturnya mirip dengan NDC, namun koneksi ini belum tersertifikasi oleh IATA.

NDC dan Spotnana

Sejak awal, Spotnana memang dirancang agar dapat terhubung dengan berbagai sumber konten perjalanan, termasuk NDC. Strategi kami adalah membangun integrasi NDC langsung yang paling mendalam dengan maskapai-maskapai terbesar di dunia. Pendekatan ini menurut kami yang terbaik, karena memungkinkan kami memberikan seluruh manfaat dari API NDC setiap maskapai kepada pelanggan. Selain itu, kami juga bisa bekerja sama lebih erat dengan maskapai besar dan menjadi yang pertama menghadirkan inovasi terbaru.

Integrasi NDC Spotnana menyediakan fitur lengkap sepanjang perjalanan penumpang, termasuk dukungan untuk perubahan jadwal dan pembatalan penerbangan secara mandiri, serta (jika didukung maskapai) penukaran kredit tiket yang belum digunakan.

Spotnana juga memudahkan agen TMC dalam melayani segala jenis pemesanan, termasuk yang dilakukan melalui integrasi NDC.

Integrasi NDC Kami

Saat ini kami telah memiliki integrasi NDC langsung dengan beberapa maskapai berikut, dengan manfaat sebagai berikut:

Air France-KLM

Menghilangkan biaya tambahan pemesanan melalui EDIFACT.
Akses ke tarif promosi khusus NDC.
Harga dinamis berkelanjutan.
Lihat peta kursi yang dipersonalisasi berdasarkan status frequent flyer.
Penumpang dapat mengubah atau membatalkan pemesanan sendiri tanpa bantuan agen.
Pengembalian dana otomatis untuk pembatalan.

American Airlines

Diskon pada tarif NDC dibandingkan saluran pemesanan EDIFACT.
Akses ke tarif khusus NDC (Main Plus, Main Select, dan Flagship Business Plus).
Penumpang dapat mengubah atau membatalkan pemesanan sendiri tanpa bantuan agen.
Bisa menukarkan kredit tiket yang belum digunakan, termasuk kredit EDIFACT yang dapat digunakan untuk pemesanan NDC.
Fitur penahanan tiket.
Lihat peta kursi yang dipersonalisasi berdasarkan status frequent flyer.
Pendaftaran loyalitas AAdvantage satu langkah langsung ke program frequent flyer.
Pengembalian dana otomatis untuk pembatalan.

British Airways

Menghilangkan biaya tambahan pemesanan melalui EDIFACT.
Akses ke tarif dinamis dan harga berkelanjutan.
Penumpang dapat mengubah atau membatalkan pemesanan sendiri tanpa bantuan agen.
Lihat peta kursi yang dipersonalisasi berdasarkan status frequent flyer.
Mengelola perubahan penerbangan dengan mudah saat terjadi gangguan perjalanan.
Pengembalian dana otomatis untuk pembatalan.
Dapat dilayani oleh agen TMC atau British Airways, dengan semua perubahan tercermin di situs maskapai maupun platform Spotnana.

Copa Airlines

Menghilangkan biaya tambahan pemesanan melalui EDIFACT.
Akses ke promosi penjualan khusus NDC.
Penumpang dapat mengubah atau membatalkan pemesanan sendiri tanpa bantuan agen.
Lihat peta kursi yang dipersonalisasi (setelah pemesanan) berdasarkan status frequent flyer.
Pengembalian dana otomatis untuk pembatalan.

Emirates Airlines

Akses ke tarif promosi khusus NDC.
Penumpang dapat mengubah atau membatalkan pemesanan sendiri tanpa bantuan agen.
Fitur penahanan tiket.
Lihat peta kursi yang dipersonalisasi (setelah pemesanan) berdasarkan status frequent flyer.
Pengembalian dana otomatis untuk pembatalan.

Lufthansa Group

Mencakup opsi pemesanan NDC untuk Air Dolomiti (hanya codeshare), Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa Airlines, dan SWISS.
Menghilangkan biaya tambahan pemesanan melalui EDIFACT.
Akses ke tarif khusus NDC seperti Economy Light, Business Saver, dan Green Fares. Green Fares membantu mengurangi emisi CO2 terkait penerbangan hingga 20% melalui penggunaan bahan bakar ramah lingkungan (SAF), serta mengimbangi sebagian atau seluruh sisa emisi 80% melalui kontribusi pada proyek perlindungan iklim berkualitas tinggi.
Akses ke harga berkelanjutan.
Diskon untuk beberapa produk tambahan dan tarif dibandingkan saluran pemesanan EDIFACT.
Penumpang dapat mengubah atau membatalkan pemesanan sendiri tanpa bantuan agen.
Lihat peta kursi yang dipersonalisasi berdasarkan status frequent flyer.
Pengembalian dana otomatis untuk pembatalan.

United Airlines

Akses ke harga berkelanjutan.
Akses ke tarif khusus NDC (Basic Economy).
Penumpang dapat mengubah atau membatalkan pemesanan sendiri tanpa bantuan agen.
Bisa menukarkan kredit tiket yang belum digunakan.
Fitur penahanan tiket.
Lihat peta kursi yang dipersonalisasi berdasarkan status frequent flyer.
Pengembalian dana otomatis untuk pembatalan.
Dapat dilayani oleh agen TMC atau United Airlines, dengan semua perubahan tercermin di situs maskapai maupun platform Spotnana.

Integrasi langsung maskapai lainnya

Selain integrasi NDC, kami juga telah membangun koneksi langsung dengan beberapa maskapai pilihan. Walaupun API mereka belum tersertifikasi IATA, koneksi langsung ini tetap memberikan manfaat yang serupa dengan integrasi NDC kami.

easyJet

Akses tarif dinamis dengan biaya yang lebih rendah.
Penumpang dapat mengubah atau membatalkan pemesanan sendiri tanpa bantuan agen.
Menerima pengembalian dana otomatis (dikurangi denda pembatalan yang berlaku) dalam 24 jam pertama setelah pemesanan.
Dapat dilayani oleh agen TMC maupun easyJet, dengan semua perubahan tercermin di situs maskapai dan platform Spotnana.

Koneksi langsung ini dibangun melalui API yang dikembangkan oleh Kyte. Pilihan tarif untuk penerbangan EasyJet akan menampilkan sumber konten "Kyte".

Ryanair

Menghilangkan biaya tambahan pemesanan melalui EDIFACT.
Akses ke tarif dinamis, termasuk dua opsi tarif tambahan yang tidak tersedia melalui GDS (Regular dan Plus).

Koneksi langsung ini dibangun melalui API yang dikembangkan oleh Kyte. Pilihan tarif untuk penerbangan Ryanair akan menampilkan sumber konten "Kyte".

Southwest Airlines

Akses ke seluruh konten termasuk tarif promosi (seperti Week of WOW fares) dan merek baru.
Bisa menukarkan kredit tiket yang belum digunakan.
Dapat memilih dan memesan kursi berbayar untuk beberapa jenis merek.
Dapat memilih dan memesan kursi gratis untuk beberapa jenis merek.
Dapat melakukan perubahan dan pembatalan secara mandiri (termasuk setelah check-in).
Pengembalian dana otomatis untuk pembatalan.
Dapat dilayani oleh agen TMC maupun Southwest, dengan semua perubahan tercermin di situs maskapai dan platform Spotnana.